i can music韋凱元：直播帶給我什么？

       多知網(wǎng)1月6日消息，近日i can music（我可樂）在產(chǎn)品形態(tài)上做了一次微調(diào)：由錄播轉(zhuǎn)向直播?？此撇黄鹧鄣恼{(diào)整，卻極大提高了效率，成本降至原來的十分之一。創(chuàng)業(yè)公司貴在小步快跑，不斷尋找適合自己的方向和方式。兩年來，i can music已經(jīng)“轉(zhuǎn)型”兩次，每一次背后的邏輯都值得思考，以下為創(chuàng)始人韋凱元口述，多知網(wǎng)整理：

       第一階段：電影式精拍課程+APP

       我們之前經(jīng)歷過兩代產(chǎn)品，第一代像拍電影一樣，精細(xì)的把每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)按照教學(xué)需求一個(gè)一個(gè)鏡頭去拍，被卡西歐日本總部的音樂家評(píng)價(jià)為“世界上最靠譜的音樂課程”。課程做成app，三個(gè)月拍一季，大概30小節(jié)，每節(jié)5分鐘左右。但這5分鐘經(jīng)過剪輯，很多畫面是折疊的，通過分屏技術(shù)整合了很多信息，信息量相當(dāng)于常規(guī)課程20分鐘到半個(gè)小時(shí)。

       這個(gè)方式可以重復(fù)播放，但是傳播起來比較慢。

       第一代的app產(chǎn)品存在三方面問題：首先，因?yàn)樯婕暗接脩羰褂貌煌僮飨到y(tǒng)版本，我們需要一個(gè)網(wǎng)頁版的社區(qū)來做學(xué)員答疑，不但跳轉(zhuǎn)增加麻煩，而且不同進(jìn)度和不同課程學(xué)員混在社區(qū)里，問答數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化比較難，看起來無組織無紀(jì)律，比較散漫；第二，需要下載APP，操作上不夠便捷；第三：課程資料很龐大，大概要十幾個(gè)GB。 

       因?yàn)樯鲜龇N種不便，基于app產(chǎn)品的云存儲(chǔ)功能就應(yīng)運(yùn)而生了。但是仍然存在問題：云存儲(chǔ)雖然不需下載，但流量的費(fèi)用也上來了。

      第二階段：APP基礎(chǔ)上融入滬江的班組模式

       APP的另一個(gè)問題是服務(wù)偏弱，我們希望強(qiáng)化服務(wù)，就開始研究網(wǎng)上做教學(xué)服務(wù)做的比較好的，比如滬江：有班級(jí)有社區(qū)有班主任，還有一套很好的用戶反饋機(jī)制，并且網(wǎng)頁版云課程不用下載，所以在去年3月份推出了app加滬江的模式。

       這就是我可樂的班組模式，我們認(rèn)為，視頻加上班組，互動(dòng)就可以產(chǎn)生了。

       與純APP模式相比，滬江模式的服務(wù)更精細(xì)化，而且收費(fèi)可以達(dá)到500塊左右，這就可以支撐我們的后臺(tái)了。

       這個(gè)模式經(jīng)過半年多的運(yùn)行，確實(shí)有效果，但還是有些問題（本質(zhì)上也是錄播模式的問題）：第一，錄播像拍電影一樣，每句話都不能錯(cuò)，這給老師提出了很高的要求；第二，做的很慢，我們有兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)是自己的一個(gè)是外包的，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)三個(gè)月只能做三季的課程，后期剪輯包裝也很麻煩，周期很長。而社區(qū)模式是需要更快深入迭代內(nèi)容的，這個(gè)模式太笨重，不能滿足學(xué)員繼續(xù)深入學(xué)習(xí)的需求；第三，由于課程是單向的，學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中的問題無法形成積累成為課程本身，單靠外掛文字或圖片是不夠的，產(chǎn)品反而失去了互聯(lián)網(wǎng)的敏捷性。

      第三階段：全面轉(zhuǎn)型直播

       學(xué)生的問題沒法積累下來怎么辦？我們開始和多貝網(wǎng)校通合作，探索直播模式，把學(xué)生的問題變成課程，根據(jù)問題去定制學(xué)習(xí)內(nèi)容。開始我們還有些擔(dān)心課程質(zhì)量相比錄播會(huì)下降，但我們的老師能力都比較強(qiáng)，幾節(jié)課之后越講越好。課上的一些小瑕疵，比如一個(gè)老師感冒，直播過程中一直咳嗽，這種情況在面授班中也很常見，學(xué)生反而會(huì)覺得真實(shí)親切，包容度很高。

       至于交互，直播課產(chǎn)品本身即附帶交互功能，效果不錯(cuò)。

       相對(duì)錄播，直播的優(yōu)勢很多，第一，把成本降下來了，第二，技術(shù)越來越完善?？傊?，我們用得起，也用的好。

       關(guān)于成本，更多的是效率提升，還是這個(gè)錄制團(tuán)隊(duì)，但效率提高了很多，但從成本上來算大概只要錄播的十分之一左右。

       另外，有些機(jī)構(gòu)覺得直播需要用戶登錄第三方平臺(tái)，太麻煩，我們的直播課完全是在官網(wǎng)完成的，這對(duì)用戶的體驗(yàn)和心理，也很重要。

       直播課象一個(gè)操作系統(tǒng)，誰都可以用，但在上面跑什么應(yīng)用，如何圍繞直播真正把用戶學(xué)習(xí)流程優(yōu)化，消滅用戶痛點(diǎn)，發(fā)揮直播課快速迭代優(yōu)化課程的價(jià)值？icanmusic推出了新版網(wǎng)站平臺(tái)，基于直播工具，這里面融合了一個(gè)叫興趣軸的全新模式，簡單說就是以“用戶難點(diǎn)”為核心全程讓用戶參與課程設(shè)計(jì)。這個(gè)我們會(huì)不斷深入優(yōu)化下去。直播課看起來簡單，卻帶給我新一輪在線教育模式的探索。（多知網(wǎng) 弘孚）