擁有4.5萬名老師,“已成為國(guó)內(nèi)最大的教師基地”

輕輕教育成立六周年,劉??瓢l(fā)內(nèi)部信稱將從心出發(fā)、向新而行

2020-10-10 11:09:18發(fā)布     來源:多知網(wǎng)    作者:Tunny  

  多知網(wǎng)10月10日消息,今日,K12在線一對(duì)一企業(yè)輕輕教育迎來成立六周年,輕輕教育CEO劉??瓢l(fā)布內(nèi)部信表示將從心出發(fā),向新而行。

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  劉??圃谶@封內(nèi)部信中提及包括老師、助教、家長(zhǎng)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、后臺(tái)團(tuán)隊(duì)、管理者在內(nèi)的6個(gè)故事,并表示將依靠持續(xù)不斷的努力和踏實(shí)的積累,堅(jiān)守教育初心。

  已擁有60個(gè)駐點(diǎn)、為全國(guó)百萬家庭提供千萬小時(shí)的教學(xué)服務(wù)

  根據(jù)官方披露,目前輕輕教育擁有60個(gè)駐點(diǎn)城市,輻射全國(guó)600個(gè)城市,并已為百萬家庭提供超過千萬小時(shí)的教學(xué)服務(wù)。

  “接送路程、師資、課后延伸、孩子心理疏導(dǎo)……這些都是眾多家庭共同的痛點(diǎn)。選擇輕輕的家長(zhǎng)大多是因?yàn)橛龅竭@些問題才選擇一對(duì)一的方式,這也是為什么說一對(duì)一是個(gè)剛需——它確實(shí)能夠解決很多痛點(diǎn),幫助到很多家長(zhǎng)和孩子。”這是劉??铺峒拜p輕專注于此的動(dòng)力。

  擁有4.5萬名老師,“已成為國(guó)內(nèi)最大的教師基地

  根據(jù)官方披露,輕輕教育當(dāng)前已擁有超4.5萬名各年級(jí)、各學(xué)科專業(yè)老師,均歷經(jīng)層層篩選,平均教齡5年+。

  “我們輕輕有很多老師,經(jīng)過這6年的沉淀,我們已經(jīng)是國(guó)內(nèi)最大的教師基地了,自由老師數(shù)量超過4萬名,全職老師4600名,他們遍布各地,通過網(wǎng)絡(luò)給孩子上課。”劉??铺岬?,在輕輕成長(zhǎng)的這6年里,“在線老師”這個(gè)職業(yè)從無人知曉的冷門,也逐漸成為這個(gè)時(shí)代的網(wǎng)紅職業(yè)。

  形成50000+知識(shí)切片,自主研發(fā)智能品控體系

  根據(jù)官方披露,今年年初,輕輕教研團(tuán)隊(duì)對(duì)K12階段各版本教材所有知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行精細(xì)化拆分,形成了50000+知識(shí)切片,來為學(xué)生量身定制教學(xué)內(nèi)容;并自主研發(fā)了智能品控體系,可跟蹤、生成學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù),課堂品質(zhì)得到了AI 技術(shù)+專業(yè)學(xué)科團(tuán)隊(duì)的雙重保障。

  劉??圃谛胖斜硎荆瑢⑹冀K肩負(fù)“讓每個(gè)孩子擁有一名好老師”的企業(yè)使命,堅(jiān)守“成為師生信賴的互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)”的企業(yè)愿景,為學(xué)生提供更高質(zhì)量的個(gè)性化課堂。

 

  附劉??苾?nèi)部信全文:

  從心出發(fā),向新而行

  親愛的輕輕伙伴們:

  當(dāng)你們打開這封信的時(shí)候,我們迎來了輕輕6歲生日。從2014年10月到2020年10月,輕輕走過了2000多個(gè)日日夜夜,在這個(gè)特別的節(jié)點(diǎn),感謝每一位堅(jiān)守初心的輕輕人,對(duì)于我們每個(gè)人來說,這都是一段有意義的征程。

  6年,在時(shí)間的長(zhǎng)河里只是一瞬。但對(duì)于輕輕來說,這是從0到1的6年,我們?cè)诿髦胁粩嗲靶?,始終堅(jiān)持我們的使命、愿景和價(jià)值觀。在所有輕輕人的奮斗努力下,輕輕在全國(guó)有了60個(gè)駐點(diǎn)城市,輻射600個(gè)城市,成為中國(guó)在線一對(duì)一的領(lǐng)軍企業(yè)。

