萬(wàn)學(xué)快跑：基于“智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)”，考研產(chǎn)品向下延伸

        見(jiàn)到萬(wàn)學(xué)CEO張銳前，他剛剛從公司的一項(xiàng)產(chǎn)品封閉研發(fā)回來(lái)。

 

        “我特別喜歡做產(chǎn)品研發(fā)，這么多年，每次重要產(chǎn)品研發(fā)我都會(huì)走到一線。我們?cè)诒本?、成都、青島都設(shè)有封閉研發(fā)基地。”張銳說(shuō)。

  

        他所指的重要產(chǎn)品，是指＂智能矩陣超級(jí)學(xué)習(xí)系統(tǒng)＂。張銳說(shuō)，這套系統(tǒng)從2010年底開(kāi)始啟動(dòng)，封閉研發(fā)了三年，近4000名教學(xué)人員參與。

 

        而這套系統(tǒng)，也是打動(dòng)百度投資萬(wàn)學(xué)的原因之一。

  

        此時(shí)距百度投資萬(wàn)學(xué)已有四個(gè)月時(shí)間。在此之前，張銳潛心研發(fā)，沒(méi)有面對(duì)任何媒體聊百度投資事宜。“出山”后，張銳與多知網(wǎng)進(jìn)行了一次深入交流。

  

        百度為何投資萬(wàn)學(xué)？萬(wàn)學(xué)的＂智能矩陣超級(jí)學(xué)習(xí)系統(tǒng)＂是一套怎樣的學(xué)習(xí)系統(tǒng)？萬(wàn)學(xué)對(duì)未來(lái)如何規(guī)劃？聽(tīng)他詳細(xì)道來(lái)。

 

圖為萬(wàn)學(xué)CEO張銳 （多知網(wǎng)配圖）

  

  

        張銳回憶，從接觸百度到最后簽訂協(xié)議，中間只用了一個(gè)月的時(shí)間。這一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，百度前后來(lái)了十幾波人。

  

        ＂我深深被百度投資團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)精神震撼。就在這個(gè)會(huì)議室，每撥人平均研討七八個(gè)小時(shí)。有一次從上午討論到晚上九點(diǎn)，還有一次從下午兩點(diǎn)討論到凌晨一點(diǎn)......對(duì)我們的考察簡(jiǎn)直‘天翻地覆’，但是效率很高。＂

 

        百度來(lái)考察的投資團(tuán)隊(duì)中，有的有金融背景，有的有技術(shù)背景，有的有教育背景。

 

        其中有一位百度投資經(jīng)理，當(dāng)初是考北京地區(qū)研究生的總分狀元，他還提了一些教育產(chǎn)品細(xì)節(jié)的問(wèn)題：你們認(rèn)為英語(yǔ)花多長(zhǎng)時(shí)間學(xué)最合適？數(shù)學(xué)各部分時(shí)間投入比例？難點(diǎn)在什么地方？等等。

 

        “這些是在業(yè)務(wù)上比較專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，一般人問(wèn)不出來(lái)。他們是想投資一家對(duì)教育規(guī)律研究很深的公司。”張銳說(shuō)。

 

        從百度角度來(lái)看，正在尋找細(xì)分領(lǐng)域的教育內(nèi)容公司進(jìn)行投資，如考研領(lǐng)域的萬(wàn)學(xué)、留學(xué)領(lǐng)域的智課。對(duì)于百度來(lái)說(shuō)，看中了萬(wàn)學(xué)的什么？

  

        張銳透露，最重要的有兩點(diǎn)：一是上文所說(shuō)的智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)，二是基于上述學(xué)習(xí)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性——向下延伸產(chǎn)品線。

  

  

        在2小時(shí)的采訪中，張銳重點(diǎn)在講述這套學(xué)習(xí)系統(tǒng)。如果用簡(jiǎn)短的文字描述，可以說(shuō)是“智能”、“復(fù)雜”、“龐大”。

  

        “在這套學(xué)習(xí)系統(tǒng)中，僅考研的數(shù)據(jù)庫(kù)大小就有4000G。”張銳說(shuō)。

  

        目前，這套學(xué)習(xí)系統(tǒng)應(yīng)用在了考研、四六級(jí)業(yè)務(wù)中。從今年四月份正式上線，兩個(gè)月內(nèi)注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)到20萬(wàn)，其中考研用戶數(shù)13萬(wàn)。

  

        以考研為例，學(xué)習(xí)系統(tǒng)涉及以下環(huán)節(jié)：為用戶制定總體學(xué)習(xí)規(guī)劃——對(duì)每個(gè)科目制定具體學(xué)習(xí)計(jì)劃——配置每個(gè)知識(shí)模塊的學(xué)習(xí)資源（包括文本和視頻）——對(duì)知識(shí)點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的題目進(jìn)行練習(xí)——測(cè)評(píng)——根據(jù)測(cè)評(píng)調(diào)整學(xué)習(xí)路徑。在這一過(guò)程中，會(huì)對(duì)未掌握的知識(shí)點(diǎn)補(bǔ)充學(xué)習(xí)，對(duì)難度知識(shí)點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)重要知識(shí)點(diǎn)深度學(xué)習(xí)。

