必須做好教研和教學(xué)工作，否則一定會(huì)出問題。
嗨課堂季憶:今年全職老師要達(dá)80%，全年?duì)I收目標(biāo)5-10億
“我沒有刻意減肥，瘦了就是因?yàn)樘??！?/p>
一年的時(shí)間，季憶從168斤掉到了135斤，瘦了33斤。
面對(duì)火爆的在線教育市場(chǎng)，這位嗨課堂的創(chuàng)始人兼CEO一刻也不敢放松：“我盡力保證公司以每個(gè)月收入增長35%的速度前進(jìn)，目標(biāo)是2018年全年能有80%的全職老師，在一對(duì)一方面有5-10億元收入，一對(duì)三方面有數(shù)千萬的收入?！?/p>
在他眼里，只有資金保持正向流動(dòng)，才能做好教育事業(yè)。而這個(gè)目標(biāo)的大前提是必須做好教研和教學(xué)工作，否則一定會(huì)出問題。
(嗨課堂創(chuàng)始人兼CEO季憶）
全職老師今年年底要達(dá)到80%
季憶從畢業(yè)之初選擇工作開始，就選擇了教育行業(yè)，當(dāng)過物理老師，也做過一線的管理者，曾在多家教育公司任職，例如昂立教育、精銳教育等。
在季憶的職業(yè)生涯中，他最大的感受是行業(yè)魚龍混雜，不管是老師的教研體系還是老師對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的管理和運(yùn)營，都呈現(xiàn)了良莠不齊的現(xiàn)象。
“尤其是目前很多教輔機(jī)構(gòu)的教研教學(xué)做得很淺，老師對(duì)于知識(shí)點(diǎn)、考點(diǎn)并不能深入講解”。
這些關(guān)鍵問題季憶想在嗨課堂中得以解決。
嗨課堂起步時(shí)間并不占優(yōu)勢(shì)，于2016年8月脫胎于昂立教育，2016年12月正式投入運(yùn)營。而今，嗨課堂已完全獨(dú)立運(yùn)營，并于2017年8月完成5000萬元A輪融資, 由頭頭是道領(lǐng)投，創(chuàng)新工場(chǎng)、桃李資本跟投。
在發(fā)展的過程中，嗨課堂選擇了一條異于他人的路徑——采用全職老師。這些老師會(huì)全職坐班，都有自己的主播間，除了為學(xué)生上課，還需要備課、做教研會(huì)、做課程討論、學(xué)習(xí)授課技能、做家長服務(wù)。
根據(jù)季憶介紹，目前，嗨課堂全職老師占全體教師人數(shù)的60%，今年年底會(huì)占80%，明年將達(dá)到100%。
在他看來，做教育必須重視教學(xué)品質(zhì)和教學(xué)結(jié)果，兼職老師在一定程度上不利于保證教學(xué)效果，因而嗨課堂采用了全職老師。
嗨課堂要求這些老師首先必須了解中高考考綱，教給學(xué)生的內(nèi)容必須是考試范疇。
對(duì)于這種看起來有些“應(yīng)試教育”的要求，季憶認(rèn)為“結(jié)果是應(yīng)試教育，但過程不是”，他解釋：“你可以質(zhì)疑我，我們確實(shí)不是打著素質(zhì)教育的幌子在做提分的事情?？梢哉f我們就是應(yīng)試教育，但是，你寒窗苦讀十二年，不就是為了高考？”
季憶試圖讓嗨課堂的老師們“在教育中要真正能讓學(xué)生知道知識(shí)的本源，能在考試中舉一反三，而不是死記硬背?！痹谒磥恚霸趥魇谥R(shí)的過程中，嗨課堂正因?yàn)檫x擇了‘根正苗紅’的老師，學(xué)生才能從樂趣中學(xué)到知識(shí)，從而做到提分?！?/p>
為了培養(yǎng)老師，嗨課堂成立了師訓(xùn)基地，并且牽頭成立在線K12教研培訓(xùn)基地。
其中，師訓(xùn)基地位于合肥，專門為嗨課堂培養(yǎng)優(yōu)秀教師，全職老師入職后會(huì)進(jìn)行三個(gè)月的全日制培訓(xùn)，學(xué)習(xí)教學(xué)教法以及知識(shí)點(diǎn)等。
而在線K12教研培訓(xùn)基地作為第三方獨(dú)立組織，除了幫助嗨課堂培養(yǎng)名師，提升教學(xué)和教研水平外，還將服務(wù)于其他教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，目的是提升年輕教師的教研能力。該基地將聯(lián)合公立學(xué)校體系內(nèi)一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、授課技能過硬的名師，主要通過線上形式，為從事K12在線教育的青年教師提供針對(duì)性指導(dǎo)。
根據(jù)介紹，在線K12教研培訓(xùn)基地培訓(xùn)周期會(huì)分為2個(gè)月，包含專家教師培訓(xùn)和實(shí)操磨課環(huán)節(jié)，其中面試淘汰率達(dá)到52%，培訓(xùn)淘汰率達(dá)20%。
