登陸美股一年，瑞思的堅(jiān)守與跨越

　　文 l 余甜

　　“市場(chǎng)爆發(fā)力的驅(qū)動(dòng)下，現(xiàn)在，一些頭部品牌也慢慢產(chǎn)生了，但市場(chǎng)會(huì)隨時(shí)變化，在這樣的境況下，根據(jù)‘二八法則’，處在頭部的幾個(gè)企業(yè)會(huì)發(fā)展的越來(lái)越快，其他的企業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)倒閉、退出競(jìng)爭(zhēng)或是被收購(gòu)的可能?！?/p>

　　近幾年，少兒英語(yǔ)市場(chǎng)以每年20%的速度在發(fā)展。一方面人均收入水平的提升，決定了家長(zhǎng)消費(fèi)能力的提高；另一方面未來(lái)人才需求市場(chǎng)從整體上對(duì)英語(yǔ)教育有了更高的要求，不單單停留在日常應(yīng)試需求，而是更多轉(zhuǎn)向了注重英語(yǔ)運(yùn)用能力的綜合素養(yǎng)的需求。因此，越來(lái)越多的家長(zhǎng)對(duì)孩子的英語(yǔ)教育需求呈現(xiàn)低齡化趨勢(shì)，希望更早地接觸英語(yǔ)學(xué)習(xí)，同時(shí)，也對(duì)學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)理念有了更高的要求和期待。

　　消費(fèi)能力、國(guó)家積極倡導(dǎo)素質(zhì)教育的政策導(dǎo)向，加上近兩年在線少兒英語(yǔ)勢(shì)頭爆發(fā)，這些原因儼然讓少兒英語(yǔ)市場(chǎng)變成了資本眼中一塊誘人的“蛋糕”。

　　然而，經(jīng)過連續(xù)幾年的繁榮期，在資本的催化、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化下，少兒英語(yǔ)市場(chǎng)格局也將發(fā)生微妙的改變。

　　“我認(rèn)為在未來(lái)5年，頭部的一兩家企業(yè)的市場(chǎng)占有率會(huì)越來(lái)越大，并且深入到三四線城市的速度會(huì)越來(lái)越快?！比鹚紝W(xué)科英語(yǔ)CEO孫一丁判斷。

　　如此經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，身在其中的選手們，究竟該怎樣布局？集中在線？線下為主？快速擴(kuò)張？——什么才應(yīng)該是當(dāng)下少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu)突圍的關(guān)鍵詞？

　　瑞思給出的答案是：做K12教育的全產(chǎn)業(yè)鏈、多元業(yè)務(wù)加持。這家去年在美國(guó)納斯達(dá)克敲響上市鐘聲的機(jī)構(gòu)選擇了一條堅(jiān)守和突破并行的道路。

　　（瑞思學(xué)科英語(yǔ)CEO孫一丁）

　　瑞思的探索與思考

　　2017年10月20日，遠(yuǎn)在美國(guó)的納斯達(dá)克交易場(chǎng)新晉了一只中概股。瑞思學(xué)科英語(yǔ)成為國(guó)內(nèi)少兒英語(yǔ)隊(duì)伍中第一個(gè)敲開美股大門的機(jī)構(gòu)。

　　一年后的今天，始終堅(jiān)持“學(xué)科英語(yǔ)”理念的瑞思，無(wú)論從規(guī)模、體量還是課程體系，早已超出了傳統(tǒng)意義上的“少兒英語(yǔ)”范疇。

　　去年年底，瑞思收購(gòu)了香港領(lǐng)峰教育The Edge，在原有K12階段基礎(chǔ)上新增為初、高中階段有意愿申請(qǐng)國(guó)外中學(xué)或大學(xué)的學(xué)生提供留學(xué)服務(wù)。這是繼瑞思發(fā)布在線美國(guó)高中課程、打通K12全年齡段產(chǎn)品體系后打開新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的又一把鑰匙。

　　不久前，瑞思與SSAT（美國(guó)私立中學(xué)入學(xué)考試）達(dá)成戰(zhàn)略合作，在全國(guó)設(shè)立SSAT考試中心，并且面向社會(huì)開放。此外，也會(huì)為瑞思學(xué)員提供專業(yè)的學(xué)術(shù)輔導(dǎo)和幫助。

