GES觀點(diǎn)碰撞：持續(xù)創(chuàng)新的新加坡教育，印度課外輔導(dǎo)紅海市

　　多知網(wǎng)11月25日消息，在2019 GES未來教育大會(huì)上，Yumcha Studios首席執(zhí)行官胡恩恩、Saturday Kids首席執(zhí)行官陳昱昂、伊頓國(guó)際教育集團(tuán)執(zhí)行董事黃毅賢、CommonTown首席商務(wù)長(zhǎng)顏文山、聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO, 智能種泥魏麗彬受邀參加圓桌論壇。

　　核心觀點(diǎn)：

　　新加坡60年代開始推雙語(yǔ)制度，英語(yǔ)占主導(dǎo)地位，母語(yǔ)主要分為：普通話和馬來語(yǔ)。

　　今年新加坡推出母語(yǔ)運(yùn)動(dòng)，要為教師提供一套工具箱，工具箱是與教育部一起合作開發(fā)，提供一種浸入式的環(huán)境。

　　印度每年新增互聯(lián)網(wǎng)用戶大概有1.5到兩億，增速很快；在印度還需要更好的推廣在線教育。

　　以下為圓桌論壇原文，經(jīng)多知網(wǎng)整理：

 

　　新加坡教育體系

　　Tan Oon Seng：大家下午好，歡迎來到今天這個(gè)分論壇，也謝謝大家對(duì)新加坡教育體系的興趣和支持，包括我們?cè)谛录悠陆逃w系產(chǎn)業(yè)方面做的一些工作。今天我們請(qǐng)到了幾位教育專家，我先簡(jiǎn)單介紹一下大家，然后拋出一些問題進(jìn)行討論。

　　胡恩恩博士，教育創(chuàng)業(yè)家，她是Yemcha Studios的首席執(zhí)行官，并且也在教育領(lǐng)域非常有名，出版了一些相關(guān)的著作，翻譯成了中英雙語(yǔ)，也在很多媒體上進(jìn)行廣泛的傳播，她的作品曾經(jīng)在上海被翻譯成劇作，進(jìn)行了表演，她曾經(jīng)在新加坡、其它的海外市場(chǎng)進(jìn)行講學(xué)，包括美國(guó)。

　　陳昱昂，Saturday Kids的首席執(zhí)行官，他在教育領(lǐng)域、科技領(lǐng)域進(jìn)行風(fēng)投和創(chuàng)業(yè)，并且他對(duì)于兒童教育、青年人的教育機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)方面有一些成就和建樹。

　　黃毅賢，伊頓國(guó)際教育集團(tuán)的執(zhí)行董事，伊頓國(guó)際教育集團(tuán)非常有名，曾經(jīng)創(chuàng)辦過很多相關(guān)的國(guó)際學(xué)校，而黃先生進(jìn)入教育領(lǐng)域之前在金融界、投資界有很多從業(yè)經(jīng)歷，他曾經(jīng)在弗吉尼亞大學(xué)有相關(guān)的講學(xué)經(jīng)歷。

　　顏文山，Common Town的首席商務(wù)長(zhǎng)，他在IT領(lǐng)域的工作經(jīng)歷非常豐富，他曾經(jīng)為新加坡教育部長(zhǎng)提出過一些相關(guān)的教育領(lǐng)域的IT技術(shù)應(yīng)用，現(xiàn)在他有一些主要的項(xiàng)目都是和新加坡教育部有相關(guān)合作的，并且結(jié)合了IT領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

　　魏麗珊，智能種泥聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO，智能種泥是用技術(shù)賦能兒童教育的創(chuàng)新機(jī)構(gòu)，在建立她們的教育機(jī)構(gòu)以及合資企業(yè)之前，有過很多國(guó)際教育的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

　　在新加坡一些跨學(xué)的教育可能做的很好，包括數(shù)學(xué)、科學(xué)、語(yǔ)文這些不同學(xué)科的綜合教育，并且在科學(xué)的學(xué)科上面，我們還有一些競(jìng)賽等等。當(dāng)然新加坡整個(gè)國(guó)土面積非常小，但是我們有一些國(guó)際知名的頂尖大學(xué)，排名都非常高。

　　為什么新加坡的教育如此成功呢？雖然我們國(guó)家非常小，但是我們的規(guī)劃、計(jì)劃很多，這個(gè)可能聽起來風(fēng)險(xiǎn)很高，因?yàn)楝F(xiàn)在對(duì)于未來你想要進(jìn)行規(guī)劃是非常不容易的，所以未來有很多的不可預(yù)知，我們想進(jìn)行一個(gè)聽起來似乎是不太可能的計(jì)劃。

　　我們現(xiàn)在的公有領(lǐng)域和私有領(lǐng)域?qū)τ诮逃哪康亩际欠浅Ｃ鞔_的，主要有兩點(diǎn)，并且都非常簡(jiǎn)單，可以用兩個(gè)C開頭的英文單詞表達(dá)。

　　第一，Character。

　　第二，Competence。

　　也就是有關(guān)于教育人物以及培養(yǎng)能力，我們?cè)诮逃宋锏臅r(shí)候，希望能夠培養(yǎng)他們必備的一些素質(zhì)，以及在情緒、社交上必備的技能，除了一些智力方面的教育，我們希望他們能夠更好的去適應(yīng)社會(huì)，能夠在面對(duì)問題時(shí)給出響應(yīng)，同時(shí)希望他們能夠具備一些思考和學(xué)習(xí)能力，面對(duì)問題能夠進(jìn)行推理，并且有一些創(chuàng)造性思維，這是第一個(gè)C。

　　第二個(gè)C就是教育要教授給學(xué)生的是技能和能力，是生存的能力，包括如何在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作內(nèi)容等最基本的能力。

　　我們?cè)谶@方面其實(shí)做的都很不錯(cuò)，這是我們成功的一個(gè)重要基礎(chǔ)，我們可以看到在研究界，每一個(gè)國(guó)家在科研、創(chuàng)新上都有非常領(lǐng)先的人物和機(jī)構(gòu)，這也是他們科研非常扎實(shí)的基礎(chǔ)，比如法國(guó)、德國(guó)、美國(guó)等等，所以這樣一個(gè)基礎(chǔ)是非常關(guān)鍵的。

　　因此，在這里我們所要注意的是能夠打造這樣一個(gè)生態(tài)體系，這樣的話學(xué)生能夠具備這樣的基本能力，從而在未來有更好的發(fā)展。每一個(gè)事業(yè)的發(fā)展都需要一個(gè)強(qiáng)大的基本面，我們作為教育從業(yè)者需要達(dá)成這樣一個(gè)共識(shí)。

