高途張昊波：生成式AI帶給基礎(chǔ)教育最大的紅利是體驗(yàn)革命|OpenTalk

　　來(lái)源|多知

　　整理|徐晶晶

　　2025年，高途提出“All with AI, Always AI(AI無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在)”的戰(zhàn)略。在這一戰(zhàn)略下，高途內(nèi)部各業(yè)務(wù)條線(xiàn)均進(jìn)行了教育+AI的前瞻性探索，產(chǎn)品涉足自主學(xué)習(xí)場(chǎng)景、泛教育場(chǎng)景、嚴(yán)肅課堂場(chǎng)景、教育游戲化場(chǎng)景等。

　　其中，高途旗下毛豆愛(ài)學(xué)則是將AI老師引入到正式嚴(yán)肅課堂場(chǎng)景的典型代表。目前，毛豆愛(ài)學(xué)課堂的活躍度已超過(guò)38%。

　　近日，在多知OpenTalk第51期主題為“AI時(shí)代，教育機(jī)構(gòu)產(chǎn)品、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)如何升維”的活動(dòng)中，高途AI學(xué)習(xí)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張昊波分享了毛豆愛(ài)學(xué)在探索AI老師方向的實(shí)踐與思考。

　　張昊波是教育行業(yè)資深從業(yè)者，擁有十余年的教育結(jié)合技術(shù)的探索經(jīng)驗(yàn)。供職高途前，張昊波曾擔(dān)任某在線(xiàn)教育獨(dú)角獸公司VP，更早前，他是百度高級(jí)算法工程師。

　　核心觀點(diǎn)：

　　1.生成式AI帶給基礎(chǔ)教育最大的紅利是體驗(yàn)革命。

　　2.我們挖掘了這場(chǎng)體驗(yàn)革命的四個(gè)關(guān)鍵詞——專(zhuān)注、主動(dòng)、多元和娛樂(lè)。

　　3.通用數(shù)字人技術(shù)已經(jīng)很成熟了，但是它沒(méi)解決的一個(gè)很大的問(wèn)題是缺乏感染力。

　　4.我們希望，在AI時(shí)代，能給孩子創(chuàng)造一個(gè)有適度壓力，有穩(wěn)定的時(shí)間預(yù)期，有明確的老師的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　5.今天應(yīng)該給我們提供這樣一種可能性——從面向?qū)W習(xí)的結(jié)果到面向?qū)W習(xí)的過(guò)程。

　　6.AIGC的爆發(fā)讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作設(shè)計(jì)制作從手工業(yè)過(guò)渡到工業(yè)。

　　7.通用跨行業(yè)的技術(shù)不必自研。但如果這個(gè)技術(shù)跟你的核心教育有關(guān)系，最好選擇自研。

　　以下為張昊波的分享(經(jīng)多知編輯)：

　　大家好，我是張昊波。我的專(zhuān)業(yè)背景是技術(shù)研發(fā)，之前做過(guò)算法、策略，過(guò)去在百度也做過(guò)搜索，后來(lái)進(jìn)入教育行業(yè)，在教育結(jié)合技術(shù)的方向探索了十年。目前我在高途做的是一個(gè)有意思的產(chǎn)品——毛豆愛(ài)學(xué)，探索的是“名師數(shù)字私教課”，主要聚焦K6階段，先瞄準(zhǔn)語(yǔ)言學(xué)習(xí)場(chǎng)景。產(chǎn)品還在早期，也想借此機(jī)會(huì)和大家進(jìn)行探討。

　　“‘AI老師’帶來(lái)的學(xué)習(xí)新范式探索”是我今天分享的大主題。

　　首先和大家探討一個(gè)腦洞問(wèn)題：2035年的基礎(chǔ)教育會(huì)變成什么樣?

　　這是個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題，大家給出的答案很有意思：

　　有人說(shuō)：“未來(lái)的學(xué)習(xí)應(yīng)該極致的個(gè)性化，根據(jù)每個(gè)孩子的情況量體裁衣，每個(gè)孩子都有完全不同的學(xué)習(xí)路徑。”

　　有人說(shuō)：“未來(lái)的學(xué)習(xí)應(yīng)該就是一場(chǎng)游戲，在沉浸式游戲的探索中不知不覺(jué)的就完成了知識(shí)的攝入。”

　　有人說(shuō)：“未來(lái)的學(xué)習(xí)是一場(chǎng)場(chǎng)有深度的對(duì)話(huà)，大模型最終會(huì)完全接管孩子的學(xué)習(xí)。”

　　還有人說(shuō)：“未來(lái)的學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)離不開(kāi)真實(shí)的老師，AI最好的形態(tài)應(yīng)該賦能老師提供更好的教育。”

　　另一個(gè)需要思考的問(wèn)題是，大家覺(jué)得，生成式AI帶給基礎(chǔ)教育最大的紅利是什么?是效率還是體驗(yàn)?

