超八成大學生存在“社恐”困擾，家長如何從小培養(yǎng)孩子的社交力？

　文｜張蔚斐

　　圖｜pexels

　　來源｜成長的可能

　　近日，中國青年報面向全國大學生展開了一份關于“社交恐懼”的問卷調查，在回收到的4854份有效問卷中，有80.22%受訪大學生表示自己存在輕微“社恐”；6.90%受訪大學生表示自己有比較嚴重的“社恐”;0.64%受訪大學生表示自己有嚴重的“社恐”，被醫(yī)學上確診為社交恐懼癥。

　　社恐已經(jīng)成為當代年輕人的一大心理問題，演講發(fā)言時緊張發(fā)抖，聚會聊天時坐立難安，最怕被點名，甚至接電話也要做好心理建設。在中國青年報的案例中，不少成年人表示，即使是輕微“社恐”，有時候也會影響到學習、工作、生活。而他們的社恐，很多都和兒時的社交經(jīng)歷有關系。

　　為此，“成長的可能”編輯團隊聯(lián)系到了中科啟元兒童發(fā)展中心的特約心理咨詢師張璇，在兒童社交能力培養(yǎng)中具有豐富經(jīng)驗的她，如何看待“社恐”問題?家長該如何幫助孩子培養(yǎng)社交能力?家長可以通過哪些方式從小為孩子的社交能力打好基礎?本文將以口述的形式呈現(xiàn)張璇對于兒童社交的觀點和思考。

　　受訪人：張璇，中科啟元兒童發(fā)展中心特約心理咨詢師，國家二級心理咨詢師，北京大學應用心理學專業(yè)。跟隨美國游戲治療協(xié)會前任主席Heidi Gerard Kaduson博士完成兒童與青少年游戲的治療的學習，并接受其督導。具有豐富的咨詢經(jīng)驗，時數(shù)超過3000小時，貴州衛(wèi)視《育兒大師》特約心理專家，幼兒情商繪本《白白兔的幸福故事》故事作者及配套課程研發(fā)者。

　　#1

　　成人“社恐”是心理疾病嗎？

　　“社恐”大多發(fā)生在特定場景中，關鍵詞是“恐懼”，在和別人交往的過程中，這部分人會感到害怕、焦慮?，F(xiàn)在很多人會有這樣的表現(xiàn)，比如去餐廳吃飯，就喜歡找一個角落，在當眾演講的環(huán)境或一堆人聚在一起聊天的環(huán)境中，輪到他時，會非常緊張。這些都是在社交中感到恐懼、焦慮的表現(xiàn)。

　　相關研究表明，“社恐”與成年之前的經(jīng)歷有一定關系，和他的生活環(huán)境以及社交中的不愉快經(jīng)歷都有關系。

　　“社恐”大多數(shù)時候是一種心理狀態(tài)，如果要達到心理疾病的程度——“社交恐懼癥”，需要一系列嚴格的行為表現(xiàn)診斷。比如，這個人不是只在單一的社交場合感到恐懼，在單位、學校、有陌生人的場合都感到焦慮，或者總在擔心自己會不會出錯;其次，他的個人感受也對自己造成了很大影響，甚至影響職業(yè)發(fā)展、人際關系;再者，這樣的表現(xiàn)是否持續(xù)六個月以上，醫(yī)生會有嚴格的診斷標準。

　　一般情況下，更多人常常是處在一種“社恐”的心理狀態(tài)下，更喜歡獨處，跟別人在一起有壓力，但對個人的生活沒有太大的影響。

　　人的本能是喜歡待在讓自己舒服的舒適區(qū)，那么“社恐”的這部分人的舒適區(qū)相對較小，其他人能適應的環(huán)境多一點。

　　安全感在社交中是比較重要的因素，這是一種可控的感覺，當我們不安全、焦慮的時候，意味著我們對這件事很難預期、很難掌握，不知道我能不能做好。當我們有安全感的時候，大腦才會發(fā)出信號，繼續(xù)探索。比如，成年人去了一個新的公司、新的單位，一開始跟熟悉的地方安全感是不一樣的，我們會先觀察、試探。處在適應階段，踏實、安全是基礎，而后才能探索。

