培訓行業(yè)下一個5年的熱點是什么?剛拿到7500萬元融資的三好網(wǎng)準備如何抓住新一輪熱點?三好網(wǎng)又是如何利用“好學寶”解決在線一對一教學的問題?三好網(wǎng)創(chuàng)始人,也是京翰教育原創(chuàng)始人何強在演講中分享了上述問題的思考。

三好網(wǎng)創(chuàng)始人何強:培訓行業(yè)熱點5年一迭代

2016-03-28 01:22:18發(fā)布     來源:多知網(wǎng)    作者:梵松  

  編者按:由中國教育學會高中專業(yè)委員會主辦、三好網(wǎng)承辦的“2016互聯(lián)網(wǎng)+個性化教育論壇”在本周舉行。培訓行業(yè)下一個5年的熱點是什么?剛拿到7500萬元融資的三好網(wǎng)準備如何抓住新一輪熱點?三好網(wǎng)又是如何利用“好學寶”解決一對一教學的問題?三好網(wǎng)創(chuàng)始人,也是京翰教育原創(chuàng)始人何強在演講中分享了上述問題的思考。

  以下為何強演講內(nèi)容,多知網(wǎng)做了部分編輯:

  各位,我們今天的論壇大概進行到了第二個階段,作為三好網(wǎng)的創(chuàng)始人,我想跟大家匯報一下快兩年的時間,我們一路小跑走來的一些感受。

  從外語培訓到學歷教育、K12,教育培訓行業(yè)熱點5年一迭代

  有互聯(lián)網(wǎng)+教育這個想法是在2013年的時候,我們嫁接的手段有沒有可能提升,有沒有辦法?于是我們對行業(yè)做一個全盤的梳理。

  我們跟我們的合伙人去把中國教育培訓完全做了一個梳理,最后發(fā)現(xiàn)有一個規(guī)律。各位,我插一句,今天下午我們分享的行業(yè)調查,未必都是正確的,但是我們自己的一份探索。

  

  我們發(fā)現(xiàn)中國的教育培訓行業(yè),每五年會迎來一個熱點。中國教育行業(yè)興起是在1993年到1997年,這是第一個五年。那個時候最火的是外語類,英語、出國留學,包括新東方、匯佳、巨人這樣的學校都是那個時候出現(xiàn)的,基本上都跟語言、跟外語有很大關系。當然了,那個時代是創(chuàng)業(yè)相對艱難,成功比較容易的階段。今天已經(jīng)不一樣了,我們說今天是創(chuàng)業(yè)越來越容易,有資本,有很多條件,但是成功越來越困難了。

  第二個五年,是從1998年到2002年,這五年我們發(fā)現(xiàn)國內(nèi)學歷繼續(xù)教育特別紅火,尤其是民辦教育。民辦的大學都很多,包括北京、江西、南昌,大量的民辦大學出現(xiàn)。

  第三個五年,2003年到2007年,最有代表性的就是職業(yè)教育。回顧一下,在那個時候我們打開電視,看到大量的廚師培訓、工程師培訓等相應的藍領培訓,比如北大青鳥IT工程師培訓。這個時候職業(yè)教育是那五年的熱點。

  第四個五年,從2008年到2012年,K12線下教育的火爆成全了很多公司,有班課,1對1,集訓營的模式。2013年到2017年,就是我們目前所處的階段,素質教育類就非?;穑热缯f游學項目,兒童科學實驗等等項目。那么,下一個五年會是什么?或者說,這五年里面是不是到了那個門檻再進入。各位,其實剛開始的時候,前面已經(jīng)孕育了一到兩年的時間,我說的五年已經(jīng)是相對成熟了,他的萌發(fā)過程已經(jīng)結束了。

