被提速的下沉市場(chǎng),未來將經(jīng)歷怎樣的發(fā)展之路
多知網(wǎng)6月24日消息,近日多知網(wǎng)舉辦的OpenTalk第27期“被提速的下沉市場(chǎng),未來將經(jīng)歷怎樣的發(fā)展之路”線上版活動(dòng)第三場(chǎng)開播,樂樂課堂創(chuàng)始人兼CEO毛穎以“教育下沉其實(shí)很簡單”為題,帶來分享。
核心觀點(diǎn):
在下沉市場(chǎng),供給側(cè)的優(yōu)質(zhì)師資和學(xué)生對(duì)優(yōu)質(zhì)資源的需求存在非常大的錯(cuò)配。
教育涉及到情感的傳遞,線下教室的老師對(duì)學(xué)生的喚醒和鼓舞不可替代。
下沉市場(chǎng)存在教材版本、教學(xué)進(jìn)度、學(xué)生水平等差異,因此,教培機(jī)構(gòu)必須本地化教研,照本宣科的教研沒有意義。
以下演講實(shí)錄由多知網(wǎng)編輯整理:
今天我跟大家聊一聊教育下沉。
我們先看一下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的下沉。
首先,拼多多抓住了一波下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的需求,在互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)競爭如此激烈的情況下,殺出重圍。這個(gè)例子,我想告訴大家的是,不管是技術(shù)的創(chuàng)新,還是市場(chǎng)的擴(kuò)大,下沉市場(chǎng)總存在機(jī)會(huì)。
其次,我們看快手,在視頻市場(chǎng)同樣競爭激烈的情況下,快手通過下沉市場(chǎng),做成了中國短視頻以及短視頻帶貨電商最大的公司之一,這說明下沉市場(chǎng)很有潛力。
那么,在下沉市場(chǎng)教育企業(yè)是否也可以突破,未來也出現(xiàn)像新東方一樣體量的公司?
01
教育在下沉市場(chǎng)存在供需錯(cuò)配
按整個(gè)K12課外輔導(dǎo)行業(yè)的規(guī)模細(xì)分,一線城市占據(jù)6.5%,二線城市占據(jù)13.2%,二者加起來在整個(gè)K12輔導(dǎo)市場(chǎng)上不到20%,三線市場(chǎng)占據(jù)80%以上,也就是我們說的下沉市場(chǎng)。接近1.3億的中小學(xué)生分布在三線及以下城市,從人頭上來說,三線及以下城市占領(lǐng)的K12課外輔導(dǎo)市場(chǎng)最大。
中國城鎮(zhèn)化過程已經(jīng)40年,經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,但是,中國的教育發(fā)展相對(duì)于其他行業(yè)是有一些落后的。
從需求端來說,我們有6100萬的留守兒童,這些兒童的家長希望讓孩子獲得更好的教育機(jī)會(huì)。但是在供給側(cè),很多人不愿意留在縣或者鄉(xiāng)里面繼續(xù)教書,據(jù)Boss直聘研究院統(tǒng)計(jì),2019年高校應(yīng)屆畢業(yè)生期望的工作地點(diǎn),60%以上會(huì)選擇去省會(huì)城市這些一二線城市,所以從供給和需求來說存在非常大的錯(cuò)配。
我們?cè)倏矗?985年,北京大學(xué)錄取的農(nóng)村學(xué)生是38.9%,但是到2016年變成7.1%,說明農(nóng)村孩子去中國頂尖大學(xué)機(jī)會(huì)越來越少了。中國的211和985學(xué)校,93.1%分布在一二線城市,只有6.9%分布在三線城市,這個(gè)反差已經(jīng)很說明問題了。
02
教育鴻溝
K12培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遇到的最大的困難,第一,教師水平差異太大;第二,缺少名師。
