字節(jié)跳動(dòng)、阿里、掌門教育等入局，拍照搜題市場或生變

　　來源|多知網(wǎng)

　　文|胡曉倩

　　編輯|王上

　　圖片來源|Pexels

　　近日，多知網(wǎng)觀察到掌門教育在今年3月悄然上線了拍搜APP——掌門搜題，又一位新選手入局拍搜賽道。同樣在今年3月，字節(jié)跳動(dòng)孵化半年多的新的教育業(yè)務(wù)——“閃電搜題”也浮出水面。在去年，作為大公司做教育的代表之一，阿里巴巴創(chuàng)新事業(yè)部的夸克搜索也推出了搜題功能，題拍拍也在去年從“真人免費(fèi)答題”切入，并不斷迭代。

　　實(shí)際上，拍搜賽道早已龍盤虎踞著作業(yè)幫、小猿搜題等選手，競爭十分激烈。

　　以去年比較火的“真人在線答題”為例。11月24日，題拍拍宣布將免費(fèi)答題的范圍拓展至全年級(jí)、全學(xué)科，僅僅隔了9天，題拍拍就宣布將答題的反饋時(shí)長縮短至14分鐘，比9月承諾的28分鐘速度提升了一倍。迭代速度非常之快，題拍拍的投入力度可見一斑。而在題拍拍打響“真人免費(fèi)答題”這一槍之后，作業(yè)幫迅速跟進(jìn)，宣布推出真人老師在線免費(fèi)解題服務(wù)“免費(fèi)答”，并承諾18分鐘內(nèi)即時(shí)解答。

　　新選手使出渾身解數(shù)要在這片紅海市場撕開口子，拍照搜題進(jìn)入到新時(shí)期。

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　　新時(shí)期拍搜以“答疑”切入

　　在早期階段的拍搜產(chǎn)品，大多以“給出解答”的方式提供服務(wù);新時(shí)期，則強(qiáng)調(diào)“答疑”，拍搜向C2B方向演進(jìn)，最初的拍搜產(chǎn)品，學(xué)生是想找到“解答”，工具產(chǎn)品則是給出“答案”，在這個(gè)基礎(chǔ)上，工具產(chǎn)品需要完善自己的題庫，然后滿足用戶需求，是一種B2C的邏輯，但是，總是有新的題目涌現(xiàn)，原有的方式仍不能完全滿足用戶的需求。在這樣的現(xiàn)狀下，還是留有一些市場空白。

　　從題拍拍開始，“真人答題”成為拍搜工具新瞄準(zhǔn)的方向。不過細(xì)節(jié)上有所不同：題拍拍和夸克都是用戶發(fā)起需求，后臺(tái)則安排真人老師進(jìn)行解答，類似于滴滴打車的形式，也就是說，在答題者角色上，題拍拍和夸克還是希望以“專業(yè)的老師”為主，在篩選答題的老師上也有標(biāo)準(zhǔn)化的招聘、培訓(xùn)流程。

　　字節(jié)跳動(dòng)旗下的閃電搜題則是將“真人答題”融合在更多環(huán)節(jié)，打開APP，即出現(xiàn)“拍照搜題”和“答疑自習(xí)室”，答疑自習(xí)室可以算是真人答題，閃電搜題的在線自習(xí)室核心就是答疑，其采用小班課教學(xué)的形式，周一到周日，各個(gè)科目答疑限時(shí)免費(fèi)開放，通過戳“搶座位”按鈕，可以和大家一起自習(xí)，并能和老師進(jìn)行連線提問，每日的答疑時(shí)間限制為5次，獲取機(jī)會(huì)則需要邀請(qǐng)好友。每邀請(qǐng)一個(gè)新朋友增加3次自習(xí)的機(jī)會(huì)。顯然，“社交裂變”是閃電搜題的重要獲客方式之一。

　　不過，目前，閃電搜題的“答疑自習(xí)室”功能已經(jīng)關(guān)閉，或許還在迭代升級(jí)。　　

　　除此之外，閃電搜題還鼓勵(lì)用戶邀請(qǐng)好友對(duì)沒有答案的題目進(jìn)行作答，這也是真人“答疑”的方式。為讓更多的人參與進(jìn)來，閃電搜題答案被采納后用戶可獲得2-5元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

　　從產(chǎn)品上看，各家都在圍繞學(xué)生的需求做產(chǎn)品，除了幫助學(xué)生找到題目的解答，還可以從學(xué)生端發(fā)出需求，用真人答題的方式來解決學(xué)生的一些個(gè)性化題目。

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　　未來會(huì)是電子教輔平臺(tái)?