　　SSAT考試成績(jī)成為了美國(guó)1000多所私立中學(xué)衡量申請(qǐng)者的標(biāo)準(zhǔn)之一。所以，對(duì)于大部分有出國(guó)意愿的中學(xué)生，走SSAT考試申請(qǐng)私立中學(xué)這條路，無(wú)疑是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

　　（瑞思游學(xué)團(tuán)在美國(guó)洛杉磯費(fèi)爾蒙特學(xué)校交流）

　　在碼齊國(guó)際教育產(chǎn)品鏈、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化的同時(shí)，瑞思也在加快市場(chǎng)份額的滲透。

　　瑞思目前線下仍然以每年20%-25%的速度布點(diǎn)，平均一年開13-15家直營(yíng)校區(qū)及40-60家合作校區(qū)，預(yù)計(jì)明年在北上廣將達(dá)到100家左右直營(yíng)校區(qū)及超過300家合作校區(qū)。未來(lái)，計(jì)劃將單校區(qū)深入到三四線城市去，有可能的話也會(huì)考慮引入雙師模式。

　　“走集團(tuán)化路線，繼續(xù)擴(kuò)大主營(yíng)K12教育規(guī)?！笆侨鹚嘉磥?lái)的擴(kuò)張之路，也是瑞思的重要抉擇。

　　另一方面，在完善國(guó)際教育產(chǎn)品鏈的同時(shí)，瑞思也會(huì)嘗試更多領(lǐng)域的拓展，如素質(zhì)教育、藝術(shù)類項(xiàng)目，都是未來(lái)探索的方向之一。

　　目前瑞思也在積極關(guān)注一些國(guó)外優(yōu)秀的STEAM產(chǎn)品公司，希望未來(lái)可以在相關(guān)領(lǐng)域有所合作。

　　不過，加碼新業(yè)務(wù)、前端市場(chǎng)擴(kuò)張，對(duì)于一家教育公司而言，只是做加法的方式?；貧w到教育的本源，一家教育公司能否走得更遠(yuǎn)更堅(jiān)實(shí)，決定因素還在于教學(xué)產(chǎn)品的質(zhì)量及教學(xué)的效果。

　　可以看到，行業(yè)飛速發(fā)展的三年中，在線少兒英語(yǔ)賽道的加速度引人矚目。尤其是在解決優(yōu)秀教師尤其是外教資源分配不均衡的問題上，在線有極大的優(yōu)勢(shì)。

　　面對(duì)頗具誘惑力的新模式，瑞思做了自己的思考。

　　產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)打通“資本爭(zhēng)奪戰(zhàn)“出口

　　“資本對(duì)于純線上的教育更看重的是流量的增加。因?yàn)槲覀兊慕虒W(xué)目標(biāo)、手段、效果和線上都不同，所以，本質(zhì)上，線上不會(huì)對(duì)我們形成所謂的沖擊?！睂O一丁說(shuō)。

　　優(yōu)質(zhì)資源是現(xiàn)在市場(chǎng)上各玩家爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，在這場(chǎng)“爭(zhēng)奪戰(zhàn)”中，無(wú)形中抬高了成本，所以對(duì)于一個(gè)教育機(jī)構(gòu)來(lái)講，需要在一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)打磨自己的體系、產(chǎn)品、理念，才能抵住爭(zhēng)奪的洪流，立足于市場(chǎng)。

　　“教育機(jī)構(gòu)要做的是，用一套系統(tǒng)化的教育方案，培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展的能力。而不是單純的講授知識(shí)點(diǎn)。”瑞思學(xué)科英語(yǔ)學(xué)術(shù)高級(jí)副總裁袁雪解釋說(shuō)。

　　系統(tǒng)化的教育方案意味著要有長(zhǎng)期、標(biāo)準(zhǔn)化的教研教學(xué)作為基礎(chǔ)，而全面綜合能力的培養(yǎng)，則需要一個(gè)長(zhǎng)期系統(tǒng)化、面對(duì)面的交互才能夠?qū)崿F(xiàn)。