　　如果成年人的“社恐”已經(jīng)影響到了自己的生活，自己感覺很痛苦，很難接受自己這樣的狀態(tài)，影響到日常。持續(xù)的時間也比較長了，對自己的家庭生活和職業(yè)發(fā)展都有影響，那么，這時候就可以求助專業(yè)人士，比如正規(guī)醫(yī)院的精神科醫(yī)生或者具備專業(yè)資質的心理咨詢師。

　　很多成年人在談論“社恐”時，都不約而同地談到了童年的經(jīng)歷，或是經(jīng)歷過難以忘懷的尷尬場面，或是從小社交經(jīng)歷比較少，習慣了獨來獨往。兒童時期產(chǎn)生的社交障礙、社交能力缺失問題等與成年后的“社恐”有一定的相關性。

　　#2

　　兒童常見的社交問題有哪些？

　　兒童當中是否也會有“社恐”呢？我們在做兒童咨詢的過程中，接觸過一類“比較退縮”的孩子，這類孩子在見到陌生人或到了一個新的環(huán)境時會表現(xiàn)出與年齡不符的退縮。一個孩子在兩三歲的時候，到了陌生的地方緊張，粘著媽媽是正常的，但有些孩子已經(jīng)五六歲，甚至更大，依然表現(xiàn)出不敢說話，緊張到發(fā)抖的狀態(tài)，則是我們心理咨詢時特別需要關注的。

　　有一些孩子，一到外面話就很少，在家里相對好一點;或是在和同伴交往時，雖然想跟別人一起玩，但是他沒有辦法表達自己的需求，表達自己想玩什么;或者無法拒絕別人;有些孩子在老師提問時，知道答案但是不敢說。這些都是在社交中感受到恐懼、壓力的表現(xiàn)。

　　過去，很多家長把這一類孩子歸類為：文靜。對于孩子的社交問題關注的不夠多。在我接觸的家長中，家長反而更容易關注此類孩子的另一個極端反面——就是在學校比較外放、調皮搗蛋被投訴的孩子。但是隨著家長越來越重視，也通過自己的經(jīng)歷越來越知道社交對我們的生活影響很大?，F(xiàn)在的家長會更多有意識地帶著孩子進行一些社交活動，帶他去上各種形式的集體課。

　　家長對于孩子的“社交恐懼”，第一反應都是焦慮。認為孩子怎么喜歡退縮?大大方方的不行嗎?知道的答案大聲說不好嗎?用這樣的方式教育孩子，這是不正確的方式，孩子在這種時候，大多感到比較有壓力，有的孩子還會更加退縮。

　　正確的處理方法是什么呢?

　　比如孩子今天出去參加學校的演出，平時練的很好，但臨上場前就退縮了。當孩子出現(xiàn)退縮的情況時，家長首先要在心里告訴自己：“我的孩子現(xiàn)在真的很緊張，害怕出錯。”家長要理解到孩子的這個層面，因為孩子的表現(xiàn)是不會騙人的。

　　家長可以通過共情的方式對他表示理解，如果這時候引導孩子還是比較難，那么家長也不要強迫孩子去做這件事。但是我們可以陪著他去旁邊看一看，讓他感覺到這種社交場合是安全的。可能孩子通過觀察其他孩子是怎樣的，就能感受到安全感，同時，他會覺得：“爸爸媽媽也是理解我支持我的。”家長要讓孩子感受到理解和接納，了解他的需求，給予支持。越是表現(xiàn)退縮的孩子，越需要在事到臨頭的時候放緩步子，慢一點再慢一點。這很難做到，也是需要家長刻意練習的部分。

　　

