瑞思新年四大關(guān)鍵詞：數(shù)字化、跨學(xué)科、素質(zhì)教育、平臺化

　　文|Ivy

　　2020年1月4日，瑞思教育宣布任命董事會主席王勵弘為新任CEO，原CEO孫一丁退任后將留任董事會副董事長。

　　在昨天下午剛剛結(jié)束的瑞思教育年會上，王勵弘提出：“我希望能夠跟大家一起規(guī)劃我們下一個12年。瑞思應(yīng)該成為一個數(shù)字化的、綜合的、跨學(xué)科的素質(zhì)教育平臺。”

　　這句話也顯現(xiàn)出在下個階段，瑞思將集中發(fā)力的方向。

　　此外，在肯定瑞思此前所做的升級和調(diào)整基礎(chǔ)上，王勵弘認(rèn)為瑞思教育可以擁有“更好的12年”，并給出了三方面解讀：

　　1、時代賦予行業(yè)很大的機(jī)會；

　　2、瑞思在過去12年已為接下來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；

　　3、2019年是瑞思教育全面升級的一年，2020年要進(jìn)一步地踏上另一個臺階。

　　“將來我希望和瑞思能夠互相成就”，王勵弘說道。

　　王勵弘在年會中指出，大環(huán)境來看，瑞思處于機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的狀態(tài)。

　　在挑戰(zhàn)方面，面對更加嚴(yán)格的監(jiān)管環(huán)境和學(xué)費(fèi)收費(fèi)要求，她認(rèn)為這為瑞思許多部門都帶去了更大困難：“每一位老師、CC、教研、規(guī)劃師都需要做更多的工作，才能夠讓孩子們滿意地留在平臺上。”

　　“但我認(rèn)為，總體的監(jiān)管環(huán)境實(shí)際上使得進(jìn)入的門檻壁壘提高、使得教育企業(yè)要有更好的課程、運(yùn)營、服務(wù)。也要有更好的效果外化。”

　　關(guān)于機(jī)遇，王勵弘表示目前每年新生嬰兒出生率還在千萬級以上，未來會有更多家庭擁有更好的支付能力且更早進(jìn)入到英語學(xué)習(xí)領(lǐng)域：“英語學(xué)習(xí)具有七百多億的市場，而瑞思從英語走到綜合素質(zhì)教育的平臺后，將要面對的是10倍于英語即千億級的教育市場。”

　　她曾對媒體指出，家長正在從重視分?jǐn)?shù)、重視考試，轉(zhuǎn)向?qū)和C合能力的發(fā)展——“我們就在非常好的一個制高點(diǎn)上。”

　　王勵弘表示，過去的2019年瑞思通過在五個維度的升級，也已經(jīng)做好了面向更大市場的準(zhǔn)備。

　　第一，企業(yè)理念升級。

　　2019年“瑞思學(xué)科英語”更名“瑞思英語”，升級素質(zhì)教育產(chǎn)品體系。

　　產(chǎn)品體系貫穿線上、線下，覆蓋知識文化、個人發(fā)展、社會交往三大領(lǐng)域能力，輻射語言技能、知識應(yīng)用、團(tuán)隊(duì)合作、溝通交流、思維能力、管理能力六大核心素養(yǎng)，這六大核心素質(zhì)也是瑞思全人教育理念的重點(diǎn)。

　　第二，教研學(xué)術(shù)升級。

　　多知網(wǎng)整理發(fā)現(xiàn)，2019年瑞思在教研方面進(jìn)行了三方面調(diào)整。

　　1、對接素質(zhì)教育標(biāo)準(zhǔn)。

　　瑞思承接國家十三五課題并啟動思維能力培養(yǎng)計(jì)劃，官方曾透露其在未來兩到三年內(nèi)會搭建思維能力專項(xiàng)評測題庫與評測體系，推出思維評價體系和評價量表。

　　2、開啟呈效行動。

　　瑞思方面曾表示，學(xué)費(fèi)的機(jī)制調(diào)整，意味著對教育內(nèi)容的對外結(jié)果量化上提出了更為緊迫的需求。在課程教研和技術(shù)提升的基礎(chǔ)上，瑞思在家庭場景上的輔導(dǎo)內(nèi)容也進(jìn)行了匹配調(diào)整，讓學(xué)習(xí)活動延展到教室之外。