　　這個(gè)問(wèn)題我思考了很長(zhǎng)時(shí)間。我們認(rèn)為，生成式AI帶給基礎(chǔ)教育(尤其是K6階段)最大的紅利是體驗(yàn)革命。什么樣的體驗(yàn)革命呢?我們挖掘了四個(gè)關(guān)鍵詞——專(zhuān)注、主動(dòng)、多元和娛樂(lè)。

　　01 關(guān)于“專(zhuān)注”：我們需要一個(gè)“有儀式感的課堂”

　　怎么讓學(xué)生學(xué)習(xí)更專(zhuān)注?教育場(chǎng)景主要有兩種大形態(tài)——教育工具、教學(xué)課堂。學(xué)生是用一個(gè)工具更專(zhuān)注，還是看一節(jié)課更專(zhuān)注呢?我想大概率是后者。

　　問(wèn)題接下來(lái)就是，什么樣的老師形態(tài)會(huì)讓人更專(zhuān)注呢?

　　以AI語(yǔ)言學(xué)習(xí)產(chǎn)品為例，市面上的探索非常多。以上是海外流行語(yǔ)言學(xué)習(xí)產(chǎn)品的數(shù)字老師形態(tài)。究竟哪一種形態(tài)更符合我們對(duì)未來(lái)老師的想象?什么樣的產(chǎn)品、老師會(huì)讓孩子更專(zhuān)注?

　　我們希望，在AI時(shí)代，能給孩子創(chuàng)造一個(gè)有適度壓力，有穩(wěn)定的時(shí)間預(yù)期，有明確的老師的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　當(dāng)前，通用數(shù)字人技術(shù)已經(jīng)很成熟了，但是它沒(méi)解決的一個(gè)很大的問(wèn)題是缺乏感染力，孩子可能會(huì)覺(jué)得是在和一個(gè)機(jī)器人對(duì)話(huà)。

　　基于此，我們跳出了傳統(tǒng)的數(shù)字人方案，設(shè)計(jì)了一種全新的反應(yīng)迅速、視聽(tīng)真實(shí)、有肢體動(dòng)作和表情變化的仿真數(shù)字老師生成系統(tǒng)——Detroit。我們希望帶給孩子的是比今天的數(shù)字人更有感染力的老師。

　　02 關(guān)于“主動(dòng)”：讓孩子活躍起來(lái)

　　大家是否感覺(jué)到，今天的在線(xiàn)課堂還是太安靜了?孩子在整個(gè)上課過(guò)程中處于一種極其安靜的狀態(tài)。

　　那怎么讓孩子在課堂上活躍起來(lái)呢?

　　先說(shuō)我們初步達(dá)到的效果。目前毛豆愛(ài)學(xué)課堂的活躍度已經(jīng)超過(guò)38%，比以前活躍很多，孩子在整個(gè)課程中是處于交流狀態(tài)的。

　　我們的具體做法是，通過(guò)13個(gè)Agent的配合工作，實(shí)現(xiàn)多種個(gè)性化互動(dòng)模式，讓孩子的語(yǔ)言中樞持續(xù)活躍。

　　03 關(guān)于“多元”：“Think outside the box!”

　　我們希望孩子的學(xué)習(xí)更加多元。我們常聽(tīng)到一句話(huà)：“Think outside the box!”

　　今天，在規(guī)則范圍以?xún)?nèi)的事情，AI都可以幫我們做，那規(guī)則以外的事情怎么辦?所以我們教育孩子要更加多元地面對(duì)今天的世界。

　　如果想多元，我們想先重新定義“單元”。

　　我十年前就做過(guò)一件事情——知識(shí)圖譜，大家應(yīng)該也都做過(guò)這件事。從知識(shí)樹(shù)到知識(shí)圖譜，從無(wú)向圖到有向圖，中間加權(quán)重，后面打標(biāo)簽，那是個(gè)非常龐大的工程。以前我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)里可能有一兩百個(gè)同事在做這件事。今天應(yīng)該還有很多公司也還在做這件事。做知識(shí)圖譜這件事本質(zhì)上沒(méi)問(wèn)題。但是知識(shí)圖譜到底是什么?知識(shí)圖譜是個(gè)地圖，有很多節(jié)點(diǎn)，是結(jié)果。以前我們叫“Meta knowledge point”，現(xiàn)在我們想叫“Meta Learning Unit”。今天應(yīng)該給我們提供這樣一種可能性，讓我們從面向?qū)W習(xí)的結(jié)果到面向?qū)W習(xí)的過(guò)程。所以有幾句話(huà)想分享給大家：

　　從地圖到導(dǎo)航;

　　從面向結(jié)果到面向過(guò)程;

　　從單一標(biāo)準(zhǔn)到多元認(rèn)同;

　　從應(yīng)試到辯證應(yīng)試。

　　把學(xué)習(xí)模式的核心技能提煉出來(lái)，分析、比較、歸納等，以前這些都不容易實(shí)現(xiàn)，但是今天有了AI以后，這些都能實(shí)現(xiàn)。特別是當(dāng)用大模型一直調(diào)的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，AI太會(huì)做這件事兒了。