　　“孩子在線下機(jī)構(gòu)會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)幾年的時(shí)間，而瑞思的許多學(xué)員已經(jīng)連續(xù)學(xué)習(xí)7、8年的時(shí)間?！边@個(gè)情況在在線平臺(tái)上并不常見。

　　線下長(zhǎng)期的系統(tǒng)化培養(yǎng)，可以給孩子持續(xù)的全方位的體驗(yàn)感，這種潛移默化的影響是線下教學(xué)不可比擬的優(yōu)勢(shì)。

　　“我并不否認(rèn)線上機(jī)構(gòu)解決了學(xué)生的部分需求，他們也許會(huì)把產(chǎn)品打磨的更好，這可能是一個(gè)時(shí)間問題。但是，即使線上產(chǎn)品打磨得再精良，也并不意味著，線上就可以解決學(xué)生所有的需求。所以我們認(rèn)為對(duì)于小年齡段的孩子，線上教育是線下教育的補(bǔ)充，甚至可能成為標(biāo)配。”孫一丁說(shuō)。

　　混搭式的產(chǎn)品設(shè)計(jì)：線上+線下、一對(duì)一+一對(duì)多、因“齡”制宜

　　從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的特點(diǎn)來(lái)看，瑞思的三大課程體系根據(jù)不同年齡段，學(xué)生的不同訴求，在線上線下的具體學(xué)習(xí)內(nèi)容上做了很明確的區(qū)分。

　　瑞思針對(duì)不同年齡段的學(xué)生有3個(gè)主體課程，即Rise Start美式幼兒園課程，Rise On美式小學(xué)課程和Rise Up在線美國(guó)中學(xué)課程，分別對(duì)應(yīng)3-5歲，6-12歲，13-18歲，覆蓋線下線上兩種授課模式，打通了K12全年齡段產(chǎn)品體系。

　　Rise Start和Rise On的主課部分都在線下學(xué)習(xí)中心完成，課后會(huì)輔助以在線練習(xí)。而在Rise Up則將主課設(shè)計(jì)為在線學(xué)習(xí)。同時(shí)，瑞思還推出了輔助內(nèi)部學(xué)員的在線北美外教一對(duì)一口語(yǔ)互動(dòng)課程，即Can Talk在線北美外教一對(duì)一口語(yǔ)互動(dòng)課程。

　　瑞思對(duì)于主打在線課程的Rise Up的設(shè)計(jì)讓人印象深刻，用的是“在線一對(duì)一直播課程+錄播課件輔助+線下主題學(xué)習(xí)和項(xiàng)目設(shè)計(jì)”的組合拳。

　　Rise Up孩子基本都是中學(xué)生，學(xué)校課業(yè)較重，能利用的時(shí)間比較分散。而且，由于年齡較大，學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)方法等都已經(jīng)基本成型，具有一定的自覺性，可以通過Rise Up的線上一對(duì)一系統(tǒng)地和外教老師學(xué)習(xí)美國(guó)中學(xué)課程，同時(shí)瑞思也會(huì)配備專業(yè)的督導(dǎo)和顧問老師全程跟蹤學(xué)習(xí)。學(xué)生可以和外教老師進(jìn)行及時(shí)溝通，保證學(xué)習(xí)效果。

　　每個(gè)月，瑞思還會(huì)有線下的Project Based Learning活動(dòng)，即PBL項(xiàng)目訓(xùn)練營(yíng)，側(cè)重組織孩子進(jìn)行小組合作和項(xiàng)目式學(xué)習(xí)，讓孩子將一個(gè)月的學(xué)習(xí)成果運(yùn)用并展示出來(lái)。

　　Rise Up目前使用的課件是一個(gè)互動(dòng)多媒體程序，按照學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律匹配，從授課的時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容、授課過程中怎么與學(xué)生互動(dòng)、題目講解的形式等都有按照設(shè)定的邏輯與學(xué)生進(jìn)行分發(fā)。

　　“這套課件產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)打磨了五六年，線上運(yùn)行也有兩三年，總投入超過千萬(wàn)元。”瑞思學(xué)術(shù)高級(jí)副總裁袁雪感慨道。