  目前很多現(xiàn)象給我們提供的信息是,2017年可能互聯(lián)網(wǎng)教育將迎來真正的用戶高峰期。

  從另外一個角度看待K12,我們發(fā)現(xiàn)K12從2017年開始也會迎來連續(xù)12年的人口紅利。我給各位看一份報告,這個是我們看了很多份資料里面提取的內(nèi)容。民生證券曾經(jīng)做了一個深度的報告,這個報告的核心思想是,中國從2008年開始奧運寶寶出生,又迎來了一次人口出生的小高峰。從K12的角度,一般小學三年級和四年級會是一個真正龐大需求的開始。2017年奧運寶寶們都將上四年級了。當然了,我看到今天有的朋友是帶著不同的狀態(tài)來的。我分享的未必都正確,但是我們確實是花了心思去分析,我們希望不同的教育可以交流。

  

  在這個時候,我們覺得可能在線教育的風口要來了。在線教育行業(yè)究竟是什么樣子,我們有必要做一個分析。于是我們做了兩份深度的自我分析。

  互聯(lián)網(wǎng)教育的三大規(guī)律:教育規(guī)律、互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律、市場規(guī)律

  題庫類產(chǎn)品的分析報告。2013年到2014年題庫創(chuàng)業(yè)特別高峰。我們搜羅了70多家在做各種各樣的題庫工具的公司。同時,我們也做了平臺類產(chǎn)品的分析報告。當時,我們調研了全球范圍內(nèi)只要跟在線教育相關的公司,全部做了摸底,把每家公司的網(wǎng)站全部拷貝一下,一個頁面一個頁面做分析。我們從不同的維度,上線的時間,資本的狀況,創(chuàng)始人的情況等做了一個通盤的分析。分析的發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)教育不管他的產(chǎn)品是工具的,還是平臺的,還是運營的,還是別的形態(tài),我們覺得互聯(lián)網(wǎng)教育可能需要遵循三大規(guī)律。

  第一是教育規(guī)律?;ヂ?lián)網(wǎng)并不是萬能的,并不是能取代一切。說到教育規(guī)律,我們要回過頭到教育的本質,教育的根本目標是兩點,啟迪智慧,體驗生活。從啟迪智慧的角度講,更多是對個人思維重新構建。K12我們覺得就學科本身它是啟迪智慧性的產(chǎn)品。如果說你是體驗生活類的產(chǎn)品,但是需求是你要做一個化學實驗,要做一個物理的實驗,我們覺得互聯(lián)網(wǎng)的方式和信息傳遞的模式,未必就是一個最好的方式。

  所以,我們在一立項的時候就要想清楚了。我們的產(chǎn)品是基于規(guī)律的建設,是啟迪智慧,還是體驗生活。

  第二是互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律。互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律的核心詞叫做效率。

  互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律中的效率從三個方面看,一是時間效率。進入了互聯(lián)網(wǎng)之后,有沒有提高時間效率、空間效率、貨幣的效率。比如說時間的效率。如果我們用了互聯(lián)網(wǎng)有沒有節(jié)省我們求學者和教學者的時間成本,這是最簡單的計算。第二,原有的教學模式,借助了互聯(lián)網(wǎng)之后,有沒有降低空間的成本。第三,貨幣效率,貨幣效率的核心,就是對價值做培訓。而價值是通過勞動力的勞動成本在計算的。今天在談個性化,個性化并不等于是一對一,但是一對一一定是個性化最重要的表現(xiàn)形式。我們的一對一里面老師是主要勞動者,跟學生之間進行了什么樣利益的分配計劃,我相信現(xiàn)有的模式可能都沒有解決這個貨幣,跟勞動者之間的關系。

  第三個規(guī)律是市場規(guī)律。市場規(guī)律,我個人從兩個方面理解,第一就是我們做的事情和產(chǎn)品發(fā)展階段是不是在風口,是不是可以順勢而為?如果不是在一個好的周期,可能會付出巨大的成本才能行得通,可能需要長時間的等待,還沒有迎來一個高峰,那時候可能已經(jīng)餓死了。第二,我們用什么樣的方式獲取市場的資源。

