愛樂奇CEO潘鵬凱：掘金少兒英語產(chǎn)業(yè)上游市場

　　前不久，愛樂奇和新東方聯(lián)合舉辦了一次互聯(lián)網(wǎng)教育高峰論壇，俞敏洪、陳向東等教育界人士悉數(shù)參加。相對(duì)于耳熟能詳?shù)男聳|方，愛樂奇卻是個(gè)較為陌生的名字。

　　愛樂奇所在的少兒英語行業(yè)，今年正處于風(fēng)頭浪尖，但愛樂奇做的并不是少兒英語培訓(xùn)，而是站在少兒英語行業(yè)的上游，服務(wù)少兒英語機(jī)構(gòu)。

　　愛樂奇CEO潘鵬凱創(chuàng)業(yè)已有十年時(shí)間。十年間遇到了很多困難和挑戰(zhàn)的他，現(xiàn)在卻顯得十分從容。潘鵬凱在接受多知網(wǎng)采訪時(shí)，分享了他創(chuàng)業(yè)時(shí)的經(jīng)歷和思考。

　  從在線教育轉(zhuǎn)型少兒英語

　　2004年，潘鵬凱拒掉谷歌Offer，創(chuàng)立說寶堂。之所以選擇教育領(lǐng)域也是因?yàn)樗麄€(gè)人經(jīng)歷：父母都是老師，而且他在去美國讀博之前，曾在浙江大學(xué)留校任教三年。初到美國的時(shí)候，在國內(nèi)已經(jīng)學(xué)過很長時(shí)間英語的他仍然在語言方面遭受了很大困難，這讓他對(duì)應(yīng)試教育有了反思，為后來的創(chuàng)業(yè)方向埋下了種子。

　　說寶堂創(chuàng)立之初，切入點(diǎn)在口語練習(xí)，即交互式的語音識(shí)別?？梢哉f，那個(gè)時(shí)候他就在做在線教育了，潘鵬凱和他的團(tuán)隊(duì)做了5年時(shí)間，到2008年、2009年，說寶堂雖然已經(jīng)可以每年賣出10萬套產(chǎn)品，但是使用率很低，很多人買了不用或者用一段時(shí)間就不用了，導(dǎo)致沒有續(xù)費(fèi)。他們發(fā)現(xiàn)這種模式做不起來。

　　在那時(shí)，他們就發(fā)現(xiàn)，在線教育非常難做，主要原因是“在線”和“教育”是沖突的兩件事情，能夠做起來的在線公司，都是順著人性、順著人的荷爾蒙來做的，比如看電影很爽、便宜、很開心，這些都是給懶人設(shè)計(jì)的。但是教育是另外一個(gè)極端，教育的很多過程伴隨著挫折感和不斷試錯(cuò)，這和在線最初帶給人的感覺是沖突的。

　　因此，潘鵬凱決定轉(zhuǎn)型，這一次，公司轉(zhuǎn)向?qū)Ｗ鲠槍?duì)3到15歲孩子的英語產(chǎn)品。因?yàn)閮和伤苄詮?qiáng)、而且家長支付力強(qiáng)。他們當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，市場上的很多教育產(chǎn)品是為紙媒設(shè)計(jì)的，或者是為應(yīng)試設(shè)計(jì)的，無法直接搬到線上，因此就需要重新設(shè)計(jì)內(nèi)容，然后設(shè)計(jì)產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)。

　　潘鵬凱認(rèn)為，英語教材必須找老外來研發(fā)，還要有國際化的團(tuán)隊(duì)，并且要了解中國市場。憑著之前留學(xué)美國的經(jīng)歷，潘鵬凱在一年左右的時(shí)間里完成了主體團(tuán)隊(duì)搭建，現(xiàn)在愛樂奇的核心領(lǐng)導(dǎo)層幾乎都有著美國名校的履歷。2010年，愛樂奇品牌創(chuàng)建，到今天已經(jīng)過去了5年時(shí)間。目前，愛樂奇已經(jīng)擁有在線課件、學(xué)習(xí)平臺(tái)、實(shí)體課本、家校通、測評(píng)系統(tǒng)等一整套相關(guān)產(chǎn)品。

　  探索和公立學(xué)校的合作

　　愛樂奇最開始有少兒英語學(xué)習(xí)產(chǎn)品：“愛樂奇英語數(shù)碼教材”和“愛樂奇英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站”。 之后，愛樂奇陸續(xù)研發(fā)了“愛課件”“愛測評(píng)”“愛校通”以及實(shí)體教材、周邊產(chǎn)品等，意欲打造全新的少兒英語培訓(xùn)生態(tài)系統(tǒng)。目前已有300余家少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，2000多個(gè)校區(qū)使用愛樂奇的產(chǎn)品，其包括新東方、 昂立教育等。而在愛樂奇英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站上注冊的用戶已經(jīng)超過1000萬。

