教師培訓(xùn)行業(yè)如何突破營(yíng)收天花板？

　　文 | 曹爾寅

　　考教師資格證的人數(shù)正在逐年倍增。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，2017年下半年的教師資格證考試人數(shù)大概在300萬(wàn)到400萬(wàn)人之間，每年兩次教師資格證考試，意味著參考人次達(dá)到了600到800萬(wàn)，而這個(gè)數(shù)字在2018年仍有上漲趨勢(shì)。

　　對(duì)應(yīng)這樣的參考熱度，業(yè)內(nèi)分析指出，不含教師招聘培訓(xùn)的情況下，教師資格證培訓(xùn)現(xiàn)階段的市場(chǎng)空間則在20-30億元左右，數(shù)字并非不可觀(guān)，但是這個(gè)數(shù)字?jǐn)偟矫恳粋€(gè)可能的參培學(xué)員身上，仍然有限。

　　這樣看來(lái)，相比其他培訓(xùn)課程的價(jià)位，教師資格證考試培訓(xùn)似乎仍然是一個(gè)需要薄利多銷(xiāo)的行業(yè)。

　　那么，要如何在現(xiàn)有的市場(chǎng)空間中盡可能突破營(yíng)收天花板？對(duì)此，北京掌上園丁科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人李穎給出了他的觀(guān)點(diǎn)。

行業(yè)動(dòng)力來(lái)自非師范生的增長(zhǎng)

　　報(bào)考2017年教師資格證人數(shù)的增多，主要?jiǎng)恿?lái)自非師范生。非師范生報(bào)考熱度提高的原因有二。

　　一是因?yàn)榻處煹氖杖朐谔岣摺?/p>

　　“一個(gè)普遍的觀(guān)點(diǎn)是教師的收入不高，這往往是從一線(xiàn)城市的視角去看了三四線(xiàn)城市的收入，但如果把教師的收入和同地的其他崗位來(lái)進(jìn)行同比，其收入是在明顯提高的?！崩罘f告訴筆者。

　　二是中國(guó)人對(duì)教育的重視程度在提高。

　　在一線(xiàn)城市工作的外地父母，有一部分選擇回到老家陪伴孩子成長(zhǎng)，從而選擇從事教師職業(yè)。

　　李穎舉例說(shuō)，一位多年前從四川到北京來(lái)從事軟件行業(yè)的爸爸，在孩子長(zhǎng)到上小學(xué)的年紀(jì)的時(shí)候，選擇放棄做程序員，回到老家。這是掌上園丁一位典型學(xué)員的真實(shí)案例。

　　“老家有沒(méi)有一線(xiàn)城市的這些工作機(jī)會(huì)？不多。他最好的選擇是要么考個(gè)公務(wù)員，要么考個(gè)教師，既然要陪伴孩子成長(zhǎng)，成為老師是很好的選擇。這屬于一類(lèi)新興的人群，在一線(xiàn)城市奮斗，孩子成長(zhǎng)起來(lái)以后，又回到老家工作，成為老師，成為陪伴孩子的家長(zhǎng)?！?/p>

　　三是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，老師的職業(yè)技能價(jià)值極大提高了，人們對(duì)教師職業(yè)的刻板觀(guān)念也在改變。

　　“家有半斗糧，不做孩子王”這樣的落后觀(guān)念正在逐漸被人們所拋棄，由于技術(shù)的出現(xiàn)，老師的價(jià)值被無(wú)限放大，價(jià)值的放大也產(chǎn)生了極大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

　　除此以外，中國(guó)的就業(yè)壓力似乎也在影響著很多考生。一位中文系考生告訴筆者，中文、數(shù)學(xué)等專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生想找一份合適的工作很難。“也不是非得當(dāng)老師，手里有個(gè)證，說(shuō)不定將來(lái)多一條出路。”

分級(jí)門(mén)檻提高非師范生參培率

　　一直以來(lái)，教師資格證考試都在試圖平衡的兩種考生的獲證形式。

　　最早，只要有資質(zhì)的師范院校都可以給畢業(yè)生發(fā)放教師資格證，后來(lái)考慮到這樣的操作可能導(dǎo)致畢業(yè)生質(zhì)量下降，于是政策變成了一刀切，建立了“國(guó)標(biāo)、省考、縣聘、校用”的教師上崗體系，2015年入校的學(xué)生到2018年畢業(yè)時(shí)都要參加全國(guó)統(tǒng)一的考試。

