作為新營銷渠道的小紅書,是否會對教育機(jī)構(gòu)的獲客探索產(chǎn)生一波沖擊呢?

小紅書遭下架整改,教育機(jī)構(gòu)的新流量探索任重道遠(yuǎn)

2019-08-03 10:43:12發(fā)布     來源:多知網(wǎng)    作者:余甜  

  近日,小紅書陸續(xù)在安卓平臺上的應(yīng)用商店全部下架,下架期限未知。隨后小紅書已就此事發(fā)布聲明:小紅書已對站內(nèi)內(nèi)容啟動全面排查、整改,深入自查自糾,積極配合有關(guān)部門,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的優(yōu)化與提升。

  今年6月,小紅書對外公布,其用戶量超過2.5億,MAU超過8500萬,社區(qū)每日產(chǎn)生30億次筆記曝光,其中70%的曝光出自于UGC內(nèi)容。

   龐大的UGC內(nèi)容,促使小紅書迅速成為用戶的“拔草神器”,同時,一些教育機(jī)構(gòu)也看中了這塊流量池,紛紛將小紅書納入流量投放渠道。據(jù)多知網(wǎng)觀察,VIPKID、51Talk、VIP陪練、美術(shù)寶、瑞思學(xué)科教育、火花思維、英孚、美聯(lián)英語等一眾品牌紛紛進(jìn)行投放。

   但同時,高速增長的UGC內(nèi)容對小紅書的內(nèi)容運(yùn)營和管理機(jī)制也提出了新的挑戰(zhàn)。

   那么,這次被下架后,作為新營銷渠道的小紅書,是否會對教育機(jī)構(gòu)的獲客探索產(chǎn)生一波沖擊呢?

  “抓住小紅書的流量紅利期”

   目前,在小紅書投放的教育機(jī)構(gòu)集中在低幼或成人領(lǐng)域,例如藝術(shù)教育、少兒英語、數(shù)學(xué)思維、成人英語等。投放方式大多以落地頁廣告或KOL推薦為主。

  ? 背后的用戶畫像,是小紅書相對集中的目標(biāo)群體。

  作為一個生活方式平臺,小紅書上聚集著2.2億年輕用戶,分享方式多以筆記為主,用戶年齡集中在28-35歲的年輕媽媽群。她們的孩子大多處于低齡階段,有接受早幼階段教育的需求,此外,這些年輕女性自身也會有學(xué)習(xí)意愿。

  與抖音相比,小紅書具有三個特征:抖音男女比例均等,而小紅書女性比例占據(jù)70%以上;小紅書本身作為一個電商平臺,對標(biāo)用戶更具有消費(fèi)力;小紅書一二線用戶的占比較高,抖音用戶人群則更加下沉。

  因此,相比抖音,小紅書上的用戶質(zhì)量相對較高。

  此外,由于渠道成本升高,微信公眾號進(jìn)入流量瓶頸,小紅書也成為了K12在線教育機(jī)構(gòu)探索的一個新的流量入口。包括京翰教育、海風(fēng)教育在內(nèi),一些K12機(jī)構(gòu)也開始瞄準(zhǔn)小紅書市場。

  今年,K12機(jī)構(gòu)打響了線上流量之戰(zhàn),投放價格也隨之水漲船高?!按蠹业墨@客成本至少上漲了30%-50%?!本┖步逃嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說道。

  投資人看到的數(shù)據(jù)是:“就K12在線一對一而言,當(dāng)前第一梯隊(duì)獲客成本在6000-8000元左右,第二梯隊(duì)在14000元左右,第三梯隊(duì)在18000元左右。”

  “作為一個新的流量平臺,小紅書還處于上升期,值得去嘗試。就像去年抖音成為營銷陣地一樣,早入駐可以享受周期紅利?!焙oL(fēng)教育戰(zhàn)略公關(guān)副總裁皮世明表示。

  業(yè)內(nèi)相關(guān)人士分析道:“年輕女性群體的生命周期長,比如孩子小學(xué)一年級就進(jìn)來,可以慢慢提前養(yǎng)流量池,獲取更低齡一點(diǎn)的流量入口人群。這可能是很多K12機(jī)構(gòu)開始瞄準(zhǔn)小紅書這個市場的原因之一。

  “經(jīng)過測評,我們發(fā)現(xiàn)用戶會集中在一二線城市,具有一定的消費(fèi)能力,消費(fèi)需求與客單價有關(guān),幾百塊的產(chǎn)品感興趣可能就買了,如果幾千元小紅書可能會起到推薦作用,但是否購買還是會經(jīng)過理性思考。”京翰教育相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。

  獲客效果尚不顯著

  小紅書真的能成為抖音后的又一個教育機(jī)構(gòu)流量陣地嗎?

