CNNIC：我國生成式人工智能產(chǎn)品的用戶規(guī)模達2.3億人，20-29歲網(wǎng)民使用比例最高

　　多知12月5日消息，近日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《生成式人工智能應(yīng)用發(fā)展報告(2024)》(以下簡稱《報告》)?！秷蟾妗凤@示，截至2024年6月，我國生成式人工智能產(chǎn)品的用戶規(guī)模達2.3億人，占整體人口的16.4%。

　　《報告》顯示，我國生成式人工智能產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品數(shù)量迅速增加，并逐漸融入人們的日常生活。

　　產(chǎn)業(yè)規(guī)模方面，我國人工智能產(chǎn)業(yè)體系更加全面。截至目前，我國已初步構(gòu)建了較為全面的人工智能產(chǎn)業(yè)體系，相關(guān)企業(yè)超過4500家，核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模已接近6000億元人民幣，產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋芯片、算法、數(shù)據(jù)、平臺、應(yīng)用等上下游關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　產(chǎn)品數(shù)量方面，生成式人工智能產(chǎn)品在我國百花齊放。截至2024年7月，我國完成備案并上線、能為公眾提供服務(wù)的生成式人工智能服務(wù)大模型已達190多個，我國以大模型為代表的人工智能普及率達16.4%。

　　產(chǎn)業(yè)融合方面，生成式人工智能與各行各業(yè)的融合正在我國加速落地。生成式人工智能與制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、教育等傳統(tǒng)行業(yè)深度融合，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進新業(yè)態(tài)、新模式的不斷涌現(xiàn)。尤其在2024年，隨著生成式人工智能技術(shù)的日趨成熟，各大科技企業(yè)的模型調(diào)用價格顯著下降，從而明顯降低了其他行業(yè)對生成式人工智能技術(shù)的應(yīng)用成本。

　　《報告》顯示，生成式人工智能作為新興產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展的地域分布與當?shù)亟?jīng)濟水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在明顯相關(guān)性。北京、上海、廣東等地充分發(fā)揮在融資機會、專業(yè)人才和政策支持等方面的優(yōu)勢，推動當?shù)厣墒饺斯ぶ悄墚a(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，形成了具有國際競爭力的產(chǎn)業(yè)集群。通過整理國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《生成式人工智能服務(wù)已備案信息》中的產(chǎn)品備案屬地可以發(fā)現(xiàn)，截至2024年11月，我國共有309個生成式人工智能產(chǎn)品完成備案，北京、上海、廣東三省的生成式人工智能備案產(chǎn)品數(shù)量占比分別達到31.1%、27.2%和11.7%。

　　根據(jù)《報告》，通過對普通用戶使用生成式人工智能產(chǎn)品的情況進行調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)以下四點情況：一是生成式人工智能產(chǎn)品在網(wǎng)民中已經(jīng)形成一定用戶規(guī)模，且未來仍有明顯增長空間。二是與海外產(chǎn)品相比，國產(chǎn)生成式人工智能產(chǎn)品在網(wǎng)民中應(yīng)用更加廣泛。三是用戶對生成式人工智能產(chǎn)品的主要使用訴求是回答問題、日常辦公、休閑娛樂、創(chuàng)作內(nèi)容。四是未成年人對人工智能相關(guān)知識存在明顯興趣愛好，并積極開展了自主學習實踐。

　　截至2024年6月，我國有3.5億人表示自己聽說過生成式人工智能產(chǎn)品，占整體人口的24.8%;有2.3億人表示自己使用過生成式人工智能產(chǎn)品，占整體人口的16.4%。對用戶屬性進行分析可以發(fā)現(xiàn)，年齡和學歷明顯影響了網(wǎng)民對生成式人工智能產(chǎn)品的使用意愿，中青年、高學歷網(wǎng)民對生成式人工智能產(chǎn)品的使用更普遍。

　　從各年齡段網(wǎng)民的使用情況來看，20-29歲網(wǎng)民使用生成式人工智能產(chǎn)品的比例最高，達到40.5%;其次為19歲及以下網(wǎng)民，比例為29.1%。40歲及以上網(wǎng)民使用生成式人工智能產(chǎn)品開始明顯下降，僅為11.4%。

　　從不同學歷網(wǎng)民的使用情況來看，大專及以上學歷網(wǎng)民對生成式人工智能產(chǎn)品的使用率明顯更高，達到44.0%;大專以下學歷網(wǎng)民對生成式人工智能產(chǎn)品的使用率則為14.1%。

　　針對網(wǎng)民具體使用的生成式人工智能產(chǎn)品進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，截至 2024 年 6 月，國產(chǎn)生成式人工智能產(chǎn)品在網(wǎng)民中更加廣泛;而海外產(chǎn)品，比如 OpenAI、谷歌等大型科技企業(yè)的生成式人工智能產(chǎn)品在國內(nèi)也擁有一定規(guī)模的用戶。

　　關(guān)于用戶使用的目的，生成式人工智能產(chǎn)品在普通用戶群體中的主要應(yīng)用場景包括：回答問題、日常辦公、休閑娛樂、創(chuàng)作內(nèi)容(包括文字、圖片、音頻、視頻、代碼)等。首先，利用生成式人工智能產(chǎn)品回答問題的用戶最為廣泛。62.2%的用戶會對生成式人工智能產(chǎn)品進行提問。其次，約三分之一用戶會將生成式人工智能產(chǎn)品作為自己的辦公助手。以微軟、金山辦公為代表的辦公軟件企業(yè)已經(jīng)將生成式人工智能融入到各自產(chǎn)品中，并以此作為新的業(yè)績增長點。此外，生成式人工智能產(chǎn)品在休閑娛樂和內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域的應(yīng)用值得關(guān)注。盡管僅有約三成用戶會將生成式人工智能產(chǎn)品用于休閑娛樂和創(chuàng)作內(nèi)容，但這些作者創(chuàng)作的內(nèi)容卻影響到上億用戶。根據(jù)視頻網(wǎng)站Bilibili的數(shù)據(jù)，每個月有超過8000萬的用戶在該平臺觀看生成式人工智能相關(guān)的內(nèi)容。

　　未成年人是國家的未來，也是生成式人工智能產(chǎn)品的重要使用者，因此其對人工智能相關(guān)知識的認知和學習，具有非常重要的意義。

　　針對老師(主要為班主任)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)22，94.4%的老師認為有必要讓學生了解或?qū)W習人工智能相關(guān)知識。針對在校學生調(diào)查發(fā)現(xiàn)，40.6%的未成年網(wǎng)民表示聽說過人工智能技術(shù)且對此非常感興趣;16.4%的未成年網(wǎng)民表示沒聽說過，而這部分群體主要為小學生。

　　通過對未成年網(wǎng)民了解人工智能技術(shù)的信息渠道進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分未成年網(wǎng)民主要是在上網(wǎng)時了解到這一技術(shù)，占比達到55.5%;老師介紹和課外閱讀也是未成年人了解人工智能技術(shù)的重要渠道，占比分別為37.0%和36.4%。