　　3、評測的升級，瑞思繼續(xù)在個性化的素質(zhì)教育評估反饋上進(jìn)行了升級。

　　第三，品牌定調(diào)升級。

　　在建國70周年之際，瑞思以“文化智愿者”為主題開展了“小達(dá)人”、“瑞思杯”以及國際研學(xué)等活動，在品牌大調(diào)上進(jìn)行了深一度的捆綁運(yùn)營。

　　第四，內(nèi)部系統(tǒng)升級。

　　2019年，瑞思提出了三個科技賦能戰(zhàn)略，即“科技賦能學(xué)員，科技賦能教師，科技賦能運(yùn)營”，并推出了Rise+、評測系統(tǒng)、e-Learning系統(tǒng)、e-HR系統(tǒng)、COS系統(tǒng)等。

　　可以看到，瑞思正嘗試以智能系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)的方式，逐步覆蓋教學(xué)全角色和全流程。

　　第五，員工成就升級。

　　據(jù)了解，瑞思在2019年建立了人才盤點(diǎn)機(jī)制，并對內(nèi)部競聘機(jī)制進(jìn)行了優(yōu)化。為核心崗位建立了崗位畫像、建立了評價中心，形成了核心崗位學(xué)習(xí)路徑圖。

　　“在這些升級的系統(tǒng)賦能的基礎(chǔ)上，我希望瑞思成為數(shù)字化的跨學(xué)科素質(zhì)教育平臺。”王勵弘總結(jié)道。

　　在此次年會上，王勵弘首次提出：“只有具備6大能力的公司，才能夠在教育領(lǐng)域立足，才能有長遠(yuǎn)發(fā)展。”

　　1、一個好的品牌：王勵弘強(qiáng)調(diào)，只有有品牌影響力的公司才能夠吸引學(xué)生，吸引家長，吸引優(yōu)秀的老師和吸引優(yōu)秀的員工。

　　2、完備的優(yōu)秀的課程體系：“我們最重要的職能是教育，因此有一個完備、優(yōu)秀的課程體系，也是教育公司發(fā)展的第二個根本。”

　　3、強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)：王勵弘指出瑞思教育需要把教育理念貫穿于每天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，其管理也需要從傳統(tǒng)模式走向更數(shù)字化、科技化的狀態(tài)。

　　4、大規(guī)模運(yùn)作的能力：“我們希望給更多的學(xué)生家長賦能，我們希望我們的教育理念影響更多的人，因此我們一定要做大規(guī)模的運(yùn)營。”

　　5、平臺的延展能力：“我們要走向數(shù)字化的綜合素質(zhì)跨學(xué)科的平臺，我們必須有一個良好的平臺的延展能力，我們要能夠更系統(tǒng)地把瑞思教育理念拓展到其他學(xué)科。”

　　6、充足的資本。

　　王勵弘在最后強(qiáng)調(diào)，充足的資本是瑞思教育下一步發(fā)展的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　六部分內(nèi)容中所提及的對數(shù)字化的關(guān)注，也與此前王勵弘對瑞思的未來發(fā)展規(guī)劃相一致。

　　王勵弘曾對媒體強(qiáng)調(diào)：“數(shù)字化的技術(shù)不僅僅是在我們的后臺，也不僅僅是在中臺，實(shí)際上應(yīng)該在教學(xué)的方式，在我們跟家長和學(xué)生的溝通環(huán)節(jié)，在我們定制或者說打造個性化學(xué)習(xí)方面都應(yīng)該起到很大的影響作用。”

　　對于數(shù)字化貫穿整個運(yùn)營流程的模式，王勵弘舉例道：“把業(yè)務(wù)分解的簡單一點(diǎn)，一個是我們前端的招生，包括品牌、營銷，通過數(shù)字化手段、渠道能夠擴(kuò)大我們的影響力，轉(zhuǎn)化更多的學(xué)員進(jìn)入到瑞思；在我們的教學(xué)環(huán)節(jié)，通過數(shù)字化連接線上線下，建立家長、學(xué)生和老師良好的溝通，為我們的學(xué)生打造個性化學(xué)習(xí)的路徑；當(dāng)然，數(shù)字化一定要在我們的管理平臺上運(yùn)用，使得我們的中后臺有更好的更智能的管理方式，能夠?yàn)槲覀兿乱徊降耐卣钩鲇⒄Z學(xué)習(xí)打造一個基礎(chǔ)。”

