面向5000萬高等教育在校生的拍搜產(chǎn)品，在解決什么問題？

　　臨近期末，多知網(wǎng)觀察到，面向大學生的輕學習市場尤其是拍搜市場愈發(fā)熱鬧起來。

　　單就大學生拍搜領域而言，目前的參與者大致可分為兩類：

　　一類是以粉筆職教、高途、作業(yè)幫、字節(jié)跳動為代表的擁有成人教育、職業(yè)教育業(yè)務的品牌，由于大學生是其成人教育業(yè)務的主要用戶群，分別推出“火星搜題”、“考途”、“作業(yè)幫大學版”拍搜產(chǎn)品，去年5月，字節(jié)跳動關聯(lián)公司入股學小易App。

　　另一類是基于搜索引擎誕生的跨界選手，包括阿里巴巴旗下的搜索引擎夸克App和百度近期推出的青春版搜索App“Wonder”。

　　這些拍搜產(chǎn)品背后，是龐大的大學生群體。根據(jù)2020年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報，全國高等教育在校生規(guī)模(含普通本?？?、研究生、成人本專科、網(wǎng)絡本?？?超過5000萬人。作為前置的輕量級業(yè)務，拍搜產(chǎn)品容易形成自有流量池，不僅可以服務于現(xiàn)有成人教育業(yè)務用戶，甚至為其它業(yè)務的延展提供想象空間。

　　一、入局者眾

　　據(jù)蘋果應用商店開發(fā)者信息介紹，粉筆職教旗下的大學生搜題學習平臺“火星搜題”App正式于2021年2月在應用商店上線。

　　據(jù)悉，火星搜題對大學生在校期間所需的學習題目、課后答案及主流網(wǎng)課平臺答案均有囊括。同時，還擴充了數(shù)學學科教材覆蓋面，對公式識別、答案匹配等問題提供了最優(yōu)解決方案，幫助用戶高效學習。通過AI算法智能匹配搜題結果，提升題目搜索準確性，精準匹配答案并推薦相關題目推薦。

　　上線10個月來，火星搜題App經(jīng)過4次迭代，不斷擴充題庫、熱門網(wǎng)課及教材內(nèi)容。在最新的版本中，火星搜題App新增背單詞功能，涵蓋四六級、考研詞庫。

　　對于粉筆而言，就用戶群而言，大學生和在職人群是其主要用戶群，對于更為集中的大學生群體而言，這是粉筆必須抓住的用戶群。同時，就學習場景而言，粉筆以線上公考業(yè)務起家，線上業(yè)務也是粉筆的絕對優(yōu)勢的業(yè)務，在線拍照搜題也完善其用戶學習場景，將流量入口前置到大學生拍搜場景也就不難理解。

　　在“雙減”文件出臺后，高途于2021年8月正式上線旗下大學生學習工具APP“考途”。

　　據(jù)蘋果應用商店開發(fā)者信息，考途專注于大學生校內(nèi)學習和考研考公考證等能力提升，提供教輔書籍、萬千題庫、網(wǎng)課收錄、多模式拍搜題(拍照搜題、文本搜題、掃碼搜書)、升學考編等內(nèi)容。

　　在“雙減”后的首次財報會上，陳向東提到未來高途將發(fā)力四個方向：成人教育、素質教育(STEAM教育)、數(shù)字產(chǎn)品、職業(yè)教育。根據(jù)2021財年Q2財報，語言培訓(英語、日語)、成人教育、學歷提升(考研、四六級等)以及其他職業(yè)教育服務的營收增長至1.41億元，占2021財年Q2總營收的6%。語言培訓、成人教育、學歷提升共計貢獻1.202億元，付費課程注冊人數(shù)達到6.8萬人次。

　　對高途來說，考途用戶群與高途考研考公考證四六級教資等多條成人教育、職業(yè)教育業(yè)務線的用戶群重合。

　　值得注意的是，除了粉筆、高途外，作業(yè)幫此前也上線過作業(yè)幫大學版。不過，多知網(wǎng)在手機應用商店查詢發(fā)現(xiàn)，作業(yè)幫大學版App已無法下載，界面顯示“由于開發(fā)者自身原因，暫不提供下載”。這或與其成人教育業(yè)務線收縮有關。作業(yè)幫于2021年年初上線及推廣成人教育品牌“不凡課堂”，有公考和職業(yè)教育(含播音主持)兩條線，此外還有一個社區(qū)欄目，內(nèi)容涉及考研、財會、教資、MBA等相關領域。2021年10月后，其成人業(yè)務線有所收縮。

