“在線圍棋市場開發(fā)尚不足1%”，嗨小蝸如何抓住賽道窗口期？|專訪

　　線下傳統(tǒng)圍棋轉(zhuǎn)型線上的嗨小蝸已成為在線圍棋賽道頭部選手。

　　來源|多知網(wǎng)

　　文|張心笛

　　圖片來源|Pexels

　　圍棋，一直以來被稱之為“處于智力類游戲鄙視鏈頂端的存在”。

　　然而，“精英”意味著與“少數(shù)”天然對(duì)等。

　　這項(xiàng)起源于中國，古代稱為“弈”的項(xiàng)目，至今已有4000多年的歷史，當(dāng)之無愧為棋類項(xiàng)目鼻祖。但歷史長河下，圍棋卻并未如其他棋類項(xiàng)目，如五子棋、象棋、跳棋一般人盡皆知，仍處于小眾冷門。

　　創(chuàng)立三年的嗨小蝸在線圍棋，如今已是在線圍棋賽道的頭部選手。其創(chuàng)始人王東，在轉(zhuǎn)型線上之前，已在線下傳統(tǒng)圍棋賽道深耕十余年。

　　問道對(duì)圍棋賽道的看法，他表示：“這是一個(gè)完全嶄新的市場。目前線下圍棋市場用戶體量大概在200-300萬左右，但未來，線上圍棋市場可能會(huì)達(dá)到千萬級(jí)。只不過這個(gè)市場現(xiàn)階段還處于待開發(fā)狀態(tài)。”

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　　技術(shù)之外，“人”是關(guān)鍵

　　2006年，王東創(chuàng)辦了弈學(xué)園，正式踏入圍棋賽道。

　　十年后的2016年3月，阿爾法圍棋(AlphaGo)與圍棋世界冠軍、職業(yè)九段棋手李世石的“人機(jī)大戰(zhàn)”轟動(dòng)全球。不僅僅是圍棋，“人工智能+”給了人們無限的想象力。

　　正是這個(gè)時(shí)候，王東參加了由好未來集團(tuán)開辦的第六期未來之星創(chuàng)業(yè)營，同期學(xué)員皆是各領(lǐng)域賽道中的領(lǐng)跑選手，其中不乏在線教育經(jīng)驗(yàn)豐富的同學(xué)。

　　“那年被問道最多的問題是，圍棋到底是否適合做線上呢?”

　　被問得多了，王東心底有了考量。2017年年底，弈學(xué)園成立線上小組，正式嘗試轉(zhuǎn)型在線，在線業(yè)務(wù)作為獨(dú)立的公司去運(yùn)營，產(chǎn)品命名為“嗨小蝸”。

　　“培養(yǎng)孩子成長就像是帶著蝸牛散步一樣。”這個(gè)簡單的名字上，承載著王東及其團(tuán)隊(duì)對(duì)于教育事業(yè)的熱愛，和十年如一日的耐心。

　　對(duì)于為何沒有選擇沿用弈學(xué)園的名字，王東表示，“弈”字相對(duì)專業(yè)，反而沒有嗨小蝸更加貼近做啟蒙、做普及教育的初心。

　　在轉(zhuǎn)型之時(shí)，正好未來之星同期中有位做兒童素質(zhì)教育在線知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)，借此契機(jī)，嗨小蝸與其合作，轉(zhuǎn)型之路從錄播模式開始試水。專業(yè)團(tuán)隊(duì)加之豐富的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，嗨小蝸的錄播產(chǎn)品不論是形式還是內(nèi)容結(jié)構(gòu)都很完備。

　　然而，經(jīng)過半年的摸索，事實(shí)卻并非如預(yù)期，嗨小蝸錄播課的完課率出乎意料的低。

　　究其原因，王東認(rèn)為，嗨小蝸從創(chuàng)立便定位于主要做啟蒙類的在線圍棋課程，其受眾群體較多集中在4-12歲，相對(duì)年齡較小，而這部分用戶對(duì)于吸收新知識(shí)的主動(dòng)性與意愿相對(duì)并不算強(qiáng)烈，更多的是陪伴與培養(yǎng)興趣需求。這是錄播課無法解決的。

　　“我們的產(chǎn)品核心邏輯圍繞的不是商業(yè)模式，而是圍繞著怎么讓孩子學(xué)會(huì)圍棋喜歡圍棋，提高用戶體驗(yàn)、教學(xué)效率，以此為目的，始終圍繞用戶需求。”王東表示。

　　2018年3月份，團(tuán)隊(duì)再做嘗試，推出直播課程。

　　因其豐富的多年線下經(jīng)驗(yàn)，王東很快便發(fā)現(xiàn)這是一條可以跑通的路，課程上線不到一月后，嗨小蝸抽調(diào)了總部90%以上的精力投入在線圍棋直播課程上，逐步搭建線上師資團(tuán)隊(duì)，與弈學(xué)園成為兩個(gè)完全獨(dú)立發(fā)展的公司，正式轉(zhuǎn)型在線。

