切入在線外教To B市場，愛樂奇如何創(chuàng)新“智慧教學(xué)”？

　　圍繞OMO模式，愛樂奇制定了一站式解決方案，包括詳細教案、老師Tips、教學(xué)課件、互動模版、游戲、課后習(xí)題等等。同時，采用線上外教、線下中教配合的形式，中教更側(cè)重寫作、閱讀等知識性的內(nèi)容，外教更側(cè)重聽力和口語?！跋嗤膬?nèi)容中教老師在線下先教授一遍，外教老師在線上再次鞏固和應(yīng)用，更加提升學(xué)習(xí)效率?！睈蹣菲鎴?zhí)行副總裁唐威廉（Andrew Shewbart）表示。

　　但在教學(xué)的過程中，唐威廉卻發(fā)現(xiàn)一個痛點。

　　作為愛樂奇執(zhí)行副總裁和教研負(fù)責(zé)人，他經(jīng)常奔走于全國各地視察B端落地情況。在一次與合作伙伴的洽談中，唐威廉問一名15歲的男生“Hey～what do you do weekend？”“I plant flowers。”看似無誤的回答卻成了唐威廉心中一個小疙瘩。“一個15歲的男生會周末去種花嗎？他這么回答是因為課堂里有標(biāo)準(zhǔn)答案，而卻沒有結(jié)合生活本身?！?/span>

　　如何做符合中國學(xué)生的內(nèi)容扎根在了唐威廉的心中。

　　唐威廉分析道，目前大多數(shù)中國英語教材存在的問題可分為四類：第一，缺乏生活中的應(yīng)用場景，例如教材里經(jīng)常出現(xiàn)披薩、檸檬水、荷包蛋，不符合中國學(xué)生的生活習(xí)慣；第二，缺乏趣味性，教材訓(xùn)練形式多以填空、選擇、閱讀為主，難以吸引學(xué)生；第三，聽和讀占比失衡，大部分中國學(xué)生學(xué)習(xí)過程中有很多閱讀的內(nèi)容，但是聽力卻涉及得比較少，往往是中高考前才開始強化訓(xùn)練；第四，英文表述不地道，大多數(shù)學(xué)生使用的是Chinglish。

　　針對這些痛點，愛樂奇結(jié)合中國傳統(tǒng)文化、風(fēng)俗習(xí)慣編寫了1000多本原創(chuàng)教材和內(nèi)容，涉及故事情節(jié)、劇本演繹、游戲性等多種形式；同時融入了更多的素質(zhì)類培訓(xùn)，例如溝通力、觀察力、創(chuàng)造力等，形成龐大的內(nèi)容數(shù)據(jù)庫。

　　在此基礎(chǔ)上，為了適應(yīng)中國學(xué)生的需求，愛樂奇將內(nèi)容設(shè)計分成兩條線，一條是國際線，最終的出口是雅思、托福；一條是名校線，最終可接軌中高考。包含年齡、詞匯、能力的對標(biāo)，符合中國教育目標(biāo)。

　　內(nèi)容的打磨最終要賦能于B端用戶。今年，愛樂奇將英語學(xué)科內(nèi)容拆分成結(jié)構(gòu)化的知識點后標(biāo)簽化處理，目前小學(xué)階段內(nèi)容已做成了6052個標(biāo)簽，包括詞匯、語法、技能和因素四個維度。愛樂奇稱這種方法為“AKF英語知識圖譜“技術(shù)?！薄巴ㄟ^這樣的處理，未來我們拿到任何一本教材都可以自動打標(biāo)簽，界定出內(nèi)容的難易程度、教法、適合什么樣的老師，做到精準(zhǔn)教學(xué)和精準(zhǔn)評估?！迸所i凱解釋道。

　　運用標(biāo)簽化處理可以幫助B端機構(gòu)提升教研效率。通過將機構(gòu)教材與圖譜中的詞匯、話題等進行比對，測試出重合度以判定是否符合機構(gòu)學(xué)生的需求，幫助機構(gòu)定制教材，降低人工工作量。

　　教材的設(shè)計只是教學(xué)的前置環(huán)節(jié)，更重要的在于教學(xué)的過程。

　　潘鵬凱是個勤于思考的人，對他來說最好的思考方式就是跑步。只要有空，潘鵬凱都帶著智能手表去跑，一天、兩天、三天……幾個月下來，手表記錄了潘鵬凱每次的跑步數(shù)據(jù)，并分析出了他現(xiàn)在的身體狀況?！凹热贿B跑步這么小一件事都可以記錄，那教學(xué)這么大一件事為什么不能記錄呢？”

　　不久前推出的線上智慧課堂正好可以解決這個困擾。通過AI技術(shù)監(jiān)測，教師授課過程中與學(xué)生的每一次對話、交互都可以進行標(biāo)簽化打分，設(shè)備顯示出不同的顏色可以判斷學(xué)生回答的對錯。同時，智慧課堂還擁有“AI助教點評”，可以監(jiān)測孩子的開口次數(shù)、是否在跟讀或者在開小差，對外教的糾錯，復(fù)讀等都能做到精準(zhǔn)的點評。