　　04 關(guān)于“好玩”：未來(lái)的孩子更需要娛樂(lè)精神

　　今天在座的部分觀眾已為人父母。當(dāng)這些孩子十幾年后踏入社會(huì)了，那時(shí)的社會(huì)變成什么樣?到那時(shí)，提供物質(zhì)價(jià)值和情緒價(jià)值，哪個(gè)更重要?我特別希望我們課程里給孩子提供足夠多娛樂(lè)價(jià)值。我們希望孩子在枯燥的學(xué)習(xí)中更好玩一點(diǎn)。

　　所以它需要大量的內(nèi)容，內(nèi)容從哪兒來(lái)?以前我做的產(chǎn)品叫毛豆愛(ài)古詩(shī)，是一個(gè)面向低幼的好玩的學(xué)古詩(shī)的兒童產(chǎn)品。那時(shí)候我們做動(dòng)畫(huà)，做游戲，需要花很長(zhǎng)時(shí)間。今天我們有了AIGC，可能一天時(shí)間就能生產(chǎn)出來(lái)這樣的動(dòng)畫(huà)，甚至可能比以前更好玩，更有張力。所以今天我們有個(gè)很大的機(jī)會(huì)，AIGC的爆發(fā)讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作設(shè)計(jì)制作從手工業(yè)過(guò)渡到工業(yè)。

　　盡管我們?nèi)杂脗鹘y(tǒng)的三分屏界面來(lái)實(shí)現(xiàn)這節(jié)課。但它的好處是，孩子在這里上了半天課還不知道我們的老師是AI老師。

　　當(dāng)下，我們?nèi)匀幻媾R一些困惑與挑戰(zhàn)：

　　其一，學(xué)科類(lèi)目如何更好地融入應(yīng)試大環(huán)境?

　　今天這個(gè)時(shí)代，教育人可以有一些使命感，將多元的學(xué)習(xí)方式融入到應(yīng)試環(huán)境。這還挺難的。它不僅涉及學(xué)科融合，還涉及組織融合(比如需要跟習(xí)慣于以傳統(tǒng)方式做教學(xué)教研的老師一起合作)。

　　其二，營(yíng)銷(xiāo)方面，如何構(gòu)建家長(zhǎng)的信任?

　　有的家長(zhǎng)天然會(huì)拒絕AI老師，更傾向于接受真人老師。

　　其三，技術(shù)方面，如何讓AI老師更快、更穩(wěn)、更真、更強(qiáng)?

　　技術(shù)是我最核心攻關(guān)的部分，我每天都跟技術(shù)團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)。

　　比如現(xiàn)在AI老師說(shuō)的內(nèi)容偶爾會(huì)讓孩子哭出來(lái)，盡管這意味著孩子開(kāi)始產(chǎn)生情感投射，但也表明今天的AI確實(shí)有不穩(wěn)定之處。不過(guò)，我們也堅(jiān)信這些問(wèn)題可以得到解決，只是還需要時(shí)間打磨。

　　最后我想說(shuō)，前路無(wú)燈，同行即光。謝謝大家。

　　05 Q&A：通用跨行業(yè)的技術(shù)不必自研

　　提問(wèn)1：你好，我是與愛(ài)為舞的產(chǎn)品同學(xué)。目前三方廠商也會(huì)提供技術(shù)支持。我想請(qǐng)教一下，您這邊有多少比例是自研的，有多少比例是是用的外部?效果到一個(gè)什么樣的地步?

　　張昊波：我是這么考慮這個(gè)問(wèn)題的，通用跨行業(yè)的技術(shù)不必自研。但如果這個(gè)技術(shù)跟你的核心教育有關(guān)系，最好選擇自研。

　　至于我們，目前是一部分自研，一部分是接入外部的能力，我們的外部供應(yīng)商可能有十家。自研一方面涉及到整合各種技術(shù)，這種整合的能力需要花點(diǎn)工夫設(shè)計(jì)。另一方面，剛才我說(shuō)的所有關(guān)于agent的技術(shù)，我們都是自研的。

　　提問(wèn)2：你好，我以前也是高途的講師。我好奇的是，高途未來(lái)會(huì)希望通過(guò)AI代替?zhèn)鹘y(tǒng)的講師嗎?

　　張昊波：這個(gè)說(shuō)法非常危險(xiǎn)。我們是絕對(duì)不會(huì)替代老師的。

　　錄播課是對(duì)老師的替代嗎?不是，錄播課是老師錄的課。直播課是對(duì)老師的替代嗎?更不是了，直播課是老師上的課，只是用了線(xiàn)上的方式傳遞。同樣，今天這種AI課堂只是把老師學(xué)到了，復(fù)制給更多的孩子而已。它不是替代老師，只是給老師插上一雙翅膀讓他飛到更多地方而已。

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