　　但從傳統(tǒng)圍棋轉(zhuǎn)型在線，并不是很容易，首先技術(shù)壁壘就是亟待解決的問題之一。

　　對(duì)于這點(diǎn)，嗨小蝸倒是看得很清楚，王東表示：“我們深刻認(rèn)識(shí)到差距，強(qiáng)迫追上技術(shù)層面的可能性不大，因此我們選擇在產(chǎn)品技術(shù)方面融入優(yōu)質(zhì)的第三方技術(shù)和資源。”

　　但由于圍棋教學(xué)的特殊性，用于圍棋教學(xué)的專業(yè)性工具，如電子棋盤、棋子等，市面上的通用產(chǎn)品仍然不足以完美的滿足用戶使用要求。

　　對(duì)此，嗨小蝸總部早在五年前，便著手投資了上海一家專門做圍棋互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)工具開發(fā)的公司，提早為轉(zhuǎn)型做好了準(zhǔn)備?，F(xiàn)在嗨小蝸圍棋在線課程中，全部由其提供圍棋專業(yè)性技術(shù)支持。

　　目前，嗨小蝸在線圍棋直播工具采用ClassIn直播平臺(tái)，練測(cè)賽則采用聯(lián)合開發(fā)的“嗨小蝸圍棋教學(xué)平臺(tái)”。利用第三方在線技術(shù)，已然可以滿足產(chǎn)品在線化的需求。

　　技術(shù)之外，所有教育課程中，師資永遠(yuǎn)是重中之重。

　　在王東看來，4-12歲的孩子學(xué)習(xí)圍棋，其所需的并非完全是技術(shù)水平需求，陪伴的需求也是不容忽視的一部分。“AI技術(shù)水平很高，但作為孩子的伙伴，差距還很大。就目前而言，AI無法替代人。”

　　在轉(zhuǎn)型在線之前，嗨小蝸的團(tuán)隊(duì)有著十年以上的豐富線下經(jīng)驗(yàn)，不論在自有教師資源，還是在培養(yǎng)師資團(tuán)隊(duì)方面，其經(jīng)驗(yàn)都很難被復(fù)制。

　　早期，嗨小蝸曾嘗試將已有線下圍棋師資團(tuán)隊(duì)直接平移至線上，但由于線上與線上授課時(shí)間的重疊，只有很小一部分老師能夠同時(shí)兼顧。

　　很快，嗨小蝸便搭建起了完全獨(dú)立的線上師資團(tuán)隊(duì)，目前嗨小蝸在線圍棋課程除AI對(duì)弈陪練外，全部采用真人教師直播出境，專門參與教學(xué)的教師數(shù)量約為200人。

　　此外，因?yàn)閱⒚烧n程的獨(dú)特性，其在招聘中對(duì)于教師圍棋專業(yè)性要求并不嚴(yán)格，可以聘用零基礎(chǔ)教師，入職后由團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)，培訓(xùn)周期因所需技能不同在1個(gè)月至4個(gè)月以上不等，而如果需要更加專業(yè)性的提升，則可能需要兩年以上。

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　　素質(zhì)教育一分學(xué)九分練

　　成立近三年的時(shí)間里，嗨小蝸在線圍棋不斷優(yōu)化創(chuàng)新，從最初只是簡單的把線下場景直接搬到線上來，到現(xiàn)今，嗨小蝸已經(jīng)有設(shè)計(jì)出一個(gè)完全適用于線上場景的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以在線完成，在保證產(chǎn)品結(jié)構(gòu)完整的同時(shí)也構(gòu)建了更多產(chǎn)品形態(tài)。

　　嗨小蝸圍棋正式上線之時(shí)，推出的只有班課直播課程?；趯?duì)素質(zhì)教育、在線教育底層邏輯的深化理解，不斷加深，嗨小蝸逐漸引入了新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

　　19年5月，嗨小蝸嘗試對(duì)老用戶推出陪練課，一經(jīng)推出瞬間吸引了過半的老用戶。同年9月份，嗨小蝸開始下架不帶有陪練課的課程。此后，班課與陪練課同進(jìn)同出。

　　“建立在線邏輯，回歸素質(zhì)教育教學(xué)本質(zhì)，圍棋教學(xué)的本質(zhì)就是一分學(xué)九分練。”王東認(rèn)為，素質(zhì)教育練習(xí)部分要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于教學(xué)的部分，這是與學(xué)科類教學(xué)最大的不同。

　　素質(zhì)類教育，如樂器、舞蹈、美術(shù)、圍棋等等，學(xué)生學(xué)習(xí)理解一節(jié)課程的教學(xué)內(nèi)容可能只需要十幾分鐘，但想要做到融會(huì)貫通，真正為己所用，需要數(shù)十個(gè)小時(shí)甚至數(shù)十年的時(shí)間進(jìn)行大量練習(xí)。

