攜程企業(yè)親子園虐童事件，折射出學(xué)前教育困境和行業(yè)亂象

　　編者按：這兩天上海攜程親子園虐童案引發(fā)了社會(huì)廣泛關(guān)注。值得深思的是，這并不是一個(gè)孤立個(gè)案。在其他地區(qū)的親子園、幼兒園，也頻頻出現(xiàn)令人發(fā)指的虐童事件。幼兒教育到底出現(xiàn)了什么問題？是什么原因讓這些本不該發(fā)生的事情卻頻發(fā)？本文為幼教從業(yè)人士投稿，從理性角度分析了虐童問題的根源，并探討了可以避免的辦法。

　　文 | 畢汝杰

　　近兩天朋友圈刷盡上海攜程企業(yè)親子園虐童事件，作為一個(gè)家長，筆者非常氣憤，畢竟每個(gè)家長都不希望自家的孩子受到任何的傷害。而作為一個(gè)早幼教從業(yè)者，筆者覺得上海攜程企業(yè)親子園虐童事件不是偶然，只是將早幼教一少部分個(gè)人和企業(yè)的一直存在的不負(fù)責(zé)任情況集中爆發(fā)出來。

　　學(xué)前教育資源的缺乏， 讓一些人有可乘之機(jī)

　　由于常年的教育投入欠債，公立幼兒園、托管班少之又少，特別是北京、上海這類一線城市的幼兒園，由于其規(guī)劃按照小區(qū)人口密度進(jìn)行，就使攜程這種地處商業(yè)區(qū)或高科技園區(qū)的企業(yè)員工在照顧孩子上面臨兩大難題即：1、有沒有幼兒園可以上？2、孩子可不可以晚接？

　　其實(shí)第一個(gè)問題相對(duì)還容易解決，只要家長支付相應(yīng)的學(xué)費(fèi)，孩子都有機(jī)會(huì)在家附近找到適合孩子入學(xué)的幼兒園或托管班，而對(duì)于第二個(gè)問題家長就很難解決了。因?yàn)楝F(xiàn)有幼兒園和托管班一般都是早晨7:30送孩子，下午17:30接孩子，使相當(dāng)多的工薪階層家長很難做到下午按時(shí)將孩子接回家。

　　觀點(diǎn)認(rèn)為，可以讓孩子的祖輩或雇傭一個(gè)保姆將接送孩子的問題解決。可現(xiàn)實(shí)卻是工薪階層的家長們在孩子教育方面支出就已經(jīng)占到家庭總收入的30%，而一線城市超過30%的家庭每年的教育支出超過萬元。（來源：搜狐教育 2014 白皮書《中國 K12 課外輔導(dǎo)行業(yè)現(xiàn)狀及走向》、艾瑞咨詢《2016年中國家庭教育消費(fèi)者圖譜》），所以對(duì)于工薪階層家長來說，無論是讓老人照顧孩子還是雇傭保姆，都是一筆不菲的費(fèi)用，由此就給一些人大賺孩子錢制造了機(jī)會(huì)。

　　對(duì)于早教、托管班而言，有一部分機(jī)構(gòu)本身就沒有辦學(xué)資格，只有一個(gè)工商營業(yè)執(zhí)照，而實(shí)際的業(yè)務(wù)卻是類似于幼兒園，這就是“黑園”，根據(jù)上海攜程企業(yè)親子園虐童事件爆發(fā)后，因“沒有得到行政許可”將其叫停，這個(gè)親子園一直是“黑園”。

　　而這些“黑園”能生存下來的唯一就是利用幼兒園資源匱乏、家長需求多樣等現(xiàn)實(shí)情況，盡可能的去滿足家長的需求，可一旦出現(xiàn)跑路、關(guān)閉甚至虐童事件，家長就會(huì)夾在工商部門和教育部門的職責(zé)不清晰的中間，無處申訴。

　　此外，本次事件方攜程親子園還有一條規(guī)定：禁止家長探視。這條設(shè)置也是不合理的。

　　規(guī)范的幼兒園為了方便安全管理和減少孩子分離焦慮，常規(guī)做法是孩子入園后不允許家長探視，除非孩子生病。而攜程親子園作為一個(gè)在寫字樓里的親子托管班，禁止家長探視的做法非常不合理，畢竟親子園不像幼兒園那樣有操場、有太多的邊邊角角需要嚴(yán)格管理。