  

        比如按知識(shí)模塊進(jìn)行學(xué)習(xí)這一環(huán)節(jié)，系統(tǒng)會(huì)首先配置文本學(xué)習(xí)資料。“我們將市面上1000多本書(shū)的精華，按照知識(shí)點(diǎn)的框架，全部整合在一起。在此基礎(chǔ)上，我們的老師團(tuán)隊(duì)對(duì)其進(jìn)行再次優(yōu)化升級(jí)。”張銳說(shuō)，萬(wàn)學(xué)專(zhuān)職研發(fā)團(tuán)隊(duì)超過(guò)300人，全國(guó)長(zhǎng)期兼職團(tuán)隊(duì)超過(guò)2000人。

 

        當(dāng)然，萬(wàn)學(xué)也會(huì)為學(xué)生提供紙質(zhì)書(shū)，但張銳并不是非常提倡。“市面上的書(shū)，由于成本控制，不會(huì)太厚。如果太厚，價(jià)格貴了學(xué)生不會(huì)買(mǎi)。因此知識(shí)點(diǎn)都是不全的、簡(jiǎn)化過(guò)的。我們系統(tǒng)里的文本學(xué)習(xí)資料，精細(xì)程度遠(yuǎn)大于紙質(zhì)圖書(shū)，如果制作成紙質(zhì)圖書(shū)，你搬都搬不動(dòng)。”

 

        文本學(xué)習(xí)資料還不夠，需要配合課程視頻。張銳將知識(shí)點(diǎn)的掌握程度分為9個(gè)等級(jí)。“看書(shū)能達(dá)到4-6級(jí)，如果想達(dá)到更高程度，還得聽(tīng)課。因?yàn)橛行┲R(shí)點(diǎn)比較難，對(duì)同一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的闡釋?zhuān)n程視頻可以達(dá)到圖書(shū)文本2-5倍的精細(xì)程度。”

 

        這套系統(tǒng)的復(fù)雜性和智能性在于，每個(gè)人學(xué)習(xí)的路徑、配置的學(xué)習(xí)資源都可能不同。“考研全部知識(shí)模塊可能的學(xué)習(xí)路徑，超過(guò)9的1000次方，系統(tǒng)會(huì)為學(xué)員引導(dǎo)最佳學(xué)習(xí)路徑。”

 

        首先，系統(tǒng)會(huì)為用戶啟用第一套知識(shí)闡釋文本、課程視頻和訓(xùn)練習(xí)題組。如果學(xué)習(xí)后測(cè)試沒(méi)有通過(guò)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)第二套，文本和視頻詳細(xì)程度是前者的兩倍。如果仍未通過(guò)，將會(huì)啟用第三套，詳細(xì)程度是第二套的兩倍。

 

        此外，在整個(gè)過(guò)程中，涉及筆記、錯(cuò)題本、老師團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)輔導(dǎo)等項(xiàng)目。

 

        “我們測(cè)算過(guò)，如果要監(jiān)控一個(gè)同學(xué)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，考研過(guò)程中，需要30-40個(gè)老師全程連續(xù)工作，才能精確評(píng)測(cè)學(xué)生對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度，從而及時(shí)調(diào)配學(xué)習(xí)資源，進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)。這是理論上最好的輔導(dǎo)模式，但如此多的人工投入，學(xué)生至少要交50多萬(wàn)的學(xué)費(fèi)。”

 

        “而現(xiàn)在，這些耗資巨大的輔導(dǎo)，計(jì)算機(jī)就可以低成本實(shí)現(xiàn)。老師的智慧匯聚而成的智能數(shù)據(jù)庫(kù)，像人類(lèi)一樣去教育另外一個(gè)人。”張銳說(shuō)。

 

        按張銳的說(shuō)法，這套系統(tǒng)的效果也已經(jīng)初步顯現(xiàn)出來(lái)。系統(tǒng)上線后，萬(wàn)學(xué)給了用戶兩種選擇：線下或者線上。“絕大部分學(xué)員，在體驗(yàn)了線下和線上學(xué)習(xí)模式之后，還不到六分之一的學(xué)時(shí)，就會(huì)放棄線下，選擇線上智能系統(tǒng)。因?yàn)橹悄芟到y(tǒng)實(shí)現(xiàn)的學(xué)習(xí)效率，大幅度超過(guò)線下。”

  

        從萬(wàn)學(xué)這套系統(tǒng)可以看出，萬(wàn)學(xué)對(duì)于在線教育是怎樣的策略。

 

        當(dāng)前，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)在線教育的探索各有所異，有的全面轉(zhuǎn)型直播，有的做題庫(kù)，有的做答疑，有的搞社區(qū)。張銳認(rèn)為，教育是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，僅做某一個(gè)環(huán)節(jié)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以，萬(wàn)學(xué)研發(fā)的這套系統(tǒng)整合了學(xué)習(xí)過(guò)程的所有重要環(huán)節(jié)，這也是萬(wàn)學(xué)轉(zhuǎn)型線上的基石。

