澳際：開個“工廠”管“車間”

       做“老大”的滋味一定很爽。否則，不會有那么多人削尖了腦袋往社團“老大”的位置上爬。同樣，也不會有那么多企業(yè)想破了腦袋往行業(yè)“老大”的位置上鉆。但是，一旦由“老大”變成了老二，乃至老三、老四的時候，個中的滋味一定很酸澀吧。

        2008年之前，國內留學中介服務行業(yè)公認的“老大”是澳際，因為澳際在行業(yè)內率先實現(xiàn)了年收入過億元。而今，時過境遷，國內留學中介服務行業(yè)自認的“老大”越來越多，澳際也就不再被公認為行業(yè)“老大”了。盡管曾經公認的行業(yè)“老大”不再得到公認，但做過“老大”的澳際自然不甘心做老幾。于是，澳際選擇不再單純地做留學中介服務，而是以“國際教育”的旗號另立門戶，打算重新做國際教育行業(yè)的“老大”。

       對于澳際的“老大”李平先生而言，“車間”一詞肯定有著別樣的況味。當年，一家從制衣車間轉型而來的同行，在留學中介服務行業(yè)率先推出了車間化的流程管理，在留學中介服務行業(yè)開創(chuàng)了“流水線作業(yè)”的服務模式。從此，國內留學中介行業(yè)也步入了摩登時代，每一位委托留學中介機構辦理的國內學生都成為從一條又一條“留學流水線”制造出來的“產品”。

       當然，那家開創(chuàng)留學中介服務車間管理的機構，也逐步超越了澳際，也一度以行業(yè)“老大”自居。此時此刻，此情此景，澳際的“老大”李平先生的心情可想而知了。于是，李平先生尋找到了一個新的“突破點”——留學夢工廠。

       在制造行行業(yè)，工廠肯定比車間大。同樣，在留學中介服務行業(yè)的“流水線”上，工廠自然也應該比車間大。在李平先生的“設計”中，“工廠”就是指“從留學進度查詢、留學方案制定、資料準備、院校申請，到簽證服務、行前輔導以及后期的各項服務，首創(chuàng)工廠流水線式留學服務流程，以便于實現(xiàn)更加快速、高效的留學申請運作，致力于能使客戶體驗到更加科學的國際教育服務模式。”

       近幾年，在留學中介服務行業(yè)，李平先生一直很低調。不過，他可一直沒有閑著，諾其少兒全景英語、“好好學”語言培訓、國際游學、國際學校都是新近出爐的產品，并與澳際原有的出國留學、出國移民業(yè)務一起構成了一個全產業(yè)鏈的教育模式。所以，李平先生才敢于信誓旦旦地表示，“我們從傳統(tǒng)中介模式轉變成為國際教育服務提供商，從單純的留學服務到全產品線的嵌入，從只關注基礎教育到素質教育和社會責任的融入，澳際教育集團旨在多方面幫助學生塑造成為國際化人才。”

       伴隨著留學夢工廠的概念以及全產業(yè)鏈的教育模式，澳際重新裝修了原先的辦公區(qū)域，進行了整體化布局，諾其少兒全景英語、“好好學”語言培訓等六大業(yè)務板塊各居一隅，頗有工廠的“規(guī)模”。甚至澳際自辦的國際教育展也打破常規(guī)展會模式，也告別“留學大賣場”的銷售型展會，更傾向于提供留學服務、語言培訓、海外課堂、海外生活的體驗。

       其實，早在十年前，當國內留學中介服務行業(yè)發(fā)展遭遇發(fā)展瓶頸的時候，業(yè)內有識之士便提出“留學中介服務行業(yè)向上游、下游發(fā)展”的建議。但是，由于美國學生簽證的放開，使得國內留學中介服務行業(yè)“咸魚翻身”，在固守傳統(tǒng)行業(yè)的同時進行了一輪的洗牌。澳際屬于洗牌過程中的“落伍者”，也讓其他機構有了爭奪行業(yè)“老大”的機會。

       如今，澳際的老大李平先生想明白了，與其做什么留學中介服務行業(yè)的“老大”，不如先感受感受國際教育服務行業(yè)“老大”的滋味。

       于是，澳際的留學夢工廠開工了，并期望著讓“車間主任”在“工廠廠長”的面前，該干嘛干嘛去吧。

       文/鄭勇（資深媒體人 微信公眾號“九宮八卦”）