教師本質(zhì)分成兩個(gè)維度。不管是線上還是線下,教師第一輸出的應(yīng)該是知識(shí),也就是傳遞知識(shí)。第二,教師應(yīng)該輸出情感,起到激勵(lì),喚醒和鼓舞的作用,這個(gè)輸出是無法替代的。我認(rèn)為教室里的老師至少在很長一段時(shí)間不可替代,無論人工智能怎么發(fā)展,教育涉及情感的傳遞問題,情感不可或缺。
下沉市場(chǎng)學(xué)生有受教育的需求,但是缺老師,教育行業(yè)給出的答案就直播雙師。
直播雙師的名師能把知識(shí)和內(nèi)容傳遞到那些缺少、甚至沒有好老師的地方,去解決教學(xué)問題。但是,由于學(xué)生水平有差異,一節(jié)課的直播不可能因?yàn)樯俨糠謱W(xué)生沒跟上而停下來,助教也只能觀察到這幾個(gè)學(xué)生,但是主講老師不能停止講課。
教研在下沉市場(chǎng)存在一些問題。
其一,中國的教材版本的問題,版本問題不難解決,但本地化教研難;其二,各地的學(xué)情、考情不同;最后,學(xué)生分層,個(gè)性化和本地化結(jié)合以后,不同接受程度的學(xué)生很難坐到一個(gè)教室里,所以對(duì)本地化教研的要求很高。
樂樂課堂的錄播雙師及樂樂輕課,可以解決這些問題。
樂樂輕課完全可以做到本地化教研,而直播雙師是統(tǒng)一教材。錄播雙師在線下就25個(gè)孩子,主講老師肯定能記得住。從互動(dòng)的角度來說,直播雙師也會(huì)偏弱一些。
直播會(huì)按照統(tǒng)一的時(shí)段聽課。錄播完全可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐恼n堂進(jìn)度,靈活掌握上課時(shí)段。
直播雙師一定是最好的老師教,但是效果是隨機(jī)的,因?yàn)橹辈ルp師的主講老師會(huì)受到周圍各種因素的影響。錄播就不一樣,老師可以在鏡頭前不斷演練、把最穩(wěn)定、最好的授課效果給到學(xué)生。
再就是成本不一樣,現(xiàn)在市面上一個(gè)直播雙師教室的成本在60000元左右,這對(duì)于下沉市場(chǎng)的中小教培機(jī)構(gòu)來說,門檻相當(dāng)高了。樂樂輕課的線下設(shè)備,2000元就夠了。所以對(duì)于中小機(jī)構(gòu)而言,不但省下了硬成本,更獲得了好的內(nèi)容和教學(xué)效果。
03
樂樂輕課是如何下沉?
首先,本地化教研。在下沉市場(chǎng),有版本、學(xué)情考情、進(jìn)度、學(xué)生水平的問題,所以必須要做本地化教研。樂樂課堂做的知識(shí)點(diǎn)短視頻把優(yōu)秀老師一堂課的授課內(nèi)容壓縮到3-5分鐘,為的是讓學(xué)生在特級(jí)教師的教學(xué)水平下,更加有效學(xué)習(xí)。
其次,內(nèi)容要適合互聯(lián)網(wǎng)傳播。樂樂課堂過去六年在打造基礎(chǔ)的內(nèi)容體系和平臺(tái),我們把所有結(jié)構(gòu)化的模塊基本上搭建完成。從知識(shí)點(diǎn)的短視頻、題庫,到所有的動(dòng)態(tài)課件,全部做成碎片化的、顆粒度極細(xì)的知識(shí)點(diǎn)短視頻,覆蓋全版本、全學(xué)科。
為了驗(yàn)證內(nèi)容,2016年春節(jié)后,樂樂課堂在全國的三四線城市開直營示范中心,主要任務(wù)是收集當(dāng)?shù)氐膶W(xué)情和考情,再反饋給總部,協(xié)助中央中央廚房完成本地化教研。我們線下的直營示范中心,600平米左右的校區(qū),平均8間教室,每間教室25個(gè)學(xué)生,一般6個(gè)月,最多到8個(gè)月左右達(dá)到滿班,當(dāng)年能實(shí)現(xiàn)盈利。
其三,本地化驗(yàn)證,即從細(xì)節(jié)上符合標(biāo)準(zhǔn)化。比如每一間教室里面的鐘表掛的位置,一定掛在老師講臺(tái)的右上方第二排椅子的1.8米左右,既不能掛在最前面,也不能掛在最后面。因?yàn)榈较抡n的時(shí)候,老師和學(xué)生一般會(huì)看表,如果掛在老師的正上方,老師要看表就回頭看。如果掛在整個(gè)教室的最后面,學(xué)生得扭頭看,老師也會(huì)受影響,所以一定要掛在老師和學(xué)生都不受影響的地方。