　　除了這一點(diǎn)之外，教育體系也在不斷的進(jìn)化和發(fā)展，很多項(xiàng)目都在不斷的進(jìn)展當(dāng)中，但是我們需要了解的關(guān)鍵一點(diǎn)是教育不僅僅是分析性的，另外還需要具備一定的分析能力、創(chuàng)造能力，所以除了分析之外它還具有創(chuàng)造性，這是不同的教育相關(guān)體系需要關(guān)注的。

　　以英語(yǔ)為主導(dǎo)的雙語(yǔ)制度，每周英語(yǔ)學(xué)習(xí)占25小時(shí)

　　我們這里有很多位專家，想要和大家一起分享一下有關(guān)于新加坡教育體系更具體的內(nèi)容。

　　首先問一下胡恩恩女士，因?yàn)槟且晃粍?chuàng)業(yè)和創(chuàng)造非常成功的專家，所以我們想知道您在教育創(chuàng)造方面的思考，因?yàn)榻逃芏鄷r(shí)候和幽默、講故事、動(dòng)畫、創(chuàng)造力都是掛鉤的，并且您也經(jīng)常在自己的工作當(dāng)中添加這樣的元素。

　　我對(duì)您的問題是教育體系現(xiàn)在不斷向前發(fā)展，您覺得教育是如何助推創(chuàng)造力、具體人才培養(yǎng)的呢？

　　胡恩恩（Yumcha Studios首席執(zhí)行官）：我們有一些很好吃的小吃，比如蝦餃、燒賣，它們的敵人可能就是方便面。

　　在過去幾年中我做了很多工作，我之前也和新加坡的一些雙語(yǔ)出版教育機(jī)構(gòu)合作，我們之前討論過在新加坡雙語(yǔ)教學(xué)方面的體系問題、制度問題。

　　新加坡算是一個(gè)雙語(yǔ)國(guó)家，在大概60年代的時(shí)候開始了雙語(yǔ)制度和政策，但是它并不是一個(gè)全面化的雙語(yǔ)政策。也就是說，它是英語(yǔ)為主導(dǎo)的雙語(yǔ)制度，英語(yǔ)占主導(dǎo)地位，因?yàn)橛⒄Z(yǔ)畢竟是世界最為通用的一個(gè)語(yǔ)言。我們的母語(yǔ)主要分為兩個(gè)：

　　1、普通話。

　　2、馬來語(yǔ)。

　　所以，我們?cè)诮逃n程當(dāng)中，每周大概英語(yǔ)會(huì)占25小時(shí)，其它語(yǔ)言只占3-4小時(shí)，這就是雙語(yǔ)制度當(dāng)中英語(yǔ)占主導(dǎo)的情況，而現(xiàn)在我們的總理剛剛說過有關(guān)于雙語(yǔ)制度方面的事，我們現(xiàn)在可能并不是真正的雙語(yǔ)制度。

　　比如說大概有70%的華人家庭在家里英文用的非常多，所以中文教學(xué)的方面變得越來越惡劣和糟糕，我們希望能夠?yàn)樾录悠氯A人提供更好的環(huán)境，這個(gè)牽扯到了我們的創(chuàng)造力，我們想到英語(yǔ)是我們的功能性語(yǔ)言，可能在工作當(dāng)中我們用到英語(yǔ)會(huì)更多，而中文或者其它的語(yǔ)言，和我們的文化起源更息息相關(guān)，是我們文化的根。

　　所以，在這里我們可以看到孩子們會(huì)覺得自己的英語(yǔ)講的更好，他們的家人也覺得英語(yǔ)說的更好，英語(yǔ)說的更好可能在學(xué)校里更占優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榭茖W(xué)、數(shù)學(xué)這樣的學(xué)科都是英文教學(xué)，這樣以后找工作可能更有優(yōu)勢(shì)。

　　但是，中文是很多華人的母語(yǔ)，他們中文都說不好，可能中文考試都過不了，很多時(shí)候英文對(duì)他們來講更多是工具性語(yǔ)言，而不是溝通和講故事時(shí)用的語(yǔ)言。

　　在語(yǔ)言教學(xué)的時(shí)候，很多時(shí)候重要放在了孩子通過考試的立場(chǎng)之上，所以在語(yǔ)言教學(xué)時(shí)口語(yǔ)占的非常少，更多是書面英語(yǔ)、寫作，更不用說創(chuàng)造力了，可能占的比重就更少了。

　　所以，我們說到新加坡教育的時(shí)候，我們就會(huì)對(duì)創(chuàng)造力的培養(yǎng)有點(diǎn)擔(dān)憂，我們?cè)谙肴绾巫尯⒆觽兏哂袆?chuàng)造力。

　　之前有一個(gè)全球創(chuàng)業(yè)分析報(bào)告，他們用新加坡這樣的國(guó)家舉例子，他們用披薩舉例子，披薩做的更好的國(guó)家，他們的創(chuàng)造力、創(chuàng)業(yè)能力和做披薩好壞掛鉤，分析了新加坡和西班牙這種國(guó)家的情況，發(fā)現(xiàn)有的時(shí)候如果在教育上，孩子們的考試成績(jī)特別好，并不一定代表他未來的創(chuàng)業(yè)能力很強(qiáng)。

　　我們看了這樣一個(gè)分析結(jié)果之后，又做了其它工作，比如我想要用我的技能為培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造能力做出貢獻(xiàn)，我們希望能夠培養(yǎng)孩子們的文化自信，他們看世界的時(shí)候能夠具備這樣的文化自信，同時(shí)能夠有一種全球視野，更具有創(chuàng)造力。

　　Tan Oon Seng：下面我想問一下黃毅賢先生，黃毅賢先生是伊頓國(guó)際教育集團(tuán)的CEO，你在國(guó)際領(lǐng)域方面有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)您講一下從您的角度來看，新加坡教育品牌是如何融入東西方精髓的？培養(yǎng)下一代的時(shí)候，我們?nèi)绾喂膭?lì)他們進(jìn)一步參與到國(guó)際合作和交流中？

　　黃毅賢（伊頓國(guó)際教育集團(tuán)執(zhí)行董事）：我突然想起來一個(gè)笑話，在新加坡的幼兒園，全部的華文老師是從國(guó)內(nèi)來的，我覺得國(guó)內(nèi)的幼兒園老師真的很有愛心，說孩子們都喜歡華文，進(jìn)入新加坡政府學(xué)校、小學(xué)之后，全部老師都是新加坡人，華僑的華文老師都特別嚴(yán)，他們會(huì)非常兇，所以導(dǎo)致孩子們都恨華文，就像我這樣。

　　到現(xiàn)在必須承認(rèn)，我也需要培訓(xùn)班，我需要有補(bǔ)習(xí)班，所以我請(qǐng)國(guó)際學(xué)校的一位華文老師給我做補(bǔ)習(xí)班，我覺得如果一直教孩子們終生學(xué)習(xí)，我自己也要做一個(gè)榜樣。

