在線教育混戰(zhàn)的那些年|炮火紛飛了誰的歲月？

　　去線上

　　2013年下半年的尚可可，已經(jīng)在河南老家的線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做了幾年老師。彼時(shí)，表哥已經(jīng)在北京一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做了兩年的老師。工作內(nèi)容大差不差，但薪資水平卻相差甚多。尚可可決定啟程來北京，做一名線下1對(duì)1的老師。

　　每個(gè)周末，是尚可可最忙碌的時(shí)候。滿滿的排課表都在提醒著尚可可，他要在兩天時(shí)間里帶15個(gè)學(xué)生。通勤的時(shí)間壓縮不了，他只能一再壓縮自己的休息時(shí)間。這是他一周最為繁忙的兩天，而這樣的工作節(jié)奏，他已經(jīng)持續(xù)了兩年。

　　“平時(shí)晚上也會(huì)帶1-2個(gè)學(xué)生，但主要工作時(shí)間還是在周末。”尚可可說。

　　帶著北漂成功回老家買房的夢(mèng)想，在北京已經(jīng)待了兩年卻沒攢下多少存款的尚可可，有些焦慮。再看著身旁比自己大10歲的同事，尚可可覺得生活一眼望到了頭。

　　每天能工作的時(shí)間有限，能夠安排的學(xué)生有限，自己的產(chǎn)能有限，這些種種有限最后都化作收入有限，尚可可在迫切等待著一個(gè)改變的機(jī)會(huì)。

　　同一時(shí)間，大學(xué)畢業(yè)就來到線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的李楠楠，已經(jīng)在線下小班做了三年。三年的時(shí)間里，他幾乎教遍了K12各個(gè)年齡段。

　　出身在四線城市的李楠楠，一路從農(nóng)村考到縣城、最后來到北京，結(jié)局看似美好，但當(dāng)時(shí)省會(huì)城市出現(xiàn)超級(jí)中學(xué)概念、縣城中學(xué)的優(yōu)秀老師被大批量挖走的經(jīng)歷，差點(diǎn)讓李楠楠的求學(xué)大門就此關(guān)閉。

　　李楠楠太知道縣城孩子求學(xué)的艱辛。即使是自己多年后從事了教師一職，但在線下小班的模式下，他一年累積下來也教不了多少學(xué)生。

　　彼時(shí)，在線教育大幕已正式開啟。互聯(lián)網(wǎng)在加成教育的過程中，演化成兩條截然不同的道路：一條是工具，另外一條則是緊隨其后到來的O2O與錄播課。

　　“互聯(lián)網(wǎng)教育真的是非?？鋸埖摹?/span>在我從線下離職之后，曾經(jīng)的同事去了一家題庫公司，他跟我說他們的用戶量已經(jīng)有大幾千萬。”李楠楠說。

　　這種探索甚至遍布全國。當(dāng)時(shí)，在距離北京2000多公里之外的華南，李力及他的團(tuán)隊(duì)就在探索搜題答疑。最早的時(shí)候，李力所在的公司主要跟“百度知道”進(jìn)行合作，有人來問問題之后，通過百度知道的“PGC”渠道進(jìn)行解答，但是效率很低。“孩子問問題是一瞬間的事情，這個(gè)速度必須要提升。”

　　于是李力的公司又開始探討將公司已有的硬件產(chǎn)品與搜題相結(jié)合，通過掃描筆來識(shí)別轉(zhuǎn)化，而后到數(shù)據(jù)庫進(jìn)行搜題，公司內(nèi)部將其稱之為“移花接木”。不久之后，幾家選手相繼推出了手機(jī)APP，通過拍照的方式來搜題，李力團(tuán)隊(duì)也及時(shí)跟進(jìn)，上線APP。

　　這是一條工具產(chǎn)品的路徑，與此同時(shí)，在李楠楠那一批離職的同事中，還有一條路徑走向了錄播。“2014、2015年是錄播課最好的時(shí)候，采用的是分成的模式，分成比例有的高達(dá)90%，年薪成百上千萬的老師大有人在。”