 

        獲得百度投資后，百度派駐了技術(shù)專(zhuān)家與萬(wàn)學(xué)對(duì)接，對(duì)這套系統(tǒng)的七個(gè)功能模塊進(jìn)行升級(jí)。這也是上文所說(shuō)的張銳去封閉開(kāi)發(fā)的原因。

 

        目前，萬(wàn)學(xué)與百度教育頻道、百度百科、百度文庫(kù)、百度大腦等項(xiàng)目進(jìn)行了對(duì)接。但對(duì)于深入合作的方向，張銳表示正在進(jìn)行中，目前不便透露。

 

 

        百度投資萬(wàn)學(xué)的另一個(gè)原因，是這套學(xué)習(xí)系統(tǒng)的“可擴(kuò)展性”。

 

        張銳透露，公司將向這套系統(tǒng)中不斷“裝入”新的產(chǎn)品線。此輪融資主要用于這一方面。

 

        目前，萬(wàn)學(xué)有考研、公務(wù)員、職業(yè)能力等產(chǎn)品線。他計(jì)劃，到明年年底，產(chǎn)品線將擴(kuò)展至20個(gè)，兩年內(nèi)，將擴(kuò)展至36個(gè)。“大學(xué)生和在職群體高概率需求的產(chǎn)品，我們都會(huì)推出。萬(wàn)學(xué)到了爆發(fā)的時(shí)候。”

 

        “豪言”背后，底氣是什么？

 

        一是基于智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)，二是考研產(chǎn)品具備向下延伸的能力。

 

        “研究生入學(xué)考試，本質(zhì)上是中國(guó)所有考試的總集。百度為什么投資我們？因?yàn)槲覀兪窃谧顝?fù)雜和最難的一個(gè)教育領(lǐng)域進(jìn)行研究，涉及幾千個(gè)專(zhuān)業(yè)?？佳挟a(chǎn)品做好，能夠向下兼容絕大部分考試，只要能細(xì)分知識(shí)點(diǎn)的都能兼容。”張銳說(shuō)。

 

        他舉例，本科畢業(yè)英語(yǔ)水平是四級(jí)，優(yōu)秀本科畢業(yè)是六級(jí)。研究生入學(xué)考試是淘汰制的，英語(yǔ)考試水平是6.5--6.7級(jí)。

 

        “如果我們能把6.7級(jí)英語(yǔ)做好，那我們做高考英語(yǔ)可不可以？它的詞匯量只是考研英語(yǔ)的N分之一。”

 

        同樣，考研數(shù)學(xué)比高考要難很多；諸多名校的文學(xué)專(zhuān)業(yè)考研題，比高考語(yǔ)文要難很多。

 

        不過(guò)，張銳近年內(nèi)不打算做K12領(lǐng)域，原因是中小學(xué)學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)不方便，尚未具備條件。

 

        他透露，近期將上線全國(guó)教師資格考試產(chǎn)品線。“為什么我們能做？全國(guó)教師資格考試分為公共課和專(zhuān)業(yè)課，兩門(mén)公共課的內(nèi)容，就是研究生入學(xué)教育學(xué)統(tǒng)考的兩門(mén)課程，只是難度降低了60%，考試大綱高度一致。我們的教育學(xué)課程直接拿過(guò)來(lái)，降低難度等級(jí)，適當(dāng)調(diào)整內(nèi)容即可。”

 

        同理，萬(wàn)學(xué)也將推出計(jì)算機(jī)等級(jí)等多種考試培訓(xùn)產(chǎn)品。

 

        “原來(lái)擴(kuò)張起來(lái)不容易。因?yàn)槿绻獢U(kuò)張品類(lèi)，需要建立大量線下學(xué)習(xí)中心。一是速度慢，二是成本高，三是各地師資和教學(xué)品質(zhì)無(wú)法保證統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。”張銳說(shuō)。

 

        未來(lái)，萬(wàn)學(xué)擴(kuò)張的所有新產(chǎn)品都將是在線的，并且都基于這套系統(tǒng)。在線下，只保留考研學(xué)習(xí)中心。張銳判斷，未來(lái)最佳比例應(yīng)該是70%線上和30%線下，線下將定位高端。

 

        在產(chǎn)品擴(kuò)張后，將改變?nèi)f學(xué)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。目前，萬(wàn)學(xué)考試類(lèi)和素質(zhì)類(lèi)教育（職業(yè)發(fā)展）產(chǎn)品比例為3：1。張銳計(jì)劃，未來(lái)職業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)將是考試類(lèi)業(yè)務(wù)的三倍以上。

 

        如果進(jìn)展順利，也許在不遠(yuǎn)的未來(lái)，提起萬(wàn)學(xué)，想到的將不僅是“考研”的標(biāo)簽。（多知網(wǎng) 王可心）