為了真正的“有趣”,考拉引進了一個規(guī)模500多人的達人團隊,這也給了考拉未來更多的可能性。
多知遇見了一個團隊,一位“用繩命買零食的創(chuàng)屎人”和他的30多位成員:“一本正經(jīng)的安卓攻城獅”、“黑白意識流運營喵”、“不會拍照的設計獅”、“狗糧都沒時間選的產品汪”、“美女大管家”、“正在征婚的程序猿”等等,這些稱謂是考拉優(yōu)教團隊在官網(wǎng)上的自我介紹。
(考拉優(yōu)教團隊)
“用繩命買零食的創(chuàng)屎人”——錢晉文,程序員出身,曾在阿里巴巴、盛大就職。
(考拉優(yōu)教創(chuàng)始人錢晉文)
為了讓孩子變得更有趣,選擇素質教育
回顧項目創(chuàng)辦初期,2015年,考拉優(yōu)教創(chuàng)始人錢晉文突然對教育這件事尤其的關心,“當有了自己孩子,我開始思考,想給他好的教育。”
從自身反思,童年、少年到成人的成長過程中,到底什么對自己才是最有意義的?!半S著接觸的人越來越多,我發(fā)現(xiàn)有個結論是讓我感到很幸福的,就是要成為一個有趣的人。”
每個人對有趣的人定義不一樣,在錢晉文看來,有趣的人具備的特質是,有非常旺盛的好奇心。
比如一個懂得美術的人,他走在路上看到的光影,和別人眼中都是不一樣的,他看到的天空不一定是藍白灰,也會有各種各樣的形狀和顏色。
比如有些人懂音樂,他可以輕易地分辨出曲調中的樂器,甚至可以腦補出樂隊演奏的畫面,這些可以讓他的生活變得有意思。
錢晉文看到,“有趣是遠比生活物質、能干優(yōu)秀更重要的特質?!?/p>
回歸教育,他想,“我覺得既然成人都在追求這些東西,那是不是可以考慮讓我們的孩子從小就去培養(yǎng),成為一個有趣的孩子,對他長遠的發(fā)展是不是更有價值”。
在教育項目上,K12與素質教育中,考拉優(yōu)教選擇了后者??祭瓋?yōu)教定位家庭教育解決方案平臺。
用500個達人做在線素質教育課程
開始,考拉優(yōu)教團隊研究了市場上尤其是線上兒童素質教育的大量內容,“我們做了和市場上類似內容的素質教育產品,但反饋出來的結果——進展不大?!?/p>
錢晉文看著眼前這些素質教育的內容,感覺很迷茫?!捌鋵嵃褍热輸[出來,自己都覺得沒那么有興趣,再拿去給身邊的孩子看,發(fā)現(xiàn)同樣沒興趣,用產品去試,在APP里反饋不太好?!?/p>
“這不是自己的方向?!卞X晉文意識到,于是他開始重新觀察市場,“一些線下小機構存活得挺好,他們做的是專業(yè)、垂直的素質教育內容?!?/p>
思考這一市場現(xiàn)象背后的原因?!斑@些細分的知識點內容背后都有一定理論體系,但這些理論體系在當時市場上的展現(xiàn)方面有一些欠缺?!眴渭兊囊纛l、視頻、圖文,形式單一,沒有互動。
考拉引進了500位達人,只為生產有互動、有內容、有體系的在線課程。
這些達人分布在藝術、英語、自然科學、心理學教育等領域,他們使用考拉的品牌研發(fā)在線課程。
(考拉優(yōu)教達人們)
為了挖掘達人并取得合作,考拉發(fā)揮了團隊在教育和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的基因和資源,產品負責人一直深耕在教育產品行業(yè),運營負責人及核心成員擁有十多年兒童教育相關業(yè)務的經(jīng)驗,技術負責人是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的技術專家。
和達人們的合作方式不盡相同,錢晉文說,“根據(jù)達人的特質。如果達人有自己的體系、內容,考拉會選擇和達人共同產出課程會相對容易一些。如果達人在行業(yè)內有獨到見解,考拉會策劃共同做內容分享,或者開展圓桌會的探討活動?!?/p>
(考拉優(yōu)教線上講座)
錢晉文說,“未來會引進更多達人。達人是產出課程的核心力量,會占到平臺課程的80%,考拉自產的主要是精品、案例型的課程”。
除了達人課,考拉還會與教育行業(yè)內的KOL和B端機構合作,產出線下課程?!耙驗槔碚撋系闹R點學習是遠遠不夠的,我們還需要線下體驗式的環(huán)節(jié),線下包括動手操作、場景體驗等等?!?/p>