  基于這三個規(guī)律的思考,我們一個一個把這些類型套進去,比如說外語,題庫工具,答疑,這些形式在前面三個規(guī)律中是怎么呈現(xiàn)的?究竟有什么價值?前面我已經(jīng)說過了,我覺得個性化是現(xiàn)在的教育特別需要的。但是個性化一定不等于一對一,但是一對一一定是個性化最重要的表現(xiàn)形式。

  目前國內(nèi)有三個賽道在從事這方面。第一,線下一對一,京翰教育、學大等很多偉大的公司都在做線下。然后是非常瘋狂的O2O,O2O當中有很多刺激性的觀點,很多時候形成了很大的困擾。比如說去年的時候,我們經(jīng)??吹終12的O2O來了,K12的賽道就關閉了。我們的小伙伴說,賽道都關閉了我們干還是不干,但是投資人都投錢了,我們還得干。時間證明很多時候我們要果斷,而且從長遠的角度定位你的產(chǎn)品。今天O2O用不同的方式演繹著不同的故事。

  我們說到三個賽道的時候,就想起了前面說,在線教育必須遵循互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律的核心是什么?是效率。各位,我們說一對一效率的核心是勞動者,最核心是老師單位時間的成本要作為一個很重要的衡量指標之一,來進行衡量。

  我舉個例子,同樣是一個老師,在這三個業(yè)態(tài)里面,他們究竟會帶來什么樣的影響和回報。第一是線下一對一。對學生來說,是A老師學了物理,再學化學和歷史,完了之后回家,每天奔波一次。O2O,這個意味著老師從家里出發(fā),到A站去上課,再奔波到B家里上課,再到C家里上課。我們有時候想,O2O的老師非常辛苦,必須熟悉地圖,如果開車一定要裝非常好的導航系統(tǒng)。

  對于在線一對一,如果我們的場景和體驗是可靠的,它的表現(xiàn)形式一定是學生在家里,老師也在家里。A同學上課結束了,一個小小的鼠標切換給B同學上課。這是我們對效率大致的理解。

  當然,今天有不同的聲音說,一對一對老師的需求太大,而且成本很高,遠遠不如名師一對多的效果好。

  各位,世界上所有的發(fā)展都沒有絕對的完美。如果要追求完美的話,我們就要從不同的維度看。我們得出K12教育運營三校的原則,第一是效果。同樣是班課、小組課和一對一哪個效果好?在目前為止,培訓領域里面可能還沒有一個方式比一對一更見效。這是效果,我覺得叫做用戶價值。如果說有效果,有用戶價值就有需求,很多時候你沒有辦法追求絕對的完美和絕對的高效。

  第二是效率,我們用了互聯(lián)網(wǎng)之后,我們的效率會真正提高,對 社會有一個什么樣的影響和變化?這叫做社會效益。前面叫做用戶效益。

  第三點,我們講效益,更多的時候是什么?我覺得是企業(yè),和組織運營者有沒有通過運營這個模式得到真正的收益。

  邁克去年加入三好網(wǎng),我們聊天溝通,在他所管理的一對一機構的純利潤可以達到20%。其實據(jù)我所知,國內(nèi)有很多大型的機構,他的分校有很多的經(jīng)營狀況都是不錯的。當然我們也看到了一部分,最終組織的效果很差,所以有些時候想,如果一個商業(yè)模式有極高的用戶價值,第二有極大的社會價值、有效率,還有強力的現(xiàn)金流支持,最后他不賺錢,這跟商業(yè)模式本身有關系嗎?可能跟經(jīng)營者、操盤者的水平有關系。