　　選擇看似很多，但做起決定來也不難。在錄播與題庫之間，李楠楠選擇了天然更接近內(nèi)容本質(zhì)的錄播課，當(dāng)然收益也更為可觀，甚至他還可以一邊休息放松一邊做兼職，結(jié)賬方式是現(xiàn)結(jié)。

　　在這里，李楠楠主要錄制的是一些習(xí)題解析短視頻工作。“我們是一個(gè)三方的運(yùn)作模式，一端是出版社給教研體系、一端是外包團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)錄課剪輯、一端是我們這種兼職老師負(fù)責(zé)講課。”

　　另一邊，尚可可也等來了他的機(jī)會(huì)。2014年下半年、2015年上半年教育行業(yè)興起了一股O2O熱。

　　“當(dāng)時(shí)O2O各個(gè)行業(yè)都在打仗，但教育和醫(yī)療還是剛起來的階段，我想去試試。而且我之前過去的朋友當(dāng)時(shí)薪資已經(jīng)是我現(xiàn)在的兩倍。”

　　在朋友的介紹下，尚可可成為了一名O2O的師資運(yùn)營老師。

　　故事向前發(fā)展，在線教育的興起萌芽的同時(shí)，尚可可與李楠楠的教育軌跡發(fā)生了偏移。

　　來到O2O的尚可可，有過一段“傳奇”的歲月。

　　那時(shí)候，在北京城東北方向的望京地角，流傳著“掃碼一條街”的傳說。也就是說，只要帶著一部智能手機(jī)，從街頭走到街尾，被各種地推人員牽引下載APP，就可以滿盆缽滿。當(dāng)然，望京絕非唯一一個(gè)掃碼圣地，比如那個(gè)人頭攢動(dòng)的中關(guān)村。

　　此外，繞遍北京城帶著“碼”的，還有那些與公司、機(jī)構(gòu)合作的出租車。一個(gè)個(gè)小牌子插在出租車副駕的前面，旁邊附加著一些“誘餌”宣傳，諸如下載領(lǐng)紅包。

　　這些經(jīng)歷，尚可可都或多或少的參與過，但卻都不是尚可可工作的主戰(zhàn)場(chǎng)，他的工作陣地是：學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)門口。

　　每天行走于這些場(chǎng)合，尚可可都摸索出了門道。當(dāng)時(shí)北京海淀有一棟寫字樓叫天行建大廈，云集著上百家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。尚可可每天會(huì)帶著一個(gè)二維碼去樓下打卡。見到一個(gè)人下來，不管是不是老師，都會(huì)主動(dòng)迎上去詢問并介紹自己的公司，如果是老師就邀請(qǐng)其掃描二維碼下載APP。

　　鑒于當(dāng)時(shí)移動(dòng)流量很貴、網(wǎng)速也不快，尚可可他們還采購了移動(dòng)WIFI，來為下載的老師提供免費(fèi)流量。

　　在不是老師集中上下班的點(diǎn)，尚可可也不是沒有事干。在他的手機(jī)里，有幾百個(gè)QQ群。這些群基本都是他自己加來的。這也得益于QQ可以輸入群名稱添加群聊的功能設(shè)計(jì)。

　　“比如你搜北京教師群，其實(shí)可以搜出來幾十個(gè)群，名為教師資格證群、家教群、教師交流群等等。”

　　尚可可并不滿足于這些看似已經(jīng)足夠龐大的老師群體，但凡是其它O2O公司開發(fā)布會(huì)，尚可可都會(huì)去蹭。在發(fā)布會(huì)的人來人往中，尚可可會(huì)假裝自己是一名老師，然后跟發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的其它老師們交換聯(lián)系方式。

　　“人很多，根本不會(huì)有人察覺到你。不過，加到的也有可能是同行，大家就會(huì)給彼此發(fā)一個(gè)尬笑的表情。”尚可可說。

　　雖然當(dāng)時(shí)并沒有什么獨(dú)家協(xié)議，同一個(gè)老師可以同時(shí)入駐很多個(gè)平臺(tái)，但并非所有老師都急切地想要入駐。背后的原因是O2O并沒有從本質(zhì)上改變傳統(tǒng)線下授課的模式，對(duì)老師的工作本身影響并不大，但老師入駐對(duì)于平臺(tái)的意義卻大的多。畢竟，有人才有流水，有流水才有融資。