  這6年,世界發(fā)生了很多變化。我們所處的是互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè),無論是互聯(lián)網(wǎng)還是教育,這6年都經(jīng)歷了很多變革,發(fā)生了很多故事。

  6年前,在線教育還只是打開電腦,用一根網(wǎng)線一塊屏幕連接老師和學(xué)生。到現(xiàn)在,在線教育不再只是簡(jiǎn)單的“連接”,而是重塑了整個(gè)行業(yè)形態(tài)。我們不只是擁有了更豐富的動(dòng)態(tài)課件,更個(gè)性化人性化的教學(xué)方式,我們還可以用AI跟蹤和分析學(xué)習(xí)軌跡,可以通過大數(shù)據(jù)記錄學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)??萍颊诓粩噘x能教育,給我們帶來更多的驚喜。

  輕輕是我第二次創(chuàng)業(yè)。大家都知道我熱愛馬拉松,我也一直跟大家說,教育是長(zhǎng)跑,我們要有足夠的耐心和敬畏心。

  這6年,我們一起跑過了一段不短的征程,我想跟大家分享這段征程上的6個(gè)小故事。

  第一個(gè)故事是關(guān)于老師。

  今年3月份我企業(yè)微信收到一條信息,來自一名輕輕的全職老師。她跟我說了她的情況,今年春節(jié)這名老師獨(dú)自帶著孩子去澳洲學(xué)習(xí),沒想到新冠疫情爆發(fā)了,她們無法回國(guó),被困了在澳洲。

  焦慮不安之下,一直從事的這份在線老師的工作成為她和孩子在澳洲生活的經(jīng)濟(jì)支柱。她很勤奮,人在澳洲也一直克服時(shí)差給國(guó)內(nèi)的學(xué)生們上課。這份工作讓她在無法回國(guó)的日子里還有一份不錯(cuò)的收入。

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了很多人的生活軌跡。我們輕輕有很多老師,經(jīng)過這6年的沉淀,我們已經(jīng)是國(guó)內(nèi)最大的教師基地了,自由老師數(shù)量超過4萬名,全職老師4600名,他們遍布各地,通過網(wǎng)絡(luò)給孩子上課。

  在輕輕成長(zhǎng)的這6年里,“在線老師”這個(gè)職業(yè)從無人知曉的冷門,也逐漸成為這個(gè)時(shí)代的網(wǎng)紅職業(yè)。

  第二個(gè)故事關(guān)于家長(zhǎng)。

  這幾年關(guān)于教育的話題經(jīng)常上熱搜,各種輔導(dǎo)作業(yè)的段子經(jīng)常刷屏。前一陣一個(gè)爸爸輔導(dǎo)作業(yè)氣得把孩子直接丟到了墳場(chǎng)。

  我們輕輕這6年已經(jīng)為百萬家庭提供了千萬小時(shí)的教學(xué)服務(wù)。對(duì)于家長(zhǎng)的焦慮我們感受很深。

  南昌是我們最早的駐點(diǎn)城市之一,李媽媽五年前給孩子選了輕輕,當(dāng)時(shí)孩子還在上小學(xué)三年級(jí),到現(xiàn)在孩子已經(jīng)初一,這五年里她們一直在輕輕上課。

  這么長(zhǎng)一直不換機(jī)構(gòu)的原因,李媽媽說是因?yàn)樾湃?。最開始她和很多家長(zhǎng)一樣,“希望節(jié)省孩子時(shí)間,附近沒好的機(jī)構(gòu),平時(shí)送孩子上課太勞心勞力了。”但逐漸發(fā)現(xiàn)“輕輕的師資特別好,老師有經(jīng)驗(yàn)還耐心。”“課后孩子有人可以問問題。”“孩子學(xué)習(xí)上情緒上有什么波動(dòng)老師也會(huì)及時(shí)溝通。”

  接送路程、師資、課后延伸、孩子情緒溝通……這些都是現(xiàn)在家長(zhǎng)們共同的痛點(diǎn)。選擇輕輕的家長(zhǎng)大多是因?yàn)橛龅竭@些問題,才選擇一對(duì)一的方式,這也是為什么說一對(duì)一是個(gè)剛需——它確實(shí)能夠解決很多痛點(diǎn),幫助到很多家長(zhǎng)和孩子。

