如何破局 “見(jiàn)效慢、量化難”的大語(yǔ)文賽道

　　編者按

　　紅點(diǎn)中國(guó)團(tuán)隊(duì)持續(xù)關(guān)注、布局在線教育賽道，觀察到2017年-2018上半年在線教育創(chuàng)業(yè)和投資非常火熱，“小風(fēng)口”此起彼伏，數(shù)量和融資金額不斷打破記錄。而到了2019年中，不少小風(fēng)口逐漸消逝，“大語(yǔ)文”則持續(xù)加溫，繼續(xù)成為各個(gè)教育創(chuàng)業(yè)群的高頻詞。

　　以下為紅點(diǎn)中國(guó)團(tuán)隊(duì)原創(chuàng)行業(yè)觀察。文章將從市場(chǎng)需求和供給兩側(cè)出發(fā)，層層深入，剖析“大語(yǔ)文”創(chuàng)業(yè)的破局關(guān)鍵點(diǎn)和行業(yè)潛在機(jī)會(huì)，希望給創(chuàng)業(yè)者及行業(yè)伙伴帶來(lái)有價(jià)值的觀點(diǎn)分享。

　　本文轉(zhuǎn)載自公眾號(hào)：紅點(diǎn)創(chuàng)投

       作者：看教育的祝老師

　　“大語(yǔ)文“整體市場(chǎng)剖析

　　“大語(yǔ)文”兩個(gè)主要難點(diǎn)：見(jiàn)效慢、量化難

　　語(yǔ)文是一個(gè)重要的人文社會(huì)學(xué)科，也是溝通交流的工具學(xué)科，其重要性不言而喻。它所包含的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯、編等語(yǔ)言技能，以及文化知識(shí)積累，共同造就了我們縱深的理解和思考能力，也決定了我們對(duì)外的表達(dá)和溝通能力。

　　這種綜合語(yǔ)文能力的培養(yǎng)很難一蹴而就，并且很難被簡(jiǎn)單的量化評(píng)價(jià)。所以長(zhǎng)期以來(lái)，相比外教口語(yǔ)、數(shù)學(xué)培優(yōu)、Scratch編程來(lái)講，“大語(yǔ)文”很難讓家長(zhǎng)短時(shí)間內(nèi)看到明顯的提升效果。然而對(duì)所有使用者付費(fèi)者分離的教育產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，“效果外化”是讓付費(fèi)者，即家長(zhǎng)心甘情愿下單的關(guān)鍵因素之一。所以“大語(yǔ)文”的需求一直處于不溫不火的狀態(tài)。

　　不少傳統(tǒng)語(yǔ)文輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為了提升付費(fèi)轉(zhuǎn)化率，需要強(qiáng)化外化效果，便以提供“作文特訓(xùn)、演講速成、書(shū)法競(jìng)賽輔導(dǎo)”等見(jiàn)效迅速的服務(wù)內(nèi)容為主，以短平快出結(jié)果為主要導(dǎo)向。然而這并不是長(zhǎng)效的破局之法。事實(shí)證明此類培訓(xùn)中的學(xué)生學(xué)習(xí)周期短，復(fù)購(gòu)、續(xù)購(gòu)意愿較低，很難成為機(jī)構(gòu)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)能。

　　兩大動(dòng)能：“意識(shí)形態(tài)”和“創(chuàng)新技術(shù)”

　　我們?cè)诔掷m(xù)的行業(yè)觀察中發(fā)現(xiàn), 隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，國(guó)民可支配收入的提高，教育體系的整體意識(shí)形態(tài)已經(jīng)自上至下的更新迭代，從以往的“學(xué)好數(shù)理化，走遍天下都不怕”，向國(guó)家強(qiáng)調(diào)的“文化自信是最根本的自信”上靠攏。整體教育環(huán)境不再是單純強(qiáng)調(diào)技能型的培養(yǎng)，人文素質(zhì)教育的比重在逐年增加。并且隨著新一代家長(zhǎng)整體受教育程度的提高，主動(dòng)對(duì)下一代進(jìn)行人文素質(zhì)培養(yǎng)的意識(shí)開(kāi)始覺(jué)醒，自然而然的產(chǎn)生了對(duì)更好的在線教育產(chǎn)品的需求。

