今年上半年，多家K12領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司宣布拿到投資，外表上看似乎每家都有一些類似的功能：如拍照答疑、組卷。實(shí)際上，由于基因不同，大家對(duì)未來的判斷、各自的產(chǎn)品邏輯大相徑庭。專注于技術(shù)和教研、做產(chǎn)品內(nèi)核的“快樂學(xué)”會(huì)給從業(yè)者帶來哪些啟示？
To B+To C，快樂學(xué)準(zhǔn)備怎么做？
今年上半年，多家K12領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司宣布拿到投資，如快樂學(xué)、學(xué)霸君、學(xué)習(xí)寶、愛考拉等。從外表來看，似乎每家都有一些類似的功能：如拍照答疑、組卷。
實(shí)際上，由于基因不同，大家對(duì)未來的判斷、各自的產(chǎn)品邏輯也大相徑庭。
本期多知網(wǎng)采訪的是快樂學(xué)，來看看他們的邏輯是什么，能給從業(yè)者帶來哪些啟示？
做產(chǎn)品內(nèi)核
可以這樣簡(jiǎn)單描述快樂學(xué)正在做的事：通過技術(shù)和教研，做產(chǎn)品內(nèi)核。產(chǎn)品中整合了不同來源的題目，錄入到自己的題目庫中。但這個(gè)智能題庫不是簡(jiǎn)單的資源堆積，而是由教研團(tuán)隊(duì)對(duì)其分類、排重、加工、標(biāo)注。
“我們不會(huì)自己出題，不會(huì)做內(nèi)容，而是獲取這些內(nèi)容后，用大數(shù)據(jù)的方法，處理、分析，呈現(xiàn)給用戶。”
林楨對(duì)多知網(wǎng)說，快樂學(xué)有兩種內(nèi)容來源：一是網(wǎng)絡(luò)抓取，二是與出版社合作，后者質(zhì)量高些。不管是哪種來源的題目，錄入系統(tǒng)時(shí)都會(huì)自動(dòng)被分類、排重，在此基礎(chǔ)上，教研團(tuán)隊(duì)再進(jìn)行加工、標(biāo)注。目前，快樂學(xué)英語學(xué)科的題目是70萬道，可分為39種題型。
這些加工后的題目怎么用？快樂學(xué)在前端怎么呈現(xiàn)？
一是To C，面向老師、學(xué)生、家長(zhǎng)。老師可以利用快樂學(xué)出題；學(xué)生在快樂學(xué)完成老師布置的題目之外，也可以自主做題、拍照答疑，系統(tǒng)會(huì)將錯(cuò)誤的題目自動(dòng)加入錯(cuò)題本，并給出相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)解析，后續(xù)推送同類考點(diǎn)的題目。
在林楨看來，拍照答疑在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中能起到重要的輔助效果，但無法取代老師在實(shí)際教學(xué)場(chǎng)景下起到的作用。
二是To B——與硬件、軟件、教育服務(wù)商合作，將產(chǎn)品和技術(shù)外化——即快樂學(xué)Inside戰(zhàn)略。5月份，凹凸個(gè)性教育與快樂學(xué)合作推出凹凸Pad2.0，在凹凸Pad中植入了快樂學(xué)的產(chǎn)品技術(shù)內(nèi)核。凹凸個(gè)性教育是快樂學(xué)Inside戰(zhàn)略的首家合作伙伴。
圖為凹凸Pad界面
“根據(jù)這一戰(zhàn)略，快樂學(xué)就像一個(gè)數(shù)據(jù)魔方，相當(dāng)于教育的云，可以用任何設(shè)備，任意方法調(diào)用。”林楨說。
在凹凸Pad中，凹凸個(gè)性化教育系統(tǒng)就調(diào)用了快樂學(xué)的快樂學(xué)英語，錯(cuò)題本、我的作業(yè)三個(gè)模塊。
To C業(yè)務(wù)與To B業(yè)務(wù)，哪個(gè)是快樂學(xué)的重點(diǎn)？
“（快樂學(xué)）并沒有特別側(cè)重某一類，目前是兩條腿走路，都在探索。但快樂學(xué)Inside戰(zhàn)略是目前公司上下都非常明確，并且正在花大力氣在做的一件事。”林楨說。
To B，快樂學(xué)Inside戰(zhàn)略
前面提到，快樂學(xué)的業(yè)務(wù)之一是To B，與教育硬件（Pad、手機(jī)等）、軟件（APP）、服務(wù)公司（智能教師等）合作。