  這是我們這幾年堅(jiān)持把這件事做好的動(dòng)力。因?yàn)槲覀兿驈V大家庭交付的不是一種冰冷的商品,而是有溫度、有愛心、有責(zé)任感、鮮活的教學(xué)服務(wù)。

  第三個(gè)故事關(guān)于我們的TA。

  我們駐點(diǎn)的大區(qū)經(jīng)理王振宇是個(gè)90后男生,2015年就加入了輕輕。當(dāng)時(shí)他是一個(gè)普通的助教,被派往人生地不熟的南京,他在當(dāng)?shù)貨]有資源,就在QQ群尋找客戶,在茶餐廳介紹模式。經(jīng)常被人當(dāng)成騙子,但一有人給了肯定答復(fù),振宇就會(huì)立馬帶著協(xié)議去簽約。

  就是靠著這種踏實(shí)勤奮,振宇一年時(shí)間從TA升為TAM,又過了一年后,他成為了輕輕第一位90后TAD,被派往福州開城。2017年,他用7個(gè)月的時(shí)間讓福州走上了正軌。恰逢在線事業(yè)部需要發(fā)展電銷團(tuán)隊(duì),王振宇又重新出發(fā),負(fù)責(zé)電銷二區(qū)。2018年,他又身先士卒發(fā)展阿米巴模式成為阿米巴的區(qū)域經(jīng)理,今年他又輪崗到駐點(diǎn)負(fù)責(zé)四區(qū)。

  在輕輕的五年,振宇似乎一直在從零開始,熟悉了一個(gè)崗位就換到下一個(gè),他跟著輕輕一路成長(zhǎng),哪里需要他就去哪里。但他在每一個(gè)新崗位上,都能完全投入其中。

  振宇的故事在我們輕輕并不是個(gè)例,我們所有的城市負(fù)責(zé)人和大區(qū)經(jīng)理們都是這樣成長(zhǎng)起來的。我們不用任何一個(gè)“空降兵”,我們相信我們的伙伴,只要愛輕輕,愛伙伴,踏實(shí)勤奮,熟悉業(yè)務(wù),就可以成為一位合格的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。輕輕業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人都是從助教開始慢慢熟悉業(yè)務(wù),再到開城,獨(dú)立帶團(tuán)隊(duì),這已經(jīng)成為輕輕特色,更是我們輕輕團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的來源。

  第四個(gè)故事關(guān)于我們的輕輕技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

  從輕輕成立開始,我們就是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,希望用科技去賦能教育,我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)非常專業(yè),花了很多時(shí)間去慢慢搭建了一個(gè)很穩(wěn)固的底層系統(tǒng)。

  今年春節(jié)疫情爆發(fā)期間,在線的需求突然井噴,我們還同時(shí)向全行業(yè)免費(fèi)開放了在線課堂,平均一天搭建一萬個(gè)免費(fèi)課堂,緊急需求爆發(fā),對(duì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

  受疫情影響,伙伴們只能采取遠(yuǎn)程辦公。但是疫情來得很突然,很多伙伴回家過年,很多系統(tǒng)資料還存在公司的電腦上,需要有人去公司支持遠(yuǎn)程辦公。

  這個(gè)特殊的時(shí)間段幾乎所有人都困在家里,到處都是封閉的狀態(tài)。IT團(tuán)隊(duì)的陸歆堃主動(dòng)承擔(dān)了這個(gè)任務(wù)。早上六點(diǎn)多他戴著口罩騎著電瓶車到公司,沒想到寫字樓也封閉了,好不容易過了一道門,下一道門又封了,他就被困在樓道中,不斷打電話。

  終于進(jìn)到辦公室,歆堃拿著座位圖,打開視頻逐一為技術(shù)和UED團(tuán)隊(duì)的伙伴開啟遠(yuǎn)程功能。7點(diǎn)多到公司,歆堃自己一個(gè)人在大樓里忙了一天,走的時(shí)候已經(jīng)半夜一點(diǎn)了。