季憶認(rèn)為，培養(yǎng)優(yōu)秀教師沒有別的辦法，只有通過大量的培訓(xùn)。
值得注意的是，目前嗨課堂全職教師幾乎都在二三線城市，而這也是其生源的分布地，季憶的策略是“要從二三線城市包圍一線城市”。
全年?duì)I收目標(biāo)5-10億元
“在教育這件事情上，必須要看重品質(zhì)?！奔緫浾f：“因?yàn)橹亟虒W(xué)教研，堅(jiān)持用全職教師，嗨課堂的發(fā)展呈現(xiàn)正循環(huán)。”
“目前付費(fèi)學(xué)員近萬人，試聽課轉(zhuǎn)化率有明顯提升，同時(shí)，留存率也在提升。在口碑推薦率方面，從3月份的 10%，提升到了現(xiàn)在的50%?！奔緫浾J(rèn)為，“教育非?？粗乜诒虼?，所有的教研教學(xué)體系都會(huì)反饋到業(yè)績(jī)上面?！?/p>
短短半年，嗨課堂付費(fèi)人數(shù)已經(jīng)從四五千人增長至近萬人。在獲客方面，季憶有自己的一套方法論。
季憶認(rèn)為“線下體驗(yàn)店對(duì)于二三線來說是很好的品牌展示”，它不承載教學(xué)的部分，更重要的是Marketing和Sales的功能。目前，嗨課堂已經(jīng)有兩家線下體驗(yàn)店。
此外，嗨課堂還推出了一檔面向全社會(huì)的家庭教育訪談節(jié)目《拜托了教授》，目的是為指導(dǎo)家庭營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。由季憶親自擔(dān)任主持人，多名心理咨詢專家輪流“坐診”。
截止目前，《拜托了教授》已完成了四期節(jié)目的錄制，為四組家庭提供了在家庭教育方面的建議，且該節(jié)目已經(jīng)成為嗨課堂獲客渠道之一。
雖然在銷售方面擁有一些經(jīng)驗(yàn)，但季憶反感“以銷售驅(qū)動(dòng)”來做教育。他認(rèn)為教育就應(yīng)該以教學(xué)和教研為中心，所以，在嗨課堂員工中，銷售人員所占比重相對(duì)比較小。
對(duì)于2018年全年?duì)I收目標(biāo)，季憶指出：“希望在一對(duì)一方面有5-10億元營收，一對(duì)三方面有數(shù)千萬的收入?！?/p>
在對(duì)手林立的環(huán)境下，嗨課堂要實(shí)現(xiàn)5-10億元的營收目標(biāo)并非易事，季憶恐怕會(huì)一直處于忙碌的“作戰(zhàn)”狀態(tài)。
為什么更看好一對(duì)三業(yè)務(wù)？
雖然市場(chǎng)盛行一對(duì)一輔導(dǎo)，但是季憶非?？春靡粚?duì)三這個(gè)業(yè)務(wù)模型。
“一是效果更好；二是能降低師資供給需求(一對(duì)三對(duì)全職老師的需求不像一對(duì)一那么大)?！奔緫浾f道。
“一對(duì)三講求性價(jià)比，講求老師與學(xué)生之間的互動(dòng)，學(xué)生之間的陪伴、競(jìng)爭(zhēng)、課題討論，我更希望學(xué)生能學(xué)到學(xué)習(xí)的本源，分?jǐn)?shù)有更根本的進(jìn)展?！?/p>
在季憶看來，K12做小班課主要是拼班難，因?yàn)橛胁煌牡赜?，教材也不同，雖然難度系統(tǒng)不同，知識(shí)進(jìn)度不同，但是考核知識(shí)點(diǎn)相同。
在一對(duì)三分班方面，嗨課堂的經(jīng)驗(yàn)是：用前端的系統(tǒng)去做匹配，按學(xué)生的學(xué)習(xí)程度分班，而學(xué)習(xí)程度是按測(cè)試試題判定，然后再抽取知識(shí)點(diǎn)模塊，最后再根據(jù)這些綜合結(jié)果去分班。
具體來說就是：“我們會(huì)把知識(shí)點(diǎn)模塊提取出來，保證老師不超過兩個(gè)區(qū)域，所帶年級(jí)不超過三個(gè)跨度，一對(duì)多需要很強(qiáng)的教學(xué)教研的支持，需要很強(qiáng)的控場(chǎng)能力和互動(dòng)性，確保我們每一個(gè)地區(qū)抽取的模塊是正確的，并且符合考綱考點(diǎn)重點(diǎn)，這是重中之重。”
“嗨課堂每月營收正在快速增長，包含一對(duì)一和一對(duì)三兩種教學(xué)形式，現(xiàn)在的營收基本都是一對(duì)一業(yè)務(wù)帶來的”。但是，在未來，季憶希望“一對(duì)三業(yè)務(wù)在2-3年內(nèi)能全面超越一對(duì)一，因?yàn)?，一?duì)一毛利率達(dá)45%，一對(duì)三毛利率達(dá)70%?！?/p>
目前，在線一對(duì)一業(yè)務(wù)正當(dāng)?shù)?。未來，嗨課堂一對(duì)三業(yè)務(wù)能否超過一對(duì)一需要時(shí)間去驗(yàn)證。
