校園，超級App下一個必爭之地

　　來源|多知

　　作者|徐晶晶

　　校園，正成為超級App們眼中的“價值洼地”。

　　近日，餓了么APP上線“學生版”。目前，全國5000多所高等院校的學生已可體驗新版本功能。

　　當學生用戶將配送地址切換至具體高校，并完成學生賬戶認證后，餓了么APP將顯示定制化的學生版主頁以及學生專屬福利：既包括學生群體特別偏愛使用的甜品飲品、爆紅包等功能，還包含校園食堂、學生拼團、品牌學生價等定制化功能。

　　此外，作為餓了么APP學生版的特色核心服務，餓了么還為學生提供了配送入校、送到宿舍、校園食堂、校內“同學說”等升級服務。

　　餓了么學生版相關負責人鐘朝平透露：“在所有外賣人群中，學生用戶的需求很特別，一個是他們更關注價格和優(yōu)惠，另一方面出于校園環(huán)境的特殊性，他們也需要更多特制化的服務，例如點校園食堂訂單、外賣送到宿舍、同宿舍一起拼團下單等。”

　　當然，餓了么在校園場景想做、能做的事遠不止外賣服務——即時零售是其更核心的著眼點。

　　“即時零售”是指用戶在線下單商品，一小時或半小時內即可送達的業(yè)態(tài)。根據艾瑞咨詢最新發(fā)布的《中國即時配送行業(yè)研究報告》測算，2023年即時配送行業(yè)規(guī)模約為3410億元，預計2028年行業(yè)規(guī)模將超8100億元。在線外賣用戶規(guī)模達5.3億人，占全國網民數量比重近50%，基于高比例的外賣滲透，消費者即時電商消費習慣逐步養(yǎng)成。

　　據餓了么平臺數據顯示，最近一年來自高校的訂單已達超10億單規(guī)模，學生群體對外賣的需求已經不止用餐：從三餐到零售，學生群體對供給的品類、品質需求都在不斷提高，美妝、娛樂等悅己生活服務消費占比正在快速提升。餓了么于8月發(fā)布“數字校園生態(tài)聯盟計劃”，宣布將全面升級“智慧校園”數字化服務，并繼續(xù)加大對高校場景的平臺投入。

　　近日，杭州師范大學資產經營有限公司下屬師達公司與餓了么合作，聯合上線高校數智校園生活服務平臺校園“隨e達”。

　　據介紹，校園“隨e達”平臺整合了校園內的各項供給，目前已上線的美食外賣、校園超市、校園文創(chuàng)、師達云超、隨e行、校內商業(yè)等服務內容，涵蓋校園生活飲食、購物、出行等方面。同時，“隨e達”可以為管理者提供校園數據的管理和分析。

　　目前，杭州師范大學校內師生已可通過“釘釘師大生活”進入平臺，選擇商品下單后，可以通過支付寶或校園卡進行支付，餓了么騎手會將商品或餐品配送至校內宿舍樓外賣柜或者辦公樓。通過與餓了么共同推出校園“隨e達”平臺，除了通過數字化提升了校內的電商購物體驗，也將即時配送的物流網絡規(guī)范化地引入校園。

　　據介紹，校園“隨e達”上線前三天，外賣訂單量已突破10000單。

　　目前餓了么針對校園環(huán)境定制了專屬高校配送方案，比如騎手將身著統一標識的工作服，并配戴工牌，便于校方管理人員及師生快速識別身份;騎手將經過培訓與考核，以掌握安全知識、服務禮儀、校規(guī)校紀;在校內騎行時，騎手會遵循25公里每小時的限速，并且不得在上下學高峰期時在人流中快速穿行……

　　同時盯上校園市場的，還有二手交易平臺閑魚。同樣在9月，閑魚正式上線“學生魚”新功能，這是閑魚為學生群體打造的專屬交易交流頻道。

　　當搜索到“學生魚”時，點擊頂部入口即可進入閑魚的校園頻道。“學生魚”不僅將各大高校的校園集市搬到了線上，還設置了熱帖、興趣交流、拼團、校園新鮮事等特色功能。

　　接下來，閑魚還將與高校大學生合作，開啟“閑魚校園精英計劃”，邀請學生參與本校“學生魚”頻道的運營。

　　更早前，針對大學生群體，一些互聯網平臺也有所動作。

　　例如，在2021年，bilibili校園便上線。bilibili校園是一個專門為同校同學推出的校園社區(qū)，它鼓勵用戶討論所在學校的新鮮事，分享學習感悟和經驗、展示才藝技能等。

　　自2013年起，長租公寓平臺自如啟動針對畢業(yè)生的“海燕計劃”，至今已有370萬畢業(yè)生受益，自如累計提供的租房支持金額達12億元。據介紹，今年的“海燕計劃”預計將為畢業(yè)生提供超億元租房支持，包括押金減免及安家基金。

　　當前，一些線下連鎖品牌也在進駐高校。

　　9月19日，老鄉(xiāng)雞的首家校園店武漢大學校園店開業(yè)，這意味著老鄉(xiāng)雞正式布局高校市場，也是其對年輕消費者市場的一次深度挖掘。更早前，海底撈等品牌也將實體店開進大學校園。

　　由于客流量穩(wěn)定，在校園的商業(yè)業(yè)態(tài)迭代過程中，教輔、培訓等教育高相關度品類最早聚焦校園市場;此后，各業(yè)態(tài)逐步布局。如今，校園人群也日趨注重價值消費、體驗消費、社交消費、個性化消費，以餓了么、閑魚為代表的泛受眾類超級App正在將校園視為典型細分場景。

　　這背后，是日益龐大的大學生市場。從用戶體量來看，根據官方數據，2023年，各種形式的高等教育在學總規(guī)模4763.19萬人，比上年增加108.11萬人，增長2.32%。

　　從消費水平來看，根據天貓商家成長團隊發(fā)布的《青春消費陣線——校園市場的無限潛力與蓬勃前景》報告，中國高校在校生消費規(guī)模預計在2024年至2028年間從約13000億元上升至約16000億元。同時，人均年消費水平也在不斷提高，從2015年的1.6萬元增長到2023年的2.9萬元，預計到2028年將達3.5萬元。

　　另據艾媒咨詢發(fā)布的《2024中國大學生消費行為調查研究報告》數據顯示，七成以上的受訪大學生月均支出水平集中在1000-2000元之間，其中，超四成的受訪大學生月均收入在1501-2000元。其粗估2024年中國在校大學生的年度消費規(guī)模約為8500億元。

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　　作者：徐晶晶