用價(jià)格戰(zhàn)鎖定入口生源時(shí)，師資痛點(diǎn)又該怎么破？

　　文|黎珊

　　如果說(shuō)K12機(jī)構(gòu)的價(jià)格戰(zhàn)是為了搶占生源市場(chǎng)，那么，在這常規(guī)市場(chǎng)手段的低價(jià)策略之后，師資配備就成了能否最終制勝的重要考量。市場(chǎng)中出現(xiàn)的師資爭(zhēng)奪、師資包裝事件，讓教師儲(chǔ)備的話題重新成為業(yè)內(nèi)關(guān)注重點(diǎn)。

　　培訓(xùn)行業(yè)的師資到底有多缺？

　　K12領(lǐng)域，為了配合暑期的低價(jià)促銷(xiāo)戰(zhàn)，大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都要在3月份甚至更早開(kāi)始大量?jī)?chǔ)備暑期班的老師。暑期班動(dòng)輒近數(shù)萬(wàn)人次的招生數(shù)，需要大量的老師上崗。

　　這個(gè)缺口有多大？

　　據(jù)點(diǎn)師成金CEO趙爾迪透露，目前，就點(diǎn)師成金已有超過(guò)6000名老師的訂單，而這些訂單在短期內(nèi)還屬于“待供應(yīng)”狀態(tài)，而整個(gè)培訓(xùn)行業(yè)師資呈現(xiàn)供不應(yīng)求狀態(tài)。

　　造成這個(gè)現(xiàn)象的原因有很多：

　　第一、生源的增長(zhǎng)遠(yuǎn)高于師資的增長(zhǎng)。

　　根據(jù)北京市2017年戶籍人口出生情況，小學(xué)、初中、高中入學(xué)人數(shù)分別為110033人、58409人、59528人。未來(lái)的學(xué)生人數(shù)會(huì)面臨更大增長(zhǎng)。根據(jù)北京市衛(wèi)計(jì)委主任方來(lái)英介紹，2016年，北京市新生兒數(shù)量28萬(wàn)，預(yù)計(jì)今明兩年北京市新生兒的數(shù)量還將保持在30萬(wàn)左右。

　　這意味著，在北京，目前，小學(xué)入口有11萬(wàn)人，六年后是30萬(wàn)人。

　　而教師的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)不及學(xué)生的增長(zhǎng)速度。市場(chǎng)上普遍的現(xiàn)象是，有各式的招生手段，但缺乏有效教師擴(kuò)招手段。

　　教師資源的來(lái)源主要包括幾個(gè)方面：一般在機(jī)構(gòu)成立初期，機(jī)構(gòu)會(huì)聘請(qǐng)有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或者在校大學(xué)生做兼職輔導(dǎo)老師。全職老師主要來(lái)源于有專業(yè)師范類(lèi)院校應(yīng)屆畢業(yè)生，從公立學(xué)校轉(zhuǎn)業(yè)至課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師，以及退休教師。

　　其中，最有數(shù)量最大的群體是在校大學(xué)生，尤其是師范類(lèi)院校學(xué)生或重點(diǎn)高校的在校生，由于這部分學(xué)生距離高考的時(shí)間不長(zhǎng)，可擔(dān)任多學(xué)科老師，適合機(jī)構(gòu)做長(zhǎng)期培養(yǎng)及發(fā)展。但在畢業(yè)之際，會(huì)開(kāi)始一陣“選擇潮”，一些老師會(huì)選擇離開(kāi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

　　第二、市場(chǎng)升級(jí)對(duì)教師提出了更高的要求。

　　教培市場(chǎng)已在教學(xué)模式上百花齊發(fā)，整體向更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的超大班轉(zhuǎn)型為25人左右課堂，越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)也進(jìn)一步推出6-12人左右的小班課型。

　　在整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)對(duì)招生極度渴望的同時(shí)，教師資源并不是取之不盡用之不竭的。這就意味著，即使在生源情況沒(méi)有明顯增量的情況下，市場(chǎng)升級(jí)本身帶來(lái)的師資需求就在增加。

　　第三、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身“持續(xù)造血”難。

　　對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，教師和學(xué)生一樣，需要在入口要保證“量”，還需要在后續(xù)要追求“質(zhì)”，還有力求教師的留存。

　　一方面，在入口，招聘難。相對(duì)于被動(dòng)地招人，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更需要主動(dòng)出擊、精準(zhǔn)找人。

　　有行業(yè)人士看到，比如在暑期的招生高潮，各種營(yíng)銷(xiāo)手段讓學(xué)生數(shù)量猛增，而在教師招聘方面，并沒(méi)有更有效的方式擴(kuò)大招聘。

　　傳統(tǒng)的擴(kuò)招方式是提前招聘計(jì)劃，延長(zhǎng)招聘周期，但實(shí)際效果并不顯著。

　　同時(shí)，機(jī)構(gòu)為了保證教師質(zhì)量，反而會(huì)逐漸提高準(zhǔn)入門(mén)檻。而當(dāng)機(jī)構(gòu)已經(jīng)面臨師資嚴(yán)重緊張時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)縮短教師培訓(xùn)周期、較低準(zhǔn)入門(mén)檻，對(duì)已有教師過(guò)度使用的現(xiàn)象。