　　因此，為了吸引好老師入駐，不少O2O公司都開始了補(bǔ)貼大戰(zhàn)。

　　公開信息顯示，當(dāng)時(shí)瘋狂老師最多時(shí)每月給平臺(tái)老師補(bǔ)貼20%的課時(shí)費(fèi)，從2015年5月到8月，公司GMV（總交易額）從500萬元飆升至1.07億元。

　　尚可可的公司，也在通過補(bǔ)貼享受著高流水的快樂。

　　公司搬進(jìn)了5A級(jí)的寫字樓里，每天下午都會(huì)提供下午茶，甚至還會(huì)提供上門理發(fā)、上門按摩這樣的員工福利。對(duì)尚可可這樣的崗位來說，一個(gè)月稅后也可以拿到1萬塊。

　　同一時(shí)刻，與O2O大概邏輯相同、都是拼GMV的題庫大戰(zhàn)也在繼續(xù)演進(jìn)。

　　隨著入局的選手越來越多，如何讓用戶在諸多產(chǎn)品中選擇自己，題庫質(zhì)量就成為了關(guān)鍵核心。當(dāng)時(shí)，李力的公司每雙周都要發(fā)一個(gè)新的版本，工作到9點(diǎn)、10點(diǎn)已經(jīng)成為常事。

　　但這時(shí)候的較量，已經(jīng)不是自己的事了。

　　李力團(tuán)隊(duì)的技術(shù)部門開始了與各個(gè)友隊(duì)“互爬”題庫的作戰(zhàn)中。比如，李力的團(tuán)隊(duì)會(huì)為了防爬做一些訪問限制，假設(shè)流量突然大幅增加，技術(shù)部門會(huì)立刻分析流量的來源，然后上線投毒模塊給“對(duì)手”隨機(jī)投放題目答案。

　　2015年8月21日，在湖南衛(wèi)視的《天天向上》的節(jié)目中，主持人汪涵所帶領(lǐng)的天天兄弟正在和嘉賓進(jìn)行同臺(tái)答題PK，檢查對(duì)錯(cuò)的正是某搜題答疑APP。當(dāng)時(shí)，《天天向上》是最火的節(jié)目之一，青少年、父母都是這檔節(jié)目的用戶畫像。

　　當(dāng)天晚上，這款搜題答疑APP一度攀升至Apple Store免費(fèi)榜第19名，這幾乎是教育類APP的最高排名。這時(shí)候，該APP的用戶量已經(jīng)超過5000萬，而當(dāng)時(shí)中國的中學(xué)生總數(shù)才7200萬。

　　面對(duì)這般龐大的用戶需求，李力覺得這場(chǎng)戰(zhàn)斗充滿了干勁。

　　直播火了

　　2015年底，資本寒冬來臨，O2O遭遇滑鐵盧。

　　“一天就可以裁掉一半的人，我們也搬離了5A級(jí)寫字樓。”尚可可無法繼續(xù)享受上門的按摩，也沒有了下午茶。

　　外部環(huán)境的變化，讓尚可可有些迷茫，想知道下一步的方向在哪里。與此同時(shí)，帶著沉甸甸用戶量的題庫選手，也進(jìn)入到比拼的下一個(gè)階段。

　　李力及其團(tuán)隊(duì)正欣喜地捧著“用戶量”等待著公司內(nèi)部將該項(xiàng)目組單獨(dú)孵化成獨(dú)立公司的號(hào)令。號(hào)令確實(shí)來了，但工作卻戛然而止。公司決定停掉這個(gè)項(xiàng)目，就此解散。

　　“這明明是最好的一個(gè)階段。”李力非常失望公司做下的這個(gè)決定，他甚至表示自己和團(tuán)隊(duì)會(huì)繼續(xù)主動(dòng)加班，一定有機(jī)會(huì)跟這幫北京的公司拼一拼。但公司并沒有聽從他的建議。

　　事實(shí)上，李力公司當(dāng)時(shí)決定停掉項(xiàng)目的原因很明確：用戶因?yàn)楸憬莸墓ぞ叨鴣?，但卻并沒有支付欲望。

　　“這種商業(yè)模式是有很大的問題的。”李力說，當(dāng)時(shí)沒想通的東西，時(shí)隔這么多年回想起來反而很慶幸當(dāng)時(shí)公司停掉了那個(gè)項(xiàng)目。