那么，后者為什么與快樂學(xué)合作？快樂學(xué)市場(chǎng)創(chuàng)新高級(jí)經(jīng)理莊曉雷曾長(zhǎng)期就職于教育信息化公司，他給出了如下解釋：
首先，傳統(tǒng)的硬件和軟件、服務(wù)廠商做教育，會(huì)涉及到內(nèi)容處理，包括錄入、標(biāo)注。“如果人工處理，是非常龐大的工作量，還會(huì)涉及到正確率問題，傳統(tǒng)出版要七審七校，資金、時(shí)間成本都很高。即使效率比較高的數(shù)字出版廠商，一道題的成本也要3元錢。”
另外一些軟件服務(wù)公司，是以項(xiàng)目的方式為學(xué)校提供服務(wù)。學(xué)校希望他們能提供全流程服務(wù)——包括為老師提供內(nèi)容資源、備課、課堂教學(xué)、課后考察、出卷、統(tǒng)計(jì)分析等。“但這些事情，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了他們作為軟件服務(wù)商的能力。做全流程服務(wù)是非常痛苦的，很難達(dá)到營收平衡。但如果只提供某一段產(chǎn)品的話，又滿足不了學(xué)校的需求。”
快樂學(xué)做的恰好是加工、處理內(nèi)容的事。“互聯(lián)網(wǎng)最大的能力是對(duì)數(shù)據(jù)的獲取、處理、加工、分發(fā)，效率遠(yuǎn)高于人力。我們對(duì)外開放，和多家合作后，成本是可以攤下來的。”
第二，傳統(tǒng)服務(wù)廠商，很難去建立一個(gè)非常有戰(zhàn)斗力的教研團(tuán)隊(duì)。“僅英語一個(gè)學(xué)科，我們就有一支幾十人規(guī)模的教研團(tuán)隊(duì)，他們都來自優(yōu)秀公立學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。傳統(tǒng)廠商都不會(huì)在一門學(xué)科里投入這么大的教研能力。”
“硬件、軟件、服務(wù)公司做內(nèi)容有很多坑，沒必要自己做。我們來做這個(gè)產(chǎn)品，保證教育云是好用的，然后開放給他們。”林楨說。
因此，雙方有利益契合點(diǎn)，各取所需：教育硬件、軟件、服務(wù)公司，可以專注于研發(fā)和服務(wù)，降低內(nèi)容上的成本；快樂學(xué)做產(chǎn)品+技術(shù)內(nèi)核，又能分享到教育硬件產(chǎn)業(yè)的利潤。
當(dāng)然，以上是最理想的狀態(tài)。快樂學(xué)Inside戰(zhàn)略還剛剛開始。
5月份，快樂學(xué)與凹凸Pad達(dá)成了合作，可以看下他們的合作模式：
打開凹凸Pad，其中的“快樂學(xué)英語”、“錯(cuò)題本”、“我的作業(yè)”模塊是由快樂學(xué)提供的。
雙方的分成模式方面，一是快樂學(xué)提供技術(shù)授權(quán)和定制服務(wù)，獲得分成收入。每售出一臺(tái)凹凸Pad，快樂學(xué)會(huì)獲得一定比例的分成。林楨未透露具體的比例，僅表示“對(duì)方非常有誠意”。
二是快樂學(xué)的產(chǎn)品內(nèi)容中，有一部分是付費(fèi)的增值服務(wù)內(nèi)容，如最新的考卷、中考前押題等，每售出一份題目也將與凹凸Pad分成。
“未來硬件會(huì)越來越便宜，但不是硬件不重要了，恰恰會(huì)越來越重要——大家都要通過硬件獲取用戶。”林楨說。
據(jù)了解，一些國內(nèi)主流的硬件廠商也正在與快樂學(xué)進(jìn)行接觸。
To C，以老師為推動(dòng)力
和市場(chǎng)上的大多數(shù)K12答疑軟件一樣，快樂學(xué)也面向C端用戶。
在C端，快樂學(xué)的推廣方式是：以老師為推動(dòng)力。
“老師是學(xué)習(xí)行為的組織者。我們?cè)O(shè)計(jì)了很多產(chǎn)品給老師，包括試卷、考題、備課，覆蓋了所有教學(xué)行為。老師可以利用我們的產(chǎn)品布置作業(yè)，追蹤學(xué)習(xí)行為。”
圖為用戶分析報(bào)告
通過快樂學(xué)，老師可以按照內(nèi)容、題型、各省高考題等不同維度出題。例如，數(shù)據(jù)顯示山東省考題中現(xiàn)代技術(shù)類話題出現(xiàn)的頻率高，老師就可以有針對(duì)性的挑選與特斯拉、機(jī)器人、3D打印等話題相關(guān)的資源，迅速組卷出題，進(jìn)行專門的訓(xùn)練。
