腰果公考折戟小班，華圖控股后“排斥效應”明顯

　　文 | 余甜

　　昨日，多知網(wǎng)獲悉，北京腰果上岸科技有限公司（以下簡稱“腰果上岸”）于4月19日發(fā)布通知稱公司因經(jīng)營不及預期，已處于嚴重虧損狀態(tài)，現(xiàn)決定于2019年4月20日正式終止公司運營。　　

　　通知還稱，所有員工需在4月23日前辦理完離職流程，并完成交接，工資截止4月20日并于5月10日發(fā)放。

　　根據(jù)天眼查信息顯示，北京華圖宏陽教育文化發(fā)展股份有限公司（以下簡稱華圖）持有腰果上岸72%的股權，北京愛普之亮科技有限公司持有腰果上岸28%的股權。

　　據(jù)一知情人士透露，2016年1月，華圖曾超千萬元投資了腰果公考，希望在在線教育領域有所布局。2017年底，華圖收購腰果。在并入華圖之后，腰果公考這個品牌從北京愛普之亮科技有限公司轉到了腰果上岸旗下。隨后，腰果上岸擁有產(chǎn)品“腰果公考”和“腰果·智學小班”。

　　天眼查顯示，目前，腰果上岸的法人為李曼卿，團隊主要成員有黃柯、張慧邃、鄭文照、李小宇、史學慶。

　　多知網(wǎng)隨即求證腰果公考CEO張慧邃，其回應“腰果公考目前處于正常運營狀態(tài)，這一點從產(chǎn)品和網(wǎng)站即可明晰?！?/span>

　　天眼查顯示，北京愛普之亮科技有限公司現(xiàn)任法人代表及董事長為張慧邃，同時，張慧邃及華圖宏陽投資有限公司是其前兩大股東，持股比例分別為41.74%及29.12%。

　

下坡路的拐點：組織調(diào)整、戰(zhàn)略變動

　　　事實上，成立于2011年的腰果公考是一家不折不扣的老牌在線教育公司，曾經(jīng)用題庫、碎片化的知識點精準的捕捉到了用戶需求。

　　2016年，其創(chuàng)始人張慧邃分享腰果流量策略時提到：“我們推出了公務員每人一題，以原創(chuàng)化和碎片化的內(nèi)容，每天講一個公務員考試的知識點，給一個練習題，可能每天花五分鐘就看完了。因為市場上沒有在這種形態(tài)下進行學習的工具和產(chǎn)品，所以產(chǎn)生了非常好的傳播口碑，以至于我們在公務員考試的賽道積累了一些流量?！?/span>

　　做得早，加上滿足了用戶的痛點，腰果實現(xiàn)了流量的原始積累，但是對于腰果公考而言，非常早的獲取到這些在線流量后，卻缺少一個高效的轉化方式。

　　但市場競爭是激烈的。

　　2014年，粉筆公考上線，隨后“粉筆模式”給整個公考行業(yè)都帶來了極大沖擊。這個模式也給后來在線教育直播大班課模式提供了借鑒。當年，粉筆推出了定價680元的直播課程。第二年的4月，在線公考賽道上的老牌選手腰果公考，也上線了直播課筆試全程班，價格定在了590元，略低于粉筆。

　　全程班包含300多個課時，主要通過全知識點體系和真題講解來決共性問題。在隨后僅半年的時間里，全程班一躍成為了腰果公考的旗艦產(chǎn)品，大班課占據(jù)了腰果的主要營收比重。當時，腰果十分注重用戶的口碑，采用問卷調(diào)查的方式，學生反饋的問題會積極解決。

　　但是，和粉筆模式不同之處在于，腰果采用的是銷售驅(qū)動，而粉筆并沒有設置銷售。反觀一個全程班的定價，只有590元一人。這個價格的利潤空間是很難支撐銷售驅(qū)動的運營模式。加上粉筆的發(fā)展勢頭迅猛，如果繼續(xù)用大班課模式和粉筆正面競爭，腰果難有勝算。

　　于是，腰果公考做了一個重要的策略調(diào)整——將業(yè)務重心調(diào)整為小班課。

　　2017年9月19日，腰果公考正式發(fā)布了8人“腰果智學小班”課程。張慧邃在此之前接受媒體采訪時表示：“在在線教育迅猛發(fā)展的當下，網(wǎng)絡直播大課已經(jīng)成為主流的備考方式之一，但是這也無形中提高了競爭門檻，考生之間的競爭加大，想僅靠直播大課來勝出對手，會越來越困難。所以‘腰果·智學小班’應需而生?！?/span>

　　張慧邃在介紹小班課業(yè)務時表示：“相比于強銷售的大課模式，小班課資源投入的點會不一樣。小班課開課前，師資、教研、先期產(chǎn)品研發(fā)等的投入都較大。因此，A輪獲得融資也將主要用于小班課的產(chǎn)品研發(fā)。同時，經(jīng)過去年兩個班級的試驗之后，小班課也將于今年正式上線。未來，小班課也將是其發(fā)力的主要方向之一。”

　　據(jù)某知情人士透露，為了籌備小班業(yè)務，腰果公考在2016年從華圖挖來一只團隊。當年下半年開始，腰果公考試水小班課模型，開設了兩個50人左右的小班進行試驗。