　　#3

　　不同年齡段的兒童社交關鍵詞

　　家長該如何培養(yǎng)孩子的社交能力？

　　社交，從孩子出生開始就產(chǎn)生了，社會交往需要不同的能力，不同的成長階段，孩子有不同的發(fā)展任務。

　　剛出生時，孩子就是吃了睡、睡了吃，他需要父母的照顧。這時，他關注的是主要照顧人。孩子最親密的撫養(yǎng)人，通常是媽媽，這是孩子第一個學會去交往的人。

　　孩子慢慢長到6個月左右，帶他出門，他開始意識到了陌生人和自己人的差別，會怕生。這時他需要學習陌生人的交往。

　　等他能走了，和其他小朋友雖然在一起，但各玩各的，不太交流，這是一個平行交往的階段。再往后，雖然開始一起玩了，但是彼此之間沒有合作，大多是互相模仿，比如看到別人在滑滑梯，就學他一起玩。

　　上了幼兒園以后，學習的是合作，有一個共同的目標，比如想共同搭一個積木的火車站。在交流想法的過程中，有合作、有摩擦，需要學著去處理。

　　到了更高年級，成人能給的支持就更少了，在學校里都需要自己交往。

　　作為父母來說，不同階段也有不同的任務。

　　三歲之前，家長需要給他建立安全的依戀關系。尤其是在孩子一歲之前，家長對于他的需求需要及時回應，在這個階段，孩子需要體驗到：“我特別重要，我有什么需求，有人能回應我。”這樣孩子能對外在世界感受到信任。

　　兩歲之后，要繼續(xù)鞏固依戀關系。同時，在家里面，要給孩子設立一定的規(guī)則，因為這個年齡段的孩子喜歡挑戰(zhàn)大人，不斷測試大人的底線。比如孩子吃過一次糖，就會不斷要糖，大人需要教會他：什么時候能吃、吃完需要刷牙等規(guī)則。因為孩子以后在社交中是有規(guī)則的社交，孩子要在這個階段學會如何有規(guī)則地和別人交流。

　　在這個階段，父母要盡可能多帶孩子出去，去一些有社交場景的環(huán)境，帶孩子和陌生人有交流、溝通，孩子會看在眼里。有可能的話，提供一些同齡孩子一起玩的機會。

　　如果這些基礎打得比較好了，孩子上幼兒園以后，到學齡前的階段，社交是會比較順利的。孩子上幼兒園之后有很多同伴交往的機會和與成人交往的機會，會產(chǎn)生各種各樣的問題。家長此時的角色就是后盾，作為他的支持者，和他一伙兒的。

　　尤其是對于容易退縮的孩子來說，有些孩子好像很容易被人欺負，他不知道該怎么處理，玩具被人搶了，在這種情況下，一般孩子會來求助，這時家長一方面要幫助孩子，有些家長這時候比較糾結，不知道該不該去幫忙，該怎么幫，有時候也希望孩子能自己解決。這時候要看情況，如果孩子真的很需要幫助，家長要及時給他示范。

　　孩子是比較敏感的，很容易感受到壓力。很多孩子的社恐是在社交當中怕自己做不好，家長要慢慢地接納孩子，幫助孩子。如果孩子不敢，就要陪著他一起去，支持是非常重要的。

　　到入學之后，雖然有了學習的任務和壓力，但是家長仍然需要給孩子提供一些和同伴玩的時間。首先，社交是練出來的，不是教出來的，孩子需要這樣的機會去練習。另一方面，孩子在和小伙伴玩的過程中，會釋放很多壓力和壓抑的情緒。孩子情緒好了，孩子寫作業(yè)、學習的效率都會高。

　　到了中學以后，孩子會格外重視伙伴。這個階段，他們可能會更在意伙伴的評價，對于大人的話，不一定愿意聽了。此時，孩子很想當大人，希望自己可以決策。父母的角色則需要往后退一步，在旁觀的角度，在大致安全和不違背原則的情況下，要給孩子一些體驗，給他們自己交朋友的機會。

