對(duì)話培生Sharon Hague：以“本土化+AI”，深耕中國教育未來

　　來源|多知

　　作者|王上

　　中國市場(chǎng)對(duì)培生來說是重要的市場(chǎng)之一，“中國非常重視教育國際化、終身學(xué)習(xí)和技能培養(yǎng)。”培生英語學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)總裁兼培生英國首席執(zhí)行官莎朗·海格(Sharon Hague)在與多知等對(duì)話時(shí)說。

　　2025年10月29日至11月1日，第26屆中國國際教育年會(huì)(CACIE)在北京國家會(huì)議中心舉行。莎朗·海格再次到訪中國，這是她繼今年9月隨英國商貿(mào)代表團(tuán)訪華后，短短兩個(gè)月內(nèi)的第二次到訪。

　　對(duì)于中國的廣大學(xué)習(xí)群體而言，培生并不陌生。培生擁有超過170年的歷史，其教育資源和經(jīng)典產(chǎn)品如《新概念英語》及朗文系列教材，伴隨幾代中國學(xué)習(xí)者成長，成為中國英語教育記憶中不可或缺的一部分。

　　培生的業(yè)務(wù)線多元，包括評(píng)估與資質(zhì)認(rèn)證、虛擬學(xué)習(xí)、高等教育、英語學(xué)習(xí)、企業(yè)學(xué)習(xí)與技能，在中國，英語學(xué)習(xí)及相關(guān)評(píng)估仍是重點(diǎn)，如培生PTE，同時(shí)，其他課程和項(xiàng)目的興趣和需求正在不斷增長。

　　而今，在AI時(shí)代下，這個(gè)百年企業(yè)正快速升級(jí)，迎來新的發(fā)展機(jī)遇。培生正將AI技術(shù)深度整合到其幾乎所有業(yè)務(wù)線中，這不僅是其當(dāng)下的增長點(diǎn)，也是未來的核心戰(zhàn)略。

　　(培生英語學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)總裁兼培生英國首席執(zhí)行官Sharon Hague)

　　“培生充分認(rèn)識(shí)到這些創(chuàng)新型的技術(shù)，特別是AI技術(shù)對(duì)于教學(xué)、學(xué)習(xí)體驗(yàn)所帶來的深遠(yuǎn)影響。”莎朗·海格說，同時(shí)，她強(qiáng)調(diào)“技術(shù)必須始終以扎實(shí)的學(xué)習(xí)科學(xué)為基礎(chǔ)。”

　　01 堅(jiān)持“負(fù)責(zé)任的AI”

　　在AI席卷教育行業(yè)的浪潮中，培生也正在全面擁抱AI，不過，莎朗·海格始終保持著審慎的樂觀。“我們認(rèn)為最重要的就是如何在教育當(dāng)中最好的使用技術(shù)，而技術(shù)必須始終以扎實(shí)的學(xué)習(xí)科學(xué)為基礎(chǔ)。”她反復(fù)強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。

　　培生近年來持續(xù)投入學(xué)習(xí)效果研究，試圖厘清AI工具如何影響認(rèn)知過程。莎朗·海格透露，在培生，有一項(xiàng)非常重要的工作是研究、了解使用技術(shù)，特別使用一些AI賦能的工具，對(duì)學(xué)習(xí)會(huì)造成什么樣的影響。最近培生開展的一項(xiàng)研究，分析了來自8700名使用培生AI學(xué)習(xí)工具的學(xué)生的近13萬條查詢記錄，該工具嵌入在培生高等教育課程《坎貝爾生物學(xué)》(Campbell Biology)中。分析結(jié)果顯示，大約1/3的學(xué)生在應(yīng)用的過程中體現(xiàn)了高階思維，符合學(xué)習(xí)科學(xué)框架中的高級(jí)認(rèn)知能力，如應(yīng)用、分析和評(píng)估等。

　　由此培生相信，“當(dāng)AI工具為了學(xué)習(xí)目的而設(shè)計(jì)時(shí)，它們能夠激發(fā)學(xué)生的深度認(rèn)知參與，促使學(xué)生提出有洞察力的分析性問題，從而真正體現(xiàn)出對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解與探究。”

　　在莎朗·海格看來，AI在減輕教師課堂管理和行政負(fù)擔(dān)方面，以及提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果方面，都有巨大的潛力。以培生推出的智能課程生成器(Smart Lesson Generator)工具為例，教師只需點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)，即可生成完整的教案、學(xué)生資源和課堂活動(dòng)。