　　我覺得我們可以進(jìn)行探究課程的開發(fā)，這確實(shí)是未來發(fā)展的方向，因?yàn)閷?duì)每一個(gè)人來說，我們之前都去過非常傳統(tǒng)的學(xué)校，中文也是一個(gè)非常好的例子，人們?cè)诮淌谥形牡臅r(shí)候，主要是用背誦的方法、傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的方法。

　　在新加坡我們有小學(xué)畢業(yè)考試，你12歲的時(shí)候這樣的考試非常重要，它相當(dāng)于影響你的一生，但是后來當(dāng)他們進(jìn)入到中學(xué)的時(shí)候，這個(gè)考試是選拔性的，會(huì)基于小學(xué)畢業(yè)考試結(jié)果決定你到底進(jìn)入怎樣的中學(xué)。

　　在新加坡也有類似高考的考試，這對(duì)于一個(gè)12歲的孩子來說也是非常重要的考試，在十幾歲的時(shí)候，主要是基于課程來學(xué)習(xí)，而不是給孩子一個(gè)研究的課程，期間會(huì)有10個(gè)月時(shí)間，根據(jù)你所選擇的主題考試，而且需要做一個(gè)研究、寫論文，還需要做匯報(bào)，包括和朋友、老師、同學(xué)一起做這個(gè)研究的報(bào)告。

　　這是新加坡國(guó)際學(xué)校所采取的模式，但是與此同時(shí)，如果是在政府所主辦的公立學(xué)校，需要使用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，我們會(huì)去思考到底我們應(yīng)該采取怎樣的模式呢？是基于這種研究、探究的學(xué)習(xí)，還是基于傳統(tǒng)模式內(nèi)容為主導(dǎo)的學(xué)習(xí)或考試呢？

　　我們?cè)谛W(xué)畢業(yè)考試的時(shí)候，會(huì)有一些融合的模式，我們要把探究性的學(xué)習(xí)納入到課程當(dāng)中，而且我們也會(huì)使用一些比較新的教育理念，這樣的教育理念也是基于探究的，這是第一種方式。

　　另外，我們要推動(dòng)真正的雙語(yǔ)教育，這是一個(gè)非常復(fù)雜的問題，我們?cè)谥v到雙語(yǔ)教育、雙語(yǔ)理念的時(shí)候到底是指什么呢？在我們國(guó)際學(xué)校里面，每一個(gè)班級(jí)都有中文老師、英語(yǔ)老師，我們也會(huì)面臨一個(gè)問題，就是你需要所謂的雙語(yǔ)到底應(yīng)該深入到怎樣的程度？

　　比如說我們有一個(gè)探究性的課程，你要去做對(duì)于一種物種的了解，比如我們要了解蝴蝶這個(gè)物種是怎樣的，你需要讓孩子知道這個(gè)蝴蝶用中文和英文是怎么表達(dá)的，我們所說的雙語(yǔ)不僅是要能夠用雙語(yǔ)溝通和交流，這個(gè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如果你的孩子在國(guó)際學(xué)校，大概有30%的人是外國(guó)人，他們每一年都要回到自己的國(guó)家，而像我自己的母親是一個(gè)華校畢業(yè)學(xué)生，她去到了一種以中文為主的學(xué)校里。

　　在90年代時(shí)，他當(dāng)時(shí)是第一次出國(guó)，到了英國(guó)，當(dāng)時(shí)需要把所遇到的每一個(gè)英文都要翻譯成中文，后來當(dāng)他創(chuàng)立了國(guó)際教育時(shí)，他希望我們的學(xué)生可以流暢的用中文和英文溝通，那也是我們?cè)?4年前創(chuàng)校的時(shí)候就建立起來的理念，但這并不容易，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人一方面非常喜歡多樣性，但當(dāng)我們把來自于不同文化背景的老師在一個(gè)學(xué)校教學(xué)的時(shí)候，也會(huì)面臨著一些文化的差異。

　　我們希望每一個(gè)學(xué)生最后可以走向世界，在國(guó)際性環(huán)境中工作，對(duì)于教育者來說，這也是我們所面臨的任務(wù)。

　　Tan Oon Seng：我主要是與公立的教育體系進(jìn)行合作，我也要為公立教育說一句話，因?yàn)槲矣X得公立教育體系也在不斷的進(jìn)步，像那種頂尖學(xué)校的人，他們也有著非常好的資質(zhì)，我認(rèn)為我們的公立系統(tǒng)一直不斷的進(jìn)步。

　　下面我想問一下陳昱昂，無論是對(duì)于父母，還是對(duì)于孩子來說，國(guó)際教育非常重要，在這方面你的看法是怎樣的？

　　陳昱昂（Saturday Kids首席執(zhí)行官）：其實(shí)我是雙語(yǔ)教育的受益者，但這并不直接代表我的中文水平很好，而是因?yàn)槲胰チ巳A僑中文學(xué)院，現(xiàn)在不叫做華僑中文學(xué)院，叫做華僑學(xué)校，但是我自己也從學(xué)校中文教學(xué)及我現(xiàn)在的公司當(dāng)中受益很多。

　　我們?cè)诮虒W(xué)過程當(dāng)中，不僅是要教他們編程，還教他們思維方式，編程不僅是技術(shù)性的語(yǔ)言，還可以教學(xué)生一種邏輯的思維方式，我覺得最基本的是對(duì)于一個(gè)十幾歲的孩子來說，我們要讓他可以像3歲的孩子一樣保持好奇心，不斷的提問，教育當(dāng)中最核心的一方面就是好奇心。

　　今年年初的時(shí)候，我們一直在這方面不斷的反思，希望孩子可以通過學(xué)習(xí)編程，鍛煉自己的思維方式，而且我們?cè)跂|京已經(jīng)建立了辦公室，家長(zhǎng)有巨大的需求，希望讓孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)，在日本無論是孩子還是成人，他們其實(shí)已經(jīng)學(xué)了很多年英語(yǔ)，但是有一些人沒有辦法特別自信的講英文。

　　所以，我們?cè)谒伎嘉覀兪遣皇强梢园丫幊套鳛橐环N讓孩子可以學(xué)習(xí)英文的方式，增強(qiáng)他們的信心。

　　在一個(gè)典型的英語(yǔ)教學(xué)課程中，有很多的記憶環(huán)節(jié)，比如說我們說這是一支筆，我們就讓學(xué)生說10遍英文“這是一支筆”，在日本課堂上有時(shí)也是這樣，學(xué)生在每堂課開始的時(shí)候，需要練習(xí)一些詞匯，了解這個(gè)句型，比如這個(gè)句型說“這是一支筆”。

　　我們知道這種學(xué)習(xí)方式最重要的是打造一個(gè)浸入式的學(xué)習(xí)環(huán)境，我們要向孩子證明學(xué)習(xí)語(yǔ)言同樣充滿樂趣，不是一種痛苦的過程。