  我們希望創(chuàng)辦一個企業(yè),一個組織,可以解決這三個問題,效率,效益,跟效果。所以當時我們做了三好網(wǎng)。

  我們采用了C2B2C的模式,這也是我們曾經(jīng)運作京翰教育最成熟的模式,一邊老師是合伙人,一邊我們的用戶需求,中間是三好網(wǎng)負責平臺的運營和深度的服務體系的搭建,來實現(xiàn)商業(yè)模式的運營。成立初期我們得到了磐谷資本1300萬元的天使投資。基于這個,我們對三好網(wǎng)的產(chǎn)品進行了重新的打磨和深度的構建。我們在創(chuàng)業(yè)初期就決定三好網(wǎng)必須夯實三大特色,超級體驗,特色教學,深度服務。

  超級體驗——好的教育就是良好的師生互動關系和動手寫

  在超級體驗之前,我們就在思考幾個問題,第一,學生學習學科知識的真正目的是什么?因為只有了解這個目的,我們才知道怎么構建他在網(wǎng)絡的體驗,和純線上的環(huán)境。其實,這個給了我們很大的困惑;第二,學習究竟是為了尋找答案還是構建知識邏輯?

  很多工具性的產(chǎn)品,是以尋找答案為目標。但K12的學習究竟是為了尋找答案,還是構建知識的邏輯?同時,他們基于學科屬性最終的目標是什么?我們最后發(fā)現(xiàn),一定是構建知識邏輯,不是簡單的追求答案。學科屬性你必須要找到它,因為不同的學科屬性有不同的要求和傳遞方式。世界范圍內(nèi)的教育專家們定位每個學科都有要求,比如說學語文是學語言表達的藝術,學數(shù)學是學樹型關系。學物理是在學變化,學科技是期待未來。

  這個學習的過程是一個知識流邏輯的構建過程。這個過程里面是要做系統(tǒng)化,不僅是答案的追求。這種情況下,構建這種知識邏輯究竟需要什么樣的場景?我們最后發(fā)現(xiàn)是一個深度沉浸式的學習場景。

  各位,今天我們看到在線的場景大概是兩個方面。第一個方面,是基于小屏的狀態(tài)。比如說手機,Pad,移動端;第二是傳統(tǒng)的PC、筆記本和大屏的模式。我們看一下,在小屏狀態(tài)下,其實更多是碎片化的,是獲取答案的,是片斷性的學習和了解信息。而我們真的如果要構建知識流的話,是需要一定時間的。

  所以最終三好網(wǎng)在定位上,我們的定位是大屏教學,小屏協(xié)同,什么意思呢?我們所有的教學場景全部基于我們的大屏幕來實現(xiàn)。比如說筆記本、臺式電腦、電視機,而手機、PAD,家長可以旁聽,可以查詢一個人的空間包括個性化系統(tǒng)的推送。后面我會具體跟大家匯報我們協(xié)同的系統(tǒng)。

  我們還要看一個問題,定位之后,那就是師生互動的時候什么方式效果最好?當時我去了北京的一所中學,向一位老師請教一個問題,我們上課的時候,老師用什么樣的方式跟學生教學交流,得到的效果比較好?過了一周,他讓我聽他上了兩個小時的課程,第一堂課用了事先準備好的多媒體課件講課,讓我觀察學生。

  第二堂課,他不借助任何手段,他一邊在黑板上書寫,一邊跟學生去交流。我再觀察學生的反應和狀態(tài)。我發(fā)現(xiàn),差異真的是很大。最后我們又看了一下,無論是一線城市還是二三四線城市,在一對一的狀態(tài)下,學生在小隔斷跟老師輔導的時候,他們最核心的交互是在資料和草稿上進行演算。

  我們最后得到一個答案,師生最好的交互方式叫做動手寫。

  一個好的教育就是良好的師生互動關系和動手寫。這兩點缺一不可。

  我們就在想,在一個深度的、沉浸式的場景里面,要實現(xiàn)高度的互動和一個動手寫的需求,應該搭建一個什么的環(huán)境才有可能實現(xiàn)?我們看國際上很多流行的,包括韓國的在線教育,其實他們的在線教育做的相對比較成熟的。美國的在線教育有一些形態(tài),但是具體的落地上,好像不是特別的接地氣。