　　然而一刀切產(chǎn)生了一個(gè)新的問(wèn)題，大專(zhuān)及以上學(xué)歷即可考教師證、教師編制，大量的非師范生涌進(jìn)來(lái)了，然而一個(gè)經(jīng)過(guò)4年科班教育的人和一個(gè)經(jīng)過(guò)2個(gè)月集中復(fù)習(xí)，掌握了教育學(xué)知識(shí)后考下教師資格證的人，在教學(xué)教研的很多方面上還是存在區(qū)別的，這兩類(lèi)不同人群參加教師資格證考試拿同樣的資格證似乎并不合理。

　　所以，一個(gè)折中的“分級(jí)分類(lèi)”方案便出現(xiàn)了。即教師資格證等級(jí)分為七種，每一種考試難度和要求逐漸增加。同時(shí)2017年政策規(guī)定，對(duì)于符合條件的師范畢業(yè)生，高?？筛鶕?jù)三級(jí)評(píng)級(jí)自行組織中小學(xué)教師資格考試筆試和面試工作。

　　“每個(gè)師范學(xué)校對(duì)師范生要求也不一樣?！崩罘f說(shuō)，“有些學(xué)校一定要過(guò)面試，有些學(xué)校則筆面都不用過(guò)，有些學(xué)校則要過(guò)筆試，學(xué)校根據(jù)自己的情況來(lái)決定給學(xué)生發(fā)證的自由度?！?/p>

　　由此一來(lái)，對(duì)現(xiàn)有人數(shù)和增長(zhǎng)比例占考試人數(shù)主體的非師范生來(lái)說(shuō)，貿(mào)然報(bào)考高等級(jí)教師資格考試，就會(huì)面對(duì)比師范生更大的壓力，非師范生的參培率，也就隨之上升了。

線(xiàn)下：課程價(jià)格天花板低，需減少課時(shí)脫困

　　從事教師資格證培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品形態(tài)上也是分為線(xiàn)上、線(xiàn)下兩種。

　　目前教師資格證考試的平均通過(guò)率在30%左右，甚至更低，而以當(dāng)前教師資格證考試的難度，通過(guò)培訓(xùn)，優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)通過(guò)率達(dá)到90%的可能性很高。據(jù)相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研顯示，盡管市面上存在過(guò)萬(wàn)的教師資格證線(xiàn)下培訓(xùn)課程（通常此類(lèi)課程傾向于“協(xié)議保過(guò)班”），但考生在考教師資格證的普遍支付意愿上限為2000塊錢(qián)，線(xiàn)下培訓(xùn)如何保證在這個(gè)價(jià)格區(qū)間內(nèi)還能把成本模型做得足夠好，這是一個(gè)大挑戰(zhàn)。如何提高場(chǎng)地的平效和教師的人效等問(wèn)題，這正是線(xiàn)下培訓(xùn)的瓶頸所在。

　　“很多學(xué)生認(rèn)為給2000塊錢(qián)可以直接拿到證很值，2500就不值了。雖然線(xiàn)下現(xiàn)在也有做到6000、7000的，但我覺(jué)得這賺的是信息不對(duì)稱(chēng)的錢(qián)，更具性?xún)r(jià)比的培訓(xùn)解決方案學(xué)員不知道。如今每一年信息都比上一年覆蓋得更廣，信息不對(duì)稱(chēng)的錢(qián)很快就賺的越來(lái)越不容易了?！?/span>

　　李穎提出，線(xiàn)下培訓(xùn)想通過(guò)漲價(jià)獲得更高利潤(rùn)，除非等教師資格證考試難度大幅增加，否則人們的支付意愿會(huì)逐年提升，但不會(huì)大幅度提升。其中，面試難度增加可能是更好凸出線(xiàn)下培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)的部分，但這樣的未來(lái)暫時(shí)還沒(méi)有顯露明顯趨勢(shì)。

　　“所以假設(shè)在信息對(duì)稱(chēng)的情況下，目前線(xiàn)下如果在2000價(jià)位封頂，增加每單盈利就要提高效率，減少課時(shí)，密集培訓(xùn)，讓所有人迅速拿證。”李穎說(shuō)，“時(shí)間是有成本的，這一點(diǎn)做到了，線(xiàn)下是有價(jià)值的，無(wú)論機(jī)構(gòu)還是學(xué)員都有效率的需求。線(xiàn)下如果以無(wú)限延長(zhǎng)課時(shí)來(lái)應(yīng)對(duì)，我認(rèn)為發(fā)展會(huì)有瓶頸。

線(xiàn)上：調(diào)優(yōu)成本結(jié)構(gòu)是線(xiàn)上模式的必經(jīng)之路

　　雖然目前整個(gè)教師資格證培訓(xùn)的市場(chǎng)都在增長(zhǎng)，但李穎認(rèn)為，線(xiàn)上的增速要更快。

　　首先，李穎認(rèn)為線(xiàn)上的“濃度”比線(xiàn)下高，一是因?yàn)榫€(xiàn)上占據(jù)了培訓(xùn)人數(shù)的主體。二是因?yàn)榫€(xiàn)上的老師和學(xué)生見(jiàn)面的頻次高。