　　如果做一種游戲，比如修建橋梁等等，他們會(huì)覺得非常有意思，他們不會(huì)覺得我們是在學(xué)語(yǔ)言，會(huì)覺得我在玩、在搭一個(gè)橋梁，或者其它這種類型的游戲，這種方式非常強(qiáng)大，但是在傳統(tǒng)的教育體系、現(xiàn)在的教育體系當(dāng)中，我們把學(xué)習(xí)的樂趣丟失了，因?yàn)槲覀兛偸菚?huì)覺得我們要學(xué)習(xí)，我們學(xué)了之后肯定是要考試的，這是一種固化的模式。

　　我們現(xiàn)在主要做的就是希望可以用一種新的方式，我們的日本團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在有一個(gè)口號(hào)，就是“為未來而玩”。

　　Tan Oon Seng：確實(shí)現(xiàn)在的孩子跟以前已經(jīng)不太一樣了，因?yàn)樵谟變簣@的時(shí)候，老師也需要問孩子問題，去了解他們的學(xué)習(xí)水平，他們會(huì)說如果說我左手有一個(gè)蘋果，右手有四個(gè)蘋果，這意味著什么呢？有一個(gè)孩子可能會(huì)說這說明你的右手更大。

 

　　新加坡今年推“母語(yǔ)運(yùn)動(dòng)”， 機(jī)構(gòu)希望推進(jìn)教材差異化改革

　　我想再問魏麗珊女士一個(gè)問題，她們也做了很多努力來幫助大家進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，其實(shí)對(duì)教育來說，對(duì)于整個(gè)學(xué)習(xí)過程來說，測(cè)試是非常重要的，你們做了哪些工作幫助人們更好的學(xué)習(xí)？

　　魏麗珊（智能種泥聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO）：我們是做自信心的評(píng)估，主要會(huì)問學(xué)生一些關(guān)于性格的問題，幫助學(xué)生更好地了解自己，我們整個(gè)學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，也會(huì)跟教育法相關(guān)，從而讓老師以更加專業(yè)的方式教授學(xué)生，我們會(huì)更好的使用數(shù)據(jù)，我們通過使用機(jī)器學(xué)習(xí)選擇更加適合學(xué)生的學(xué)習(xí)模式，我們?cè)谶@個(gè)過程當(dāng)中，也會(huì)收集大量的數(shù)據(jù)，因?yàn)檫@個(gè)并不容易。

　　在此之前，也講到了學(xué)生的素養(yǎng)、能力、信心的問題，我認(rèn)為信心是非常重要的，它可以影響人們的創(chuàng)造力。在新加坡其實(shí)我們?cè)谠u(píng)估一個(gè)學(xué)生的時(shí)候，并不會(huì)基于他們的語(yǔ)言能力，但是因?yàn)橛械臅r(shí)候他們?nèi)狈ο鄳?yīng)的資源，因此他們也會(huì)面臨這些問題，所以我們就要去思考到底技術(shù)可以怎么樣去幫助他們，怎么樣給教育提供更多的資源，讓學(xué)生獲得一些高質(zhì)量的內(nèi)容，包括如果有時(shí)候老師專業(yè)水平不夠的話，那么我們就可以去幫助他們，促使教學(xué)質(zhì)量不斷的提高。

　　如果一些內(nèi)容可以自動(dòng)化，那么教育者他們就可以更加關(guān)注那些不能自動(dòng)化的內(nèi)容，因?yàn)榻逃且粋€(gè)人對(duì)人的溝通交流過程，我們能做的尤其是在我們的研究過程當(dāng)中，可以用一種系統(tǒng)性的方式來幫助學(xué)生。如果我們能夠持續(xù)的而且以一種穩(wěn)定的方式去提供內(nèi)容來幫助他們，去提升他們的學(xué)識(shí)、表現(xiàn)，那他們?nèi)绻媾R著其它的一些問題，比如說家庭問題、情緒問題等等，有時(shí)候其實(shí)是因?yàn)檫@些問題阻礙了學(xué)生的學(xué)習(xí)的求知欲，這也是教育者們所要做的，那就是能夠給他們情感的支持，來激發(fā)、鼓勵(lì)、讓他們有意愿去學(xué)習(xí)。

　　因此，我們開發(fā)了軟件來幫助他們，因?yàn)槲覀兿嘈沤逃请p向溝通的過程，我們通過使用更好的內(nèi)容和方法來幫助他們學(xué)習(xí)，但是同時(shí)我們也需要一些工具來幫助他們，比如我們建立一個(gè)面向?qū)W生的平臺(tái)，尤其是在一些特殊教育領(lǐng)域更是如此，這就是我們所做的工作。

　　而且我們也會(huì)為一些社區(qū)中心提供服務(wù)，因?yàn)槲覀冊(cè)谶@些方面有了一定的技術(shù)，通過方式不斷地進(jìn)行推廣，規(guī)模擴(kuò)大后后成本也會(huì)降下來。

　　Tan Oon Seng：我也想問文山一個(gè)問題，他是Common Town的首席商務(wù)長(zhǎng)，他也做了很多的項(xiàng)目，包括是在公立和私立教育領(lǐng)域。

　　顏文山（CommonTown首席商務(wù)長(zhǎng)）：CommonTown也非常幸運(yùn)，我們參與到了新加坡的很多教育項(xiàng)目中，無論是公立教育的體系還是一些國(guó)際教育或者私立教育部門，我們都做了一些項(xiàng)目，我們也是希望可以幫助他們?nèi)?yīng)對(duì)教育中面臨的挑戰(zhàn)。

　　我們CommonTown公司以教育為主，技術(shù)為輔，把教育放在最重要的位置，技術(shù)只是一種工具，是為了能夠讓教育者更好的幫助學(xué)生，而且去推動(dòng)學(xué)生取得更好的學(xué)習(xí)效果，因此我覺得首先我們的優(yōu)先級(jí)要擺好，正因此，我們確實(shí)也建立了一個(gè)專門的教研團(tuán)隊(duì)，我們會(huì)有NUS、NTU等等來的頂尖的研究人員，他們可以來幫助我們進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)，而且保證我們音樂、視頻、音頻等資源，真正的去幫助學(xué)生取得更好的學(xué)習(xí)效果，而不是分散他們的注意力，這也是一個(gè)很重要的挑戰(zhàn)。

　　而且我們?cè)谛录悠碌慕逃?dāng)中，其實(shí)也有一些例子可以舉給大家。

　　第一，今年我們推出了一個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目叫做母語(yǔ)運(yùn)動(dòng)，我們要為教師提供一套工具箱，學(xué)習(xí)是跟教育法相關(guān)的，如果說我們的教育方法對(duì)了，那其實(shí)很大的問題都能解決。

　　所以，我們這個(gè)工具箱是與教育部一起合作開發(fā)的，我們要提供一種浸入式的環(huán)境，從而讓教師可以根據(jù)他的教學(xué)策略，比如是為了當(dāng)堂課或者說相應(yīng)的課程所選擇的教育策略，就能夠獲得各種各樣的資源，無論是新聞或者是視頻等等。