  輕輕的程序員們都很樸實(shí),低頭工作7*24小時(shí)維護(hù)在線課堂,6年來他們沉默在每一塊屏幕后面,也發(fā)光在每一個(gè)輕輕故事里。

  第五個(gè)故事是關(guān)于我們后臺(tái)綜合職能的伙伴。

  輕輕目前有幾千名員工,60個(gè)遍布全國(guó)的駐點(diǎn),每天都有無數(shù)的孩子在上課,有很多的家長(zhǎng)在購(gòu)課,這套“系統(tǒng)”正常運(yùn)作需要一個(gè)強(qiáng)大的后臺(tái)實(shí)時(shí)支持,我們綜合職能的伙伴一直是處于高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)。

  我們的財(cái)務(wù)經(jīng)理曹宇幾乎每天都是踏著星光下班,她的企業(yè)微信上每天都閃著幾百條信息。

  有一次財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)接到一個(gè)緊急需求,需要當(dāng)天提供一份全新格式的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。但是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)非常復(fù)雜,要在當(dāng)天完成屬于“不可能完成的任務(wù)”。 曹宇和伙伴們沒有抱怨,馬上投入分析工作,最終在凌晨提供了數(shù)據(jù)。走出辦公室又是星光滿天之時(shí),曹宇跟自己說:“星光不負(fù)趕路人。”

  輕輕所有崗位的伙伴們都是隨時(shí)可以打仗,隨時(shí)創(chuàng)造奇跡的鐵軍。

  最后一個(gè)故事是關(guān)于我們的管理團(tuán)隊(duì)。

  輕輕一直是扁平化的企業(yè)模式,高管團(tuán)隊(duì)沒有特權(quán),大家都在一個(gè)平臺(tái)為了同一個(gè)目標(biāo)工作,都可以隨時(shí)沖在一線。

  我們副總裁王旭剛是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的大神。最近,他到各個(gè)城市親自參加地推,就站在街上向陌生家長(zhǎng)推薦和介紹輕輕的課程,戰(zhàn)績(jī)還很不錯(cuò),效率很高。一個(gè)半小時(shí)就有21個(gè)家長(zhǎng)加上了微信或者入了群???ldquo;張開嘴,邁開腿”,他在陌生的城市一天能拜訪二十幾個(gè)異業(yè)機(jī)構(gòu)。

  我們另外一個(gè)副總裁黃迪,周末也是經(jīng)常去各個(gè)城市,到家長(zhǎng)家里家訪,了解孩子的學(xué)習(xí)情況。很多三四線小城市最方便的交通工具是電瓶車,為了節(jié)省時(shí)間多走幾個(gè)家庭,黃迪戴著頭盔騎電瓶車走街串巷去家訪。小伙伴打趣他“就像個(gè)外賣小哥”。

  這是我們6年形成的企業(yè)文化,不管在什么崗位上都做到“腳踏實(shí)地、雙手沾泥”。

  6年來輕輕發(fā)生了很多這樣的故事。這一路上,我們并非一帆風(fēng)順,我們也走過彎路,幸運(yùn)的是我們打造了一支屬于輕輕的“鐵軍”,始終堅(jiān)守我們的初心。

  這是一個(gè)充滿不確定性的時(shí)代,未來,我們無法保證永遠(yuǎn)走的是最簡(jiǎn)單的那條路,我們還是會(huì)遇到各種未曾預(yù)料的困難,還是會(huì)不斷試錯(cuò)。但是只要我們始終保持自己的節(jié)奏感和內(nèi)在確定性,就能應(yīng)對(duì)充滿不確定的時(shí)代。

  這種節(jié)奏感和內(nèi)在確定性來源于我們每一天踏實(shí)地努力。稻盛和夫說:“持續(xù)努力,變平凡為非凡。” 輕輕還有很長(zhǎng)的路要走,我們依靠的必須是持續(xù)不斷努力,“一步一步,一天一天踏實(shí)努力的積累。

  太山在前而不見,疾雷破柱而不驚。”伙伴們,感謝大家為輕輕做出的所有努力,感謝大家始終肩負(fù)“讓每個(gè)孩子擁有一名好老師”的企業(yè)使命,堅(jiān)守“成為師生信賴的互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)”的企業(yè)愿景,務(wù)實(shí)精進(jìn),成就非凡!

  未來,讓我們從心出發(fā),向新而行!

  你們身邊永遠(yuǎn)的伙伴 :劉常科

  2020年10月10日