  比如說我們用了韓國和臺灣的一些Pad進行傳輸和書寫,但是我們發(fā)現(xiàn)一個問題,很多經(jīng)驗非常資深的老師,寫字的速度都特別快,跳幀特別嚴重。沒有辦法,我們自己只能研發(fā)智能硬件,好學寶。

  好學寶的研發(fā)還是那句話,我個人沒有這個經(jīng)歷,但是從創(chuàng)業(yè)者的角度,硬件這個東西不僅僅是自豪和自信可以搞得定的。我舉個例子,我為什么會看到這個沙河粉村,這個不是昌平那個沙河,是廣州白云山下的沙河粉村,當時我們好學寶研發(fā)的最后一個階段,發(fā)現(xiàn)我們的壓縮技術遠遠做不到。偶然間取得了一個美國芯片的實驗,我們拿過來裝在里面,壓縮的原理非常好。

  但是當我們真正提出供貨的時候就很艱難了:第一,1萬起定,第二從中國申請到亞太香港,再到美國就得3個月的時間,我們等不起。他們的負責人是美國人,比較講原則。他下面的同事告訴我,這個負責人每周有一天在這里跟他的孩子吃早點,我知道這個消息之后跑到這個地方等他。剛開始他不太理我,我的英文也不是特別好,只能跟他初步的交流。當時我?guī)Я艘粋€小朋友跟他交流溝通。

  后來我就很喜歡他的孩子,他孩子也很喜歡我。我跟他談,我真的希望通過這個解決教育回歸家庭,你這個芯片可以讓我快速的解決這個問題,他還是被感動了。最后他給我搞了400個芯片,于是第一批好學寶就出來了。

  所以現(xiàn)在我只要看到國內(nèi)的廠商是芯片廠商有什么進步,我就特別關注,很現(xiàn)實的說,如果你做了智能硬件就會發(fā)現(xiàn),芯片需求真的很大,而且有很多問題??吹瞄L得都一樣,但是效果大不同。

  好的是在我們的經(jīng)典版好學寶在正常使用的時候,近期我們超級好學寶即將面世。以前經(jīng)典版好學寶,一定要借助筆記本電腦,或者是借助臺式電腦的主機進行處理,借助CPU,但是我們發(fā)現(xiàn)在用戶的安裝、使用過程當中有一個很現(xiàn)實的問題:用戶覺得,只要有一臺電腦能夠開機就是特別好的電腦。

  但是好學寶有這么多的功能,啟動還是挺有難度的。所以客戶體驗就非常不好。于是我們就想,有沒有辦法降低好學寶對電腦的要求,超級好學寶就是在這種壓力下出來的。超級好學寶的核心不再借助電腦的處理器,借助網(wǎng)絡層和屏幕就可以了。所以它的特點是連接一切屏幕,我們希望不同的家庭有不同需求的時候,我們可以做不同個性化的推送。

  到目前,三好網(wǎng)基于體驗方面我們有數(shù)十項專利和發(fā)明,降噪我們有七項專利發(fā)明。我斗膽的說,創(chuàng)業(yè)公司里面我們可能是專業(yè)和發(fā)明最多的公司之一?,F(xiàn)在有很多也在開始默默的研究好學寶和仿制,三好是開放的,如果用得著直接聊,直接溝通,三好一定是一個開放的創(chuàng)業(yè)平臺。我們愿意跟所有的人一起推動效率的進步,公平透明的合作。

   雖然三好網(wǎng)上線時間不長,目前有10多個國家的機構通過三好網(wǎng)進行學習。有一個非洲的孩子,希望給他教中文,最后發(fā)現(xiàn)有很多有意思的現(xiàn)象。這當然僅僅是我們的一個開始。

  特色教學——發(fā)布PGOT個性化目標導學系統(tǒng):

  PPE感知測評系統(tǒng)(感知表情)