　　孩子的社交能力是跟家長學的，家長如何把握度呢?很多家長會問：“我什么時候該給他設限?我什么時候該滿足他?”一般有這樣的三個原則，第一，不傷害自己、不傷害別人；第二，不故意破壞其他物品、材料、設施；第三，家庭以外是否適用。

　　建議家長想一想，孩子的要求如果放在家庭以外的環(huán)境，能不能得到滿足?會不會對別人有不好的影響?因為孩子大部分的社交都是在家庭以外的。為了讓孩子生活更幸福，更受歡迎，在社會上更舒適，家長要考量他的要求會不會給他帶來麻煩。

　　規(guī)則是很重要的，家長有時候可以向孩子表達;“媽媽不喜歡你的這個行為。你的這個行為會讓我很生氣。”這樣會讓孩子看到我們的態(tài)度，我們要相信孩子是有能力去學會用這樣的方式跟我們相處的，是可以相互尊重的。同時，也要引導孩子換位思考。

　　總結一下，在家庭當中，我們當然是盡可能的滿足孩子的需求，這句話沒有錯，但是同時是要有限制的，愛和限制是天平，天平的兩端，合適有度，就是孩子成長的助推力；往哪邊偏了，都會拖孩子后腿的。

　　#4

　　如何幫助孩子融入集體生活？

　　現(xiàn)在的孩子生活在城市中，最常接觸的是家人和電子設備，和其他孩子的交往機會沒有以前多，首先是物理環(huán)境發(fā)生了變化，以前的孩子可能住在院子里、平房里，很少有高樓大廈，孩子也更自由，相互之間很熟悉，孩子聯(lián)系交往的機會也更多。現(xiàn)在的孩子則缺少這樣的機會。

　　除此之外，孩子很早接觸電子設備，如果適度，是可以的，如果孩子大部分的生活有互動，和外界的伙伴有聯(lián)系，或者他在玩游戲時會跟家人討論，跟小伙伴有共同話題，這樣也不是壞事，畢竟不同的時代會有不同的交往形式。

　　但是，如果孩子大部分時間都在和電子設備交流，那么孩子慢慢地就有可能對真實的社交場景很陌生。我們在心理咨詢時會遇到一些孩子，其實是很健談的，但是他一開口就要跟你討論玩游戲。如果你請他跟你一起玩真實的游戲，他會把電腦游戲搬出來和你聊，現(xiàn)實中，他很難通過這樣的方式跟人產(chǎn)生互動，在學校里就會比較獨孤。

　　所以很多孩子在疫情后，就會產(chǎn)生厭學情緒。很多研究表明，孩子如果比較愿意上學，他一定是在學校的人際關系、適應性很好的，這是有很大關聯(lián)的。

　　那么這種社交隔離問題會不會導致孩子出現(xiàn)心理問題，甚至引發(fā)抑郁癥呢?

　　疫情后的厭學、社交隔離問題會是心理問題的風險因素，但不是因果關系。

　　如果這些孩子在疫情后不能適應集體生活，和別人相處困難，導致厭學、拒學，則需要加以關注了。其實，大部分正常發(fā)展的孩子，都是需要社交的。厭學、拒學的孩子有很強的孤獨感，有時想跟別人交往卻無從下手，就容易產(chǎn)生很強的挫敗感，這會是抑郁癥的風險因素，影響孩子的心理狀態(tài)。

　　如何幫助孩子更快地適應集體生活呢?

