互聯(lián)網(wǎng)教育“奇襲”武漢

　　文| 黎珊

　　產(chǎn)業(yè)升級、人才爭奪，在一線城市之外，二三線城市正在迎來一場較勁的競爭。

　　從北京到武漢，1200公里，高鐵4小時，飛機(jī)2小時。輾轉(zhuǎn)到武漢東湖高新管委會所在地（光谷東），近1小時路程。這是尚德機(jī)構(gòu)、51Talk、火花思維、猿輔導(dǎo)等公司遷移的路線。

　　來到光谷，走進(jìn)光谷互聯(lián)網(wǎng)+辦公室總會受到熱情的接待。在過去的兩年里，他們幾乎每周都在迎來新的客人。

　　“起初并沒有刻意做這樣的產(chǎn)業(yè)設(shè)計，是隨著對接的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)越來越多，逐漸形成了幾類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。”而其中互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)的在武漢光谷自發(fā)形成的聚集效應(yīng)最強(qiáng)?！惫夤然ヂ?lián)網(wǎng)+辦公室負(fù)責(zé)人介紹。

　　這兩年，武漢正極力推動互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域發(fā)展。

　　從2017年開始，武漢光谷迎來了一波互聯(lián)網(wǎng)教育公司——尚德機(jī)構(gòu)、猿輔導(dǎo)、科大訊飛、考蟲、滬江教育、跟誰學(xué)……，而51Talk早幾年就進(jìn)入武漢，在這一年也開始加大投入；到了2018年，這份屬于武漢互聯(lián)網(wǎng)教育的名單更加豐富：學(xué)霸君、精銳教育、火花思維等K12在線教育公司紛至沓來。

　　早期，來武漢是一些企業(yè)對外擴(kuò)張的必經(jīng)之路；而現(xiàn)在，隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)化配置以及新產(chǎn)業(yè)格局正在形成，或許更多企業(yè)看到了武漢的更多可能性。

（武漢夜景）

　　華中有個巨大的未被開發(fā)的“寶藏”

　　2015年6月，光谷互聯(lián)網(wǎng)+辦公室成立，這支主要由30歲以內(nèi)的青年組成一支年輕的政務(wù)服務(wù)隊伍，工作的主要內(nèi)容是幫扶互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者。

　　2018年，精銳教育佳學(xué)慧聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁趙江華再次回到武漢，20年前，趙江華從華中科技大學(xué)畢業(yè)，今昔對比，“我已經(jīng)完全不認(rèn)識武漢了，跟我二十年前畢業(yè)時完全不一樣，但空氣里依然是那種令所有武漢學(xué)子深深懷念的味道?！?/span>

　　再次被召回武漢，因為精銳教育與武漢光谷簽約“第二總部”。這緣起于一項武漢市政府組織的活動——“楚才回家”。顧名思義，楚才回家是一項人才召回項目，在活動的杭州站現(xiàn)場，趙江華清楚地記得，在香格里拉酒店里聚集了杭州市各個地方涌來的湖北人或從湖北高校畢業(yè)的人群，大家排隊排成S型，前方是活動方從武漢空運(yùn)過來的“家鄉(xiāng)特產(chǎn)”鴨脖子和熱干面，新鮮食材再加上現(xiàn)場的烹制，武漢的家鄉(xiāng)味道在異地散開。

　　“我感覺突出的不是‘楚才’而是‘回家’?！?/span>

　　趙江華說，回到武漢，站在光谷比肩接踵的寫字樓間，看著熙熙攘攘的人潮從各寫字樓間涌動出來，這些背著包的互聯(lián)網(wǎng)工作者，“讓我突然會有一種錯位——以為自己身在北京。這是一個極其年輕的城市，節(jié)奏非常快?！?/span>

　　和政府接洽，“就像是和朋友在聊天，和互聯(lián)網(wǎng)+辦公室負(fù)責(zé)人在共進(jìn)午餐的時間里就敲定了一些項目計劃?！壁w江華親自參與了精銳教育在武漢建立“第二總部”的全過程，未來精銳教育的線上業(yè)務(wù)品牌——未來精銳教育的在線數(shù)學(xué)思維品牌“佳學(xué)慧“會在武漢生根發(fā)芽，而精銳教育的技術(shù)中心、運(yùn)營中心等也將逐步定位在武漢。