　　圍繞課后的場景，拍搜工具產(chǎn)品或許能變得更寬泛，不單單是拍搜這么簡單了。除了搜題答題，還能做練習(xí)，甚至能發(fā)展為電子教輔平臺(tái)。

　　在閃電搜題，學(xué)生可以通過導(dǎo)航欄中的“學(xué)習(xí)”模塊來做課后練習(xí)，目前只有數(shù)學(xué)這一個(gè)科目，以及支持的學(xué)段在四年級(jí)到初三之間。不難發(fā)現(xiàn)，字節(jié)的閃電搜題想要一個(gè)拍題—答疑—練習(xí)—學(xué)習(xí)的綜合性閉環(huán)，并且將學(xué)習(xí)和答疑的場景搬到線上，補(bǔ)齊拍照搜題在梳理知識(shí)體系、打通思維知識(shí)上的邏輯關(guān)聯(lián)、學(xué)生與老師互動(dòng)這幾方面的短板。

　　再看夸克，它本來就是一個(gè)搜索引擎，拍搜也是內(nèi)置在“夸克學(xué)習(xí)”的板塊，除了拍搜之外，夸克也有“教輔解析”功能，還有夸克翻譯、名著速讀等。

　　同樣，有拍照搜題功能的檢查作業(yè)工具“快對(duì)作業(yè)”，“海量教輔解析”就是其最重要的宣傳點(diǎn)，其次就是拍照搜題。

　　快對(duì)作業(yè)的導(dǎo)航欄還專門列有“求資料”模塊，即用戶發(fā)布找某本教輔資料的解析的請(qǐng)求。頁面最上方還有“資料上傳排行榜”，以此激勵(lì)用戶上傳解析，完善資料庫，在快對(duì)作業(yè)的首頁，有大量用戶生產(chǎn)的筆記、讀后感、手抄報(bào)等內(nèi)容?？梢姡鞂?duì)作業(yè)試圖通過社區(qū)的方式增強(qiáng)用戶粘性。

　　在線教育公司都在強(qiáng)調(diào)教研，很多家都具備做智能化教研的能力，因此，各家也有能力在拍搜工具上疊加更多教輔類功能。

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　　拍搜市場或有巨變

　　從市場需求來看。盡管拍搜市場在行業(yè)看來已經(jīng)是一片紅海，但是用戶的痛點(diǎn)仍在，存在極大的需求；從學(xué)生需求來看，課后是一個(gè)長時(shí)間的學(xué)習(xí)場景，每天孩子在公立學(xué)校上課的時(shí)間大概有7-8個(gè)小時(shí)，而課后學(xué)習(xí)和做作業(yè)的時(shí)間大約3-4個(gè)小時(shí)，如何幫助學(xué)生在這一段自主時(shí)間內(nèi)更好地學(xué)習(xí)？作業(yè)類APP無疑有很大的發(fā)揮空間；從商業(yè)角度來看，工具類產(chǎn)品是很好的流量入口，作業(yè)幫、小猿搜題、題拍拍都有明顯的課程入口，作業(yè)幫與小猿搜題還有其硬件產(chǎn)品的導(dǎo)流入口，可以說，拍搜可以算引流獲客的渠道之一。從行業(yè)來看，每一家的拍搜工具都服務(wù)于自身的產(chǎn)品體系，都與課程類產(chǎn)品和硬件產(chǎn)品有千絲萬縷的聯(lián)系，這也會(huì)導(dǎo)致各家在演化路徑上千差萬別。

　　不過，拍照搜題從誕生起，就伴隨著爭議。如何真正幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)，而不是偷懶的工具?這是每一家需要重視的課題。

　　當(dāng)前，拍搜賽道還處于早中期階段，距離成熟明顯還有很長的路要走。不過，隨著更多選手的入局，拍搜市場或許在未來有大變局。

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　　本文作者：胡曉倩

　　微信編輯：姚逸婧