快樂學(xué)希望達(dá)到的理想狀態(tài)是，老師愿意使用快樂學(xué)出題，學(xué)生用快樂學(xué)答題，老師再通過快樂學(xué)批改作業(yè)（一些題目是智能批改），最后形成完整的學(xué)生的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，幫助學(xué)生精確診斷知識(shí)薄弱點(diǎn)，再進(jìn)行針對(duì)性講練。
“老師愿意使用它出題，才能形成一個(gè)循環(huán)，需要整個(gè)班級(jí)、整個(gè)學(xué)校都使用。”林楨說。
目前，快樂學(xué)正在北京的七所學(xué)校試點(diǎn)，選取了一些年輕、愿意嘗試新事物的老師。
從試點(diǎn)來看，這并不是一件簡(jiǎn)單的事。例如，有的學(xué)校會(huì)要求快樂學(xué)擬一封郵件，學(xué)校需要發(fā)給家長(zhǎng)，因?yàn)橐庳?zé)。此外，教育的效果很難再短期看到，需要一定的周期。
做的是“辛苦的活”，但這是門檻
快樂學(xué)去年11月上線，7個(gè)月時(shí)間，僅推出了英語科目，與其他一些同行相比有些“慢”。
“每個(gè)學(xué)科都非常不容易，英語科目光題型就有39種。我們認(rèn)為，把一個(gè)學(xué)科摸清楚，把學(xué)科模型、技術(shù)框架搭建起來，整個(gè)流程才能走通。5分鐘有5分鐘的做法，幾個(gè)月有幾個(gè)月的做法。一個(gè)科目一周也能上線，但是做的夠不夠細(xì)呢？長(zhǎng)期來看，細(xì)節(jié)將決定產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。”林楨說。
在英語之外，快樂學(xué)正在籌劃數(shù)學(xué)學(xué)科產(chǎn)品，但未來并不一定會(huì)向全科擴(kuò)展?，F(xiàn)在看來，快樂學(xué)適合進(jìn)入的科目有數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、英語、語文。
某種程度上看，快樂學(xué)做的是“教研”的事。“我們除了自己不生產(chǎn)新題目，該做的教研工作都做了——搭建模型，總結(jié)知識(shí)點(diǎn)，總結(jié)學(xué)科規(guī)律，研究老師學(xué)生怎么使用。”莊曉雷說。
要做好學(xué)科調(diào)研，專業(yè)的師資比不可少。讓林楨驚喜的是，北京市海淀區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校英語教研室主任林平老師加盟了快樂學(xué)，原本她計(jì)劃退休后去美國陪女兒。“基本上國內(nèi)中學(xué)生一定做過她出的考題。教研員是老師的老師，知道怎么教老師，怎么出題，了解學(xué)科改革的方向。”林楨說。（多知網(wǎng) 王可心）
實(shí)際上，由于基因不同，大家對(duì)未來的判斷、各自的產(chǎn)品邏輯也大相徑庭。
本期多知網(wǎng)采訪的是快樂學(xué)，來看看他們的邏輯是什么，能給從業(yè)者帶來哪些啟示？
做產(chǎn)品內(nèi)核
可以這樣簡(jiǎn)單描述快樂學(xué)正在做的事：通過技術(shù)和教研，做產(chǎn)品內(nèi)核。產(chǎn)品中整合了不同來源的題目，錄入到自己的題目庫中。但這個(gè)智能題庫不是簡(jiǎn)單的資源堆積，而是由教研團(tuán)隊(duì)對(duì)其分類、排重、加工、標(biāo)注。
“我們不會(huì)自己出題，不會(huì)做內(nèi)容，而是獲取這些內(nèi)容后，用大數(shù)據(jù)的方法，處理、分析，呈現(xiàn)給用戶。”
林楨對(duì)多知網(wǎng)說，快樂學(xué)有兩種內(nèi)容來源：一是網(wǎng)絡(luò)抓取，二是與出版社合作，后者質(zhì)量高些。不管是哪種來源的題目，錄入系統(tǒng)時(shí)都會(huì)自動(dòng)被分類、排重，在此基礎(chǔ)上，教研團(tuán)隊(duì)再進(jìn)行加工、標(biāo)注。目前，快樂學(xué)英語學(xué)科的題目是70萬道，可分為39種題型。
這些加工后的題目怎么用？快樂學(xué)在前端怎么呈現(xiàn)？