　　小班課有嚴格的班容控制，人數(shù)在50人左右，還有配套的 AI 技術下的智能練習系統(tǒng)，班主任會督促考生完成作業(yè)，然后針對薄弱環(huán)節(jié)給出相關課程，課單價 3280 元，一對一解決面試問題，并且提供定時定量的模擬考試，根據(jù)老師等級按小時付費。

　　然而，這個重要的策略調(diào)整并沒有給腰果帶來華麗的轉身一躍。

　　據(jù)離職員工陳鳴透露：“在投入了大量的人力、物力、財力之后，小班課本身的質(zhì)量卻不是非常理想，2017年底，在行測模塊上，小班課‘腰果·智學小班’推出了言語、數(shù)量、資料、判斷四門小班課程，價格均為1500元，學時分別為27學時、29學時、31學時、31學時。申論小班課的價格為2000元，共33學時。所有課程共151學時，合報的價格為6900元，但是在高價的同時，內(nèi)容上卻與大班課沒有質(zhì)的差別，沒有帶來預期中的學生數(shù)量?！?/span>

　　同時，小班課的大力投入也對正處在上升期的全程班造成了一定影響，導致這個“大流量”入口缺乏必要的精力投入。在大班課還沒有扎穩(wěn)腳跟的同時，又將重心轉移到了小班課，導致腰果公考很難兼顧。

　　不僅如此，產(chǎn)品發(fā)展思路變化直接導致了管理模式、運營模式的變化。

　　“聽許多學生反饋，新的團隊接手學生工作后，對于用戶口碑反饋的監(jiān)督力度不如從前了?！标慀Q表示。他還透露，在員工管理上，腰果先前對于績效的考核不是很明晰，新的團隊加強了績效考核制度。但是卻與老員工卻少了磨合適應期。

　　新老團隊磨合不暢，而新團隊又是戰(zhàn)略重心，這極大挫傷了一部分老團隊成員的積極性。

　　此外，腰果公考招聘了大量的儲備生進行培訓，花費了較高的成本，但輸出不夠。17年5月以后，腰果曾啟用新人上了一段時間的公開課，這直接影響了后續(xù)的口碑。

　　2017年年底，腰果公考陷入了經(jīng)營困境，這個關卡，華圖決定并購腰果。

　　

華圖控股后的“排斥”效應明顯

　　腰果并入華圖的過程卻并非一帆風順。

　　“華圖的主要優(yōu)勢在線下，而腰果則是主打在線，華圖的團隊進來后雖然也想做線上，但是老師、教研都是線下的基因，很難在短時間內(nèi)轉換為線上的思路?！绷硪浑x職員工張曉楠說道。

　　這一時期，腰果處于新舊團隊更替的動蕩期，在產(chǎn)品、教學、人員上都缺少磨合的時間，比較混亂。

　　在產(chǎn)品上，之前，腰果的主要產(chǎn)品只有手機題庫、免費公開課、筆試全程班、面試課程、智學系統(tǒng)等，品類都是圍繞公務員招錄開展，較為單一。并且，腰果的面試班由于師資質(zhì)量問題，一直沒有得到較大的發(fā)展。

　　去年的公考縮招直接導致面試的市場容量減少一半，同時降低整個行業(yè)的天花板。今年3、4月份，多數(shù)機構已確認了去年的收入，在面試市場規(guī)模銳減的情況下，各機構營收都有不同幅度的減少。

　　在這樣的情況下，頭部機構選擇提早擴科以低于政策及季節(jié)性波動的風險，而腰果則是在華圖團隊進入之后，開始擴科，先后嘗試了線上線下結合的O2O產(chǎn)品、事業(yè)單位、教師資格證等，但據(jù)李鳴透露，效果都不達預期。

　　目前，腰果官網(wǎng)顯示，腰果平臺已經(jīng)上線了包括教師、醫(yī)療、社工、財會、建造、金融等多個新品類。倘若按時間計算，這些新品類也就是在不到兩年的年時間內(nèi)集中上線。擴科，步子賣得太快，必然難邁得好。

　　在教學上，老師更換頻繁，往往一邊打磨教研體系，一邊還要兼顧上課。以致于，出現(xiàn)了教學標準缺失的情況。

　　發(fā)展困境直接造成了核心員工的流失。2018年，一部分名師和中高層陸續(xù)離職。其中包括在微博上有較高知名度的腰果名師“齊哥”（齊麟）、“飛姐”(李天飛)。

　　當然除了經(jīng)營困境、被收購后的融合不順利之外，大力推小班課的策略必然會造成大班名師的流失。

　　張曉楠表示：“名師的離開必然帶走一批流量，一些學生在感受到老師紛紛離開之后，也漸漸疏遠了平臺。”

　　種種因素作用下，腰果上岸迎來了停運的結局。

　　某知情人士表示，腰果公考已轉移回先前的母公司，即北京愛普之亮科技有限公司旗下。在腰果上岸停止運營后，腰果公考還留下了一小部分員工繼續(xù)經(jīng)營。

　　業(yè)內(nèi)某從業(yè)者稱，即使在現(xiàn)有情況下，腰果可以度過難關，之后由于粉筆的勢頭，生存環(huán)境也會變得十分艱難。

　　（為保護受訪者權益，以上離職員工均為化名）