　　同時(shí)，隨著創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)的不斷發(fā)展，把對(duì)語(yǔ)文教育培訓(xùn)的行業(yè)知識(shí)積累、以及對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的理解做有機(jī)結(jié)合，從整個(gè)“大語(yǔ)文”的生態(tài)鏈上的不同環(huán)節(jié)找到很多的創(chuàng)新切入點(diǎn)，而非之前簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)。我們欣喜的看到有很多優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的涌現(xiàn)。下文也會(huì)對(duì)典型項(xiàng)目進(jìn)行分析和呈現(xiàn)。

　　政策推動(dòng)市場(chǎng)演變：幾十億到百億級(jí)

　　高考等相關(guān)教育政策的變化以及迅速落地，對(duì)語(yǔ)文賽道是重大利好。語(yǔ)文科目的總體市場(chǎng)規(guī)模在未來(lái)5年內(nèi)迅速向外教口語(yǔ)、數(shù)學(xué)培優(yōu)靠攏，市場(chǎng)規(guī)模正在從幾十億向百億級(jí)別演變；

　　大語(yǔ)文賽道部分政策梳理

　　*順便辟謠：北京中考語(yǔ)文分值上浮&高考語(yǔ)文總分變成200分都是假新聞！

　　從以上政策的不斷頒布中，我們可以看到在教育大指揮棒——中高考政策的微調(diào)下，語(yǔ)文正在漸漸成為分值最高/區(qū)分度最大的科目。在這樣的終極外化效果面前，家長(zhǎng)端認(rèn)知快速迭代，認(rèn)識(shí)到大語(yǔ)文對(duì)于孩子教育的長(zhǎng)期貢獻(xiàn)價(jià)值，對(duì)優(yōu)質(zhì)語(yǔ)文教育內(nèi)容的需求迅速上升，在孩子學(xué)習(xí)時(shí)間的分配比例上，語(yǔ)文的比重也越來(lái)越大。

　　因此，對(duì)于“大語(yǔ)文”賽道上的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，近幾年是享有豐富賽道紅利的時(shí)期。

　　“大語(yǔ)文“供給側(cè)分析

　　紅點(diǎn)中國(guó)觀點(diǎn):

　　對(duì)教育集團(tuán)和頭部企業(yè)來(lái)說(shuō)，很容易通過(guò)交叉銷售等方式分享語(yǔ)文賽道的紅利。

　　對(duì)初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，則是線上輕課模式和線下名師模式最能打開(kāi)局面，但在發(fā)展中期，輕課也面臨迭代出重服務(wù)高ARPU產(chǎn)品的壓力，線下機(jī)構(gòu)也需要提供線上服務(wù)來(lái)滿足用戶的多元需求。

　　供給側(cè)逐步活躍：巨頭、初創(chuàng)紛紛入場(chǎng)

　　在上文所述的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)因素下，“大語(yǔ)文“板塊逐漸熱鬧。大的教育集團(tuán)，小的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)紛紛下場(chǎng)。大集團(tuán)中又尤以新東方好未來(lái)兩大巨頭以及All in語(yǔ)文的立思辰最為活躍：

　　2018年2月，立思辰作價(jià)4.81億元收購(gòu)語(yǔ)文學(xué)科輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)中文未來(lái)51%股權(quán)(后續(xù)全資收購(gòu))；

　　2018年3月，好未來(lái)集團(tuán)旗下學(xué)而思正式發(fā)布學(xué)而思大語(yǔ)文產(chǎn)品體系；

　　2018年7月，新東方大語(yǔ)文于2018年暑期正式落地部分校區(qū)；

　　其中收購(gòu)了諸葛學(xué)堂，而并剝離非教育業(yè)務(wù)的立思辰更是將語(yǔ)文作為了公司未來(lái)最核心業(yè)務(wù)。

　　以上所提的教育巨頭們擁有大量的既有用戶以及較為充沛的資金池，在收購(gòu)優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)和在家長(zhǎng)端建立語(yǔ)文產(chǎn)品的信任兩件事上有相當(dāng)大的比較優(yōu)勢(shì)，一旦推出成體系的課程，便能迅速帶來(lái)高額的收入。