　　武漢政府將在落戶、投資、經(jīng)營貢獻(xiàn)、企業(yè)壯大、企業(yè)辦公用房補(bǔ)貼、人才等方面給予精銳教育以支持。

　　而敲定這些重要細(xì)節(jié)這餐飯不是在什么高檔酒店里，而是在武漢東湖高新區(qū)管委會的食堂，18元一份，自助進(jìn)餐，可以三菜一湯。

　　精銳教育既不是光谷互聯(lián)網(wǎng)+辦公室溝通過的第一家教育企業(yè)，也不是最后一家。

　　2018年3月，在線職業(yè)教育品牌尚德機(jī)構(gòu)在美股上市。很少有人關(guān)注到，上市時尚德機(jī)構(gòu)上市主體-其母公司在武漢，這也意味著尚德成為武漢引入的首家互聯(lián)網(wǎng)教育公司。

　　在目前來漢的企業(yè)中，尚德機(jī)構(gòu)是最為典型的互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)。

　　2017年8月，隨著公司一聲令下，幾百名尚德機(jī)構(gòu)員工從北京、廣州、深圳動身到武漢。據(jù)尚德機(jī)構(gòu)CEO劉通博回憶：“大家背著背包就過來了，這是我們的第一批拓荒者?！?/span>

　　在不到2年時間中，尚德在武漢已經(jīng)有四到五千名員工?！拔錆h現(xiàn)在對我們階段性的定位是第二總部?！鄙械聶C(jī)構(gòu)創(chuàng)始人歐蓬談道，“其實我們想在武漢多搶奪一些人才，企業(yè)最終是靠戰(zhàn)略和人才驅(qū)動的。”

　　據(jù)多知網(wǎng)了解，在光谷為期幾年的招商引資計劃中，共引進(jìn)60多家企業(yè)將武漢作為“第二總部”，涉及的領(lǐng)域主要是五大類：共享經(jīng)濟(jì)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)教育、網(wǎng)絡(luò)安全以及小米系企業(yè)。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，其中教育公司有17家，2018年提供就業(yè)崗位過萬。

　　“楚才回家”吸引來的回流人群往往都是帶著資源回來的，而他們也看中了武漢龐大的人才資源。

　　有一個說法常常被提起——10個武漢人里就有1名在校大學(xué)生。

　　去過光谷的人都知道，在很多年里每臨開學(xué)，武漢交通狀況會迎來巨大考驗：84所高校，僅次于北京的92所，在校大學(xué)生約120萬人，每年新入學(xué)大學(xué)生近30萬，階段性達(dá)到峰值的學(xué)生人流讓本就處在建設(shè)中的光谷不堪重負(fù)，堵車已經(jīng)成為光谷人眼中需要通過自我調(diào)侃來化解焦躁情緒的城市趣事。

　　豐富的大學(xué)生資源在很長一段時間并沒有展現(xiàn)出其對于城市建設(shè)的“利好”一面，但不爭的事實是：武漢的學(xué)生數(shù)量不僅超過北京、上海，也超過了其他國際城市——這是一個巨大的未被開發(fā)的寶藏。

　　即便最不“缺乏”人才，但武漢依舊需要“搶人”。

　　從往年的公開數(shù)據(jù)來看，雖然大學(xué)生多，但真正在畢業(yè)后選擇留在武漢的大學(xué)生不足三分之一。

　　為什么會離開？“在那個畢業(yè)時，最躊躇滿志的年紀(jì)里，我在武漢沒有找到理想的大企業(yè)。那時的武漢還談不上有互聯(lián)網(wǎng)公司?！币晃辉谖錆h出生、在武漢長大、從武漢畢業(yè)選擇到深圳工作的武漢人回憶。

　　而在外闖蕩了七八年以后，他選擇了回到武漢發(fā)展。這樣的情況在未來會越來越多。

　　兩年的角色變遷：從客服中心，到找?guī)熧Y和教研，再到整條產(chǎn)業(yè)鏈定居武漢

　　中國的互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)開始進(jìn)入了新的競爭階段，產(chǎn)業(yè)升級倒逼企業(yè)做出新的選擇。

　　早在2017年已經(jīng)出現(xiàn)苗頭，一些互聯(lián)網(wǎng)教育公司開始尋求降維打法，從招聘信息來看，互聯(lián)網(wǎng)教育公司開始在北上廣深等城市之外，尋找降低人力成本的解決方案。