　　與粉筆、高途自研大學生拍搜App不同的是，字節(jié)跳動的入局策略則是傾向于投資并購。

　　2021年5月，字節(jié)跳動關聯(lián)公司北京比特智學科技有限公司戰(zhàn)略投資北京子說科技有限公司，持股比例75.50%，為后者最大股東。

　　企查查顯示，后者旗下主要運營學小易App，是一款面向大學生的學習服務平臺，可以搜索各學科教材答案，包括課后數(shù)學題答案，也可以搜索網(wǎng)課答案。還可以搜索試卷、真題，進行測試訓練。學小易不僅有大學常用學科種類和內(nèi)容，還有資格證書類試題、軟件技術類試題等。

　　2021年11月2日，字節(jié)跳動CEO梁汝波發(fā)布內(nèi)部信宣布組織架構調整。根據(jù)內(nèi)部信，大力教育目前聚焦智慧學習、成人教育、智能硬件、校園合作等領域。

　　對于大力教育而言，在投資學小易之前，其僅有開言英語面向成人用戶，學小易作為其探索成人教育的一個流量入口，或許有想象空間。

　　與上述教育公司截然不同的是，不少搜索引擎作為流量入口，也開啟了擁抱年輕化的征程。

　　2021年12月，百度發(fā)布了一款名為“Wonder”的App，產(chǎn)品定位年輕群體泛信息服務平臺。

　　據(jù)介紹，Wonder具備搜索、生活服務、考研考公、娛樂等功能，支持拍照、語音、文字搜索，用戶可選擇“禪”和“躁”兩種使用模式，禪模式聚焦搜索，頁面簡單;躁模式則聚合全網(wǎng)熱搜內(nèi)容。

　　Wonder主要涵蓋“效率”與“娛樂”兩大模塊。

　　前者包含工具與學習兩個類目。在工具類目中，聚合搜題、翻譯等學習工具和打車、外賣、快遞、租房等生活服務工具;在學習類目中，提供拍照答疑、作文搜索、留學選校、考公寶典、考研真題、國家線、文檔掃描、番茄時鐘等板塊，而后者則在整合當下熱搜熱梗的同時，為用戶提供沖浪、小說、游戲、漫畫、視頻等娛樂資源。

　　后者包括沖浪、小說、游戲、漫畫、視頻等。

　　除了推出青春版的搜索App Wonder外，今年以來，百度APP啟用新Slogan“百度一下，生活更好”、公布代言人龔俊、上線百度網(wǎng)盤青春版APP等動作，或表明百度在擁抱年輕化方面加大力度。

　　除了Wonder，阿里巴巴旗下的一款搜索引擎夸克APP在大學生拍搜領域要探索得更早。

　　夸克2018年發(fā)力智能搜索，把目光對準“年輕人”和“AI搜索”。據(jù)夸克搜索公布的數(shù)據(jù)，2021年年初夸克已服務千萬級用戶，其中24歲以下用戶占比超過一半，而且這個比例一直在漲。這也意味著學生群體是夸克的主要用戶群體之一。

　　夸克的拍照搜題從一開始就有自己的DNA： 第一，脫胎于搜索，有AI技術和大數(shù)據(jù)的能力積累。第二，面臨更為廣闊的用戶，對人群和需求理解比較綜合。

　　2021年2月，夸克產(chǎn)品負責人鄭嗣壽在與多知網(wǎng)對談時提到：“拍照搜題是用戶非常剛需的一個場景，在我們還沒有獨立地做夸克學習模塊的時候，當時有個相機模塊能夠用圖片搜索，當時就有用戶用它拍題。” 夸克在做搜索的過程中，通過觀察用戶的搜索習慣，發(fā)現(xiàn)用戶需求也一直在變化。“我們發(fā)現(xiàn)有很多用戶在拍題，即便我們沒有答案，他們也樂此不疲。這是我們做拍搜的出發(fā)點也是我們的優(yōu)勢。”鄭嗣壽說道。

　　2020年年中，夸克搜索開始做拍搜產(chǎn)品，2021年1月，夸克升級其學習頻道的拍照搜題工具和錯題本功能，利用AI技術將拍題速度提升為原來的一倍。

　　根據(jù)用戶不同的搜索場景，夸克搜索做了極為簡潔的界面，并把幾個用戶高頻使用的功能做成頻道排在了搜索框之下，這些頻道包括：捷徑、AI應用、精選、夸克學習、夸克健康……其中，夸克學習中最為重要的功能便是拍照搜題。