　　接著會(huì)用一種協(xié)同式的、參與式的平臺(tái)，讓學(xué)生可以更好的去參與到課程當(dāng)中，而且可以去進(jìn)行多樣性的學(xué)習(xí)，這就是一種教育和參與性的方式。

　　第二，我們認(rèn)為整個(gè)的學(xué)習(xí)過程當(dāng)中需要各種各樣的溝通，我們會(huì)通過這種工具箱和平臺(tái)，讓教師更好的與學(xué)生溝通，無論是在課上還是課下，而且會(huì)有一些相應(yīng)的課外活動(dòng)，我們要推動(dòng)終身教育，去思考怎樣可以提升人們學(xué)習(xí)的水平、學(xué)習(xí)的意愿，而不僅僅只是為了學(xué)一些詞匯或者是語(yǔ)法，因?yàn)槿绻皇侨W(xué)這些東西，學(xué)習(xí)會(huì)比較無聊。但是如果說我們可以用各種各樣的方式參與，那么就可以改變我們的學(xué)習(xí)過程，而我們也希望通過我們的方法，來幫助大家。

　　其實(shí)現(xiàn)在有無限的可能，我們不僅可以去幫助新加坡的學(xué)校，而且還可以幫助其它國(guó)家的學(xué)校。

　　另外，再講一個(gè)項(xiàng)目，那就是數(shù)學(xué)的自適應(yīng)式學(xué)習(xí)，在新加坡我們有一個(gè)出版社在這方面也做了一些活動(dòng)，比如出版學(xué)校要用的教科書，現(xiàn)在中學(xué)的數(shù)學(xué)課本也是由這個(gè)出版社所出版的，我們就跟出版社一起合作，讓中學(xué)的數(shù)學(xué)教育更加有趣，因?yàn)槲覀兛梢约尤氲揭恍﹨⑴c或是溝通式的工具，而且也會(huì)更好的去幫助教師了解學(xué)生的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。

　　我們通過與這個(gè)出版社合作，建立起一個(gè)平臺(tái)，因?yàn)樵谛录悠?，一般學(xué)校是要使用教材的，所以他們通過教材來開發(fā)自己的教學(xué)方案，有時(shí)還需要一些練習(xí)的輔助教材。

　　所以我們會(huì)和這些出版社一起在課程、教材方面合作，希望能夠進(jìn)行一些差異化改革。

　　除了體系里面的一些教材之外，我們也希望能夠確保提供更多的實(shí)踐材料，幫助學(xué)生們進(jìn)行一些真正的實(shí)操。通過實(shí)操，再回到教材上看學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是否能夠復(fù)習(xí)和鞏固，這是一個(gè)非常具有互動(dòng)性的環(huán)節(jié)，很多的合作溝通的技能會(huì)得到一定的鍛煉，所以這也是一種非?，F(xiàn)代化的幫助孩子們?nèi)ビ懈邊⑴c度的高效學(xué)習(xí)方法。

　　Tan Oon Seng：盡管我們這個(gè)分論壇是有關(guān)于新加坡的教育體系，但是這里我想說的是新加坡在整個(gè)亞洲市場(chǎng)內(nèi)，與教育領(lǐng)域合作的機(jī)會(huì)還是非常多的，并且在整個(gè)的學(xué)習(xí)、教學(xué)、學(xué)校、體系上都有很多可以去分享的內(nèi)容，因?yàn)槲覀兌际菫閷W(xué)生的利益工作，打造出更多的活動(dòng)和業(yè)務(wù)，所以我們還有很多可以交流的內(nèi)容。

　　觀眾席提問：

　　提問：我是從事營(yíng)地教育的，營(yíng)地學(xué)習(xí)都是基于項(xiàng)目式、研究式的學(xué)習(xí)，我們每年也會(huì)帶很多孩子去國(guó)外，給他們?cè)O(shè)計(jì)基于每個(gè)國(guó)家的文化、自然科學(xué)等最有主題的點(diǎn)，我們帶很多孩子去了新加坡，新加坡最有代表性的是自然和城市的融合、雙語(yǔ)教育、民族之間的融合。

　　提問：我是來自北京中心學(xué)校的，我知道新加坡數(shù)學(xué)相關(guān)的課程非常好，所以6年之前我們就已經(jīng)開始從新加坡數(shù)學(xué)課程當(dāng)中學(xué)習(xí)了，新加坡的數(shù)學(xué)教學(xué)非常具有包容性，并且有很多教材可能不是來自新加坡。

　　所以，我想知道新加坡是通過什么樣的政策保證教學(xué)課程隨時(shí)更新，并且具有包容性的，我們6年前就用了新加坡的數(shù)學(xué)教材，雖然前兩年家長(zhǎng)都快瘋了，但是后來覺得非常好。

　　新加坡的教材好像是政府管控的，對(duì)外的分享非常難，是不是愿意跟中國(guó)使用新加坡教材的學(xué)校分享？

　　Tan Oon Seng：如果大家看到新加坡教育體系的發(fā)展，現(xiàn)在在課堂上可能和5年前、10年前完全不同，因?yàn)楝F(xiàn)在有越來越多的質(zhì)疑和問題，在亞洲教育當(dāng)中，很多人會(huì)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)分享、提問，在課堂上很多亞洲教育的環(huán)境沒有太多問題和質(zhì)疑，但是現(xiàn)在在新加坡的教育體系當(dāng)中，課堂上學(xué)生們開始問越來越多的問題，并且開始學(xué)著彼此提問，這是一個(gè)非常重要的點(diǎn)。

　　過去在整個(gè)教育體系，大家問的問題更多是澄清性的，而現(xiàn)在更多是開放性、證明性、探索性的，所以在亞洲教育體系當(dāng)中提出更多問題和質(zhì)疑、進(jìn)行進(jìn)一步的探索是非常關(guān)鍵的。

　　陳昱昂：我這些來補(bǔ)充一點(diǎn)，我之前也和伊頓國(guó)際教育的校長(zhǎng)們交流過，我們討論現(xiàn)在最大的一個(gè)問題是很多老師會(huì)說現(xiàn)在孩子們問的問題太多了，我就說學(xué)習(xí)其實(shí)就是通過提問進(jìn)行的，所以我們現(xiàn)在非常鼓勵(lì)孩子們問問題。

　　黃毅賢：新加坡華僑有很多，李光耀說過華僑是龍的后代，新加坡有些方面真的很像中國(guó)，當(dāng)然科技方面我們有一點(diǎn)不是太好，但是文化方面我們真的是不同的民族串起來，和睦相處，我覺得這個(gè)是一個(gè)特色。