　　首先，在心理咨詢時，我們會花比較大的精力評估原因。不適應的原因有很多。

　　一，孩子是否是單純缺乏社交技能？比如，見到人會笑呵呵打招呼;不總挑人家刺;能專心傾聽，還能加入別人的講話;交往時懂得公平、輪流;遇到問題后知道協(xié)商，有時候需要妥協(xié)，有時候則需要堅持;喜歡贊美別人;愿意分享;懂得發(fā)出邀請;懂得拒絕、表達自己。這是行為層面的技能。

　　二，孩子是否在某一時刻遇到了一些特別大的事情，讓他的情緒受到波動。比如大人也會因為突發(fā)的吵架而在單位工作時受到影響。

　　三，是否是家庭中一貫的家庭關系、教育方式影響了孩子？比如，孩子對什么事都沒興趣。

　　四，還有一些孩子難以融入集體，是和發(fā)育有關的。比如發(fā)育遲緩、自閉癥、多動癥等，甚至有些孩子智商是高水平的，但是因為生理問題，導致難以融入。

　　針對缺乏社交技能的孩子，家長有哪些可以做的呢?

　　前面談到社恐，是比較極端的例子，但是確實有很多成年人在社交中也會有焦慮、退縮的情況。

　　當家長發(fā)現(xiàn)孩子遇到社交困難時，第一，要考慮孩子的氣質特點，有的孩子就是比較謹慎。看看孩子的家庭環(huán)境和遺傳性，要考慮到父母家庭對孩子的影響。家長想要孩子成為什么樣的人，自己首先要先成為那樣的人。

　　如果孩子到一個地方感到緊張，那么家長平時帶他去玩的時候，可以主動先跟其他家長聊天，讓孩子看到這個過程，孩子會知道，這個環(huán)境是安全的。除此之外，父母和朋友聚會、談心聊天，也會給孩子起到示范作用。如果家長和朋友起了爭執(zhí)，是怎么處理的?這些做法都是示范。

　　第二，越是膽小退縮的孩子，越要接得住他的退縮。部分家長會因為孩子的退縮而感到焦慮，覺得“這有什么可害怕的”。這時候越要給他安慰、支持。這樣能幫助孩子卸下負擔。對于年齡更小的孩子，可以多給他解釋周圍的環(huán)境、人物，幫他觀察。

　　

　　#5

　　如何在社交中勇敢說“不”，學會拒絕？

　　針對孩子來說，家長最需要做的是傾聽孩子的話。

　　舉個例子，孩子跟你說：“媽媽，我不想上這節(jié)課。”家長立刻反駁他，應該去上課。孩子說：“媽媽，我喜歡這件衣服。”家長又說：“男孩子怎么能穿這個顏色呢?男孩應該穿這樣的風格。”孩子跟家長的交流是最多的，家長給了孩子很多“應該”，孩子慢慢學到的就是：“反正我說什么都會被反駁。”那他慢慢地都不會有意識去想：“我想怎么樣。”這是一個熟能生巧的過程。

　　所以，建議家長學會傾聽，在聽的過程中給予肯定，比如點頭、總結、重復孩子的話。允許孩子有自己的想法，并交流、協(xié)商，孩子在這個過程中，會慢慢學會形成、表達自己的想法。

　　針對社恐的成年人來說，可能社交是有壓力的，也許是曾經(jīng)在小的時候有過尷尬的社交經(jīng)歷，或是成長環(huán)境比較嚴格，不被允許表達自己的想法，因此在成長過程中沒有看到過非常順暢的交流過程是怎樣的。

　　但是，成年人要鼓勵自己，要成為自己的父母。人是社會性的動物，交往是不可避免的，如果成年人對于自己的社恐比較困擾，有很多機會想要爭取，想改變自己的狀態(tài)，那么，成年人就要成為自己的爸爸媽媽，鼓勵自己做出改變。

　　社會適應能力，社會交往能力都是貫穿一生發(fā)展的。

　　這些能力極大的影響著我們一生的成就和幸福感。這項能力的訓練，只要開始，就是最好的時機，而且，是一生都需要不斷練習和提高的。希望我們的爸爸媽媽們，能夠蹲下來，仔細傾聽，與自己的孩子、伴侶一起，營造一個溫暖接納有能量的家庭環(huán)境。

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　　?本文作者：張蔚斐