全球消費(fèi)級AI市場突破120億美元，AI語音和家庭機(jī)器人將成新增長領(lǐng)域

　　多知7月16日，Menlo Ventures近期發(fā)布的最新報(bào)告《2025: The State of Consumer AI》顯示，全球消費(fèi)級AI市場已達(dá)120億美元，用戶超過18億。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)61%的美國成年人使用AI工具，家長群體成為重度用戶。工作和學(xué)校場景使用頻率更高，85% 的學(xué)生(18 歲及以上)表示使用人工智能，這是使用頻率最高的群體。

　　盡管AI應(yīng)用廣泛，但付費(fèi)用戶僅占3%，顯示出營收潛力尚未被充分挖掘。

　　報(bào)告還提到了未來兩年的六大趨勢，稱“未來語音AI和家庭機(jī)器人在AI市場中的應(yīng)用潛力將成為新趨勢。這一領(lǐng)域雖仍處于早期階段，但已蓄勢待發(fā)，即將迎來快速增長。”

　　18億用戶造就120億美元的市場

　　當(dāng)前全球消費(fèi)人工智能約有18億用戶，但消費(fèi)者 人工智能年收入僅 120 億美元，付費(fèi)率不到 3%。即便是先行者 ChatGPT，付費(fèi)轉(zhuǎn)化也只有 5%?？梢?，未來增長空間巨大。

　　如果根據(jù)調(diào)研推算，18 億用戶平均每月訂閱費(fèi)用為20 美元，一年下來就是4320 億美元，120億美元相差甚遠(yuǎn)。

　　使用AI的人群跨越了各個世代

　　報(bào)告顯示，Z世代(18-28歲)一如預(yù)期引領(lǐng)了整體AI應(yīng)用，而千禧一代(29-44歲)已成為重度用戶，他們是重度用戶，比更年輕的人使用頻率更高。45%的銀發(fā)人群(61-79歲)在過去六個月內(nèi)使用過AI，其中11%的人每天都在使用。

　　工作和學(xué)校場景使用頻率更高

　　75% 的就業(yè)成年人使用人工智能，而失業(yè)成年人的使用率僅為52% ;

　　更高的收入加劇了這種情況：年收入 100,000 美元以上的家庭中有74%使用人工智能，而年收入低于 50,000 美元的家庭中只有53%使用人工智能，這凸顯了我們熟悉的基于收入的數(shù)字鴻溝;

　　85% 的學(xué)生(18 歲及以上)表示使用人工智能——這是測量的所有群體中最高的比例。

　　父母群體是超級用戶

　　對于有 18 歲以下子女的父母來說：

　　絕大多數(shù)父母(79%)使用過人工智能，而非父母的比例僅為54% ;

　　29% 的人表示每天都使用人工智能，這一比例幾乎是非父母(15% )的兩倍( 1.9倍);

　　主要用例：34%用于管理兒童保育，28%用于研究感興趣的主題，26%用于記錄和整理筆記;

　　千禧一代的父母排名最高：他們占18 歲以下孩子父母的53%，并且更有可能工作，賺取更高的收入。

　　五大使用場景

　　人們通常使用AI來做日常任務(wù)、身心健康、學(xué)習(xí)與發(fā)展、人際交往以及創(chuàng)意表達(dá)。

　　就人工智能滲透率最高的活動而言：寫作占比最高，達(dá)51%，其次是編程(47%)、獲得工作或?qū)W校作業(yè)幫助(43%)、設(shè)計(jì)演示文稿(38%)以及創(chuàng)作音樂或音頻(37%)。

　　未來兩年的六大趨勢

　　報(bào)告預(yù)測，未來 18 到 24 個月內(nèi)將發(fā)生六大轉(zhuǎn)變來重塑消費(fèi)者人工智能：

　　第一，第二波AI應(yīng)用崛起：垂直工具主流化，但要靠深度集成，以及專屬數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練。

　　第二，從助手到自動化，AI接管整個工作流程：AI 將端到端完成搜索、訂票、訂餐等整套流程。

　　第三，單人到多人：構(gòu)建“多人”體驗(yàn)的產(chǎn)品，具備內(nèi)置網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

　　第四，AI語音飛躍：具有精準(zhǔn)語音識別的智能硬件將迎來增長， Alexa、Siri 等迎來新一波發(fā)展。

　　第五，實(shí)體 AI 走入千家萬戶：自動駕駛之外，將消費(fèi)級機(jī)器人帶入家庭將是下一波浪潮，將幫助人們處理家庭內(nèi)外的實(shí)體任務(wù)。

　　第六，商業(yè)模式多元化：廣告、抽傭、撮合、增值服務(wù)替代單一訂閱。

　　原文：https://menlovc.com/perspective/2025-the-state-of-consumer-ai/