粉筆擬推出面向C端的AI助手，搭載在“系統(tǒng)班”中

　　來源|多知

　　作者|徐晶晶

　　粉筆即將推出一款面向C端的AI助手產(chǎn)品，該產(chǎn)品能隨時(shí)隨地提供答疑服務(wù)。

　　據(jù)介紹，粉筆即將推出的這款A(yù)I助手將與系統(tǒng)班相結(jié)合。“980系統(tǒng)班賣了五年，經(jīng)過精心準(zhǔn)備，我們打算把這個(gè)產(chǎn)品升級(jí)一下。這次我們把最新AI技術(shù)和最新教研成果結(jié)合起來，配置粉筆AI助手，隨時(shí)隨地回答大家專業(yè)問題，用在系統(tǒng)班里。”

　　6月初，按捺不住激動(dòng)的心情，粉筆創(chuàng)始人、CEO張小龍便在社交媒體透露了這一消息，且透露了該產(chǎn)品的商業(yè)化之路——與系統(tǒng)班相結(jié)合，為此，粉筆打算將系統(tǒng)班價(jià)格調(diào)整為1380元（多知注：最終定價(jià)為1280元），“同時(shí)對(duì)于在系統(tǒng)班上一次進(jìn)面的同學(xué)發(fā)500-800元的獎(jiǎng)學(xué)金”。

　　AI究竟如何賦能公司的現(xiàn)有業(yè)務(wù)?

　　粉筆此前已經(jīng)給出了答案：“最先進(jìn)的技術(shù)一定要和具體行業(yè)優(yōu)秀人才和經(jīng)驗(yàn)深入有機(jī)結(jié)合，讓最優(yōu)秀人才的智慧通過技術(shù)和產(chǎn)品方式呈現(xiàn)和沉淀，才能產(chǎn)生最大的價(jià)值。”

　　此前，粉筆的AI探索更側(cè)重于用AI為團(tuán)隊(duì)內(nèi)部(教研及老師等)工作提效，這也是粉筆2023年利潤大大改善一個(gè)重要原因。即，粉筆在通用大模型基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)數(shù)據(jù)，利用AI節(jié)省教研和答疑成本，包括上線AI面試點(diǎn)評(píng)、題目的出題和解析等功能。

　　在2023年年報(bào)披露時(shí)，張小龍?jiān)诠蓶|信中提到，以前粉筆老師寫一篇教研文章如果需要一個(gè)小時(shí)，那么如今有些文章只需要AI寫出來后老師再改，幾分鐘就可以。以前學(xué)生的問題都需要老師解答，現(xiàn)在有些問題先用AI老師回答，答不上或者答不好，再由人工接手。

　　如今，面向C端，粉筆也終于將上線相應(yīng)產(chǎn)品。

　　當(dāng)前，不少教育科技公司都推出有答疑功能的AI產(chǎn)品。以公考培訓(xùn)領(lǐng)域?yàn)槔?，高頓發(fā)布AI私教產(chǎn)品“領(lǐng)扣公考AI680”(后更名為“上岸鴨公考”)，核心特色是將AI和個(gè)性化教學(xué)的私教結(jié)合，提供個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃與實(shí)時(shí)答疑、督學(xué)和選崗服務(wù);中公發(fā)布首款人工智能課程“AI數(shù)智系統(tǒng)班”，該產(chǎn)品由虛擬數(shù)字講師“小鹿”授課，“小鹿”還為學(xué)員提供全天候的教學(xué)答疑、互動(dòng)支持和報(bào)考咨詢;一起公考AI課的核心則是借助AI，讓教研的顆粒度比以往更細(xì)一層(比如實(shí)現(xiàn)將將一道融合5個(gè)知識(shí)點(diǎn)的題，拆成5道分別只含1個(gè)知識(shí)點(diǎn)的題，基于此實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的拆題串)，以便在講、練、測(cè)評(píng)等方面都能提高效率，而這會(huì)幫助用戶形成一種高效的自學(xué)方式，區(qū)別于以往的培訓(xùn)業(yè)態(tài)……

　　上述公考AI類產(chǎn)品主要從公考學(xué)習(xí)的六個(gè)環(huán)節(jié)(公考的學(xué)習(xí)往往涉及學(xué)和練這兩個(gè)核心環(huán)節(jié)及測(cè)評(píng)、規(guī)劃、督學(xué)、答疑這四個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié))里找不同切入口。

　　關(guān)于粉筆這款A(yù)I助手的商業(yè)化之路，與市面上選手的思路并不同，它并非一個(gè)獨(dú)立的收費(fèi)產(chǎn)品，而是綁定粉筆最核心的拳頭產(chǎn)品，提升后者的價(jià)值。張小龍透露，伴隨著這次系統(tǒng)班課程升級(jí)，粉筆擬將系統(tǒng)班價(jià)格調(diào)整為1380元（多知注：最終定價(jià)為1280元），“同時(shí)對(duì)于在系統(tǒng)班上一次進(jìn)面的同學(xué)發(fā)500-800元的獎(jiǎng)學(xué)金”，用AI助手及高激勵(lì)驅(qū)動(dòng)用戶高效學(xué)習(xí)。

　　這背后的思考邏輯是，2023年以來，粉筆內(nèi)部達(dá)成了共識(shí)，不追求市場(chǎng)占有率和招生人數(shù)，也不追求收入規(guī)模，而是首先追求教學(xué)品質(zhì)，把最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)用在最優(yōu)質(zhì)和勤奮的學(xué)生身上。

　　值得注意的是，系統(tǒng)班一直是粉筆多年來的拳頭產(chǎn)品。以系統(tǒng)班為主的在線大班培訓(xùn)課程2023年的收入約為6.66億元，貢獻(xiàn)總營收的22%。這次系統(tǒng)班的AI升級(jí)，也將帶來頗具代際意義的革新，值得關(guān)注。

　　相關(guān)閱讀：

　　張小龍：AI是粉筆利潤大大改善的重要原因，科技是效率提升的王炸

　　粉筆2023年經(jīng)調(diào)整利潤4.5億元，小班課程貢獻(xiàn)過半營收

　　END

　　本文作者：徐晶晶