微信限制iOS端虛擬支付，將如何影響教育行業(yè)?

　　以下僅從我有限的教育從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)分析此次事件的影響。

　　《公告》表示，虛擬支付業(yè)務(wù)是指購(gòu)買非實(shí)物商品，例如：VIP會(huì)員，充值，錄制課程，錄制音頻視頻等虛擬產(chǎn)品。

　　虛擬支付是相對(duì)于實(shí)物交易和線下服務(wù)來(lái)定義的。上網(wǎng)買家電、水果屬于實(shí)物交易，線下教室上課、線下家政等屬于線下服務(wù)，這些都不屬于虛擬支付。但線上錄播、直播課程、電子書、游戲、短視頻直播、擁有線上權(quán)益的會(huì)員等，凡是對(duì)數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行購(gòu)買都屬于虛擬支付。

　　按此標(biāo)準(zhǔn)，在線教育場(chǎng)景下的所有支付都屬于虛擬支付，包括正價(jià)課、體驗(yàn)課、短期班、長(zhǎng)期班、知識(shí)付費(fèi)、線上會(huì)員資格等。這意味著在線教育機(jī)構(gòu)不再僅是需要承擔(dān)30%的“蘋果稅”，微信場(chǎng)景iOS端的支付業(yè)務(wù)都將暫停。

　　微信官方公告是說(shuō)公眾號(hào)場(chǎng)景下的蘋果手機(jī)用戶將不被允許進(jìn)行虛擬支付。但官方舉例的時(shí)候語(yǔ)氣較為微妙，對(duì)開發(fā)者是一貫的友善平和，似乎暫時(shí)只限制公眾號(hào)的菜單欄上不允許放涉及虛擬支付的任何鏈接和價(jià)格顯示，沒(méi)有對(duì)公眾號(hào)推送文章的虛擬商品付費(fèi)是否進(jìn)行限制進(jìn)行說(shuō)明。

　　換句話說(shuō)，微信公告文字里明確了公眾號(hào)場(chǎng)景下不允許虛擬支付，也就是嚴(yán)格限制了在線教育產(chǎn)品的任何支付行為，這為未來(lái)微信的嚴(yán)格執(zhí)行提供了依據(jù)。但在舉例違規(guī)現(xiàn)象時(shí)又較為委婉，只提及公眾號(hào)菜單，這為開發(fā)者商戶短暫提供了一個(gè)可能的緩沖空間。

　　蘋果公司為了維護(hù)自身的生態(tài)健康和商業(yè)模式，要求所有虛擬支付都要接入他們自家的內(nèi)購(gòu)支付系統(tǒng)（IAP），并對(duì)交易金額進(jìn)行30%的抽成。邏輯是虛擬產(chǎn)品構(gòu)建于蘋果生態(tài)的能力基礎(chǔ)之上才得以實(shí)現(xiàn)，30%的抽成理所應(yīng)當(dāng)。這也是俗稱的“蘋果稅”。這與外賣平臺(tái)或打車平臺(tái)收取傭金的模式相同。

　　之所以會(huì)有“沖突”，就在于巨頭之間的博弈未果。微信不接受虛擬支付走蘋果內(nèi)購(gòu)路徑，蘋果也不繼續(xù)容忍微信場(chǎng)景下的虛擬支付行為。造成的后果就是，蘋果用戶在微信場(chǎng)景下進(jìn)行虛擬支付將受極大限制，商戶也沒(méi)有選擇是否自行接入蘋果內(nèi)購(gòu)的權(quán)利。

　　沖突從兩年前蘋果用戶無(wú)法在小程序上進(jìn)行虛擬支付，iOS端微信公眾號(hào)打賞功能關(guān)閉過(guò)一年，現(xiàn)在輪到公眾號(hào)支付場(chǎng)景。

　　我認(rèn)為有兩種演變方向上的可能，一緊一松。

　　緊的話，蘋果用戶在微信生態(tài)下的虛擬支付行為都可能被限制。包括但不限于已經(jīng)被封的小程序支付，在公眾號(hào)（包括菜單欄、推送文章、關(guān)注推送）、朋友圈、微信群聊、微信私聊等所有原生支付或H5、二維碼的虛擬支付鏈接。