　　有新一線城市之稱的西安、成都、杭州、武漢等都被列入備選城市行列。而教育行業(yè)在這些城市招聘的崗位多是課程顧問、在線班主任、營銷等容易單獨運(yùn)營的崗位。

　　在互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)中，非核心部門、可替代性強(qiáng)的崗位，設(shè)置在成本低的區(qū)域無可厚非。

　　到了2018年，情況有所改變，互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)師資中心、研發(fā)中心、業(yè)務(wù)線等都開始出現(xiàn)了遷移。

　　51Talk聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO張禮明分析，“運(yùn)營（客服、電銷）比較容易標(biāo)準(zhǔn)化。比較容易獨立運(yùn)營的業(yè)務(wù)，先來武漢，因為標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到一定程度，組織架構(gòu)容易復(fù)制和延伸；而和總部溝通緊密的業(yè)務(wù)會晚一些去武漢?！?/span>

　　“但不排除在公司各個層面往武漢遷移。希望在武漢當(dāng)?shù)卣业礁叨巳瞬?，幫助把武漢業(yè)務(wù)支撐起來。 ”

　　當(dāng)聚集效應(yīng)開始產(chǎn)生，武漢的多層次人才優(yōu)勢才能真正突顯出來。北京、杭州等互聯(lián)網(wǎng)頭部城市是互聯(lián)網(wǎng)+的源發(fā)地，供給的人才主要是核心技術(shù)和研發(fā)人才。武漢的優(yōu)勢是什么？

　　今年，精銳教育“佳學(xué)慧”把武漢設(shè)立為“雙總部”，定位為師資中心和運(yùn)營中心，未來人數(shù)最多的會是老師。據(jù)精銳教育趙江華介紹，精銳旗下在線數(shù)學(xué)思維品牌佳學(xué)慧優(yōu)先選擇來到武漢，已經(jīng)建立了100余間直播間，其他在線業(yè)務(wù)會分批在武漢進(jìn)行戰(zhàn)略布局，佳學(xué)慧作為先行品牌會分享一些資源，加速精銳在全國快速擴(kuò)張的步伐。

　　投入的決心也很大，“預(yù)計未來佳學(xué)慧這邊1年左右時間，可能辦公空間就不夠用了；如果集團(tuán)其他事業(yè)部過來布局的速度快，也可能半年就要忙著擴(kuò)租了?！睂τ诰J教育，北京、上海、武漢似乎會形成三足鼎立的賦能模式：北京的戰(zhàn)略地位會越來越重要，在線品牌運(yùn)營和研發(fā)力量向武漢轉(zhuǎn)移，而上海是其業(yè)務(wù)品牌的大本營。

　　無獨有偶，同樣在探索“在線大班”模式的東方優(yōu)播，在2018年秋季也在武漢籌建了師資中心，這是東方優(yōu)播成立的第二個負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理老師的師資中心，成長的速度非常快。

　　東方優(yōu)播CEO朱宇表示，“未來很長一段時間，我們的老師主要會由北京和武漢兩個地方產(chǎn)出，其中一半老師會從武漢產(chǎn)出?！?/span>

　　在評價武漢時，朱宇談道“大學(xué)生數(shù)量多，而且當(dāng)?shù)氐纳畛杀鞠鄬^低，對人才的爭奪激烈的程度也遠(yuǎn)低于北京、上海這樣的城市。武漢擁有大量的優(yōu)質(zhì)大學(xué)生，他們有可能會選擇到教育培訓(xùn)行業(yè)來發(fā)展?！?/span>

　　從北、廣、深抽調(diào)派出一批優(yōu)良的中層管理團(tuán)隊，并在武漢當(dāng)?shù)卣衅富鶎訂T工——是不少互聯(lián)網(wǎng)教育公司早期進(jìn)入新城市的慣用打法。

　　但尚德的速度更快，最早尚德機(jī)構(gòu)定義武漢是其運(yùn)營中心，尚德機(jī)構(gòu)CSO呂露介紹，現(xiàn)在會在武漢落地技術(shù)、教學(xué)教研職能部門?！凹瘓F(tuán)已經(jīng)要求月度經(jīng)營分析會在武漢召開，為了鼓勵武漢大本營的發(fā)展，管理團(tuán)隊從董事長到CEO，內(nèi)部規(guī)定一半時間必須在武漢?！?/span>

　　“技術(shù)、教學(xué)教研方面人才，北廣深目前是相對飽和的狀態(tài)，處在優(yōu)化或更替中。在凈增層面，會全部放在武漢。”