　　事實(shí)上，除了虐童，這些問題親子園、問題幼兒園還可能會(huì)出現(xiàn)其他問題，比如提供的食物是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。而這一點(diǎn)，相比于虐童，更加不容易被家長發(fā)現(xiàn)問題。

　　至于攜程親子園這類企業(yè)內(nèi)部的托管園，直擊家長痛點(diǎn)，即使沒有得到行政許可，也使“黑園”可以在“民不舉官不究”情況下生存下來。當(dāng)前隨著二胎的放開，未來孩子入園問題依然嚴(yán)峻，即使各級(jí)政府部門都在大力推進(jìn)公立、普惠幼兒園的普及，可在近期三年內(nèi)仍難解決學(xué)前教育資源匱乏的問題。

　　所以即使在一些黑園出現(xiàn)跑路、虐童、喂藥等新聞被爆出后，家長們還會(huì)因現(xiàn)實(shí)問題選擇那些黑園。

　　虐童事件應(yīng)當(dāng)如何避免？

　　在企業(yè)自建內(nèi)部員工親子園或者幼兒園時(shí)，如何盡量避免類似事件發(fā)生？

　　首先，企業(yè)在為員工選擇孩子托管服務(wù)時(shí)，不能只看其宣傳，一定要看其證照是否齊全，那些證照齊全的幼兒園、托管服務(wù)機(jī)構(gòu)都受教育部門的定期督導(dǎo)，相對(duì)要規(guī)范很多，所以為什么攜程會(huì)選擇一個(gè)連行政許可都沒有早教機(jī)構(gòu)為員工孩子提供托管服務(wù)，也是非常令人疑惑。

　　作為家長，選擇幼兒園時(shí)考察其證照是否齊全，有兩個(gè)渠道：第一個(gè)渠道是園長辦公室，在證照方面自信的幼兒園都會(huì)將相應(yīng)證件高調(diào)的向家長亮出來，一般都會(huì)掛在園長辦公室，家長有權(quán)利查看其原件或復(fù)印件;第二個(gè)渠道就是找當(dāng)?shù)亟逃块T，通過電話或到當(dāng)?shù)亟逃块T接待處咨詢。

　　其次，無論是幼兒園還是親子園，一定要合理安排師生配比，更要提高教師、保育員、保潔員的薪資水平。

　　由于照看孩子是一個(gè)非常繁重的工作，教育部門要求幼兒園做到兩教一保不是沒有道理的，最好的班級(jí)師生配比是1:8.5。但是從這次虐童視頻畫面中看，這個(gè)班級(jí)中大約有17個(gè)孩子。

　　同時(shí)要提高教師等相關(guān)人員的薪資水平，由于幼兒園行業(yè)教師、保育員和保潔員長期處于低工資水平，也會(huì)造成她們情緒的波動(dòng)，特別是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)、信息化在幼兒園經(jīng)營管理上的應(yīng)用，使幼兒園的經(jīng)營成本大幅度降低，筆者真希望幼兒園將降低的成本不要裝入自己的腰包，而是與員工分享。

　　最后，家長要和幼兒園達(dá)成配合、默契關(guān)系。幼兒園中一項(xiàng)重要的教育就是“家園共育”，家長的教育觀念和教育習(xí)慣要根據(jù)幼兒園、老師的要求做一些調(diào)整，使孩子在幼兒園和家庭里接受到的教育、培養(yǎng)在理念上是一致的。作為家長，更不要有掏錢買服務(wù)的想法，更不要以上帝的姿態(tài)和幼兒園對(duì)話，由于幼兒園的教師等相關(guān)人員女性較多，在情緒上偏于感性，家長的不配合也會(huì)造成她們的情緒波動(dòng)，一旦她們情緒上有較大波動(dòng)，對(duì)于幼兒園和家長而言處于雙輸?shù)木置妗?/p>

　　對(duì)于上海攜程企業(yè)親子園虐童事件，非常令人痛心，希望教育部門和早幼教從業(yè)者一起發(fā)力，為孩子提供更多優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。

　　（備注：幼兒園如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)降低經(jīng)營成本、提高經(jīng)營效率，這是一個(gè)非常龐大的話題，可以加我個(gè)人微信討論交流。畢汝杰，大數(shù)據(jù)忠實(shí)信徒，幼教從業(yè)者，個(gè)人微信：bibo_me）