校長們的那些事兒(悲情篇)

　　編者按：在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，校長是一個(gè)什么樣的群體？扮演者什么樣的角色？他們中間，有哪些悲情的，亦或感動(dòng)的故事？本文為老程專欄《校長們的那些事》系列文章之一，之后還將發(fā)布《校長們的那些事兒(感動(dòng)篇)》 《校長們的那些事兒(經(jīng)驗(yàn)篇)》。　

　　冷雨訴秋已過半，彈指一揮間，不覺榮任三載余。

　　雖逢年關(guān)沖刺時(shí)，經(jīng)歷多了，卻也似閑庭信步、游刃有余。

　　十一未至，已感寒意，嘆嚴(yán)冬將至。去年偶賞子時(shí)月，今夕常聽丑時(shí)風(fēng)，睡的是越來越晚了。

　　一、永遠(yuǎn)處在矛盾的中心

　　“感覺自己真的越來越像奶媽了”已成為近幾年校長聚會(huì)時(shí)最容易引起共鳴的話題。

　　伴隨著行業(yè)的發(fā)展，機(jī)構(gòu)之間彼此的競(jìng)爭(zhēng)從八仙過海、各顯神通的時(shí)代，逐步開始變成固定模式、數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化的比拼。在勞動(dòng)密集型的行業(yè)里，即便再完善的標(biāo)準(zhǔn)化流程，面對(duì)具體人的管理時(shí)總會(huì)出現(xiàn)各類瑣碎卻致命的麻煩和很多不可調(diào)和的矛盾。

　　比如說老師臨時(shí)請(qǐng)假。多少年一直是各個(gè)機(jī)構(gòu)頭疼的事情，只要你當(dāng)過校長就一定遇到過，所以有時(shí)校區(qū)管理的好壞判斷最簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)，就是老師臨時(shí)請(qǐng)假是上課前多久告訴你的，前天晚上、當(dāng)天早晨、課前10分鐘、還是根本就不告訴你。這時(shí)如果你的教務(wù)主管比較給力，她調(diào)動(dòng)各類資源幫你擺平了，你一定美的想親她一口，如果很不幸，她不給力，大早晨給你打電話無奈的向你匯報(bào)，那就只能考驗(yàn)?zāi)愕膽?yīng)變能力了，自求多福吧。再比如優(yōu)質(zhì)資源分配，任憑你規(guī)矩定的再好，也一定會(huì)有各類突發(fā)情況，打破平衡，激起銷售部?jī)?nèi)部矛盾，運(yùn)氣好的時(shí)候，銷售主管出面靠個(gè)人魅力擺平，運(yùn)氣不好的時(shí)候，你就夾在中間左右為難。

　　所以絕大部分做的不成功的校長，最大的氣憤就是直接下屬不給力，遇到問題就直接給你匯報(bào)過來。這時(shí)你恨不得臭罵她一頓，我要你是干嘛吃的。而事實(shí)是你不得不把握一個(gè)度，先解決，事后在耐心勸導(dǎo)，因?yàn)槟悴⒉淮_定換了她，下一個(gè)就一定更適合。當(dāng)過校長的，我就問你，有沒有一天接下屬幾十個(gè)電話，怒到想摔手機(jī)的經(jīng)歷。

　　最后就是最恨的報(bào)表了，大到校區(qū)年度規(guī)劃，小到紙杯環(huán)保利用，每一件事都開始成為校長考核的一部分，培訓(xùn)行業(yè)校長就是不做具體工作的大號(hào)“碎催”，瑣碎事情的疊加，讓你很少有時(shí)間去思考未來，疲于解決眼前的問題，于是更多的問題接踵而至。

　　二、 一個(gè)人的舞臺(tái)

　　校長是一個(gè)不太敢輕易發(fā)脾氣的角色，因?yàn)殛P(guān)注度太高，你的情緒直接決定了今天校區(qū)的整體氛圍?？刂撇蛔〉臅r(shí)候，偶爾也會(huì)發(fā)脾氣，但那一定是理性的戰(zhàn)術(shù)需要，為了向大家傳遞一種態(tài)度，更像是一種表演行為而非情緒行為。散會(huì)后獨(dú)自的一聲苦笑，透露出原本無奈。

　　優(yōu)秀的校長，絕對(duì)不會(huì)讓校區(qū)的人輕易察覺你的心情，始終保持對(duì)未來充滿信心地笑容，是最基本的素質(zhì)之一。因?yàn)樗腥硕紱]辦法的時(shí)候，即便你說你也沒辦法，最后要去解決問題的還是你。

　　而校長們彼此間本來就是競(jìng)爭(zhēng)大于合作的關(guān)系，甚至別人的點(diǎn)背，很可能變向提高你的業(yè)績(jī)排名，從而獲得更多的利益。所以同機(jī)構(gòu)的校長們聚在一起，一般都是在訴苦的時(shí)候能產(chǎn)生共鳴，一旦到了提供解決方案的時(shí)候就都開始沉默不語了。稍有經(jīng)驗(yàn)就知道，一定要時(shí)刻提防別的校長打著培訓(xùn)學(xué)習(xí)的旗號(hào)，把你得力的下屬借過去，再不歸還。

　　少了傾訴的對(duì)象，自然也就少了很多情感交流，于是當(dāng)大家傷感、訴苦的時(shí)，校長們總是能理性的微笑，像看著小孩子一樣，心里想著，這個(gè)人真是煩啊，真正的痛苦你那里經(jīng)歷過啊。

　　三、熬過冬天又如何

　　做校長前工作可以是很瀟灑的，銷售工作做的不順，明天就可以去更大的機(jī)構(gòu);教師管理做的不順，再找一家絕對(duì)不難。校長就不容易輕易找到了，自古以來這個(gè)職位較高的試錯(cuò)成本決定了企業(yè)不會(huì)輕易抉擇，何況還有一批校長本身就是千辛萬苦熬上來，這時(shí)候的離開就意味著之前幾年的努力前功盡棄，于是大部分做的不順的校長依舊在這個(gè)雞肋的位置上煎熬著。即便屋內(nèi)劍拔弩張，看看窗外風(fēng)雪飄搖，咬咬牙還是忍了吧。

　　現(xiàn)在正直行業(yè)的冬天，于是企業(yè)號(hào)召大家能和企業(yè)一起共存亡，一起渡過最難的時(shí)候。然后呢，熬過冬天之后呢，校長們?nèi)匀灰粩鄪^斗，接受每個(gè)月的考核，依然是一個(gè)高級(jí)的被雇傭者，業(yè)績(jī)不佳也一樣是會(huì)被斃掉，沒辦法，斃了你才能平民憤，也能騰個(gè)位置，讓下面的人更有盼頭。

　　這和小學(xué)生發(fā)生踩踏后，罷免教育局副局長的道理是一樣的。