　　Rise Up學(xué)員學(xué)完課程并通過考試后，即可獲得美國(guó)姊妹高中認(rèn)證的學(xué)分和學(xué)籍證書，參加美國(guó)招生官現(xiàn)場(chǎng)面試，在收到面試Offer后，可以直接入學(xué)美國(guó)高中，對(duì)接美國(guó)教育體系。

　　另一方面，瑞思也看到了低齡學(xué)員對(duì)于一對(duì)一口語(yǔ)課程的需求。因此，Can Talk在線北美外教一對(duì)一口語(yǔ)互動(dòng)課程基于瑞思自身K12全年齡段產(chǎn)品體系，作為 4-12歲的低齡學(xué)員線下學(xué)習(xí)的補(bǔ)充。

　　Can Talk課程帶學(xué)生走進(jìn)美國(guó)真實(shí)生活社交場(chǎng)景，遵循CCSS教學(xué)大綱，融合中美小學(xué)百余種常見口語(yǔ)話題及生活場(chǎng)景，更貼近孩子未來(lái)在不同場(chǎng)景中的實(shí)際需求。

　　孫一丁表示，年齡小的孩子學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣等都還在成型過程中，需要正確的引導(dǎo)。而且這個(gè)階段的孩子更需要學(xué)科綜合能力的培養(yǎng)。所以，不建議全部進(jìn)行線上學(xué)習(xí)課程。

　　那么，K12產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品精心打磨之外，瑞思又是如何突破地域發(fā)展不平衡壁壘，打磨標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)模型的呢？

　　單校區(qū)模型及師資團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)

　　瑞思的戰(zhàn)略方針是從“教師的體系性培養(yǎng)”和“單校區(qū)模型的打造”雙源匯流，形成合力。

　　教師的培養(yǎng)是從入職之后就展開的，瑞思會(huì)在總部對(duì)所有入職老師進(jìn)行系統(tǒng)性地培訓(xùn)及考核，并輔以ICP項(xiàng)目聘請(qǐng)國(guó)外專家及全國(guó)教研會(huì)議對(duì)老師進(jìn)行專業(yè)的輔導(dǎo)幫助老師快速提升。

　　此外，學(xué)員的成績(jī)也可以反應(yīng)老師的教學(xué)質(zhì)量。每年3-4次的學(xué)生的全國(guó)性統(tǒng)考，可以根據(jù)學(xué)員的成績(jī)幫助老師查漏補(bǔ)缺；同時(shí)，在骨干教師年會(huì)中，每年會(huì)組織全國(guó)性的教師大賽來(lái)激勵(lì)表彰優(yōu)秀老師，樹立典范。

　　（瑞思全國(guó)骨干教師年會(huì)）

　　至于標(biāo)準(zhǔn)化線下單校區(qū)模型的打造，則需要在“標(biāo)準(zhǔn)”之下再樹立“標(biāo)準(zhǔn)”。

　　為此，老師的數(shù)量，與學(xué)生的配比，教室的數(shù)量，單校區(qū)的面積都會(huì)制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。老師的教質(zhì)也是標(biāo)準(zhǔn)化其中很重要的一環(huán)，其中，在授課校區(qū)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn),集體備課、課堂巡檢等也是將總部的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作自上而下地傳遞。

　　單校區(qū)和師資兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化模型的構(gòu)建使瑞思在全國(guó)直營(yíng)+合作的運(yùn)營(yíng)模式開展得“游刃有余”，這些標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的幕后，是瑞思保持未來(lái)繼續(xù)擴(kuò)張的支撐。

　　然而，在行業(yè)的喧囂背后，瑞思沒有打亂自己的節(jié)奏。

　　對(duì)于未來(lái)，這家在納斯達(dá)克登陸不久的公司還有更多的設(shè)想和創(chuàng)新，圍繞于“學(xué)科英語(yǔ)”的科學(xué)理念，瑞思正在進(jìn)行多元化的嘗試。它的探索之路，將給整個(gè)少兒英語(yǔ)市場(chǎng)帶來(lái)極大的借鑒及方向的指引。