　　實際上，大學生拍搜市場的玩家遠不止上述選手，與上述拍搜應用定位相似的軟件還有大學答案君、大學搜題醬、不掛科、photo math等。從功能看，各應用較為趨同。

　　二、成人教育前置的輕量級業(yè)務

　　總的來看，目前的大學生拍搜產(chǎn)品主要由題庫和拍搜系統(tǒng)組成，均為流量型工具產(chǎn)品。

　　有投資人認為，拍搜產(chǎn)品或是未來新機會的起點。比如作業(yè)場景。

　　此外，《輕學習研究報告》指出，作為前置場景，“拍搜是整個閉環(huán)的驅動環(huán)節(jié)，從拍搜入手，布局后置場景順理成章。而錯題本+打印機是拍搜的后置場景，希望從后置場景對拍搜彎道超車挑戰(zhàn)較大。”這也適用于大學生拍搜場景。

　　有業(yè)內(nèi)人士認為，拍搜產(chǎn)品的出現(xiàn)，也表明服務正在從B2C的方式切換成C2B的方式，即服務是由用戶發(fā)起的，對用戶來說，服務在需求側的效率提高。簡單來說，一道題不必非要等上完一學期的課才學會做這道題，而是用戶此刻就想知道這道題該怎么做就能得到即時反饋。

　　對于用戶來說，不同于中小學生，大學生拍搜產(chǎn)品由于面臨的用戶群是獨立思考能力與自主判斷能力更強的大學生，因此，拍搜產(chǎn)品拓展思維的積極意義更為凸顯。

　　從企業(yè)角度來說，一方面，大學生群體是粉筆職教、高途等的主要用戶群，拍搜則是大學生基本學習需求的最大公約數(shù)，拍搜產(chǎn)品作為前置的輕量級業(yè)務，容易形成自有流量池，拍搜與內(nèi)部業(yè)務結合，不僅可以服務于現(xiàn)有成人教育業(yè)務用戶，甚至為其它業(yè)務的延展提供想象空間，對支持業(yè)務加速有重要價值。

　　不同于粉筆和高途等教育公司，搜索引擎做拍搜功能的優(yōu)勢在于更深的技術積淀與更廣的年輕受眾。

　　當前，在業(yè)內(nèi)人士看來，拍搜整個賽道距離行業(yè)天花板還有很長一段距離。

　　一方面，題庫在不斷更新迭代，對應的用戶需求也在不斷變化。如果出現(xiàn)新題，機器對其的理解不到位、結構內(nèi)容不到位、知識點的結構化不到位的話，會導致“縫隙”一直存在，因此教育需求的復雜化、時效性，對技術、模型、內(nèi)容、基礎數(shù)據(jù)都意味著巨大的挑戰(zhàn)。如何跟得上甚至超越用戶需求，成了當下拍搜產(chǎn)品要解決的痛點。

　　此外，從目前的用戶體驗來說，當前大學生拍搜產(chǎn)品并不如此前中小學拍搜產(chǎn)品精細化程度高。比如，有的題目只有答案，沒有解析。不過，各家也都在進一步迭代產(chǎn)品。

　　有用戶曾在社交媒體呼吁：“強烈建議學小易給我來個解析，視頻形式的最好了，就像作業(yè)幫和小猿搜題那樣。”以小猿搜題和作業(yè)幫為例，前者于2021年8月更名為“小猿答疑”，Slogan也換為“有老師視頻講解的答疑利器”，更強調并非直接給答案，而是給出解析過程。作業(yè)幫也是“搜索答疑”，并會給出解題步驟。

　　另一方面，當前的大學生拍搜產(chǎn)品基本以免費為主，除了為其它業(yè)務引流、提供支持外，拍搜本身在商業(yè)化前景方面依然任重道遠。

　　不過，既然是長跑，耐力顯然更重要。正如夸克產(chǎn)品負責人鄭嗣壽在2021年初與多知網(wǎng)的對話中所述：“拍照搜題的窗口期會更久一點，不是用兩三個月就結束了，因為一波又一波的用戶的需求不同，但還是有具體的窗口期，所以我們在節(jié)奏上追得很緊，但心態(tài)上相對放得比較開，我們也有一定的耐心。”

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　　本文作者：徐晶晶