　　盡管如此，仍有非常多的初創(chuàng)企業(yè)在經(jīng)過(guò)縝密分析后一頭扎進(jìn)這片市場(chǎng)。

　　兩大維度分類：ToB或ToC，線上或線下

　　根據(jù)這些大小玩家商業(yè)模式以及產(chǎn)品形態(tài)的不同，整體市場(chǎng)可以通過(guò)以下兩種主要維度進(jìn)行分類：

　　To B / To C（對(duì)學(xué)校銷售/對(duì)學(xué)生銷售）

  　　
（圖片來(lái)源：華夏桃李）

　　得益于近年的賽道紅利，不論學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這樣的B端機(jī)構(gòu)，還是C端用戶， 都對(duì)優(yōu)質(zhì)的語(yǔ)文教學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生了越來(lái)越大的需求。但由于中國(guó)教育2B市場(chǎng)的特點(diǎn)(區(qū)域性明顯、進(jìn)校門檻高)，不少選擇To B方向的公司，B端業(yè)務(wù)并不是核心利潤(rùn)貢獻(xiàn)點(diǎn)，很大程度上將盈利預(yù)期建立在了未來(lái)B2B2C的業(yè)務(wù)上，因此我們可以看到絕大多數(shù)項(xiàng)目還是選擇了To C業(yè)務(wù)作為進(jìn)入大語(yǔ)文賽道的切入點(diǎn)；

　　線上 / 線下

　　在線上線下的選擇上，需要具體研判公司產(chǎn)品的線上化難度，以及受眾對(duì)線上產(chǎn)品的接受程度，紅點(diǎn)團(tuán)隊(duì)將大語(yǔ)文品類中相對(duì)核心的細(xì)分產(chǎn)品根據(jù)受眾年齡和線上化難易程度進(jìn)行了如下劃分：

　　

　　從上圖可以看出，不少語(yǔ)文細(xì)分品類都天然親近線上，這也使得我們看到非常多的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)選擇了線上模式。但總體上“大語(yǔ)文”板塊中各玩家的體量還不大，許多公司尤其是初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，依然處于磨課和商業(yè)模式微調(diào)的階段。

　　而正是由于上述細(xì)分品類、用戶屬性的差異，我們可以看到不同項(xiàng)目在大語(yǔ)文板塊的切入點(diǎn)非常多元化。

　　

　　市場(chǎng)典型項(xiàng)目分析

　　紅點(diǎn)中國(guó)觀點(diǎn)：

　　Prek到K5的素質(zhì)語(yǔ)文，更適合初創(chuàng)企業(yè)切入

　　在面向PreK到K5的素質(zhì)語(yǔ)文和面向K12的應(yīng)試語(yǔ)文中，前者相對(duì)更適宜初創(chuàng)企業(yè)涉足。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小，初創(chuàng)企業(yè)還有一段時(shí)間的窗口期；

　　表現(xiàn)力好、感染力強(qiáng)的老師是優(yōu)質(zhì)稀缺資源

　　應(yīng)試導(dǎo)向的在線直播課模式本身比較容易碰到供給端問(wèn)題。而“大語(yǔ)文”這么一個(gè)效果外化較難的品類，會(huì)比別的科目更加需要表現(xiàn)力好、感染力強(qiáng)的老師來(lái)提升續(xù)費(fèi)以及轉(zhuǎn)介紹率；

　　“最嚴(yán)教育進(jìn)校禁令”打造頭部進(jìn)校產(chǎn)品壁壘

　　進(jìn)校產(chǎn)品受制于18年出臺(tái)的最嚴(yán)教育進(jìn)校禁令，近來(lái)發(fā)展受挫。但隨著白名單漸漸出臺(tái), 頭部進(jìn)校產(chǎn)品的壁壘反而更加深厚；

　　PreK到K5的素質(zhì)語(yǔ)文教育中，持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和家長(zhǎng)端運(yùn)營(yíng)能力是關(guān)鍵