　　例如，愛樂奇會在課后形成一個課堂完整的音視頻分析記錄，AI可以從語義層面對教學(xué)過程中的教學(xué)片段進行點評，包括外教對學(xué)生的糾錯情況，學(xué)生的跟讀情況，外教對教學(xué)重點的授課能力和學(xué)生練習(xí)的片段等。

　　最終，這些數(shù)據(jù)也會匯總給老師，方便老師整體把握、調(diào)整授課策略，優(yōu)化教學(xué)。家長也會在課后收到孩子的個性化報告，及時了解孩子情況。此外，學(xué)生學(xué)習(xí)情況會定期生成階段性報告，反應(yīng)出某一階段孩子的知識點掌握、學(xué)習(xí)狀態(tài)、情緒變化等情況，形成可外化的效果量表。

　　“AI監(jiān)課外，我們也會親自去機構(gòu)看看上課情況，因為機構(gòu)都是我們的客戶，我們的學(xué)生，我們需要了解發(fā)生的事情?！迸所i凱補充道。

　　OMO模式外，今年教培行業(yè)的另一個主題就是下沉。而雙師則是進駐下沉市場最重要的打法之一。基于此，愛樂奇推出了區(qū)別于傳統(tǒng)雙師的智慧雙師系統(tǒng)。

　　最明顯的區(qū)別體現(xiàn)在班型上。傳統(tǒng)雙師最大的優(yōu)勢在于一個名師可以帶十幾個班幾千名學(xué)生，極大地提升了老師的人效。但這樣的配置也帶來了互動困難、老師難以了解把握個體學(xué)生程度的痛點。

　　同時，下沉市場教材版本、學(xué)習(xí)進度、學(xué)生水平都有所區(qū)別。一個老師同時帶十幾個班難以平衡和照顧所有學(xué)生的程度。

　　面對現(xiàn)存雙師模式的不足之處，“智慧雙師”強調(diào)一對一帶班，一個外教每節(jié)課只教授一個班級。“這樣外教可以更充分地了解每一個學(xué)生，也讓每個孩子多了很多練習(xí)與互動的機會?！碧仆治龅?。

　　有趣的是，技術(shù)加持的愛樂奇還有一個“土方法”——電子座位表來輔助外教進行個性化教學(xué)。智慧雙師課堂中，每個學(xué)生每學(xué)期的座位都是固定的，外教按照座位表可以更快地認(rèn)識每個學(xué)生，并對學(xué)生當(dāng)堂的學(xué)習(xí)狀況進行記錄，方便課后反饋，關(guān)注每個孩子的成長。

　　為了更清晰的采集到學(xué)生的回答。愛樂奇改善拾音器，使用答題器，孩子對著答題器里的麥克風(fēng)即可回答問題，讓反饋更及時、更有效。

　　另一個創(chuàng)新是，愛樂奇采用了綠幕技術(shù)。原先主講外教和課件是分離的，授課時主講外教只能干巴巴地站在白板前，而綠幕技術(shù)可以將老師融入課件內(nèi)容，配合愛樂奇的數(shù)碼互動課件，學(xué)生可以隨著課程內(nèi)容暢游“海底世界”、“冰雪王國”，讓教學(xué)互動更有趣。

　　更精細化的運營模式必然增大成本，那么愛樂奇是如何平衡“一個老師對一個班”的模式所帶來成本壓力呢？背后實則源于一個To B的邏輯。

　　愛樂奇的主要產(chǎn)品是面向B端的1對3小班，對于傳統(tǒng)To C機構(gòu)來說，小班模式必然面臨獲客及拼班問題。然而如今在線流量貴，高昂的獲客成本已經(jīng)成為了線上機構(gòu)的主要成本之一。

　　但這個問題之于愛樂奇并不成立。通過與B端機構(gòu)的合作，愛樂奇省去了前端獲客成本；同時，B端機構(gòu)本身已經(jīng)按照學(xué)生的興趣、程度劃分成了15-20人不等的小班。愛樂奇要做的是“拆班”，將十幾人的班級拆分成3人一組的小班。

　　“拼班是要從全國的用戶中進行篩選、分層，但是拆班是在機構(gòu)已經(jīng)劃分過一遍的基礎(chǔ)上進行，難度就小得多，這也是我們的優(yōu)勢所在?！迸所i凱解釋道。

　　此外，愛樂奇采用固定老師、固定時間、固定班級的排課制度，更合理化地安排老師時間同時，也降低了不確定因素所帶來的風(fēng)險。唐威廉分析道：“約課制度類似于健身房模式，可挑選的優(yōu)質(zhì)師資資源有限，所以用戶付了錢不來上課反而對機構(gòu)更有利；而我們是先從機構(gòu)收取費用，到了排課時間學(xué)生一上課馬上就可以確認(rèn)收入，優(yōu)化了課消問題。”

　　K12英語外教賽道，有人向左就有人向右。

　　關(guān)于未來的發(fā)展道路，潘鵬凱堅定地表達了會堅持To B的想法，他認(rèn)為需要有形形色色的“工種”才能共同推動行業(yè)前行?！拔锓N有多樣性，行業(yè)也需要分工，愛樂奇堅持搭建后臺，服務(wù)前端不同的學(xué)校，才能提供創(chuàng)造教育生態(tài)的可能。”（多知網(wǎng) 余甜）