【探營】51Talk體驗(yàn)店，在O2O戰(zhàn)略中扮演什么角色？

　　多知網(wǎng)11月4日消息，日前，51Talk發(fā)布融資消息，獲得紅杉資本領(lǐng)投的C輪5500萬元融資，據(jù)其CEO黃佳佳透露，此次投資將用于擴(kuò)張海外市場、探索素質(zhì)領(lǐng)域和嘗試O2O模式。

　　此前，51Talk已在北京開設(shè)國貿(mào)、公主墳兩家體驗(yàn)店，本次探營，多知網(wǎng)走進(jìn)51Talk國貿(mào)體驗(yàn)店，近距離體驗(yàn)51Talk的O2O模式。

　　圖1，坐落在建外soho的51Talk國貿(mào)體驗(yàn)店，標(biāo)志明顯。

　　圖2，通過側(cè)面的樓梯上來可以直接到達(dá)體驗(yàn)店里面，時(shí)間比較早，還沒有人。

　　圖3，51Talk前臺(tái)

　　圖4，體驗(yàn)區(qū)電腦，通過工作人員的操作，客戶可以做一個(gè)免費(fèi)的體驗(yàn)。多知網(wǎng)也親身感受了一下，51Talk真實(shí)的教學(xué)體驗(yàn)。

　　工作人員調(diào)試好一切設(shè)備之后，多知網(wǎng)與51Talk的一位老師進(jìn)行了簡單對話，在對話中，多知網(wǎng)獲知，這位老師是51Talk的全職老師，之前的工作也是教師，但是現(xiàn)在這個(gè)工作她賺得比以前多，所以她對這份工作比較滿意。她的休息時(shí)間是在平時(shí)休而非周末，她對休息時(shí)間表示可以接受，因?yàn)榧胰说臅r(shí)間也是周末比較忙。

　　之后老師為多知網(wǎng)示范了一節(jié)demo課，51Talk的上課方式是以問答的形式，有點(diǎn)像語文課的看圖說話，每課一個(gè)句型。課程中，老師會(huì)對學(xué)生的語法和發(fā)音錯(cuò)誤進(jìn)行糾正。有學(xué)員聽不清楚的地方或者重要的知識(shí)點(diǎn)或詞匯，老師會(huì)同時(shí)在下面打字，以便學(xué)生快速掌握。據(jù)了解，一般一節(jié)課的時(shí)長為25分鐘，學(xué)員可以根據(jù)自己方便的時(shí)間跟老師預(yù)約上課，可約課的時(shí)間為早上6點(diǎn)到晚上12點(diǎn)。

　　正常情況下，學(xué)員體驗(yàn)的第一節(jié)課內(nèi)容是一個(gè)測試，老師會(huì)根據(jù)學(xué)生的詞匯、語法、發(fā)音等，幫學(xué)生確定等級，現(xiàn)在51Talk自主研發(fā)的課程，分為16個(gè)等級。學(xué)生在確定等級后，可以按所在等級逐級學(xué)習(xí)。另外51Talk還提供托福雅思等各個(gè)主題的課程。

　　圖5，51Talk的水吧，在舉辦體驗(yàn)店線下活動(dòng)的時(shí)候?yàn)榇蠹姨峁└鞣N飲品。

　　圖6，體驗(yàn)店一角，上面有各種活動(dòng)的照片。目前51Talk體驗(yàn)店可以為各個(gè)公司的活動(dòng)免費(fèi)提供場地，并且自己也會(huì)不定時(shí)地舉辦線下活動(dòng)，活動(dòng)對象主要為51Talk的注冊用戶，大多以英語角的形式展開。51Talk的O2O模式正好與狹義的O2O相反，是Offline to Online，即通過讓學(xué)員的線下體驗(yàn)，促成學(xué)員的線上報(bào)名和學(xué)習(xí)，體驗(yàn)店并不承擔(dān)任何教學(xué)任務(wù)。

　　圖7，體驗(yàn)店一角

　　圖8，小型討論區(qū)，墻上的是最近在這里舉辦金鳳凰教育沙龍的照片，51Talk表示，他們非常歡迎公司等組織在這里舉辦活動(dòng)。

　　圖9，探營時(shí)正趕上第二天萬圣節(jié)這里有活動(dòng)，體驗(yàn)店充滿了各種萬圣節(jié)元素。

　　之前CEO黃佳佳接受媒體采訪時(shí)，介紹了獲得融資后的三個(gè)布局：進(jìn)入海外市場;嘗試O2O;拓展素質(zhì)教育市場。

　　據(jù)多知網(wǎng)了解，51Talk的少兒英語少兒英語接下來將作為重要的一塊，51Talk在少兒市場大概摸索了兩年多的時(shí)間，現(xiàn)在已經(jīng)積累了一些用戶。目前技術(shù)、教材等產(chǎn)品研發(fā)正在進(jìn)行。但具體方式還在探索階段。

　　O2O方面，51Talk打算將體驗(yàn)店開到二三線城市。目前體驗(yàn)店，只是為了開展線下活動(dòng)，增強(qiáng)用戶粘性。不久前黃佳佳曾表示，未來會(huì)更多嘗試不同形式O2O，不排除進(jìn)行并購。

　　在海外市場方面，51Talk正在打算組建團(tuán)隊(duì)，有可能會(huì)進(jìn)入日本、韓國，或者是一些東南亞國家當(dāng)中的人口大國。（多知網(wǎng) 初驪禹）