一是To C，面向老師、學(xué)生、家長(zhǎng)。老師可以利用快樂學(xué)出題；學(xué)生在快樂學(xué)完成老師布置的題目之外，也可以自主做題、拍照答疑，系統(tǒng)會(huì)將錯(cuò)誤的題目自動(dòng)加入錯(cuò)題本，并給出相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)解析，后續(xù)推送同類考點(diǎn)的題目。
在林楨看來，拍照答疑在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中能起到重要的輔助效果，但無法取代老師在實(shí)際教學(xué)場(chǎng)景下起到的作用。
二是To B——與硬件、軟件、教育服務(wù)商合作，將產(chǎn)品和技術(shù)外化——即快樂學(xué)Inside戰(zhàn)略。5月份，凹凸個(gè)性教育與快樂學(xué)合作推出凹凸Pad2.0，在凹凸Pad中植入了快樂學(xué)的產(chǎn)品技術(shù)內(nèi)核。凹凸個(gè)性教育是快樂學(xué)Inside戰(zhàn)略的首家合作伙伴。
圖為凹凸Pad界面
“根據(jù)這一戰(zhàn)略，快樂學(xué)就像一個(gè)數(shù)據(jù)魔方，相當(dāng)于教育的云，可以用任何設(shè)備，任意方法調(diào)用。”林楨說。
在凹凸Pad中，凹凸個(gè)性化教育系統(tǒng)就調(diào)用了快樂學(xué)的快樂學(xué)英語，錯(cuò)題本、我的作業(yè)三個(gè)模塊。
To C業(yè)務(wù)與To B業(yè)務(wù)，哪個(gè)是快樂學(xué)的重點(diǎn)？
“（快樂學(xué)）并沒有特別側(cè)重某一類，目前是兩條腿走路，都在探索。但快樂學(xué)Inside戰(zhàn)略是目前公司上下都非常明確，并且正在花大力氣在做的一件事。”林楨說。
To B，快樂學(xué)Inside戰(zhàn)略
前面提到，快樂學(xué)的業(yè)務(wù)之一是To B，與教育硬件（Pad、手機(jī)等）、軟件（APP）、服務(wù)公司（智能教師等）合作。
那么，后者為什么與快樂學(xué)合作？快樂學(xué)市場(chǎng)創(chuàng)新高級(jí)經(jīng)理莊曉雷曾長(zhǎng)期就職于教育信息化公司，他給出了如下解釋：
首先，傳統(tǒng)的硬件和軟件、服務(wù)廠商做教育，會(huì)涉及到內(nèi)容處理，包括錄入、標(biāo)注。“如果人工處理，是非常龐大的工作量，還會(huì)涉及到正確率問題，傳統(tǒng)出版要七審七校，資金、時(shí)間成本都很高。即使效率比較高的數(shù)字出版廠商，一道題的成本也要3元錢。”
另外一些軟件服務(wù)公司，是以項(xiàng)目的方式為學(xué)校提供服務(wù)。學(xué)校希望他們能提供全流程服務(wù)——包括為老師提供內(nèi)容資源、備課、課堂教學(xué)、課后考察、出卷、統(tǒng)計(jì)分析等。“但這些事情，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了他們作為軟件服務(wù)商的能力。做全流程服務(wù)是非常痛苦的，很難達(dá)到營收平衡。但如果只提供某一段產(chǎn)品的話，又滿足不了學(xué)校的需求。”
快樂學(xué)做的恰好是加工、處理內(nèi)容的事。“互聯(lián)網(wǎng)最大的能力是對(duì)數(shù)據(jù)的獲取、處理、加工、分發(fā)，效率遠(yuǎn)高于人力。我們對(duì)外開放，和多家合作后，成本是可以攤下來的。”
第二，傳統(tǒng)服務(wù)廠商，很難去建立一個(gè)非常有戰(zhàn)斗力的教研團(tuán)隊(duì)。“僅英語一個(gè)學(xué)科，我們就有一支幾十人規(guī)模的教研團(tuán)隊(duì)，他們都來自優(yōu)秀公立學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。傳統(tǒng)廠商都不會(huì)在一門學(xué)科里投入這么大的教研能力。”
“硬件、軟件、服務(wù)公司做內(nèi)容有很多坑，沒必要自己做。我們來做這個(gè)產(chǎn)品，保證教育云是好用的，然后開放給他們。”林楨說。
因此，雙方有利益契合點(diǎn)，各取所需：教育硬件、軟件、服務(wù)公司，可以專注于研發(fā)和服務(wù)，降低內(nèi)容上的成本；快樂學(xué)做產(chǎn)品+技術(shù)內(nèi)核，又能分享到教育硬件產(chǎn)業(yè)的利潤。
當(dāng)然，以上是最理想的狀態(tài)。快樂學(xué)Inside戰(zhàn)略還剛剛開始。