　　顏文山：我們和新加坡教育部合作了很多年，首先希望教育要有特色，規(guī)劃方面，他們的重點(diǎn)現(xiàn)在除了學(xué)習(xí)之外，還要做個(gè)性和人生培養(yǎng)，其中很重要的一個(gè)方面就是溝通、發(fā)問。

　　我們也和年輕人、教授聊過，從我做技術(shù)的角度來看，如何使你的學(xué)生在不會(huì)害臊、不怕被人嘲笑的狀況下發(fā)問、參與、溝通，我覺得這方面漸進(jìn)式的會(huì)使學(xué)生更加敢于發(fā)問，所以這是一個(gè)過程，最近五年、十年，新加坡已經(jīng)可以明顯的看到很多學(xué)生開始走向這個(gè)方向，他們比較敢于發(fā)問和接觸。

　　新加坡本來是一個(gè)開放國(guó)家，所以使大學(xué)生成長(zhǎng)的過程中學(xué)到如何開放，同時(shí)在人與人溝通的方面，如何自適應(yīng)你本身的價(jià)值和定位很重要。

　　第二個(gè)問題，尤其是很多國(guó)家的私人學(xué)校都用課本，比如一起合作的開發(fā)商，他做的數(shù)學(xué)課使用的課本是銷售到美國(guó)跟歐洲，所以我們得跟他們走。

　　胡恩恩：除了吃榴蓮以外，我特別建議認(rèn)識(shí)一下新加坡怎么樣在文化沖突的環(huán)境中有創(chuàng)造性的，例如新加坡新式英語(yǔ)是一個(gè)很有創(chuàng)造性的語(yǔ)言，很多年來，新加坡在探索在自身想法基礎(chǔ)上如何怎么學(xué)習(xí)你的語(yǔ)言，這個(gè)是非常重要的，而且是我覺得新加坡已經(jīng)掙扎很久，可以分享。

　　魏麗珊：我覺得新加坡還有一個(gè)地方做的特別好，就是課外活動(dòng)，因?yàn)槊恳粋€(gè)學(xué)生從學(xué)校開始到中學(xué)，早上上完課后，下午都會(huì)去參加課外活動(dòng)，每一間學(xué)校都有各種各樣的課外活動(dòng)，從體育、英語(yǔ)、演戲到舞蹈，甚至還有文學(xué)欣賞，這個(gè)我覺得是非常重要的一點(diǎn)，因?yàn)榭梢詮男【妥尯⒆尤W(xué)習(xí)新的東西。

　　Tan Oon Seng：其實(shí)我也是走遍過世界各地看一下各個(gè)國(guó)家的教育體系都是怎么做創(chuàng)新的，他們確實(shí)有很多設(shè)計(jì)思維在不斷的開發(fā)中，比如說會(huì)帶著學(xué)生去公園，或者博物館進(jìn)行參觀，所以其實(shí)有很多值得觀察和學(xué)習(xí)的活動(dòng)。

　　印度課外輔導(dǎo)紅海市場(chǎng)：在線教育尚需要教育用戶，新增用戶每年1.5-2億人

　　Utkarsh Lokesh（Edtech Review聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官）：首先有請(qǐng)各位簡(jiǎn)單的做一下自我介紹，以及自己在教育行業(yè)、商業(yè)模式方面的內(nèi)容。

　　Vamsi Krishna（Vedantu聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官）：我們現(xiàn)在主要是做兒童教育方面的教育，包括從6年級(jí)到12年級(jí)，我們也有一些小的組別和大的組別的教育形式。

　　Zishaan Hayaht（Toppr創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官）：我們是一個(gè)在印度市場(chǎng)使用的學(xué)習(xí)APP，從5年級(jí)到12年級(jí)的孩子可以用這個(gè)APP進(jìn)行課后學(xué)習(xí)、鞏固和練習(xí)。

　　Shobhit Bhatnagar（Gradeup聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官）：我們也是一個(gè)印度學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓孩子們?cè)谥袑W(xué)階段一直到高考之前都可以用我們這個(gè)產(chǎn)品學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，最后考上一個(gè)好的大學(xué)，尤其是面對(duì)非常有競(jìng)爭(zhēng)性的考試，我們能夠幫助他們更有針對(duì)性、高效的復(fù)習(xí)。

　　Utkarsh Lokesh：謝謝各位的介紹，現(xiàn)在市場(chǎng)上已經(jīng)有越來越多這樣的產(chǎn)品幫助孩子們學(xué)習(xí)，你們是怎么想的呢？

　　Vamsi Krishna：在兒童學(xué)習(xí)教育當(dāng)中，大概有2.6億的孩子，其中有2000萬的孩子會(huì)參加課后輔導(dǎo)，所以課后輔導(dǎo)對(duì)于印度來講是很大的市場(chǎng)，我們公司每個(gè)月也會(huì)有5000萬到6000萬的活躍用戶，每天都在我們的平臺(tái)上使用資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。

　　Utkarsh Lokesh：所以這個(gè)就是在線輔導(dǎo)的一些內(nèi)容，你覺得在線輔導(dǎo)如何幫助孩子們進(jìn)行學(xué)習(xí)呢？

　　Zishaan Hayaht：現(xiàn)在可能每個(gè)年級(jí)使用在線教育工具的有2500萬左右，他們一般用在線教育資源和工具準(zhǔn)備考試，除了學(xué)校上課之外，還會(huì)用課后在線資源學(xué)習(xí)，我們大概幫助500萬名兒童用這樣的工具進(jìn)行課后輔導(dǎo)和復(fù)習(xí)。

　　Utkarsh Lokesh：那您覺得我們這個(gè)市場(chǎng)哪一個(gè)細(xì)分部門需要重點(diǎn)開發(fā)？

　　Shobhit Bhatnagar：我們可以看到現(xiàn)場(chǎng)11、12年級(jí)的孩子現(xiàn)在已經(jīng)全力準(zhǔn)備高考，我們可以和中國(guó)高考情況進(jìn)行對(duì)比，這部分孩子已經(jīng)到了學(xué)習(xí)最緊張的時(shí)候，每年政府都會(huì)舉辦這樣的入學(xué)考試，大概有2000多萬名學(xué)生參加這些考試，11、12年級(jí)的學(xué)生可能會(huì)參加。

　　所以在這樣的一個(gè)市場(chǎng)，課后輔導(dǎo)很多都是線下的，線上的市場(chǎng)對(duì)我們來講有很大的潛力，因?yàn)榫€上也可以享受到非常高質(zhì)量的學(xué)習(xí)資源，幫助他們更好的準(zhǔn)備考試。

　　Utkarsh Lokesh：過去幾年各位在業(yè)務(wù)方面取得的一些增長(zhǎng)，大家也都明白現(xiàn)在在線輔導(dǎo)、在線教育這幾年發(fā)展很快，你覺得是由哪些因素驅(qū)動(dòng)的？

