作業(yè)幫等上榜互聯(lián)網(wǎng)女皇報(bào)告，在線K12雙師大班模式成亮點(diǎn)

　　文|王上

　　近日，“互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗·米克爾的《2019年互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》發(fā)布，風(fēng)向卻悄然生變。

　　1995年，瑪麗·米克爾的《互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告》一經(jīng)發(fā)布便風(fēng)靡全球，成為投資人和創(chuàng)業(yè)者捕捉未來(lái)的信號(hào)。瑪麗·米克爾也因此被《巴倫周刊》評(píng)為“互聯(lián)網(wǎng)女皇”。

　　至今，這份報(bào)告堅(jiān)持了24年，見(jiàn)證了全球互聯(lián)網(wǎng)的迭代變遷。值得一提的是，中國(guó)在線教育平臺(tái)是24年來(lái)首次被寫(xiě)入報(bào)告，學(xué)而思網(wǎng)校、作業(yè)幫、VIPKID、核桃編程和編程貓作為代表出現(xiàn)在內(nèi)。

　　報(bào)告顯示，線下教育向線上延伸，逐步實(shí)現(xiàn)一體化，其中學(xué)而思網(wǎng)校和作業(yè)幫的大班課模式以及學(xué)而思雙師課堂作為代表被提及；互動(dòng)游戲的方式正在成為潮流，改變了教育行業(yè)。

　　報(bào)告背后折射出在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì)下，教育成為了不可忽視的一股力量。

　　在線教育已經(jīng)是全球的關(guān)注點(diǎn)之一。

　　互聯(lián)網(wǎng)女皇報(bào)告已經(jīng)發(fā)布了24年，縱觀近5年，數(shù)碼、汽車(chē)、廣告、游戲、電商和金融等消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)女皇報(bào)告的重點(diǎn)，從來(lái)沒(méi)有系統(tǒng)分析教育，而今年，女皇報(bào)告從教育成本到教育工具都進(jìn)行了詳細(xì)闡述。

　　(圖來(lái)自騰訊科技)

　　在國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的部分，報(bào)告中指出，在線教育意味著更多的增長(zhǎng)，更多的用戶(hù)和更多的選擇，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)成本較低。

　　在高瓴資本提供的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展部分，報(bào)告指出，教育和政府服務(wù)向線上延伸，逐步實(shí)現(xiàn)線上線下一體化，極大地提高了服務(wù)的便利性和多樣性。

　　其中，在中國(guó)K12在線教育中，“直播+雙師+作業(yè)解題”成為亮點(diǎn)，學(xué)而思網(wǎng)校和作業(yè)幫是兩個(gè)典型案例。

　　在少兒教育中，1對(duì)1外教英語(yǔ)和各種編程課程火爆，VIPKID、核桃編程和編程貓是代表。

　　在報(bào)告中，學(xué)而思網(wǎng)校被定義為K12在線直播團(tuán)課的代表，也提及了學(xué)而思雙師課堂(線上講課老師+線下輔導(dǎo)老師)，作業(yè)幫則被定義為K12解題幫助(拍照搜題)和直播團(tuán)課模式的代表。　　

　(圖來(lái)自高瓴資本公眾號(hào))

　　作業(yè)幫2013年以題庫(kù)起家，打磨了幾年產(chǎn)品之后，至今已經(jīng)擁有 4 億激活用戶(hù)和 8000 萬(wàn)月活躍用戶(hù)。截至 2019年 3 月，三線及以下城市的激活用戶(hù)占比為全部用戶(hù)數(shù)的 73%。

　　以拍照搜題作為流量入口，現(xiàn)在的作業(yè)幫已經(jīng)演變?yōu)榫C合性的K12在線教育平臺(tái)，旗下有問(wèn)答、作業(yè)幫一課直播課程、知識(shí)點(diǎn)講解等產(chǎn)品，覆蓋中國(guó)全部省市自治區(qū)的小、初、高所有學(xué)部及學(xué)科。

　　有意思的是，學(xué)而思網(wǎng)校和作業(yè)幫，一個(gè)是好未來(lái)旗下品牌，從線上錄播課起步，一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)大廠孵化而來(lái)，從題庫(kù)起家，二者原本不會(huì)有交集，卻通過(guò)直播的方式都成為了在線K12大班課賽道的選手。

　　在線雙師大班模式是學(xué)而思網(wǎng)校和作業(yè)幫共同采用的模式，多知網(wǎng)觀察到，在線雙師大班模式經(jīng)過(guò)幾年的探索逐漸被驗(yàn)證，慢慢解決了直播的流暢性、教學(xué)的互動(dòng)性、學(xué)生的完課率等問(wèn)題，可以很好地解決優(yōu)質(zhì)教師資源產(chǎn)能受限的問(wèn)題。

　　從效果來(lái)看，在線雙師大班課由于增加了“輔導(dǎo)老師”這一角色，加重了服務(wù)，盡可能地實(shí)現(xiàn)了教學(xué)的個(gè)性化，讓學(xué)習(xí)體驗(yàn)得到優(yōu)化。

　　從商業(yè)模型來(lái)看，大班模式減少了對(duì)老師數(shù)量的需求，價(jià)格比1對(duì)1相對(duì)親民，更容易實(shí)現(xiàn)規(guī)模化。