　　“我以前在高中教地理近十年，直到現(xiàn)在，車庫里堆滿了多年積累的教案箱子，之所以保留著，是因?yàn)楫?dāng)年花了太長時(shí)間去準(zhǔn)備它們。”莎朗·海格回憶道，“而現(xiàn)在，AI提升效率后，AI能幫助教師把時(shí)間投入到最有價(jià)值的事情上，如與學(xué)生的互動(dòng)。”

　　這種對(duì)教育本質(zhì)的尊重，也體現(xiàn)在培生對(duì)“負(fù)責(zé)任的AI”的堅(jiān)持上。

　　無論是培生PTE英語測(cè)評(píng)中的AI評(píng)分系統(tǒng)，還是護(hù)理教育領(lǐng)域的AI備考工具，培生始終強(qiáng)調(diào)“高質(zhì)量內(nèi)容”與“嚴(yán)格監(jiān)測(cè)”并重。“我們使用的不是隨意來源的信息，而是經(jīng)過精心篩選的內(nèi)容，并持續(xù)研究這些工具的實(shí)際效果。”  莎朗·海格說。

　　02 本土化戰(zhàn)略：國際標(biāo)準(zhǔn)與中國需求相融合

　　在職業(yè)教育和技能認(rèn)證領(lǐng)域，培生正積極推進(jìn)BTEC、Certiport等項(xiàng)目與中國產(chǎn)業(yè)需求的對(duì)接。

　　根據(jù)培生2025上半年財(cái)報(bào)顯示，評(píng)估與資格認(rèn)證 (Assessment & Qualifications)：這是培生最大的業(yè)務(wù)部門，上半年收入為8.02億英鎊，同比增長2%;企業(yè)學(xué)習(xí)與技能 (Enterprise Learning & Skills)：上半年收入為1.7億英鎊，同比增長4%。

　　可以說，職業(yè)教育和技能認(rèn)證領(lǐng)域前景廣闊，中國亦不例外。

　　多次到訪中國的莎朗·海格觀察到：“中國對(duì)高技能人才的需求非常旺盛，特別是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、綠色能源和高端制造等領(lǐng)域。”

　　由此，培生提供的BTEC國際認(rèn)證從入門級(jí)到高級(jí)的人才培養(yǎng)體系，涵蓋商務(wù)、工程、信息技術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域。課程既幫助年輕人獲得所需技能，也為有經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人士提供再培訓(xùn)和技能提升機(jī)會(huì)，以滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求。

　　培生希望幫助全球年輕人進(jìn)入職場(chǎng)，也為在職人員提供再培訓(xùn)和技能提升的機(jī)會(huì)，助力他們?cè)诼殬I(yè)生涯中不斷進(jìn)階。

　　在莎朗·海格看來，培生的優(yōu)勢(shì)在于“國際標(biāo)準(zhǔn)與本地優(yōu)勢(shì)的結(jié)合”。她說：“與中國合作伙伴的協(xié)作是我們工作中非常重要的一環(huán)，這能讓我們?cè)谝雵H標(biāo)準(zhǔn)和全球公認(rèn)的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也充分考慮中國的重點(diǎn)方向以及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的具體需求。因此我們非常重視與中國伙伴的合作。”

　　莎朗·海格提到，在過去的幾個(gè)月，培生在中國合作方面有諸多進(jìn)展。比如，培生BTEC和朝陽人社局簽署了合作備忘錄，協(xié)助構(gòu)建適配國際人才認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、貼合區(qū)域產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)需求的技能人才培養(yǎng)體系;培生與網(wǎng)龍華漁教育簽署合作備忘錄，雙方將圍繞BTEC國際認(rèn)證的計(jì)算機(jī)與數(shù)字技術(shù)專業(yè)展開深度合作;未來也會(huì)繼續(xù)與CACIE這樣的組織緊密合作。

　　培生方面表示，“我們希望整合全球優(yōu)質(zhì)教育資源，助力中國學(xué)生掌握前沿?cái)?shù)字技能，成長為兼具本土根基與全球視野的高素質(zhì)技能人才。”