  在小紅書,教育機(jī)構(gòu)的獲課方式有兩種,一種是投放,在筆記信息流中呈現(xiàn),用戶點(diǎn)擊會跳轉(zhuǎn)至官方界面。另一種則是KOL“筆記”營銷。

  就在小紅書熱度不斷上升,總體用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大之時,以“真實(shí)分享、直接帶貨”為目的的小紅書被爆出刷流量灰色產(chǎn)業(yè)鏈問題。

  根據(jù)央視財經(jīng)頻道報道,小紅書近兩年的投訴呈上升趨勢;小紅書上存在很多違禁、違法商品;小紅書運(yùn)營主體存在未經(jīng)用戶同意,收集個人信息現(xiàn)象。

  今年315前夕,小紅書被爆“種草”筆記代寫,數(shù)據(jù)造假。多知網(wǎng)從某英語教育機(jī)構(gòu)獲悉到,在小紅書上入駐著很多KOL,在機(jī)構(gòu)與這些KOL談合作時,KOL會將機(jī)構(gòu)推給背后的營銷公司,在未看到產(chǎn)品的情況下,營銷公司會直接報價,允許機(jī)構(gòu)自己撰寫筆記,然后營銷公司進(jìn)行修改發(fā)布;同時,一些交易平臺上充斥著大量小紅書筆記寫手,根據(jù)寫作和字?jǐn)?shù)要求,價格在幾十到幾百元不等?!捌渲羞€有大量明星入駐,他們在小紅書熱度很高,帶貨很快?!痹撚⒄Z教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示。

  “雖然筆記很好看,但是現(xiàn)在有一個趨勢是筆記越來越千篇一律,而且有時候很難摸索到受歡迎的文風(fēng),對于筆記的推廣也沒有規(guī)律可尋。這也是我們經(jīng)過測評后,不選擇投放的原因之一。”這位負(fù)責(zé)人談到。

  低門檻、低報價,監(jiān)管困難,都使得小紅書成為了惡性流量競爭的滲入口。

  在硬性廣告投放方面,實(shí)際上,當(dāng)前雖然入駐的教育機(jī)構(gòu)不少,但整體上,教育機(jī)構(gòu)在小紅書的投放比例較低,大多只停留在測試階段,獲客效果尚不突出。

  從體量來看,雖然同為流量來源,但小紅書與抖音的總用戶量級存在一定差距。根據(jù)字節(jié)跳動7月9日公布數(shù)據(jù)顯示,抖音日活用戶超過3.2億人,是小紅書6月公布數(shù)據(jù)的近4倍。覆蓋人群上,小紅書的影響力主要局限在年輕媽媽群體,而抖音涵蓋全年齡段的IP產(chǎn)品,受眾群體和關(guān)注點(diǎn)有差異;發(fā)展周期上,抖音處在紅利期階段,而小紅書今年4月才剛剛開放信息流,發(fā)展時間想對較短。

  傲夢編程相關(guān)負(fù)責(zé)人分析道,第一,小紅書目標(biāo)用戶中90后占比達(dá)70%,即使有孩子也更小,不是非常符合傲夢編程的適齡段;第二,平臺今年四月份剛開始嘗試變現(xiàn),只開放了部分流量。

  “從測評數(shù)據(jù)來看,小紅書名單質(zhì)量還不錯,但是這個對少兒編程教育來說用戶渠道量級很小?!卑翂艟幊藽EO袁哲棟說道。

  “我們投了幾萬元進(jìn)去,但是回報很少,投入產(chǎn)出比例不適合?!本┖步逃嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

  “小紅書剛剛開始,存在一定的發(fā)展?jié)摿?,很多?guī)則都還可以被調(diào)整和挑戰(zhàn),也可以給草根群體帶來更多機(jī)會?!本┖步逃嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。

  此外,在小紅書被下架整改后,無疑將影響小紅書筆記內(nèi)容在用戶心目中的可靠度。

  目前,百度、微信、抖音、B站都充當(dāng)了重要的流量陣地?!安煌臋C(jī)構(gòu)用戶畫像不同,用戶畫像所在的場景就不同,主要使用的APP自然也不同。所以機(jī)構(gòu)會根據(jù)自身人群特征和需求來選擇獲客平臺?!蓖愣顾季S相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,例如如果想做小視頻類,以曝光為主可以選擇抖音,如果需要長一點(diǎn)的視頻,更清晰的表達(dá),B站就會更合適。

  而對于小紅書來說,現(xiàn)階段的下架風(fēng)波背后是小紅書能力與快速增長用戶之間尚未匹配的結(jié)果。在未來的一段時間里,能否真正完成這個匹配,將是對這家創(chuàng)業(yè)六年的公司的最大考驗(yàn)。

  據(jù)相關(guān)媒體報道,小紅書正在圍繞社區(qū)加廣告營銷的模式多層布局,如線下實(shí)體店、短視頻、直播,以此形成一個完全閉環(huán)的營銷解決方案。

  其中,在教育領(lǐng)域的投放模式拓展又有多少、會產(chǎn)生怎樣的效能,一切都還是未知數(shù)。(多知網(wǎng)馮瑋亦對本文有所貢獻(xiàn))