　　另一方面，在入口端供給充足的前提下，后期需要完整的教師培訓(xùn)和維護(hù)作為教師質(zhì)量的持續(xù)保證。

　　有一定規(guī)模的機(jī)構(gòu)都在構(gòu)建一套完整的師資培訓(xùn)及管理體系，但這套體系的效果和投入產(chǎn)出比，在一定時(shí)期內(nèi)還很難準(zhǔn)確量化；而中小機(jī)構(gòu)的師資培訓(xùn)能力普遍較弱。

　　據(jù)一家大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人透露，為期一個(gè)月的骨干型師資培訓(xùn)成本，每人要超過(guò)1萬(wàn)元?？梢钥吹?，打造培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身的師訓(xùn)體系難以做到“物美”和“價(jià)廉”兼得。

　　趙爾迪表示，一套行之有效的師資培訓(xùn)體系需要投入課程制作、研發(fā)費(fèi)用、專家成本。而目前許多機(jī)構(gòu)自身構(gòu)建的師訓(xùn)體系主要強(qiáng)調(diào)，前期的入職培訓(xùn)以及后期師資的調(diào)配，課程體系比較相對(duì)簡(jiǎn)化。而在師資培訓(xùn)師方面，機(jī)構(gòu)大多使用專業(yè)培訓(xùn)師或者是從機(jī)構(gòu)自身培養(yǎng)出的優(yōu)秀教師，很難長(zhǎng)期引入專家資源，這樣的做法也有成本上的考慮。

　　此外，教培行業(yè)的老師流動(dòng)性大，尤其是工作年限在3-5年的老師。而這部分老師又是機(jī)構(gòu)排課時(shí)選擇的主要群體。一般老師工作3年以上，容易進(jìn)入職業(yè)倦怠期，可能會(huì)考慮其他的發(fā)展路徑：考編制、深造、轉(zhuǎn)行等等。

　　對(duì)于機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，當(dāng)辛苦培養(yǎng)的人才流失，意味著機(jī)構(gòu)又回到了大量招聘的“入口”。

　　是否能將教師培訓(xùn)大量外包？

　　在師資極度缺乏的情況下，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就容易出現(xiàn)對(duì)老師的“過(guò)度使用、濫竽充數(shù)、胡挖墻腳”的現(xiàn)象。不難想象，這樣的師資管理將會(huì)形成惡性循環(huán)。

　　在這樣的背景下，第三方師資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也應(yīng)運(yùn)而生。但是與類(lèi)似的企培相比，師資培訓(xùn)市場(chǎng)還在初級(jí)階段。對(duì)于第三方機(jī)構(gòu)而言，需要解決培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資培訓(xùn)與管理中的痛點(diǎn)——壓低成本效果受損，成本花費(fèi)了也不一定能有好的效果。

　　行業(yè)需要“物美價(jià)廉”的師訓(xùn)解決辦法。

　　比如，作為師訓(xùn)的第三方機(jī)構(gòu)，點(diǎn)師成金在這方面進(jìn)行了一些探索與嘗試，在其商業(yè)模式中，左手是教師資源的輸入，通過(guò)高校渠道、院校合作等方式進(jìn)行人才招募；右手是對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師輸出。中間是一套自主研發(fā)的師訓(xùn)體系。

　　實(shí)際上，這種通過(guò)第三方的方式，降低了師訓(xùn)的人均成本，可以達(dá)到“價(jià)廉”的效果。另一方面，通過(guò)更高效向應(yīng)屆生提供“保就業(yè)、保高薪”的服務(wù)，在師訓(xùn)之后，給機(jī)構(gòu)提供穩(wěn)定的人才輸出，是“物美”的過(guò)程。

　　俞敏洪曾表示，“隨著培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的大量發(fā)展，公立校對(duì)優(yōu)質(zhì)老師的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，但老師自我成長(zhǎng)速度太慢；對(duì)于機(jī)構(gòu)，比如新東方，可以培養(yǎng)自己的好老師，但速度可能會(huì)跟不上。師訓(xùn)工作，在過(guò)去，有教師進(jìn)修學(xué)院，而現(xiàn)在需要高效率、懂得教育內(nèi)涵的社會(huì)機(jī)構(gòu)來(lái)為各個(gè)領(lǐng)域以及公立校培養(yǎng)出色的老師。”

　　對(duì)于K12培訓(xùn)這片紅海市場(chǎng)，細(xì)分的師資培訓(xùn)市場(chǎng)還在藍(lán)海，據(jù)悉，在點(diǎn)師成金的“右手”，機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)出了大量預(yù)訂單，“左手”的資源供給卻未能形成規(guī)模化，右手的需求大約是左手供給的20倍。

　　師資培訓(xùn)市場(chǎng)作為剛性需求存在，但發(fā)展依舊緩慢。（多知網(wǎng) 黎珊）