其四,本地化服務(wù)。當(dāng)?shù)貙W(xué)校越多,管理的人越多,肯定面臨管理問題,所以樂樂課堂不單要做本地化教研,我們還要賦能給機(jī)構(gòu),延伸本地化服務(wù)。
同時(shí),樂樂課堂向當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)賦能還表現(xiàn)在推廣服務(wù)上。在三四線,很多中小機(jī)構(gòu)在推廣時(shí)需要做宣傳單頁,但是很多人不具備IT能力和設(shè)計(jì)能力,樂樂課堂提供的海報(bào)全部是“即插即用”,機(jī)構(gòu)只要輸入自己的個(gè)性化內(nèi)容即可,“只要會(huì)寫字就能做海報(bào)”是我們服務(wù)的理念,后續(xù)機(jī)構(gòu)在朋友圈的裂變、分享,全部在樂樂課堂的服務(wù)平臺(tái)上完成。
最后,模式快速復(fù)制。樂樂輕課錄播雙師是從2019年春節(jié)之后在全國開始推廣的,一年時(shí)間,我們已經(jīng)有三千多家合作伙伴了,之所以合作伙伴愿意跟著我們一起成長,就是因?yàn)閮?nèi)容和本地化教研足夠好,基本上一次期中考試,兩個(gè)月的時(shí)間就能看到學(xué)習(xí)成績的明顯改善。樂樂課堂絕不是加盟模式,我們是跟所有的校區(qū)一同成長,用極高性價(jià)比和所有機(jī)構(gòu)一起成長。
04
Q&A
Q:下沉市場(chǎng)分層的互動(dòng)內(nèi)容是老師自己去打磨的嗎?
分層完全由樂樂課堂制作,我們一方面基于自己建立的教研體系,另外一方面也有本地化教研反饋學(xué)情考情。我們會(huì)分版本、分當(dāng)?shù)貙W(xué)情考情,只有這樣才能讓他們實(shí)現(xiàn)規(guī)?;膫€(gè)性化有效提分。
我們這里的教材教學(xué)是北師的,但是也有學(xué)校使用人教,中考是省里統(tǒng)一,這樣的情況怎么做到本地化教研?
如果全省統(tǒng)一,我們會(huì)分析這個(gè)省過去五到六年的中考風(fēng)格,會(huì)針對(duì)性做教研。
對(duì)于那些中考已經(jīng)到地級(jí)市的,我們會(huì)到地級(jí)市做本地化教研,看不同層次的學(xué)生在過去三到五年在中考或者在期末考試?yán)锊煌某煽儽憩F(xiàn),包括知識(shí)點(diǎn)和知識(shí)點(diǎn)錯(cuò)的地方在哪里。我們有分析模型,最終要分層到65分、70分、80分的學(xué)生,他們都錯(cuò)在哪些地方,再針對(duì)性調(diào)整教研內(nèi)容,最后教學(xué)落實(shí)。
Q:樂樂課堂只做初高中嗎?小學(xué)階段有覆蓋嗎?樂樂課堂的錄播課程從小學(xué)一年級(jí)到高三都是齊全的嗎?
樂樂課堂現(xiàn)在初中、高中全部齊了。小學(xué)是局部,樂樂課堂已經(jīng)推出了小學(xué)數(shù)學(xué)全部和小學(xué)英語。
Q:如何能夠保證樂樂課堂教學(xué)內(nèi)容的護(hù)城河?
首先,樂樂課堂在教學(xué)內(nèi)容的投入一直是最大的、最用心的。樂樂課堂從成立時(shí)就開始做內(nèi)容。
其次,我認(rèn)為樂樂課堂在整個(gè)生產(chǎn)內(nèi)容和制作的效率和方法論上,與其他同行不同。我們更多是從用戶角度出發(fā)去解決問題。樂樂課堂在用數(shù)理模型、算法去做教研。這也是為什么我們?nèi)瞬欢啵俏覀兡芨采w到全科全學(xué)段,而且是與本地化教研拉齊。
樂樂花了六年時(shí)間做教研和本地化教研內(nèi)容,從知識(shí)點(diǎn)、短視頻到數(shù)據(jù)化內(nèi)容的積累。
第四,樂樂爭取在每個(gè)細(xì)節(jié)上都好一點(diǎn)點(diǎn),我無法把城墻壘得比別人高,那我就每個(gè)局部都在效率和優(yōu)勢(shì)上做得好一點(diǎn)點(diǎn),這樣很可能聚集起來的效應(yīng)就變成一個(gè)整合優(yōu)勢(shì),所以這是樂樂護(hù)城河的一個(gè)策略。