51Talk2016財(cái)年分析師會(huì)議：客單價(jià)未來(lái)會(huì)有每季度3-4%上漲潛力

　　多知網(wǎng)3月23日消息，在北京時(shí)間昨晚結(jié)束的51Talk 2016年Q4及全年財(cái)務(wù)分析師會(huì)議中，51Talk CEO黃佳佳對(duì)未來(lái)增速的方向、營(yíng)銷費(fèi)用、K12用戶獲取等方面做了解答。

　　黃佳佳表示，2016年的營(yíng)收的增長(zhǎng)主要是由于K12學(xué)生份額在2016年占總收入的55.4％，高于2015年的30.3％，在2016年第四季度達(dá)到64.4％。

　　黃佳佳認(rèn)為在線教育會(huì)是一個(gè)很大的市場(chǎng)，并且在未來(lái)的幾年當(dāng)中，會(huì)快速增長(zhǎng)，所以，51Talk會(huì)一如既往地聚焦于獲取更大的市場(chǎng)份額。

　　2017年會(huì)投入更多在優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率方面。2016年四季度財(cái)報(bào)披露，銷售費(fèi)用占現(xiàn)金收入的比例在這一季度已經(jīng)下降至48%，相對(duì)于去年同期的78%已經(jīng)有大幅下降，未來(lái)將持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)效率。

　　2017年，將進(jìn)一步發(fā)展高端美國(guó)小學(xué)業(yè)務(wù)線。推動(dòng)目標(biāo)的主要策略包括通過(guò)加強(qiáng)與中國(guó)英語(yǔ)教師的互動(dòng)，提升學(xué)生服務(wù)水平，引入新技術(shù)和新課程形式，研發(fā)團(tuán)隊(duì)目前正在開(kāi)發(fā)下一代視頻教育技術(shù)。

　　隨著美國(guó)小學(xué)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，客單價(jià)未來(lái)會(huì)有每季度3-4%的上漲，并且會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。

　　關(guān)于用戶的獲取，黃佳佳認(rèn)為中國(guó)在線教育，教育行業(yè)獲取用戶，最有效的是靠口碑。因此，在2017年更進(jìn)一步的聚焦在口碑的用戶獲取。

　　尤其考慮到K12的占比已經(jīng)到60%以上，所以對(duì)于2017年更多的新增用戶來(lái)自于口碑轉(zhuǎn)介，黃佳佳表示很有信心。（多知網(wǎng) 黎珊）