　　但同時(shí)，在線大班課也面臨挑戰(zhàn)，教學(xué)本地化、學(xué)生互動(dòng)性、互動(dòng)性等，當(dāng)前各家均在加大投入進(jìn)一步打磨產(chǎn)品。

　　以作業(yè)幫為例，搜索技術(shù)和智能化題庫(kù)為作業(yè)幫業(yè)務(wù)的拓展提供了原動(dòng)力，據(jù)統(tǒng)計(jì)，作業(yè)幫有題量超過(guò) 1.8 億的自建題庫(kù)，因此，作業(yè)幫一課有多維度的數(shù)據(jù)支撐進(jìn)行數(shù)據(jù)化教研。目前作業(yè)幫一課完成在線課程超 3 萬(wàn)節(jié)，這些課程覆蓋中小學(xué)的所有知識(shí)點(diǎn)，通過(guò)數(shù)據(jù)手段，作業(yè)幫一課幫助學(xué)生篩選出更適合的課程，進(jìn)行分層教學(xué)教研。

　　在教研方面，除了通過(guò)線上積累用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，在用戶(hù)分布地區(qū)在三四線以下的城市，作業(yè)幫也更加高頻地走到線下去觀察調(diào)研。

　　作業(yè)幫介紹，近期研團(tuán)隊(duì)走訪發(fā)現(xiàn)，山東濰坊和江蘇無(wú)錫的小學(xué)生在搜題、輔導(dǎo)方面遇到的難點(diǎn)完全不一致。這些基于用戶(hù)需求和大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果都會(huì)同步對(duì)接給作業(yè)幫一課的教研團(tuán)隊(duì)，然后再進(jìn)行課程打磨，本地化課程研發(fā)保證了在線的內(nèi)容更貼近用戶(hù)。

　　值得注意的是，今年大班課的選手更多了，今日頭條和騰訊都跑步入場(chǎng)，未來(lái)也越來(lái)越拼硬核實(shí)力。

　　在線教育最初并不被看好，核心挑戰(zhàn)是完課率，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，讓課程變得更有互動(dòng)性，更有趣味性，才能幫助學(xué)生學(xué)完，游戲化的教學(xué)方式是在線教育的嘗試方法之一。

　　在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的部分，報(bào)告中特別提到了互動(dòng)游戲的方式，指出“互動(dòng)游戲的方式改變支付、電商、零售、教育以及更多的行業(yè)”。

　　在線教育中的學(xué)科輔導(dǎo)和編程教學(xué)均在用游戲化學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行創(chuàng)新，報(bào)告指出，學(xué)而思網(wǎng)校在應(yīng)用游戲化手段教孩子學(xué)數(shù)學(xué)，編程貓是“玩游戲?qū)W編程”，他們均使用了卡通的形象及學(xué)生PK的手段，使得線上學(xué)習(xí)的效果更好。

　　(圖來(lái)自高瓴資本公眾號(hào))

　　游戲化教學(xué)是一個(gè)老生常談的話題，《游戲改變教育》一書(shū)作者格雷格·托波認(rèn)為：“游戲不是壞東西，關(guān)鍵是怎樣用好它?！贬槍?duì)在線教育而言，核心是如何將教學(xué)內(nèi)容與游戲貫穿起來(lái)，增強(qiáng)趣味性和互動(dòng)性，從而提升教學(xué)效果。

　　也就是說(shuō)，游戲化是手段,不是目的，最終目的則是讓在線的課堂無(wú)限逼近線下教學(xué)的效果。

　　實(shí)際上，在我國(guó)的教育改革中也提及了互動(dòng)性，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體，因此學(xué)校教學(xué)中的小組討論環(huán)節(jié)流行起來(lái)。

　　與線下教育不同的是，在線教育中老師和學(xué)生在屏幕兩端，互動(dòng)性就比線下教學(xué)更為困難，游戲化是增強(qiáng)互動(dòng)性的一種方式，但是，這也更加考驗(yàn)企業(yè)的研發(fā)和教學(xué)能力。

　　多知網(wǎng)了解到，在線教育的游戲化大多體現(xiàn)在教學(xué)場(chǎng)景與課后作業(yè)方面。

　　教學(xué)場(chǎng)景更多應(yīng)用在學(xué)前和K12階段(主要是小學(xué)階段)，因?yàn)槟挲g小的學(xué)生不容易集中注意力，需要去激勵(lì)。游戲化教學(xué)最初在少兒英語(yǔ)中比較常見(jiàn)，近兩年延伸到各個(gè)科目，目的是加強(qiáng)互動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)情景化、沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)，希望能夠寓教于樂(lè)。

　　當(dāng)前我國(guó)在線教育的直播系統(tǒng)均已實(shí)現(xiàn)PPT、白板筆、答題卡、文字聊天等教學(xué)相關(guān)的小工具。如學(xué)而思網(wǎng)校還增加了動(dòng)畫(huà)課件、獎(jiǎng)勵(lì)體系和分組PK等手段增強(qiáng)互動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

　　在線教育的教學(xué)方式仍在進(jìn)化之中，對(duì)整個(gè)在線教育而言，從女皇互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告可以看出，教育從線下到線上成為全球大潮，在中國(guó)，教育的融合性更為凸顯。

　　接下來(lái)，隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深入，在線教育的滲透率有望進(jìn)一步提高。