　　換言之，只要是蘋果用戶在微信場(chǎng)景下能夠被證明、被取證是用于虛擬支付的，都是要被限制或不允許的。一旦嚴(yán)格實(shí)行，對(duì)包括在線教育在內(nèi)的多個(gè)行業(yè)的影響非常大。

　　松的話，就像微信團(tuán)隊(duì)將贊賞功能爭(zhēng)取回來(lái)了，然后又把公眾號(hào)付費(fèi)閱讀接了蘋果內(nèi)購(gòu)一樣。兩個(gè)巨頭各自據(jù)理力爭(zhēng)，又你讓一步我讓一步，有全球規(guī)范又有中國(guó)特色。

　　就教育行業(yè)的業(yè)務(wù)來(lái)看，重服務(wù)的屬性是允許部分業(yè)務(wù)對(duì)“蘋果稅”提出合理質(zhì)疑的。比如在線一對(duì)一和小班課，屬于重度人力服務(wù)，不具備規(guī)模成本效應(yīng)，只是根據(jù)時(shí)代的發(fā)展，把服務(wù)從線下搬到了線上。蘋果公司沒(méi)有合理理由繼續(xù)定義這些服務(wù)為數(shù)字內(nèi)容，繼而要求分成。

　　至于大班直播課，雖然可以一個(gè)老師面對(duì)成千上萬(wàn)的學(xué)生，但除了教學(xué)環(huán)節(jié)之外，還有很重的督學(xué)服務(wù)環(huán)節(jié)，都是需要強(qiáng)人工服務(wù)的。與此同時(shí)，AI偽直播、錄播課程，包括知識(shí)付費(fèi)等，又確實(shí)更像“數(shù)字內(nèi)容”，可以批量分發(fā)。

　　所以，在線教育如果被“一刀切”并不合理。但如果要具體事情具體分析，也會(huì)造成在執(zhí)行層面的復(fù)雜性從而難以實(shí)施。

　　1、建議以緊的方向的可能去規(guī)劃未來(lái)，就有目前來(lái)看，被波及的教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該按照悲觀的可能來(lái)規(guī)劃后續(xù)發(fā)展，要面對(duì)微信生態(tài)的iOS端無(wú)法進(jìn)行任何在線教育產(chǎn)品售賣的可能。

　　2，探索不需要支付業(yè)務(wù)的用戶轉(zhuǎn)化路徑非常重要。傳統(tǒng)的9.9元，49元，99元體驗(yàn)課，引流轉(zhuǎn)化課，知識(shí)發(fā)現(xiàn)，分銷裂變都可能不再適用。目前有頭痛企業(yè)在做0元每日同步習(xí)題直播課，搭配社區(qū)運(yùn)營(yíng)和班級(jí)助理服務(wù)來(lái)免費(fèi)家長(zhǎng)。具體轉(zhuǎn)換效果還不清楚，但同時(shí)同時(shí)零門生物學(xué)造成的參與率低，社群用戶魚龍可以也避免避免。 ，社群運(yùn)營(yíng)的無(wú)疑肯定越發(fā)重要。

　　3，確實(shí)蘋果與安卓用戶的比例差異，所有教培機(jī)構(gòu)的正價(jià)課成本都將提升。引導(dǎo)消費(fèi)者使用非蘋果支付方式非常重要。而8個(gè)月前，跟誰(shuí)學(xué)受“蘋果稅”壓力影響，必須漲價(jià)以支付額外成本的做法，或許可以效仿。

　　4，當(dāng)然如何，教育是剛性需求。除非是當(dāng)下巨頭沖突的波及，還是疫情的影響，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)會(huì)。努力去解決問(wèn)題，滿足用戶需求的創(chuàng)業(yè)者，總能堅(jiān)持到最后。 ：未來(lái)之星創(chuàng)新院1期同學(xué)，鯨打卡創(chuàng)始人貝金雨）