　　談及對(duì)中國學(xué)習(xí)者的觀察，莎朗·海格用“內(nèi)驅(qū)力強(qiáng)”“目標(biāo)明確”來形容。“中國的學(xué)習(xí)者對(duì)數(shù)字技術(shù)的興趣和使用能力日益增長。”她注意到，雖然紙質(zhì)教材仍扮演重要角色，但技術(shù)驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)方式正快速普及。

　　面對(duì)AI普及帶來的技能變革，莎朗·海格認(rèn)為培生的角色是搭建一座連接“當(dāng)下”與“未來”的橋梁。“我們通過培生的內(nèi)容、測(cè)評(píng)和認(rèn)證，幫助年輕人獲得面向未來的技能。無論是英語能力、數(shù)字素養(yǎng)，還是職業(yè)競(jìng)爭力，都是終身學(xué)習(xí)的重要組成部分。”

　　03 AI賦能教師，“希望真正服務(wù)于課堂”

　　在CACIE Talk環(huán)節(jié)，培生發(fā)布了其與中國教育國際交流協(xié)會(huì)合作推出的“教師人工智能與數(shù)字教育能力提升計(jì)劃”。這一項(xiàng)目聚焦中國教師群體的AI能力建設(shè)，試圖回答一個(gè)關(guān)鍵問題：如何讓技術(shù)真正服務(wù)于教育現(xiàn)場(chǎng)?

　　莎朗·海格說：“我本人就是老師出身，我知道老師非常繁忙，很難抽出時(shí)間學(xué)習(xí)人工智能這類新技術(shù)。”正是這種對(duì)一線教學(xué)壓力的共情，促使培生將“本土化”與“可操作性”作為課程設(shè)計(jì)的核心。

　　作為世界數(shù)字教育聯(lián)盟創(chuàng)始成員，培生積極推動(dòng)數(shù)字教育資源的全球交流與教師能力建設(shè)。依托旗下IT認(rèn)證業(yè)務(wù)Certiport的認(rèn)證與服務(wù)，該項(xiàng)目將引入國際標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)人工智能培訓(xùn)資源和體系，助力提升教師的人工智能應(yīng)用水平和數(shù)字化教學(xué)實(shí)踐能力。

　　同時(shí)，該項(xiàng)目還推出專為中國教師定制的生成式人工智能基礎(chǔ)課程。課程不僅提供中文版本，還融入了DeepSeek、豆包等本土AI工具的應(yīng)用案例。“我們希望幫助教師理解人工智能的應(yīng)用能力，讓他們?cè)谡n堂環(huán)境中真正使用起來。”莎朗·海格強(qiáng)調(diào)。

　　04 “保持創(chuàng)新”

　　在競(jìng)爭日益激烈的教育科技市場(chǎng)，培生如何構(gòu)建核心競(jìng)爭力?

　　莎朗·海格告訴多知：“培生的核心優(yōu)勢(shì)歸納為三點(diǎn)：擁有悠久的歷史且保持創(chuàng)新、構(gòu)建在全球標(biāo)準(zhǔn)框架下的能力評(píng)估，以及幾代學(xué)習(xí)者驗(yàn)證的學(xué)習(xí)效果。”

　　在創(chuàng)新方面，莎朗·海格舉例，培生PTE推出的時(shí)候就是一個(gè)非常具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，它率先將全機(jī)考、AI評(píng)分應(yīng)用于標(biāo)準(zhǔn)化英語測(cè)評(píng)當(dāng)中。我們將繼續(xù)在創(chuàng)新上發(fā)力，通過產(chǎn)品不斷增強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用能力。“例如，我們最近推出了全新的Pearson English Express Test，這是一種更靈活的英語評(píng)估方式，可以為不同類型的學(xué)生提供多樣化測(cè)試，快速、準(zhǔn)確且可靠地呈現(xiàn)評(píng)估結(jié)果。并且，所有這些評(píng)估都建立在全球英語水平測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)(GSE)之上，讓學(xué)習(xí)者清晰看到自己的進(jìn)步路徑。”

　　更重要的是，在她看來，培生資源背后是“扎實(shí)的研究支撐和經(jīng)驗(yàn)豐富的教育專家設(shè)計(jì)”。“你完全可以信賴培生的資源，它們能切實(shí)滿足學(xué)生和教師的需求。”莎朗·海格說。

　　培生在中國的故事，不僅是一步步拓展市場(chǎng)，更是一場(chǎng)關(guān)于“如何讓學(xué)習(xí)更好地發(fā)生”的持續(xù)探索。