斑馬英語出手在線真人外教1對1,是一個雖然有些意外、但又情理之中的動作。

北美在線真人外教1對1,斑馬英語的下一擊?

2020-04-10 14:27:32發(fā)布     來源:多知網(wǎng)    作者:馮瑋  

  在用AI英語課實現(xiàn)規(guī)?;癄I收后,斑馬英語的下一擊也箭在弦上。

  這一次,斑馬英語把切入點(diǎn)放在了真人在線外教中。

  多知網(wǎng)獨(dú)家觀察發(fā)現(xiàn),部分國外社交媒體中已出現(xiàn)斑馬英語1對1課程外教招募信息。

  知情人士透露,2019年年底斑馬內(nèi)部已進(jìn)行在線真人外教1對1課程灰度測試,目前在線外教招聘工作至少已持續(xù)一個月左右。

  從多知網(wǎng)獨(dú)家獲取到的一份招募介紹中,斑馬英語在線直播課程為每節(jié)課25分鐘,歐美外教1對1教學(xué),教師薪資平均每小時在22-26美元之間。

  

  在迅速擴(kuò)科思維、語文之后,“斑馬系”正在快速籌備自己的新賽道征程。

  斑馬英語出手在線真人外教1對1,是一個雖然有些意外、但又情理之中的動作。

  2019年9月,多知網(wǎng)獲悉斑馬英語實現(xiàn)單月營收破億元,這款上線兩年的產(chǎn)品,憑借較為新穎的產(chǎn)品設(shè)計,迅速激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)英語的興趣和市場關(guān)注。

  雖然此前幼教英語產(chǎn)品賽道也有類似的錄播課產(chǎn)品,但是斑馬英語在用戶激勵規(guī)則、課程互動設(shè)計以及課后教師粘性服務(wù)上的創(chuàng)新,都帶動了它的正價班轉(zhuǎn)化率。

  同時,斑馬英語也在入口端做9元、49元的低價體驗班,在英語驗證模式后,迅速上線思維和語文。

  可以說,2019年是斑馬AI課成“黑馬”的一年。

  但斑馬系產(chǎn)品并不能止步于此。

  于其而言,在AI賽道初戰(zhàn)告捷之后,它需要迅速的進(jìn)入下一個戰(zhàn)場。而這個迫切性,和AI產(chǎn)品鏈屬性特質(zhì)息息相關(guān)。

  多知網(wǎng)與幾位購買斑馬英語正價系統(tǒng)班的用戶溝通后發(fā)現(xiàn),續(xù)費(fèi)意愿相對較弱的家庭,其原因集中在“孩子發(fā)現(xiàn)老師不是真人老師,也沒法做實時互動,很多針對性的問題沒法解決”等情況。

  在初期,斑馬可以憑借生動的場景畫面、英文歌曲,吸引孩子喜歡學(xué)習(xí)英語;但隨著幼兒逐漸成長,教學(xué)的互動性要求也更高。

  并且,前期輕度的AI產(chǎn)品更適合教授單詞,但是一旦涉及句式使用、互動對話等等,AI課就有了明顯局限性。

  某少兒英語品牌創(chuàng)始人認(rèn)為:“市面上的少兒AI課程中,除非游戲化、動畫性較強(qiáng)的產(chǎn)品,不然直接To C的、教育屬性較強(qiáng)的產(chǎn)品都不會有太長久的客戶留存。”

  延長產(chǎn)品鏈,是斑馬必須解決的問題。

  另一邊,雖然北美在線外教1對1一直受到盈利模型的質(zhì)疑,但不能否認(rèn)的是,這個賽道是一個剛需。

  某在線啟蒙英語教研負(fù)責(zé)人向多知網(wǎng)分析,一、二線城市兒童在低齡階段上英語錄播課,4歲或者5歲開始上英語直播課的模式已快要成為標(biāo)配——大多數(shù)錄播啟蒙類產(chǎn)品都在面臨用戶被教育好后直接轉(zhuǎn)向線上直播課的情況。

  當(dāng)前,斑馬英語的優(yōu)勢在于已經(jīng)積累了前期的流量,而這些流量經(jīng)過了低價課、系統(tǒng)班的篩選,是有明確付費(fèi)意愿的家庭。

  此時,相比于老牌在線真人外教選手多使用的電銷“冷啟動”,斑馬英語的流量環(huán)境要友好很多。

  “一直以來,斑馬英語之所以做的好,首先是商業(yè)投入很大,花了這個細(xì)分賽道的天價去引流;第二是它內(nèi)部把社群營銷做的很好,比其他同類產(chǎn)品轉(zhuǎn)化都高。”某業(yè)內(nèi)人士分析。

  多位業(yè)內(nèi)人士均表示,北美外教1對1業(yè)內(nèi)獲客成本普遍較高,頭部選手盈利艱難,而斑馬英語通過AI課程導(dǎo)流,可以降低前端獲客成本,實現(xiàn)盈利的可能性也相應(yīng)提高。

  斑馬英語的下一擊不僅對于斑馬AI課體系本身至關(guān)重要;在猿輔導(dǎo)體系內(nèi),也直接關(guān)系著猿輔導(dǎo)的低幼產(chǎn)品和K12產(chǎn)品能否實現(xiàn)銜接。

  在多知網(wǎng)于2019年9月的報道《單月營收破億元:斑馬變黑馬》中,少兒英語品牌“Proud Kids”創(chuàng)始人Leeson解讀斑馬啟蒙的產(chǎn)品邏輯:

  第一步:斑馬英語從戰(zhàn)略布局上來看就是猿輔導(dǎo)布局3-6歲的啟蒙賽道,這個賽道人群的生命周期大概一年。

  第二步:建立好粘性之后推薦進(jìn)入5-10歲的小班直播課。

  第三步:11歲之后進(jìn)入大班課。

  “所有的移動端英語學(xué)習(xí)產(chǎn)品在啟蒙階段(也就是3-6歲年齡組)的生命周期都很短,媽媽也不希望孩子專注于手機(jī)上,孩子專注久了也不會堅持住,一般低于一年。一年內(nèi)沉淀到的內(nèi)容足足滿足上小班直播課了(也就是包含了200多個高頻詞,40多種日常表達(dá)方式,就可以進(jìn)入更深度、教材更體系的真實場景學(xué)習(xí)了)”

  “所以從斑馬到猿輔導(dǎo),這是蠻清晰的路線。下一步看直播課怎么承接了。”Leeson曾對多知網(wǎng)分析道。

  那斑馬的北美真人外教突破的道路是否就此暢通?

  事實上,雖然前期斑馬已經(jīng)做了用戶的漏斗篩選,但依舊有一個情況有待驗證:購買2800元系統(tǒng)班的用戶和會購買客單價在萬元甚至過萬的是否是同一用戶群體?

  同時,真人外教的產(chǎn)品邏輯和AI外教邏輯有很大不同,真人外教有教高的管理門檻,這些方面對于斑馬也會是新的挑戰(zhàn)。

  不過這些不確定因素并不會影響斑馬AI課的前行步調(diào):有傳聞稱,斑馬AI課整條業(yè)務(wù)線今年目標(biāo)為50億元。

  真人外教直播課的加入,能否為50億的目標(biāo),插上翅膀?