　　Vamsi Krishna：過去三四年，在教育方面根基非常深厚，并且我們國(guó)家當(dāng)中有越來越多的在線用戶，我們希望互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠越來越多應(yīng)用到教育當(dāng)中，利用IT幫助更多人更容易的接觸到教育資源。

　　所以，我們每年新增互聯(lián)網(wǎng)用戶大概有1.5到兩億，增長(zhǎng)速度很快，越來越多人都能夠上網(wǎng)，有很多剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的人想要用互聯(lián)網(wǎng)做更多的事情，所以我覺得這是非常重要的一個(gè)驅(qū)動(dòng)因素。

　　除此之外，有很多直播教育、在線教育越來越普及，像在北京有很多典型的應(yīng)用案例，比如說早晨上學(xué)高峰期的時(shí)候，擁堵嚴(yán)重，就會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，如果我們可以利用在線資源，直接遠(yuǎn)程直播上課，就可以節(jié)省很多時(shí)間，并且我們?cè)谶M(jìn)行在線教育的時(shí)候，可能可以幫助我們省很多麻煩，比如說我們不用找好幾公里之外的老師上課，在線遠(yuǎn)程可以進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，這些便利是有力推動(dòng)在線教育發(fā)展的因素。

　　Utkarsh Lokesh：當(dāng)我們談到印度市場(chǎng)的時(shí)候，我們也會(huì)談到一線、二線、三線城市，你覺得從這個(gè)角度來講，市場(chǎng)是如何發(fā)展的呢？

　　Zishaan Hayaht：我覺得過去幾年可以分為兩個(gè)階段，首先是2010-2016年，整個(gè)市場(chǎng)增長(zhǎng)非?？欤撬脑鲩L(zhǎng)只是存在于印度最上層的1億人口當(dāng)中，并且現(xiàn)在很多考試都會(huì)在線進(jìn)行，所以我覺得這些因素都推動(dòng)了在線教育，越來越多人因?yàn)橛辛嗽诰€考試會(huì)選擇在線學(xué)習(xí)和上課。

　　這樣的一個(gè)推動(dòng)因素是非常重要的，并且現(xiàn)在我們有小米這樣的科技公司，它們已經(jīng)開發(fā)出越來越多價(jià)格低廉的智能手機(jī)，通過這樣的產(chǎn)品我們可以進(jìn)行更便利的在線教育，幫助更多印度人更好、更便捷的享受這些資源。

　　Utkarsh Lokesh：Shobhit你怎么看？你覺得學(xué)習(xí)者是怎樣使用你的平臺(tái)的？尤其是在不同級(jí)別的城市，有怎樣的差別？

　　Shobhit Bhatnagar：我覺得剛才已經(jīng)講到了過去10年，或者過去7-8年當(dāng)中所面臨的變化，但是在過去兩三年當(dāng)中我們也看到一些新的趨勢(shì)，因?yàn)橛辛诉@些設(shè)備的普及、更多的數(shù)據(jù)，人們會(huì)更好的消費(fèi)，同時(shí)消費(fèi)方式也在發(fā)生變化，過去在一級(jí)消費(fèi)的時(shí)候主要是用于溝通，但是現(xiàn)在已經(jīng)迎來第二波的消費(fèi)熱潮，可以更好的進(jìn)行在線教育。

　　我們?cè)谑褂没ヂ?lián)網(wǎng)的時(shí)候，不再僅僅是進(jìn)行溝通了，而且我們的用戶可以直接使用手機(jī)、移動(dòng)設(shè)備，幫助他們?cè)诰€學(xué)習(xí)，而且他們還能夠更好的進(jìn)行雙向互動(dòng)。

　　我們看到近年來這樣的轉(zhuǎn)型正在發(fā)生著，而且對(duì)于一些用戶來說，他們也非常的相信我們平臺(tái)所能夠提供高質(zhì)量教育，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是能夠提供高效、高質(zhì)量的教育內(nèi)容，無論說是一線、二線城市，還是三線城市，只要我們的內(nèi)容是比較好的，對(duì)他們都是有吸引力的，尤其是對(duì)于二三線以下的學(xué)生來說，他們?cè)诰€下沒有得到高質(zhì)量的教學(xué)。

　　Utkarsh Lokesh：中國(guó)和印度教育方面的差別是什么？

　　Vamsi Krishna：我覺得其實(shí)如果說到差別，不如說有更多相同之處。

　　首先，從文化的角度來說，在教育行業(yè)，中國(guó)的父母和印度的父母有非常多的相似之處，在中國(guó)家長(zhǎng)很早就開始非常重視教育，在我們的價(jià)值觀體系當(dāng)中，我們也非常重視教育，我覺得可能對(duì)于整個(gè)東亞的國(guó)家來說，都有這樣的傳統(tǒng)，我覺得這也是教育發(fā)展的基礎(chǔ)所在。

　　行為方面，在中國(guó)和印度都有大量的考試，家長(zhǎng)希望學(xué)生在考試當(dāng)中獲得高分，包括也會(huì)給學(xué)生一些課外輔導(dǎo)，幫他們?nèi)〉酶玫某煽?jī)，獲得更好的教育。

　　教育系統(tǒng)，中國(guó)的在線教育要比印度早得多，而且家長(zhǎng)用手機(jī)比印度家長(zhǎng)用手機(jī)早得多，尤其是用智能手機(jī)，在線教育的模式在中國(guó)已經(jīng)發(fā)展的比較成熟了。

　　所以，我們?cè)谥袊?guó)可能不再需要花很多時(shí)間普及在線教育、教他們?cè)诰€教育的使用，而在印度我們還需要更好的推廣在線教育。

　　我覺得對(duì)學(xué)生來說，他們也是比較自律的，我們的學(xué)生比較順從，所以教師在在線教學(xué)的時(shí)候，可以很好的管理學(xué)生。

　　另外在印度，我們覺得在線的課程當(dāng)中老師并不需要花很多時(shí)間保持學(xué)生秩序，在印度我們有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)學(xué)生會(huì)更加聽話，整個(gè)課堂更好控制，但是在印度，如果100個(gè)人一起上課，課堂肯定是非常嘈雜和喧嘩的。

　　Zishaan Hayaht：在中國(guó)很多的學(xué)生需要花很多時(shí)間做大量的家庭作業(yè)，但是在印度作業(yè)模式可能不太一樣，不一定是書面作業(yè)，可能需要學(xué)生做一些項(xiàng)目等等，我覺得這可能是兩者之間的重要差別。

　　Utkarsh Lokesh：那你在招募一些教師的時(shí)候是怎么去做的？你有怎樣的篩選標(biāo)準(zhǔn)？

　　Shobhit Bhatnagar：這是我們?cè)谶M(jìn)行教育時(shí)所要關(guān)注的領(lǐng)域，在招募教師的時(shí)候，我們需要根據(jù)他們的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行篩選，比如說針對(duì)公務(wù)員的考試，可能會(huì)有所不同，如果要幫助學(xué)生為準(zhǔn)備一個(gè)考試學(xué)習(xí)，我們對(duì)老師的挑選又會(huì)有所不同。