　　有戰(zhàn)略，還得有地。2018年，尚德在武漢購置了3棟15層高、合計面積近7萬平米的辦公樓，大樓正在建起，“這是未來發(fā)展員工規(guī)模的重要支持?！眳温墩f。

　　擴(kuò)張是迫切的，還沒等東湖區(qū)政府支持性協(xié)調(diào)公寓，尚德機(jī)構(gòu)已經(jīng)租進(jìn)了近200套房供員工用，近1000人短期涌入，東湖區(qū)的租房價格還因此出現(xiàn)過小范圍波動。

　　“我們鼓勵員工在武漢買房?！睋?jù)多知了解，目前尚德高層在武漢均有定居之所。

　　“缺人”，且需降成本

　　2013年，被行業(yè)稱作“互聯(lián)網(wǎng)教育元年”，當(dāng)時市場并不確定互聯(lián)網(wǎng)在教育領(lǐng)域是否有效。這幾年，猛烈爆發(fā)的需求，讓互聯(lián)網(wǎng)真人教學(xué)被證明是有效的。

　　再伴隨資本推動，產(chǎn)業(yè)迎來了爆發(fā)，而教育產(chǎn)業(yè)中國本就分散，使得整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展更加迅速，這也是資本這幾年非?？春没ヂ?lián)網(wǎng)教育的原因。

　　最近在線少兒數(shù)理思維品牌火花思維獲得C輪4000萬美元投資，創(chuàng)始人羅劍在北京發(fā)布會上接受多知采訪時表示，在線教育永遠(yuǎn)是在一線城市打品牌，如果一線城市沒有形成最牛的品牌將很難下沉。而在線教育主要靠口碑轉(zhuǎn)化，所以很容易介紹給家鄉(xiāng)以前同學(xué)去上課，火花思維在北、上占比40%，剩下的市場份額非常分散。

　　說這番話時，火花思維已經(jīng)在武漢同步布局：入駐光谷金融港辦公，并計劃將辦公面積擴(kuò)充到9000平米，員工擴(kuò)張到1000人。

　　產(chǎn)業(yè)在井噴時，教育公司要迅速拓展，只在一線城市是不夠的。不管是為了尋求供給，還是為了靠近消費端。

　　選擇相較于一線城市更有性價比優(yōu)勢的城市，是一批互聯(lián)網(wǎng)教育公司的共性需求。 “我覺得絕對多數(shù)公司會邁出這一步，迫于成本壓力和人才需求。不可能所有的成本都發(fā)生在一線城市。 ”張禮明說。

　　比如，北京的房租和人才成本都有上升。

　　2017年，北京市外來人口、戶籍人口出現(xiàn)“雙下降”：北京市常住人口較上年末減少2.2萬人，其中常住外來人口減少13.2萬人；全市戶籍人口減少3.7萬人，降幅3%。2018年，外來人口進(jìn)一步減少，而北京寫字樓租金開始大幅上漲。

　　大面積的寫字樓在北京已經(jīng)是稀缺資源，對于正在擴(kuò)張中的互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)，這并不是一個利好條件。

　　雖然很多公司在研討技術(shù)革命，在現(xiàn)階段，需要大量教師、客服、電銷人員，是不可回避的事實。

　　互聯(lián)網(wǎng)教育供給端對人才需求越來越旺盛，同時，人才也會越來越分散?！凹扔腥瞬艔幕ヂ?lián)網(wǎng)其他領(lǐng)域流動到教育，也有互聯(lián)網(wǎng)教育人才分散到其他細(xì)分領(lǐng)域……整體上來說，互聯(lián)網(wǎng)教育更多的是從其他互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域吸引人才進(jìn)來。 ”張禮明認(rèn)為。

　　同時，中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)經(jīng)過了十幾年的高速增長，2018年面臨寒冬，紅利在逐漸消失，中國教育市場追逐紅利的發(fā)展瓶頸是：教育行業(yè)本身并不具備足夠優(yōu)秀和豐富的教育供給資源。

　　教育終究也是人才密集型產(chǎn)業(yè)。

　　首先，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要大量的高質(zhì)量人才，而在一定成本內(nèi)獲得高質(zhì)量的人才對資源有限的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說是一個難題。

　　其次，教學(xué)的成本。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出對于企業(yè)來說也需要高昂的成本。所以互聯(lián)網(wǎng)教育看似成本不大，但其實真正解決好這兩個問題還是需要很大的投入。