　　此外，王勵弘還曾透露瑞思的發(fā)展將會呈橫縱狀態(tài)。

　　“首先可以縱向拓展年齡段的課程，雖然我們有3到18歲完整的課程，在3-7歲擁有比較多的用戶，但是我們在7到12，12到18歲階段的課程可以做更多事情，剛才提到了領(lǐng)峰，提到了Rise Up，相信我們在拓展年齡段可以做的事情更多。”

　　其次是橫向拓展科目。

　　“如果大家是家長，我相信每一個人都不會把自己的孩子送到7個學(xué)校學(xué)7門課程，一定希望這個學(xué)校給他提供綜合性的服務(wù)，特別在素質(zhì)教育，剛才提到了標(biāo)準(zhǔn)、測評，我相信這些標(biāo)準(zhǔn)測評不僅僅只一個英語。”

　　“我們在做的第一項(xiàng)的擴(kuò)科就是STEAM，是STEM基礎(chǔ)上加了一個A，就是Art。”

　　“此外我們放棄了利用現(xiàn)有的教具，比如現(xiàn)有機(jī)器人，比如說簡單的編程，而追回到STEAM的本源，所以我們STEAM的課程是自主研發(fā)，按照美國下一代科學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)NGSS，CCSS和21世紀(jì)學(xué)習(xí)框架，并結(jié)合了中國的教育大綱來設(shè)計(jì)。”

　　“希望STEAM能夠成功的引領(lǐng)瑞思這個平臺，實(shí)現(xiàn)我們跨學(xué)科綜合素質(zhì)平臺走出的第一步。”王勵弘說道。

　　王勵弘在年會上最后提到，作為CEO希望公司全體能夠遵循她提出的“一二三四”，并表示這是“四項(xiàng)非常重要的目標(biāo)。”

　　首先，瑞思的核心目標(biāo)：王勵弘希望瑞思能夠在規(guī)模中實(shí)現(xiàn)增長和技術(shù)端的領(lǐng)先。

　　“在我們的服務(wù)上要形成更好的口碑，希望我們下一個12年引領(lǐng)整個中國素質(zhì)教育。”

　　其次，瑞思首次公開其2020年的兩個重要業(yè)務(wù)焦點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)招生，續(xù)費(fèi)增長。

　　第三，王勵弘表示在2020年瑞思將把“數(shù)字化、協(xié)同和增效”作為重要的管理要素。

　　“未來我們會用數(shù)字化貫穿我們的招生、學(xué)習(xí)和整個管理平臺協(xié)同，我希望瑞思能夠有更好的各部門的協(xié)同，各分公司和總部的協(xié)同，各個合作商和直營的協(xié)同，學(xué)術(shù)和教學(xué)的協(xié)同，人力和IT的協(xié)同，財務(wù)和大家所有人的協(xié)同。”

　　“有了這些我相信也就有了增效。”

　　王勵弘強(qiáng)調(diào)：“我們的招生、續(xù)費(fèi)提高的是收入端，我們的數(shù)字化、我們的協(xié)同不僅應(yīng)該提高收入端，也應(yīng)該能夠減少成本，使得我們達(dá)到廣泛的增效。”

　　第四，瑞思的行動準(zhǔn)則。

　　王勵弘透露自己為瑞思的管理做了新的解讀：

　　1、結(jié)果導(dǎo)向：“任何時候想的都是我要達(dá)到一個什么樣的目標(biāo)，我怎么樣去達(dá)到那個目標(biāo)，我站在臺上要跟大家講的是，我如何能達(dá)成這個目標(biāo)，而不是解釋為什么不能達(dá)成。”

　　2、協(xié)力同心：“今天在這個規(guī)模要想突破，只有大家齊心協(xié)力，任何的單兵作戰(zhàn)都不可能在今天的世界形成一股強(qiáng)有力的影響力。”

　　3、系統(tǒng)化解決方案：“我們提出的新的東西，解決的問題都能夠形成一個系統(tǒng)化的解決方案，能夠有持續(xù)性、一致性，能夠全面的推開，能夠長久的有效力。”

　　“不要一事一議，那樣的話我們做的越大越累，我們越容易出錯，我們越不容易形成一個平臺的凝聚力。”

　　4、要積極，要投入：“瑞思也是一個青年，在這個時候只有積極努力才能夠取得更大的成績。”