5月份，快樂學(xué)與凹凸Pad達(dá)成了合作，可以看下他們的合作模式：
打開凹凸Pad，其中的“快樂學(xué)英語”、“錯(cuò)題本”、“我的作業(yè)”模塊是由快樂學(xué)提供的。
雙方的分成模式方面，一是快樂學(xué)提供技術(shù)授權(quán)和定制服務(wù)，獲得分成收入。每售出一臺(tái)凹凸Pad，快樂學(xué)會(huì)獲得一定比例的分成。林楨未透露具體的比例，僅表示“對(duì)方非常有誠意”。
二是快樂學(xué)的產(chǎn)品內(nèi)容中，有一部分是付費(fèi)的增值服務(wù)內(nèi)容，如最新的考卷、中考前押題等，每售出一份題目也將與凹凸Pad分成。
“未來硬件會(huì)越來越便宜，但不是硬件不重要了，恰恰會(huì)越來越重要——大家都要通過硬件獲取用戶。”林楨說。
據(jù)了解，一些國內(nèi)主流的硬件廠商也正在與快樂學(xué)進(jìn)行接觸。
To C，以老師為推動(dòng)力
和市場(chǎng)上的大多數(shù)K12答疑軟件一樣，快樂學(xué)也面向C端用戶。
在C端，快樂學(xué)的推廣方式是：以老師為推動(dòng)力。
“老師是學(xué)習(xí)行為的組織者。我們?cè)O(shè)計(jì)了很多產(chǎn)品給老師，包括試卷、考題、備課，覆蓋了所有教學(xué)行為。老師可以利用我們的產(chǎn)品布置作業(yè)，追蹤學(xué)習(xí)行為。”
圖為用戶分析報(bào)告
快樂學(xué)希望達(dá)到的理想狀態(tài)是，老師愿意使用快樂學(xué)出題，學(xué)生用快樂學(xué)答題，老師再通過快樂學(xué)批改作業(yè)（一些題目是智能批改），最后形成完整的學(xué)生的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，幫助學(xué)生精確診斷知識(shí)薄弱點(diǎn)，再進(jìn)行針對(duì)性講練。
“老師愿意使用它出題，才能形成一個(gè)循環(huán)，需要整個(gè)班級(jí)、整個(gè)學(xué)校都使用。”林楨說。
目前，快樂學(xué)正在北京的七所學(xué)校試點(diǎn)，選取了一些年輕、愿意嘗試新事物的老師。
從試點(diǎn)來看，這并不是一件簡(jiǎn)單的事。例如，有的學(xué)校會(huì)要求快樂學(xué)擬一封郵件，學(xué)校需要發(fā)給家長(zhǎng)，因?yàn)橐庳?zé)。此外，教育的效果很難再短期看到，需要一定的周期。
做的是“辛苦的活”，但這是門檻
快樂學(xué)去年11月上線，7個(gè)月時(shí)間，僅推出了英語科目，與其他一些同行相比有些“慢”。
“每個(gè)學(xué)科都非常不容易，英語科目光題型就有39種。我們認(rèn)為，把一個(gè)學(xué)科摸清楚，把學(xué)科模型、技術(shù)框架搭建起來，整個(gè)流程才能走通。5分鐘有5分鐘的做法，幾個(gè)月有幾個(gè)月的做法。一個(gè)科目一周也能上線，但是做的夠不夠細(xì)呢？長(zhǎng)期來看，細(xì)節(jié)將決定產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。”林楨說。
在英語之外，快樂學(xué)正在籌劃數(shù)學(xué)學(xué)科產(chǎn)品，但未來并不一定會(huì)向全科擴(kuò)展?，F(xiàn)在看來，快樂學(xué)適合進(jìn)入的科目有數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、英語、語文。
某種程度上看，快樂學(xué)做的是“教研”的事。“我們除了自己不生產(chǎn)新題目，該做的教研工作都做了——搭建模型，總結(jié)知識(shí)點(diǎn)，總結(jié)學(xué)科規(guī)律，研究老師學(xué)生怎么使用。”莊曉雷說。
要做好學(xué)科調(diào)研，專業(yè)的師資比不可少。讓林楨驚喜的是，北京市海淀區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校英語教研室主任林平老師加盟了快樂學(xué)，原本她計(jì)劃退休后去美國陪女兒。“基本上國內(nèi)中學(xué)生一定做過她出的考題。教研員是老師的老師，知道怎么教老師，怎么出題，了解學(xué)科改革的方向。”林楨說。（多知網(wǎng) 王可心）
