啟德黃嫻：將加大游學(xué)投入，打造留學(xué)全產(chǎn)品鏈

　　近日，啟德CEO黃嫻接受了北京青年報采訪。1997年進入教育行業(yè)、1999年即擔(dān)任教育機構(gòu)CEO，離開培生于今年6月加盟啟德的她，將帶領(lǐng)啟德走向何方?她在采訪中對啟德接下來的發(fā)展做了解答。以下為采訪摘要：

　　“內(nèi)部大學(xué)”提升員工水平

　　啟德留學(xué)業(yè)務(wù)的營收在集團的營收總額中占比超過八成。對于留學(xué)這塊已經(jīng)十分成熟的業(yè)務(wù)，黃嫻希望能進一步細化內(nèi)部管理，通過科學(xué)的工作體系和培訓(xùn)系統(tǒng)來提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，從而保持留學(xué)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長。

　　早在1997年就進入教育行業(yè)的黃嫻十分重視人才的培養(yǎng)，并打算在啟德建立一套完整的人才培養(yǎng)機制。”

　　黃嫻希望啟德的留學(xué)顧問具備豐富的知識，不僅精通學(xué)校和專業(yè)相關(guān)，也要對各個國家的特點有所了解。另外，啟德也非常重視員工的品德建設(shè)。“我們希望通過專業(yè)度和正直誠信的品質(zhì)讓啟德成為客戶信賴的國際教育機構(gòu)”，黃嫻這樣說道。

　　打通留學(xué)和培訓(xùn)，重視啟德學(xué)府

　　數(shù)據(jù)顯示，在啟德上一年度的營收中，有近兩成來自于啟德學(xué)府的收入。黃嫻表示，有信心讓學(xué)府業(yè)務(wù)至少不落后于留學(xué)業(yè)務(wù)。

　　黃嫻從培生而來，對語言考試培訓(xùn)業(yè)務(wù)十分熟悉，下一步會帶領(lǐng)啟德徹底打通留學(xué)和培訓(xùn)，用“一體化”的發(fā)展模式加強客戶粘性，進一步發(fā)掘兩大業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　另有消息顯示，啟德學(xué)府目前正在籌備培訓(xùn)業(yè)務(wù)的“高端線”，將在師資力量和培訓(xùn)方式方面進行創(chuàng)新和提升。

　　設(shè)立國際教育業(yè)務(wù)，籌劃少兒英語、預(yù)科

　　最新消息顯示，啟德或許在明年將把少兒英語、學(xué)術(shù)英語和預(yù)科培訓(xùn)融入國際教育業(yè)務(wù)板塊，并與考試培訓(xùn)區(qū)別開來。

　　黃嫻表示，啟德希望將國際教育的理念引入進來，通過互動交流的方式在教孩子外語的同時，也能讓孩子感知好的西方教育，并為留學(xué)做準(zhǔn)備。

　　另外，啟德花費2000萬，請澳洲悉尼科技大學(xué)UTS INSEARCH學(xué)院專門為其研發(fā)了一套學(xué)術(shù)英語課程，該課程主要圍繞各科主題展開。該課程為期10周，主要內(nèi)容為國外大學(xué)的英語知識。相當(dāng)于一個預(yù)科的課程，成績優(yōu)異者可以申請澳洲名校。

　　明年將加大游學(xué)投入，打通四大業(yè)務(wù)

　　有數(shù)據(jù)顯示，2013年游學(xué)市場規(guī)模達到60億元，并將以每年30%的比例復(fù)合增長;預(yù)計2014年海外游學(xué)人數(shù)將超過30萬人，市場規(guī)模將達到80億元。面對蘊含龐大商機的海外游學(xué)市場，具有良好海外教育資源的留學(xué)機構(gòu)不能不動心。黃嫻計劃在2015年加大對剛剛起步的游學(xué)業(yè)務(wù)的投入，做大游學(xué)市場。最終達到啟德的四大業(yè)務(wù)“一體化”發(fā)展。

　　黃嫻用一句話總結(jié)了啟德的四大業(yè)務(wù)并做了一個構(gòu)想，“一個孩子小時候可以到國際教育業(yè)務(wù)板塊里學(xué)習(xí)少兒英語，長大了可以在寒暑假參加我們的游學(xué)活動，檢驗英語水平的同時游覽世界各國，為留學(xué)做準(zhǔn)備。出國前還能參加啟德的預(yù)科學(xué)習(xí)以及各種考試培訓(xùn)，做好學(xué)術(shù)和語言的準(zhǔn)備。最后，通過啟德留學(xué)顧問的幫助，實現(xiàn)留學(xué)夢想。”