目前,在測試和推廣階段,考拉的課程都是免費的,“未來將會引入收費機制,按照課程的價值,定價在99元,199元都有可能,我們也在考慮使用會員機制,用月卡、年卡的形式購買課程學習時限?!?/p>
課程體系上,考拉團隊在美國,通過和哈佛大學顧問溝通,引進了哈佛教學方法,結合了國內孩子的學習習慣,研發(fā)了5E——吸引、探索、解釋課程、拓展、評測的課程體系。
比如,一套適合5歲孩子的“兒童動物樂園課”一共有三節(jié)課,每節(jié)課設置了5個學習環(huán)節(jié)。在其中“萬獸之王——獅子”的課程中,獅子王兒歌引起兒童興趣,小游戲讓孩子進一步探索,介紹“獅子的日?!敝R點,拓展到“成為獅子王所需的五大裝備”,最后通過練習題對孩子進行測評。
目前,開發(fā)了自然科學、心靈成長、英語啟蒙、藝術素養(yǎng)四類課程,每節(jié)課程都圍繞五個環(huán)節(jié)開發(fā),課程時長控制在20-25分鐘,課程內容以視頻形式為主。
有了初步的demo,“產品慢慢接近了自己想要的樣子了?!卞X晉文說。
瞄準中產階級家庭,做“家庭私教”
現(xiàn)在要做的是,產出更多有趣的內容,這是考拉的核心業(yè)務。
“目前,在考拉優(yōu)教的平臺,已有500多節(jié)課程,目前有數(shù)十萬的家庭用戶?!卞X晉文說。
考拉優(yōu)教主要針對擁有3-12歲孩子的中產家庭。
分析目標人群,考拉發(fā)現(xiàn)這些家庭中,父母大多是25-34歲,夫妻至少一方工作壓力大,在教育下一代的過程中需要依賴上一代幫助。這些家庭中的中間力量——新一代父母的特點是,自身教育程度中等偏上,對孩子教育重視程度很高,投入意愿較高,但參與度較低。大部分的空閑時間集中在早上7:00-9:00,下午12:00-14:00,晚上19:00-22:00。
針對這些特點,考拉優(yōu)教在提供課程的基礎上,設計了自助選課服務,父母可以在提前安排好孩子的課程,就像老師在學校提前備課的過程一樣。
錢晉文描述這樣的家庭場景,“工作日的清晨8:00,父母給孩子挑選了帶有音頻的英語啟蒙課程;中午,在公司午間休息的時候,父母為自己挑選了心靈成長類目下關于培養(yǎng)孩子閱讀興趣的課程;下班回家,給孩子選擇了藝術素養(yǎng)類目下的美術課程。周末的時候,可以選擇自然科學的線下課程,帶孩子去實際的場景中體驗?!?/p>
考拉優(yōu)教的目標,是成為中產家庭的“家庭私教”。
“我們希望平臺能變成每一個家庭的學校,其中的課程能讓孩子感興趣,讓孩子在各方面得到提升,同時也能給家長帶來教育上的啟發(fā)?!?/p>
錢晉文看到,未來產品會有更多的可延展性。
課程品類方面,分類會更加科學化?!拔覀兿朐诟采w更多領域,”考拉優(yōu)教目前有自然科學、心靈成長、英語啟蒙、藝術素養(yǎng)四類課程,但錢晉文想,隨著達人輸出的課程逐漸增多,內容點會更加分散,難以用傳統(tǒng)學科大項進行分類。
“比如,孩子在不同時期遇到的問題不同,有的孩子在某階段,感到特別自卑,除了本身的心靈成長課程外,一些線下的戶外活動,可以改善孩子的心理,這些課程,很難劃分在某類中,但屬于可以真正能解決問題的?!?/p>
未來,可能會采用標簽的方式,再對標簽進行分類。
用戶體驗上,會開發(fā)KOL咨詢服務、教具類周邊產品。
面對大量的課程,家長很難做出準確的選擇。面對孩子的成長,家長也面臨著諸多難題。“未來考拉優(yōu)教可以提供個性化的咨詢定制服務,包括形成教育圈子,讓家長可以相互交流、相互推薦,”錢晉文說,在家庭教育的過程中,考拉優(yōu)教也會推出更多配合課程內容的教具產品。
錢晉文說,上線8個月,考拉優(yōu)教APP下載量超過150萬,500節(jié)課程總播放量超過100萬。
(”最珍貴“的用戶)
同時,也有著“最珍貴”的用戶?!拔业暮⒆蝇F(xiàn)在3歲,已經(jīng)學完了線上的所有課程,他是我最忠實的小用戶?!保ǘ嘀W(wǎng) 黎珊)