  ICM智能配課系統(tǒng)(匹配老師風格、類型):第一感知測評,基于心理測評標簽和數(shù)據(jù)比對,通過大數(shù)據(jù)三秒檢測知識點,匹配最適合的老師

  STPTG標準化教案工具生成系統(tǒng)

  GOT目標導學教學系統(tǒng)

  SLBS自適應學習引導系統(tǒng)

  FCTQC四方協(xié)同教育質量控制系統(tǒng)

  當然了,前面我們談到超級體驗,說要構建在線教育,場景的構建和融合是重要的一步,做教育如果僅有體驗是不夠的。作為一個做了十多年的團隊,我們一開始就在教學上下工夫。我們剛開始就研究個性化目標的導學系統(tǒng),我們希望構建三好網(wǎng)個性化目標導學六大系統(tǒng),希望所有的學員有好的體驗。

  第一項叫做效果,這個很重要。我們第一大系統(tǒng)叫做第一感知測評系統(tǒng)。傳統(tǒng)的診斷形式學生喜歡嗎?傳統(tǒng)的形式就是考試,答題,非常煩,學生只要看到考試,表情和心情都不太好。很多人說這是反人類的行為。三好網(wǎng)基于模糊數(shù)學理論提出了基于人體感知學的第一感知測評系統(tǒng)。當一個學生拿到一道題之后,一到三秒鐘會做還是不會做,已經(jīng)進入到了初步的判斷。從初步測評的角度,我們抓取第一感知就足以了。因為時間的關系,比如說以前我們精算考試,一道數(shù)學題要3分鐘,甚至更長的時間,而第一感知測評只需要幾秒鐘。

  我們也做了很多的實驗,去年我們也通過了專家的認定,有了測評之后,我們就必須跟他進行匹配了,所以三好網(wǎng)又研發(fā)了智能配課系統(tǒng),通過大數(shù)據(jù)學前診斷,信息分享和大數(shù)據(jù)對接,基于老師工作室的基因搭建。一個是老師教課的風格,善學學生的類型。通過心理測評我們可以知道孩子喜歡什么樣的老師,他自己是一個什么樣的學習風格,我們根據(jù)這個標簽進行匹配。

  第三,標準化的教案工具生成系統(tǒng)。我們知道個性化是非標的。一對多是標準化的,我們的班課是希望所有的老師是最好的狀態(tài),講課的時候都是一樣的。一樣的姿勢,一樣的停頓,一樣的語言,但是個性化不行。所以三好我們做的不是標準化的教案,而是基于大數(shù)據(jù)分析出具標準化的數(shù)據(jù),從而生成個性化的方案。

  第四,指的我們的目標導學。同時,基于授課過程我們要對學生端進行匹配。比如說學生學的,老師每上一次課都要推送給學生,我們的系統(tǒng)也會把相應的題庫推送給他。

  最后是四方協(xié)同教育質量控制系統(tǒng)。教育不僅僅是老師和學生的問題,家長也有強烈的參與感。通過移動端家長可以旁聽,三好網(wǎng)專職助教可以通過遠程的方式監(jiān)控教學的全過程,形成最好的效果。

   我們基于個性化目標導學在六個方面構成最佳的效果,讓用戶受益。

   深度服務——對家長和學生往死里好,服務到老師不可抗拒

  這次我們收集資料的時候發(fā)現(xiàn),大量的學生都在三四線城市。

  比如在2015年7月19日,有一個河南漯河市的用戶通過系統(tǒng)給老師直接下單,交了5800。我們的客服看到這個信息之后就直接打過去,這個用戶家里沒有網(wǎng)絡和電腦,但是還是要上課,很急。怎么辦?小伙伴只能親自過去,并且陪用戶裝寬帶,買電腦,保證第三天可以上課。

