騰訊網(wǎng)發(fā)布教育培訓(xùn)行業(yè)白皮書，三線城市家長偏好1對(duì)1

　　上周，騰訊網(wǎng)在2017“回響中國”騰訊網(wǎng)教育年度總評(píng)榜榮耀盛典上發(fā)布了《2017中國教育培訓(xùn)行業(yè)白皮書》，該報(bào)告由艾瑞咨詢和騰訊數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合推出，報(bào)告對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展、用戶畫像及未來趨勢做了全面的分析。

　　報(bào)告首先對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)從1990年到2017年的發(fā)展做了簡述。

　　報(bào)告還展示了2017年中國教育培訓(xùn)用戶人生階段和學(xué)歷階段的分布。家長用戶中，孩子在上小學(xué)的家長用戶最多，占比64.9%，孩子在上幼兒園和初高中的家長用戶分別占18.7%和15.1%；家長用戶以本專科學(xué)歷為主，占比達(dá)89.1%；

　　成人用戶則以職場新人和大學(xué)生為主（82.8%），其中正式工作時(shí)間在1-5年和不到1年的用戶分別占38.5%和26.2%，職場新人是成人用戶中的主流群體，大學(xué)生（包括碩博）用戶占18.1%，也占據(jù)一定的比例；成人用戶以本?？茖W(xué)歷為主，占比達(dá)86.4%。

　　在用戶分布上，家長用戶多在一二線城市，成人用戶多在一三線城市。

　　報(bào)告顯示，家長用戶每月可支配收入較多，有42.1%的家長用戶每月可支配收入在5001-10000元之間，其余有23.9%在3001-5000元之間，有23.6%在10001-30000元之間。

　　成人用戶每月可支配收入較少，有36.4%的成人用戶每月可支配收入在3001-5000元之間，其余有25.1%在1001-3000元之間，有22.8%在5001-10000元之間。

　　英語是家長用戶普遍認(rèn)為緊迫性最高、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必要性也最高的課外輔導(dǎo)品類，分別有67.3%和65.8%的家長持這個(gè)觀點(diǎn)。興趣素質(zhì)培養(yǎng)位列第二，數(shù)學(xué)位列第三?？茖W(xué)技術(shù)和小語種是家長認(rèn)為緊迫性居中（科學(xué)技術(shù)12.8%，小語種12.7%）、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必要性也居中（科學(xué)技術(shù)21.2%，小語種19.0%）的品類。其余品類緊迫性和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必要性都低，其中最低的是歷史/地理/政治科目的輔導(dǎo)。

　　熟人推薦是家長用戶最信任的廣告渠道，表示信任的用戶數(shù)量占比達(dá)56.2%，但這只是家長用戶獲取課外輔導(dǎo)信息的一個(gè)可靠渠道，并不是讓他們最終決定付費(fèi)的關(guān)鍵因素。師資和口碑才是最關(guān)鍵的決定因素，關(guān)鍵程度分別達(dá)47.0%和40.3%。

　　95.6%的家長愿意推薦孩子上過的課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)給周圍人。推薦主要因?yàn)楫a(chǎn)品服務(wù)本身質(zhì)量好，而不推薦更多是個(gè)人原因。

　　49.7%的家長用戶表示，透露出某個(gè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“有名師、牛師、好老師”的廣告內(nèi)容會(huì)讓他們產(chǎn)生興趣。

　　與一二線城市相比，三線及以下城市家長偏好1對(duì)1和2-5人超小班的比例更高，而偏好6-10人小班的比例明顯更低。

　　與一二線城市相比，三線及以下城市家長偏好“孩子在家上網(wǎng)絡(luò)課程、”孩子在家，家教上門“、”孩子去專門的培訓(xùn)的場地“的比例都更高，而偏好”一部門內(nèi)容在家完成，一部分內(nèi)容去專門的培訓(xùn)場地完成“的比例明顯更低。

　　報(bào)告還將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基本營銷思路分成了三類：砍樹型、種樹型和圈樹型。

　　砍樹型、種樹型和圈樹型是教育培訓(xùn)行業(yè)三種基本營銷思路，三者各有利弊，目前正在互相融合；網(wǎng)絡(luò)營銷讓大小企業(yè)都有機(jī)會(huì)找到大森林。

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