　　與此同時(shí)，我們也面臨著一些挑戰(zhàn)，需要招募教師，并且要讓他們得到應(yīng)用和培訓(xùn)，才能確保他們可以提供高質(zhì)量的教學(xué)，能夠更好的幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效果。

　　在這個(gè)領(lǐng)域，我覺得不光是我們面臨著這方面的問題，可能對(duì)于不同的公司來說，他們也會(huì)在招募人才方面遇到一些挑戰(zhàn)，因此我們會(huì)選擇有潛力的老師，前三個(gè)月我們主要會(huì)給他們進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，讓他們可以更好的做好準(zhǔn)備，而我們長(zhǎng)期的目標(biāo)是不僅是要去招募那些最頂尖的老師，還要去更好的去培訓(xùn)一些有潛力的老師。

　　Zishaan Hayaht：我們?cè)诿鎸?duì)老師的時(shí)候，其實(shí)不是說我們一開始要去招募那些明星教師，有些教師其實(shí)很有潛力，比如說在我們公司，我們會(huì)需要把老師的角色更加明確，就是他們有課上和課下的角色，也就是說他們?cè)谏险n之前他們其實(shí)需要做很多的工作，比如可能需要花3個(gè)小時(shí)或者更長(zhǎng)的時(shí)間去備課，而且他們還需要再進(jìn)行一些教研，他們會(huì)要討論我們?cè)鯓痈玫奶岣呓虒W(xué)課程，所以并不是說你只是靠一兩個(gè)老師或者那些明星老師來獲得更好的教學(xué)效果。他們其實(shí)是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，他們是需要要共同的去怎樣更好的合作、互動(dòng)。

　　Utkarsh Lokesh：我可以問你一個(gè)更加具有挑戰(zhàn)的問題了，我們?cè)诿媾R教育行業(yè)的時(shí)候肯定會(huì)有學(xué)生留存率的問題，所以我想問一下在你們公司是怎么做的？

　　Vamsi Krishna：確實(shí)學(xué)生留存是非常關(guān)鍵的問題，不僅對(duì)我們業(yè)務(wù)來說是這樣，對(duì)商業(yè)的發(fā)展是這樣，其實(shí)對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)效果這也是非常重要的，對(duì)于不同的課堂或者產(chǎn)品，所面臨的這方面的挑戰(zhàn)有所不同。其實(shí)我們的商業(yè)模式可能會(huì)有所不同，包括我們的教學(xué)學(xué)期安排也不太一樣，比如中國(guó)可能是有兩個(gè)學(xué)期，有時(shí)候可能有一個(gè)小學(xué)期，一共3個(gè)學(xué)期，對(duì)我們來說，我們是按照每一年來看學(xué)生留存的，這是中國(guó)和印度的第一個(gè)區(qū)別。

　　我們整個(gè)的安排是分為課上和課下，因?yàn)槲覀冎罌]有一刀切的方式，不可能是放之四海皆準(zhǔn)的模式，因此我們需要去關(guān)注不同等級(jí)和類別的學(xué)生。

　　我們會(huì)把這種學(xué)生類別開發(fā)成不同的案例，而且針對(duì)學(xué)生的差別來進(jìn)行平臺(tái)資源的分配。

　　有一些學(xué)生他們可能只是去參加某一些課程，可能有的學(xué)生他們是擦家所有的全可課程，因?yàn)樗麄兊牟顒e是很大的，我們要怎樣更好的去了解學(xué)生的需求，這是很大的挑戰(zhàn)。

　　之外，我們也會(huì)把我們?cè)诰€教育與線下那些最好的教育進(jìn)行對(duì)標(biāo)，會(huì)與他們進(jìn)行比較。

　　Zishaan Hayaht：在學(xué)生留存方面我覺得有兩種方式，第一要提高你的產(chǎn)品質(zhì)量，第二要不斷增加新的學(xué)員，可以通過一些推送等等來增加利用你的APP用戶數(shù)量。

　　我們需要采取多種方式，如果只是依靠提高產(chǎn)品質(zhì)量的話是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如果說我們的產(chǎn)品已經(jīng)更上一層樓了，比如在一年時(shí)間當(dāng)中，我們的產(chǎn)品質(zhì)量水平已經(jīng)提高了很多，而且學(xué)生的留存率也是可以提高的，我們需要按照更加頻繁的方式去計(jì)量學(xué)生的留存率，我們要不斷的獲取新的學(xué)生、新的用戶。

　　Utkarsh Lokesh：學(xué)生留存對(duì)每一個(gè)教育行業(yè)公司來說是最重要的任務(wù)，我們的學(xué)生關(guān)注于結(jié)果，因?yàn)樗麄優(yōu)榱藴?zhǔn)備考試來使用我們的產(chǎn)品，如果他們能夠獲得很好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，而且能夠達(dá)到很好的結(jié)果，我們的留存率是很高的。

　　Shobhit Bhatnagar：很多測(cè)試導(dǎo)向型的學(xué)校課程相對(duì)來說比較短，但是我們的課程相對(duì)來說是比較長(zhǎng)的，我們一般來說是提供5-8個(gè)月的課程，從最后的結(jié)果來說，他們的應(yīng)試效果是很好的，他們要學(xué)習(xí)一項(xiàng)內(nèi)容，每天都會(huì)進(jìn)行高密度的投入。

　　此外，我覺得測(cè)試的衡量也是非常重要的，因?yàn)楹饬亢驮u(píng)估才能夠更加有效的了解有多少學(xué)生參加了考試，有的學(xué)生可能會(huì)因?yàn)閷?duì)某些課堂內(nèi)容不是很熟悉，所以他們不愿意去上課。

　　Utkarsh Lokesh：你剛才已經(jīng)講到了學(xué)生為什么會(huì)選擇你們的產(chǎn)品、課程，有的可能會(huì)把在線課程作為線下課程的補(bǔ)充，你們到底是怎樣評(píng)估學(xué)習(xí)結(jié)果的呢？你們?cè)趺磥碚f服學(xué)生的呢？

　　Vamsi Krishna：學(xué)習(xí)體驗(yàn)和結(jié)果其實(shí)是兩個(gè)不同的指標(biāo)，也是公司需要密切關(guān)注的，學(xué)習(xí)的體驗(yàn)其實(shí)是學(xué)生體驗(yàn)的整個(gè)過程，剛才有嘉賓講到大家所做的一些嘗試，包括我們?cè)鯓痈玫淖寣W(xué)生參與進(jìn)來，而就學(xué)習(xí)的結(jié)果來說，要對(duì)標(biāo)他們之前參加學(xué)習(xí)時(shí)的期望，包括家長(zhǎng)的預(yù)期是什么。

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