　　其次，線(xiàn)上較線(xiàn)下課程更加低廉，更具性?xún)r(jià)比，可以快速獲得更多信任，有效的口碑傳播足以支撐增長(zhǎng)。

　　相對(duì)于線(xiàn)下，線(xiàn)上模式的成本顯然不是大問(wèn)題，線(xiàn)上更多要考慮的，是自己的成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化，總有更優(yōu)的成本結(jié)構(gòu)模型。

　　“線(xiàn)上任何的服務(wù)環(huán)節(jié)，都是機(jī)構(gòu)幫助學(xué)員集體采購(gòu)的行為，哪怕是一對(duì)一的服務(wù)，他也是共享的，大家共享的是同一個(gè)人不同時(shí)段的服務(wù)。共享因子就是某項(xiàng)服務(wù)的服務(wù)者能夠和多少人掛鉤，不影響質(zhì)量的情況下，越大越好?！?/p>

　　在配置問(wèn)題上，李穎提出一個(gè)“過(guò)度配置”的思考。資源和服務(wù)的配置增加在初始階段是和培訓(xùn)效果正相關(guān)的，更多的配置會(huì)產(chǎn)生更好的效果，這是消費(fèi)升級(jí)驅(qū)動(dòng)的；但是當(dāng)提升效果的邊際效應(yīng)不明顯的時(shí)候，就進(jìn)入了平臺(tái)期，堆“配置”就好像過(guò)度包裝的“月餅盒”，這個(gè)成本增加是要侵蝕學(xué)員利益的，這就不是消費(fèi)升級(jí)了，是浪費(fèi)升級(jí)。當(dāng)然，這個(gè)“度”是要不斷平衡的。

　　“這樣往下推，本質(zhì)還是更優(yōu)的成本結(jié)構(gòu)，這是對(duì)企業(yè)和學(xué)員都負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。

組合拳有順序，輕易不可逆

　　組合拳又如何呢？由上述觀(guān)點(diǎn)可以想見(jiàn)，當(dāng)教師資格證線(xiàn)下培訓(xùn)需要彌補(bǔ)學(xué)生結(jié)課之后到考試之前的空白時(shí)，這段時(shí)間的學(xué)習(xí)需要借助線(xiàn)上發(fā)力。通過(guò)線(xiàn)下高密度短訓(xùn)班，配合長(zhǎng)線(xiàn)的線(xiàn)上服務(wù)，也是能有效調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)成本的途徑。

　　李穎認(rèn)為，從學(xué)習(xí)習(xí)慣上來(lái)看，教師資格證考試培訓(xùn)從線(xiàn)下到線(xiàn)上是搬遷習(xí)慣的問(wèn)題，反之則不然。

　　“機(jī)構(gòu)若站到自己的角度想問(wèn)題，說(shuō)這叫線(xiàn)上線(xiàn)下相’結(jié)合’。對(duì)于學(xué)員來(lái)說(shuō)卻完全不一樣。線(xiàn)下密集轟炸了7天，又變到線(xiàn)上，習(xí)慣是個(gè)受約束的過(guò)程，約束變的少了，就必須重新培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。一會(huì)線(xiàn)上一會(huì)線(xiàn)下，習(xí)慣就更亂了。反過(guò)來(lái)，學(xué)生天天在線(xiàn)上學(xué)，沖刺階段挪到線(xiàn)下，約束實(shí)際上變多了，并不會(huì)對(duì)舊有的學(xué)習(xí)習(xí)慣產(chǎn)生沖擊。”

　　這意味著線(xiàn)下在前、線(xiàn)上在后的培訓(xùn)模式需要機(jī)構(gòu)格外慎重地進(jìn)行決策。

　　“所以我的建議是站在學(xué)員的角度很重要，幫助他們省錢(qián)，迎合他們的習(xí)慣，幫他們想清楚他們說(shuō)不清楚的需求。這時(shí)站在機(jī)構(gòu)角度看，成本結(jié)構(gòu)一定是最優(yōu)解?！保ǘ嘀W(wǎng) 曹爾寅）

　　（李穎：北京掌上園丁科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人。掌上園丁由原華圖副總裁蔡金龍和李穎聯(lián)合創(chuàng)辦，管理團(tuán)隊(duì)成員大部分來(lái)自清華、北大和北師大，于2015年6月正式運(yùn)營(yíng)，2016年3月上線(xiàn)課程，業(yè)務(wù)包括教師資格證培訓(xùn)、教師招聘培訓(xùn)、教師讀書(shū)服務(wù)、教師兼職服務(wù)等。）