　　因此，除正規(guī)教學(xué)課外，嗨小蝸圍棋還有多種練習(xí)模式。

　　其一，班課中的分組對(duì)抗。在課堂中由學(xué)生之間相互對(duì)弈完成;其二，陪練課模式。由專業(yè)老師陪伴練習(xí)，是為時(shí)長30-40分鐘的4人小班，由于相對(duì)價(jià)格更高，主要為有更高學(xué)習(xí)需求的家庭提供;其三，對(duì)弈模式。由高水平老師帶領(lǐng)，組織幾十個(gè)學(xué)生在固定時(shí)間段進(jìn)行對(duì)弈，并由老師講解指導(dǎo)。在此之外，還有訓(xùn)練營模式、短期沖刺模式、日常賽事等等。

　　在課后習(xí)題上，嗨小蝸也會(huì)提供多樣化選擇，比如闖關(guān)類習(xí)題，包括計(jì)算力習(xí)題練習(xí)200關(guān)，每一關(guān)完成度達(dá)90%就會(huì)進(jìn)入下一關(guān);再比如AI對(duì)弈闖關(guān)超300關(guān)卡等。

　　教師會(huì)根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)進(jìn)度設(shè)置闖關(guān)任務(wù)，后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)記錄學(xué)生闖關(guān)記錄，實(shí)時(shí)精細(xì)把握學(xué)生對(duì)于圍棋學(xué)習(xí)的進(jìn)展程度。

　　同時(shí)，嗨小蝸圍棋課后習(xí)題系統(tǒng)還會(huì)設(shè)置進(jìn)行個(gè)性化、自動(dòng)化習(xí)題。比如該學(xué)生下周需要參加圍棋賽事，那么本周每一晚會(huì)設(shè)置30道練習(xí)題，系統(tǒng)選擇好難度、類型后進(jìn)行練習(xí)，并根據(jù)用戶做題的正確率自動(dòng)調(diào)整難度。

　　素質(zhì)教育意味著每個(gè)人學(xué)習(xí)的需求、學(xué)習(xí)者的年齡、學(xué)習(xí)能力、時(shí)間投入、家庭經(jīng)濟(jì)能力都不相同。

　　王東表示，“未來素質(zhì)教育最基本要實(shí)現(xiàn)的就是個(gè)性化需求，要做到因材施教。”

　　而嗨小蝸圍棋課程做的就是千人千面，讓每一個(gè)學(xué)習(xí)圍棋的孩子都有其匹配的專屬課程計(jì)劃。

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　　在線圍棋市場正待開發(fā)

　　對(duì)于從傳統(tǒng)圍棋項(xiàng)目轉(zhuǎn)型在線圍棋，王東認(rèn)為，素質(zhì)教育練習(xí)部分至關(guān)重要，而線下素質(zhì)教育除了無法解決師資不均衡的問題外，最大的問題在于沒有給孩子練習(xí)時(shí)間。

　　在線下圍棋賽道深耕十余年后，王東發(fā)現(xiàn)“練習(xí)”的問題很難通過線下解決。家長帶著孩子到線下培訓(xùn)點(diǎn)上一節(jié)課，課程結(jié)束學(xué)習(xí)就結(jié)束了，每一堂課都像是在完成任務(wù)。但在這一點(diǎn)上，通過在線課程來解決，相對(duì)要容易得多。

　　這同時(shí)意味著，在線素質(zhì)教育的教學(xué)體驗(yàn)和教學(xué)效果，可能反倒比線下素質(zhì)教育要好上很多。

　　然而，在線圍棋這個(gè)賽道還很新，目前市場還處于最初的起步階段。

　　盡管王東及嗨小蝸團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，未來整個(gè)在線圍棋市場人數(shù)規(guī)?？赡軐⑦_(dá)到千萬級(jí)，但目前來看，全國范圍內(nèi)在線學(xué)習(xí)圍棋的孩子可能都不足2-3萬人，在整個(gè)市場尚且連1%的程度都還未開發(fā)出來。

　　而隨著上市教育公司好未來、網(wǎng)易有道紛紛入局，讓在線圍棋賽道有了更多的玩家。

　　嗨小蝸圍棋創(chuàng)始人王東認(rèn)為，“我們做了十多年的線下圍棋，這當(dāng)中所面臨的，其實(shí)不是我們這家圍棋企業(yè)和其他企業(yè)之間的競爭，而是整個(gè)圍棋賽道和素質(zhì)教育其他賽道對(duì)抗的問題。”

　　有更多的企業(yè)入局，賽道才會(huì)受到更多的關(guān)注。他表示，“相較于其他素質(zhì)教育賽道，圍棋行業(yè)小而散，這才是最主要的問題。”