　　面向PreK和K5的啟蒙階段語(yǔ)文，得益于學(xué)習(xí)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化和封閉，錄播完全可以實(shí)現(xiàn)接近直播或是面授的效果，在這類項(xiàng)目中，關(guān)注重點(diǎn)是公司持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的能力以及面向家長(zhǎng)端的運(yùn)營(yíng)能力。

　　作文紙條

　　

　　模式：以作文素材為切入點(diǎn)的PUGC學(xué)習(xí)平臺(tái)

　　產(chǎn)品和服務(wù)：通過(guò)查看背練存評(píng)六步法訓(xùn)練作文技巧，PGC+UGC積累的大量?jī)?yōu)質(zhì)作文素材內(nèi)容能夠有效幫助學(xué)生打開(kāi)眼界，發(fā)散思維。

　　收費(fèi)：內(nèi)容付費(fèi)

　　亮點(diǎn)：素材積累、碎片時(shí)間練筆較為剛需，而基于這個(gè)場(chǎng)景發(fā)生的社區(qū)社交行為進(jìn)一步使得學(xué)生更加愿意聚集在此平臺(tái)上積累內(nèi)容。

　　相比于其它直接用戶是學(xué)生的教育產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，紙條的中學(xué)階段用戶具有小額的付費(fèi)能力，產(chǎn)品變現(xiàn)基礎(chǔ)能力更強(qiáng)。

　　叫叫語(yǔ)文

　　

　　模式：?jiǎn)⒚烧Z(yǔ)文輕課

　　產(chǎn)品和服務(wù)：叫叫VIP閱讀年課包括每天的閱讀課、數(shù)十本讀本以及全程的班主任指導(dǎo)。另有部分單課產(chǎn)品。未來(lái)縱向延伸，提供面向更高年級(jí)學(xué)生的產(chǎn)品。

　　收費(fèi)：VIP閱讀課年費(fèi)1288元。

　　亮點(diǎn)：識(shí)字寫(xiě)字拼音是非常剛需的品類，家長(zhǎng)除了讓孩子學(xué)到知識(shí)之外更能讓孩子在每天15分鐘的學(xué)習(xí)模式下初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　團(tuán)隊(duì)既有的IP和流量池對(duì)公司業(yè)務(wù)幫助巨大。

　　河小象

　　

　　模式: 啟蒙語(yǔ)文輕課

　　產(chǎn)品和服務(wù): 以寫(xiě)字為切入點(diǎn)，橫向展開(kāi)提供全科目的啟蒙學(xué)習(xí)產(chǎn)品。

　　收費(fèi)：寫(xiě)字課年費(fèi)2880元

　　亮點(diǎn):寫(xiě)字剛需程度高，起量快，后續(xù)向其它啟蒙階段輕課拓展難度較低。

　　子曰語(yǔ)文

　　

　　模式：在線小班直播

　　產(chǎn)品和服務(wù)：主要提供語(yǔ)文科目的在線小班直播課，班級(jí)規(guī)模8-10人

　　收費(fèi)：課時(shí)費(fèi)60元/課

　　亮點(diǎn)：教研團(tuán)隊(duì)扎實(shí)，在線教育經(jīng)驗(yàn)豐，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

　　考拉閱讀

　　模式：To B進(jìn)校

　　產(chǎn)品和服務(wù)：向?qū)W校、家長(zhǎng)、教育監(jiān)管部門提供中文分級(jí)閱讀綜合解決方案, 有效提高學(xué)生中文閱讀能力。

　　收費(fèi)：B端付費(fèi)獲得分析報(bào)告&C端課程付費(fèi)

　　亮點(diǎn)：通過(guò)大渠道快速進(jìn)校，獲得大量用戶， 后續(xù)拓展閱讀輕課等門檻較低。

　　初創(chuàng)公司的三大關(guān)鍵指標(biāo)

　　紅點(diǎn)中國(guó)觀點(diǎn)：

　　在掃描了近百家大語(yǔ)文賽道公司、大公司內(nèi)部的語(yǔ)文團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行大量家長(zhǎng)端調(diào)研后，我們總結(jié)了大語(yǔ)文賽道初創(chuàng)企業(yè)的三大關(guān)鍵指標(biāo)：獲客、運(yùn)營(yíng)、品牌。