　　無論是教學(xué)、教研還是獲客，互聯(lián)網(wǎng)公司代表了比較大的員工團(tuán)隊。成本結(jié)構(gòu)上，線下業(yè)務(wù)對房租比較敏感；線上業(yè)務(wù)對人力成本更為敏感。

　　早期來漢的互聯(lián)網(wǎng)教育公司，猿輔導(dǎo)是落地迅速的一家。

　　2016年初，猿輔導(dǎo)開始在全國為“猿輔導(dǎo)第二總部及大學(xué)生實習(xí)實踐基地”選址，猿輔導(dǎo)聯(lián)合創(chuàng)始人帥科來到武漢，互聯(lián)網(wǎng)+辦公室的工作人員親自開車，載著他滿光谷看場地。選址光谷金融港一周落定，公司注冊一個月辦成，招聘上百名員工。

　　今年，同樣選址光谷金融港辦公的還有火花思維，目前員工規(guī)模已達(dá)300余人，主要是教師和班主任崗位。不久前，火花思維將辦公面積擴(kuò)充到9000平米，計劃在2019年擴(kuò)張到1000人。

　　理論上講，互聯(lián)網(wǎng)公司在哪里運(yùn)營都可以，但運(yùn)營需要更靠近用戶。二三線城市將來的互聯(lián)網(wǎng)趨勢會逐步趕上一線城市，從業(yè)務(wù)上來看，確實二三線城市增速更快。

　　在武漢豐富的高校資源面前，互聯(lián)網(wǎng)教育公司最關(guān)心的問題是：如何挖掘這個寶藏。這其中，武漢政府的支持力度也起到了錦上添花的作用。

　　在光谷企業(yè)推介會上，黃岡師范學(xué)校院長發(fā)出感嘆“今天的活動太好了，學(xué)校和企業(yè)的創(chuàng)新合作有很大空間。”這次活動，3家企業(yè)達(dá)成了現(xiàn)場簽約、16家企業(yè)意向落地，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”實習(xí)實踐基地就此落成。

　　光谷互聯(lián)網(wǎng)+辦公室負(fù)責(zé)人介紹，對接教育公司和高校資源已是日常工作。

　　同時，落戶獎勵、投資獎勵、經(jīng)營貢獻(xiàn)獎勵最高2000萬元，企業(yè)壯大獎勵最高1000萬元，企業(yè)辦公用房補(bǔ)貼最高800萬元，人才獎勵最高200萬元……從今年開始，武漢對總部企業(yè)的發(fā)展獎勵進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　此外，“我在其他城市不多見：寫字樓和居住樓是穿插的，是間隔著的。”張禮明感覺，員工在工作和生活之間非常便利。

　　2016年，當(dāng)51Talk的武漢先遣部隊來到武漢市。武漢的臨時辦公場所（共享型工位）很多，非常適合高速“試錯”——可以先租個幾十個工位下來立馬展開工作。3個月后，51Talk開始正式運(yùn)營。

　　試用方便，遷移成本低——對互聯(lián)網(wǎng)公司非常重要，新城市的業(yè)務(wù)板塊需要能快速試行并接入到公司體系中。招聘工作非常順暢，辦公區(qū)鄰近大學(xué)城，招聘來的大學(xué)生們拉著行李箱步行到公司報到。

　　也正是在2016年,51Talk迎來了其重要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折，從成人業(yè)務(wù)到轉(zhuǎn)型到以青少為主的在線教育業(yè)務(wù)?！半S著品牌的增強(qiáng)，各個部門也會在武漢建立分支機(jī)構(gòu)。” 作為最早一批進(jìn)入武漢的互聯(lián)網(wǎng)教育公司，2019年，51Talk開始感受到，這座新興互聯(lián)網(wǎng)城市的競爭已經(jīng)開始。

　　以上優(yōu)勢，對每一家互聯(lián)網(wǎng)公司機(jī)會平等。

　　作為人口的流入地，武漢的教育產(chǎn)業(yè)人才爭奪戰(zhàn)已拉開帷幕，如今在光谷的這片土壤上，不少教育公司啟動“提薪”計劃，在任何一座城市，人才爭奪始終是不變的話題。

　　這個產(chǎn)業(yè)，在分散中聚集，在聚集中新生。（多知網(wǎng) 黎珊）