　　最初，愛樂奇做的是數(shù)碼教材，等用戶數(shù)增長起來了以后，又做了實(shí)體教材。家校溝通方面，潘鵬凱認(rèn)為，愛校通的功能不應(yīng)該僅僅是溝通的功能，否則，微信等工具就可以了。目前，愛樂奇的家校通可以和作業(yè)系統(tǒng)打通，幫老師節(jié)省了時(shí)間。

　　愛樂奇與少兒英語機(jī)構(gòu)的合作模式有兩種，一種是教育機(jī)構(gòu)直接使用愛樂奇的教材，另一種是愛樂奇根據(jù)原機(jī)構(gòu)的內(nèi)容完成定制，將紙質(zhì)內(nèi)容遷移到數(shù)碼教材中。近兩年，定制的合作方式逐漸增多?，F(xiàn)在愛樂奇可以實(shí)現(xiàn)定制內(nèi)容一個(gè)月左右全部完成?，F(xiàn)在愛樂奇還在和愛奇藝的合作，由愛樂奇提供內(nèi)容，愛奇藝提供平臺(tái)。

　　去年6月，愛樂奇拿到C輪融資，在這一年的時(shí)間里。愛樂奇團(tuán)隊(duì)將產(chǎn)品由原來的PC端，擴(kuò)展到了安卓和iOS系統(tǒng)的手機(jī)和平板上，實(shí)現(xiàn)了“6屏互動(dòng)”。另外就是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行打磨，包括對(duì)老師的培訓(xùn)等服務(wù)。潘鵬凱表示，公司現(xiàn)在是盈利的狀態(tài)，但是具體營收不方便透露。

　　愛樂奇下一步工作重點(diǎn)是繼續(xù)在英語學(xué)科上把O2O產(chǎn)品做的更好，之后也會(huì)考慮為公立學(xué)校做一些免費(fèi)的內(nèi)容，因?yàn)楣W(xué)校是不能向家長收費(fèi)的，除非學(xué)校購買一些比較好的模塊，此項(xiàng)工作已經(jīng)提上日程，今年12月開始到明年會(huì)做一些試點(diǎn)。

　  “少兒英語黃金期還沒來”

　　愛樂奇長期站在少兒英語行業(yè)的上游，服務(wù)少兒英語機(jī)構(gòu)。因此，對(duì)于少兒英語行業(yè)的現(xiàn)狀，潘鵬凱有著自己的思考。

　　潘鵬凱認(rèn)為，少兒英語的難點(diǎn)在于，招生，上課，孩子輔導(dǎo)，家校溝通，環(huán)境，廣告營銷，任何一塊有短板就會(huì)有問題。尤其是少兒英語培訓(xùn)的“三座大山”：老師、場租、百度?，F(xiàn)在場地昂貴，老師的人力成本在不斷上升，需要給老師培訓(xùn)等等，隱性的成本比較高。

　　“再比如說百度投放，以前用戶點(diǎn)一個(gè)詞可能三塊錢，現(xiàn)在點(diǎn)一個(gè)詞可能需要10塊錢了。這些成本都在漲，但是孩子的學(xué)費(fèi)不能漲太多、太快，否則家長肯定是不買賬的。這確實(shí)就會(huì)造成一些小機(jī)構(gòu)的倒閉、跑路等現(xiàn)象。他們跑路是真的沒辦法了，否則不會(huì)跑。”

　　現(xiàn)在有一種聲音在唱衰少兒英語，認(rèn)為現(xiàn)在少兒英語黃金期已過。但潘鵬凱認(rèn)為黃金期還沒有到來。他表示，據(jù)某調(diào)查結(jié)果顯示，國家人均GDP超過5000美元后，人們會(huì)將注意力更多地轉(zhuǎn)向第三產(chǎn)業(yè)，比如教育、醫(yī)療、旅游、娛樂方面?，F(xiàn)在，中國的人均GDP剛達(dá)到五六千美元，拐點(diǎn)剛出現(xiàn)，教育產(chǎn)業(yè)一定會(huì)有持續(xù)的增長。而且這跟經(jīng)濟(jì)周期是互補(bǔ)的，再加上現(xiàn)在二胎政策逐步放開，因此中國教育還會(huì)有很長時(shí)間的發(fā)展期。(多知網(wǎng) 初驪禹)