　　獲客的關(guān)鍵指標(biāo)：轉(zhuǎn)介紹率

　　獲客對(duì)于所有的to C公司，尤其是初創(chuàng)在線教育公司來(lái)說(shuō)都是一件非常重要而又非常艱難的事情。

　　在很多家長(zhǎng)眼中，語(yǔ)文是一個(gè)非常傳統(tǒng)的科目，如前文所述，中高考政策已經(jīng)顯著提升了語(yǔ)文的重要性，將其作為了篩選學(xué)生的最主要科目。但如英語(yǔ)學(xué)習(xí)、編程學(xué)習(xí)在中國(guó)的發(fā)展歷程一樣，家長(zhǎng)認(rèn)知的迭代并不會(huì)像投資人預(yù)期的那樣一蹴而就。目前對(duì)很多家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，從孩子的課外時(shí)間中分一塊給語(yǔ)文依然是一件很重決策的事情。因此，可以說(shuō)做大語(yǔ)文創(chuàng)業(yè)，獲客就成為了團(tuán)隊(duì)難上加難的事兒。

　　不論是啟蒙階段的輕課團(tuán)隊(duì)，還是K12階段的在線班課團(tuán)隊(duì)，都需要花費(fèi)精力一起教育市場(chǎng)。

　　在這個(gè)階段，純市場(chǎng)投放獲取用戶的成本，一定是相對(duì)較高的。因此, 大語(yǔ)文市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)者一方面需要優(yōu)化投放技巧、電銷/微信個(gè)銷的話術(shù)、體驗(yàn)課的內(nèi)容情節(jié)來(lái)提升整個(gè)前端獲客漏斗的效率，另一方面不妨將更多的精力放在提升referral rate轉(zhuǎn)介紹率上，轉(zhuǎn)介紹率的提升為降低公司整體CAC帶來(lái)的幫助是非常巨大的。

　　在這方面，不少公司都做出了非常多的設(shè)計(jì)，如在體驗(yàn)課或者是小課時(shí)包的內(nèi)容中進(jìn)行一定的埋點(diǎn)，把容易打動(dòng)家長(zhǎng)/利于分享的內(nèi)容前置，亦或是通過(guò)寄送精美的硬件，引導(dǎo)用戶主動(dòng)分享。

　　
（河小象的學(xué)生專屬印章）

　　除了自己來(lái)做提升轉(zhuǎn)介紹率的功能之外， 得益于近年社交電商的迅速崛起， 有效運(yùn)用第三方渠道也能夠有效降低CAC。教育產(chǎn)品作為典型重決策、高客單的商品服務(wù)， 天然適合上社交電商售賣。而對(duì)公司來(lái)說(shuō)， 不論是自己構(gòu)筑轉(zhuǎn)介紹體系，還是借勢(shì)如云集這樣的成熟社交電商平臺(tái)， 我們認(rèn)為兩種方式并沒(méi)有高下之分，重點(diǎn)在于找到性價(jià)比高的方式在早期迅速突破從0到1的關(guān)卡。

　　

叫叫閱讀的精美禮盒、以及小朋友學(xué)習(xí)內(nèi)容的裂變頁(yè)

　　運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)：續(xù)費(fèi)率

　　續(xù)課對(duì)于所有教育公司來(lái)說(shuō)都是一個(gè)老生常談的話題， 做好了之后， 即便是前期的獲客漏斗相對(duì)粗放， 公司依然能通過(guò)用戶極長(zhǎng)的生命周期把錢賺回來(lái)。而就這個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，我們對(duì)語(yǔ)文板塊的輕課、以及真人老師項(xiàng)目有不同的認(rèn)識(shí)和期待。

　　輕課項(xiàng)目

　　輕課輕在產(chǎn)品的主要內(nèi)容是沒(méi)有真人服務(wù)的， 而這樣的產(chǎn)品就意味著公司必須在用戶親密這件事情上下更大的功夫， 才能讓用戶持續(xù)產(chǎn)生付費(fèi)。輕課也輕在這個(gè)模式僅在個(gè)性化需求不那么強(qiáng)烈、學(xué)習(xí)內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單的啟蒙階段相對(duì)適用， 這也意味著輕課產(chǎn)品的典型生命周期不超過(guò)2-3年。