  我們要求小伙伴上門的時候必須帶上鞋套、墊部和筆記本、網(wǎng)線,還有京八件。在我們剛上線一個多月的時間里面,是稻香村的大客戶。剛上線的時候,設備特別不穩(wěn)定。當然了,我們在7月份正式上線的時候,內(nèi)部有一個規(guī)定,絕對不接受初三和高三學生的服務。因為我們不能影響畢業(yè)班的學生。在剛上線的時候,因為系統(tǒng)的不穩(wěn)定,老師出了很多問題。我們覺得用戶陪著我們成長,給他們造成困擾是不可以的。我們上門去維修,擔心家長會不會有過激的表現(xiàn)。于是我們上門的時候就帶上京八件,打開門用戶先沒看到臉,先看到稻香村。

  

  三好網(wǎng)要做服務,做到最好的服務,我們沒有標準,我們標準就是對家長和學生往死里好,服務到老師不可抗拒。很多時候我覺得服務確實很難形成規(guī)則,到今天三好網(wǎng)也沒有一個服務規(guī)則,甚至很多朋友問我,你們的服務怎么做的?這個詞很虛。我也不知道這個流程該怎么梳理,結構怎么表述,但是這兩段話,深深影響到每一個三好網(wǎng)的同學,對家長學生往死里好,服務到老師不可抗拒,這也是我們?nèi)镁W(wǎng)真正存在的價值。

  基于這個價值本身,我們希望構建三好網(wǎng)的四大生態(tài)。第一個,很核心的教學場景的生態(tài),營造超級體驗的效果。第二,個性化目標導學的生態(tài),構建教學的系統(tǒng)。第三,我們希望實現(xiàn)我們自己的流量矩陣,來實現(xiàn)一個市場拓展的最佳成本。今天三好網(wǎng)有比較完整的自媒體矩陣群,自媒體不僅僅是微信公眾號,但是微信公眾號是自媒體重要的代表。你通過你的微信對外搜索公眾號,搜索一個關鍵詞,比如說高中、初中,所有排在第一的學科賬號,無一例外都是三好網(wǎng)的。目前在這塊,三好網(wǎng)構建了近百萬粉絲的用戶,給他們提供日常的服務。我們?nèi)镁W(wǎng)有幾十位同學專門運營自媒體,提供信息構建。當然,目前我們的用戶也基于我們的社群。在這塊,我們把它叫做社群經(jīng)濟。

  當然,我們還用其他的元素構建,比如說合伙人計劃,三好公開課,考試狀元的雜志,我們的家長社群系統(tǒng)和教師幫俱樂部。在三好網(wǎng)成長過程中,教師幫俱樂部提供了非常大的支持,幾十名理事在全國范圍內(nèi)給我們了很大的幫助,在這里向你們表示感謝。

  最終我們還有一個極致的服務系統(tǒng)來保證業(yè)務的運行,同樣,三好網(wǎng)經(jīng)過一段時間的發(fā)展,我們經(jīng)歷了一些階段,給大家做一個匯總式的匯報。

  

  第一,2014年6月我們成立,8月份組建了技術團隊進行研發(fā),同時我們布局了微信的自媒體矩陣。最多的時候,我們有幾百個賬號,目前排在第一的又接近40多個賬號,第三,2015年1月的時候,通過了第一感知測評的專家認證,3月份我們?nèi)〉昧穗娦排c增值業(yè)務許可證,4月份我們成立了教師幫俱樂部,目前教師幫可能也是國內(nèi)最大的教師社群,有幾十萬的用戶。5月份我們的業(yè)務進行試運行,7月份正式上線,12月我們實現(xiàn)了3000萬的流水收入。2016年1月我們實現(xiàn)了A輪融資,2月份獲得了中關村高新技術的認證。

  我們有一些數(shù)據(jù)實時的呈現(xiàn)和改變,我們也推出了三好網(wǎng)一直采用的方式,所有的用戶都是先上課,滿意再付費,你先選定老師跟你匹配,體驗滿意了,老師沒有問題了再交錢,這就是三好網(wǎng),我們希望構建跟用戶之間真正的信任。