　　棋盤之上，有人下桌，就有人上桌。流量如何變現(xiàn)，是這一階段各家探索的關(guān)鍵。

　　初到在線教育的袁原，一進(jìn)場(chǎng)就選擇了當(dāng)時(shí)最火的題庫賽道。彼時(shí)幾家頭部選手的競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)很明顯了。“他們有較強(qiáng)的用戶基礎(chǔ)、品牌影響力和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，但我們還是覺得有機(jī)會(huì)。”

　　袁原說，當(dāng)時(shí)公司想得很清楚，要變現(xiàn)自然需要有內(nèi)容，于是他們選擇將籌碼直接押到真人答疑上。為了支撐真人答疑的實(shí)時(shí)交互，袁原所在的公司拿出了融資金額的40%左右用作技術(shù)研發(fā)。

　　但問題同樣回落到“找人”身上。為了讓真人學(xué)霸入駐平臺(tái)，袁原跑了很多的高校做宣傳。比如跟院系的學(xué)生會(huì)合作開一些小型的教室宣講會(huì)，在校園內(nèi)印一些傳單在學(xué)生上下課的高峰期發(fā)放。甚至他們也動(dòng)用了O2O時(shí)代邀請(qǐng)老師入駐的法子——補(bǔ)貼：對(duì)學(xué)生端免費(fèi)，對(duì)學(xué)霸端補(bǔ)貼。

　　“陸續(xù)有3000多名來自985高校的學(xué)霸入駐，用戶量也一度達(dá)到了2萬多。”袁原說。

　　用戶量起來了，學(xué)霸也來了，但錢呢？一方面，2萬多的用戶都是免費(fèi)用戶；另外一方面，因?yàn)檎嫒舜鹨傻哪Ｊ?，公司整個(gè)的運(yùn)營成本非常重。

　　“一邊支出，另一邊又沒辦法變現(xiàn)，導(dǎo)致產(chǎn)品一直沒辦法很好的運(yùn)行起來，所以后續(xù)推進(jìn)也是走走停停。”袁原說。

　　O2O的泡沫、題庫流量變現(xiàn)的難題，都在預(yù)示著在線教育在拼量過后，開始回歸到內(nèi)容本質(zhì)的探索中。

　　這一年，直播的勢(shì)能已經(jīng)起來，命運(yùn)也在無聲中，將尚可可、李楠楠拉到了這一戰(zhàn)場(chǎng)。

　　在以兼職狀態(tài)接觸了一年多的錄播課模式后，在一個(gè)午后李楠楠突然看到了一條新聞，標(biāo)題無比醒目：時(shí)薪兩萬的老師，在線教師收入已超網(wǎng)紅。

　　新聞的主人公，恰恰是某在線直播課的一名高中物理老師。并且該大班課機(jī)構(gòu)還采用的是分成制度，老師直播授課后，平臺(tái)只扣除20%的分成。

　　這一薪資讓李楠楠感到震驚，與此同時(shí)，這名高中物理老師所帶的學(xué)生數(shù)量，也讓李楠楠看到在線教育可以將師資輻射半徑無限放大。

　　之前在線下，假設(shè)25人的班型滿班，一年下來李楠楠也帶不了幾個(gè)班，但線上明顯不同。還有一點(diǎn)至關(guān)重要的，李楠楠過去所在的線下機(jī)構(gòu)采用的是老師與招生分離的模式，他一直拿的是固定薪資。而在線上，老師與招生相掛鉤，就意味著薪資可以無上限。

　　李楠楠決定進(jìn)入在線大班課賽道。

　　在上課一段時(shí)間之后，問題也隨之暴露。在過去線下從大班過渡到小班的過程中，重運(yùn)營、強(qiáng)服務(wù)成為模式變化后續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。但李楠楠總覺得，從線下小班來到線上大班的他，距離家長(zhǎng)和學(xué)生越來越遠(yuǎn)了。他看不到每個(gè)學(xué)生的薄弱點(diǎn)，甚至根本不清楚學(xué)生聽懂了沒有、有多少學(xué)生聽到。