　　因此， 輕課項(xiàng)目在進(jìn)行戰(zhàn)略計(jì)劃制定時(shí)，需要盡可能得想好未來(lái)是橫向擴(kuò)品類還是縱向延伸啟動(dòng)偏應(yīng)試向的課程研發(fā)。我們認(rèn)為前者主要挑戰(zhàn)公司的銷售組織能力，而后者需要公司有非常強(qiáng)的教研迭代能力。

　　教學(xué)課項(xiàng)目

　　我們發(fā)現(xiàn)不少以在線班課模式切入大語(yǔ)文賽道的項(xiàng)目，會(huì)在早期打名師牌以吸引用戶付費(fèi)，這是面對(duì)早期獲客難非常正常和正確的一個(gè)方法。

　　但在一個(gè)周期的課程結(jié)束后，基于以下幾個(gè)原因，把續(xù)費(fèi)率做上去，比提高前期付費(fèi)轉(zhuǎn)化率更難：

　　家長(zhǎng)本身對(duì)于應(yīng)試班課的效果期待值就較高；

　　名師牌可能會(huì)進(jìn)一步推高家長(zhǎng)的預(yù)期；

　　一個(gè)科目的提分是非常多因素作用的結(jié)果，更不用說(shuō)是見(jiàn)效相對(duì)較慢的語(yǔ)文科目；

　　對(duì)于這樣的情況，我們認(rèn)為公司一方面應(yīng)在家長(zhǎng)服務(wù)中，盡可能的管理期望值，多輸出“語(yǔ)文學(xué)習(xí)是長(zhǎng)效、長(zhǎng)期”這一觀點(diǎn)，另一方面也要運(yùn)營(yíng)一些活動(dòng)，來(lái)讓家長(zhǎng)認(rèn)知“分?jǐn)?shù)不是唯一”，認(rèn)識(shí)到孩子在提分之外的進(jìn)步和提升，如文學(xué)素養(yǎng)、學(xué)習(xí)習(xí)慣等。

　　至于對(duì)家長(zhǎng)端的運(yùn)營(yíng)管理，則是所有公司相通的。我們也發(fā)現(xiàn)大語(yǔ)文賽道團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)基本都配備了線上雙師和提供家長(zhǎng)端學(xué)習(xí)報(bào)告等運(yùn)營(yíng)手段，通過(guò)高頻的定期個(gè)性化學(xué)習(xí)報(bào)告以及真人班主任貼身服務(wù)，讓家長(zhǎng)輕松掌握孩子學(xué)習(xí)情況的同時(shí)，也能量化感知到付費(fèi)后的學(xué)習(xí)成果：孩子到底提升了哪些能力，創(chuàng)造性思維、閱讀識(shí)字量還是想象創(chuàng)作能力。這樣的1+1班主任助教服務(wù)給予家長(zhǎng)、學(xué)生包括作業(yè)反饋、答疑、督學(xué)等在內(nèi)的各項(xiàng)幫助，提高了完課率，保證了學(xué)習(xí)效果，從而進(jìn)一步提高續(xù)課率。

　　品牌關(guān)鍵詞：堅(jiān)持初心，回歸教育

　　對(duì)于很多投資機(jī)構(gòu)認(rèn)為是“門檻低、模式毫無(wú)壁壘”的教育公司來(lái)說(shuō)， 長(zhǎng)期來(lái)看， 建立品牌是構(gòu)筑自己護(hù)城河的唯一手段。回歸本質(zhì)， 建立品牌只能通過(guò)非常長(zhǎng)期的打造和積淀，絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)都還有非常長(zhǎng)的路需要走。在這一點(diǎn)上， 創(chuàng)始人/團(tuán)隊(duì)的初心非常重要， 是否能在一個(gè)“慢”行業(yè)恪守本心， 做好口碑， 是能否建立機(jī)構(gòu)品牌的重要前提。