　　那段時(shí)間，他幾乎每節(jié)課都要拿出十倍課時(shí)用作備課、磨課、試講，但跟過去線下的續(xù)報(bào)率相比，真實(shí)的結(jié)果如同一個(gè)鴻溝。李楠楠有些氣餒。

　　同一時(shí)刻，O2O泡沫后著急找工作的尚可可選擇加入在線1對(duì)1。“線上當(dāng)時(shí)最火的就是1對(duì)1和1對(duì)多。

　　來到在線1對(duì)1的尚可可，也并非那么順風(fēng)順?biāo)?/span>“在O2O找老師，到了1對(duì)1還要找老師。”他笑稱。

　　每天早上來到工位，尚可可就會(huì)打開市場(chǎng)部門放在桌子上的包含老師信息的紙質(zhì)版表格，對(duì)照著一個(gè)個(gè)聯(lián)系方式打過去。即使從早坐到晚，但尚可可覺得這就像一個(gè)電話地獄，怎么打都打不完。

　　“這個(gè)名單是非常厚并且不斷更新的。”尚可可說，在O2O倒閉之后，市面上有非常多的教師資源，市場(chǎng)部每周都會(huì)匯總更新這個(gè)“資源庫”。

　　1對(duì)1飽受產(chǎn)能限制的詬病在尚可可的崗位上發(fā)揮得淋漓盡致，為了招聘老師進(jìn)平臺(tái)，尚可可所在的公司也刷單。老師可以在線下正常上課，然后在線上走一下流水，這個(gè)過程中給予老師一定比例的補(bǔ)貼。

　　所以，彼時(shí)即使很多老師入駐了機(jī)構(gòu)，卻更傾向于線下授課，畢竟一邊可以賺線下的錢，另一邊還可以在不上課的情況下享受線上的補(bǔ)貼。但這就導(dǎo)致，尚可可沒法排課。

　　“即使時(shí)間表上這些老師有時(shí)間，但這一時(shí)刻他們?cè)诰€下會(huì)不會(huì)授課我們無從得知。臨時(shí)找不到老師的情況時(shí)常發(fā)生。”尚可可說。

　　那時(shí)候，公司給每個(gè)師資運(yùn)營崗的老師指定了硬性指標(biāo)，每月需刷單20萬，否則只能拿底薪。

　　“我拿了好幾個(gè)月底薪，一直在糾結(jié)要不要干下去。”尚可可說。

　　2017年8月，尚可可迎來了一個(gè)轉(zhuǎn)機(jī)。公司開始停止補(bǔ)貼。

　　“當(dāng)年VIPKID的2億美元融資直接讓這個(gè)賽道爆掉了。大家不需要靠流水吸引融資，而是資本會(huì)主動(dòng)尋過來。”

　　但找老師的問題仍在存在。“當(dāng)時(shí)公司的主要方向是公立校老師，本質(zhì)還是兼職。找老師這個(gè)問題就像一個(gè)偽命題，事實(shí)上直到今天，在線1對(duì)1的師資問題仍舊沒有辦法解決。”尚可可終于決定離開。

　　彼時(shí)，一個(gè)新的物種正在崛起：大班課輔導(dǎo)老師。

　　“大班課的主講老師已經(jīng)沒辦法做服務(wù)了，那剛好就產(chǎn)生了職位空缺。”在這里，尚可可主要負(fù)責(zé)提醒學(xué)生上課、發(fā)課堂筆記解析、做服務(wù)做續(xù)費(fèi)。

　　新崗位的出現(xiàn)解決了尚可可這批人的職業(yè)，也給李楠楠的工作帶來了全新的機(jī)遇。如他之前所言，成為大班課主講老師之后，他距離家長(zhǎng)以及學(xué)生越來越遠(yuǎn)，而輔導(dǎo)老師恰恰填補(bǔ)了這一空缺。李楠楠也就可以更專心做自己的教學(xué)。

　　“線上的內(nèi)容密度是線下的1-2倍。線下可以說同學(xué)們我們現(xiàn)在花10分鐘來做道題，但線上不可以，線上要求師生必須實(shí)時(shí)的互動(dòng)。”過去李楠楠的教學(xué)理念是永遠(yuǎn)不要把第一次、第二次甚至第三次給學(xué)生，現(xiàn)在李楠楠的理念同樣如此。

　　除了不低于三輪的批課、磨課之外，他還會(huì)把自己的課程錄下來反復(fù)地看、反復(fù)的鉆研。

　　“我確實(shí)沒辦法踏實(shí)下來去做服務(wù)了。”李楠楠說。

　　不過，這恰恰成為尚可可的發(fā)光發(fā)熱點(diǎn)。

　　到今天為止，尚可可的工作內(nèi)容已經(jīng)歷了兩次迭代：在提醒上課、發(fā)解析做轉(zhuǎn)化之后，添加了課前直播、課后直播、手寫板批改作業(yè)、通知沒有上課的同學(xué)等工作；再之后，尚可可擁有了專門的工作手機(jī)，這部手機(jī)只能用于輔導(dǎo)工作，下載不了其它的軟件。

　　眾所周知，2019年這個(gè)暑期，是在線大班課打的最為炙熱的時(shí)候。李楠楠與尚可可也親臨了戰(zhàn)場(chǎng)。

　　多知曾在《大班課輔導(dǎo)老師炮火紛飛的60天》一文中記錄過輔導(dǎo)老師這場(chǎng)暑期不眠不休60天的的生存狀態(tài)。但這種狀態(tài)，遠(yuǎn)不是結(jié)束。因?yàn)楹儆智娜欢痢?/span>

　　“寒假還是在打，其實(shí)還是為了占領(lǐng)市場(chǎng)、拿下頭部前兩名的位置。”尚可可說，不過他們還是保持著一周兩天的休息狀態(tài)，畢竟線下輔導(dǎo)老師也是一個(gè)勞動(dòng)密集型的工種。

　　“線下輔導(dǎo)老師的工種也在嚴(yán)重缺人，不能把人搞得很疲憊，畢竟這是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。”

　　尚可可說，最起碼在未來的幾年時(shí)間里，他會(huì)選擇繼續(xù)留在大班課這個(gè)賽道，他相信線上教學(xué)的力量，當(dāng)然他也更相信“付出就有回報(bào)”的力量。

　　“我很慶幸我選擇了這里，如果不來，我在老家也不會(huì)買得起房子。”尚可可想得很現(xiàn)實(shí)。

　　李楠楠同樣也有扎根駐足的想法。

　　在線大班課擅長(zhǎng)打“名師”概念，這讓李楠楠覺得這是一門天然適合自己的模式。

　　這種適合就體現(xiàn)在：清北出身的背景、透過屏幕的表現(xiàn)力、自我包裝推廣的營銷能力，以及多年線下教學(xué)經(jīng)驗(yàn)帶來的課堂掌控力、與輔導(dǎo)老師（線下為助教）配合的能力。

　　比如，線下出身的李楠楠，為了彌補(bǔ)隔著屏幕情感的缺陷，他每次上課都會(huì)手寫筆記，在系列課程結(jié)束后會(huì)給學(xué)生寄手寫賀卡；比如，既然大班課要通過短期班做轉(zhuǎn)化，那短期班就要上得足夠靈活、有意思、要讓孩子體驗(yàn)好，同時(shí)還要把課程設(shè)計(jì)得有梯度，打造一種長(zhǎng)線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)路徑。

　　“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來讓過去名師的概念變得非常模糊。它不再需要很硬的公立體制出身的背景、或者很權(quán)威的機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，而是開始賦予了互聯(lián)網(wǎng)的諸多特性，同時(shí)它也讓一個(gè)老師的個(gè)人價(jià)值和影響力得到無限放大。”李楠楠說，他喜歡這里。

　　到今天，李楠楠與尚可可已經(jīng)在在線大班課賽道扎下了根，袁原與李力也在時(shí)代變遷下重新選擇了自己的人生軌跡。

　　在線教育繼續(xù)演進(jìn)，又會(huì)有多少不同的故事將繼續(xù)發(fā)生？又會(huì)有多少人的青春、歲月與汗水將在此留下印跡？（多知網(wǎng) 孫穎瑩）

　　（為保護(hù)受訪者隱私，李楠楠、尚可可、李力、袁原皆為化名）