在線少兒英語(yǔ)高估值盛宴，一對(duì)一模式能否支撐？

　　 編者按：在2016年資本寒冬的大背景下，在線少兒英語(yǔ)是脫穎而出的熱門賽道。VIPKID、vipabc等眾多選手獲得了總計(jì)超10億人民幣的融資。那么在線少兒英語(yǔ)培訓(xùn)到底是泡沫還是盛宴，長(zhǎng)期從事教育培訓(xùn)行業(yè)調(diào)研、分析的自媒體人田雨給多知網(wǎng)發(fā)來(lái)了投稿，從“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”困局、擴(kuò)品類的難度以及核心內(nèi)容和人才的招募方面對(duì)在線少兒培訓(xùn)市場(chǎng)進(jìn)行了探討。

　　在資本市場(chǎng)哀鴻遍野的大背景下，在線少兒英語(yǔ)是寒冬中為數(shù)不多的亮點(diǎn)，VIPKID, vipabc等眾多玩家們總計(jì)獲得超10億人民幣的融資。雖然在線英語(yǔ)的先驅(qū)者51Talk 2016年上市不久便遭遇破發(fā)，市值跌破3億美元，但依舊沒有阻止投資人的熱情。那么，在線少兒英語(yǔ)培訓(xùn)到底是泡沫還是盛宴？

　　 （在線少兒英語(yǔ)賽道玩家）

　　巨大的市場(chǎng)空間是資本角力的最大誘因

　　VIPKID不是51Talk，少兒英語(yǔ)培訓(xùn)的市場(chǎng)規(guī)模數(shù)倍于成人英語(yǔ)培訓(xùn)。截止到2016年，全國(guó)少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有近50000家，然而成人英語(yǔ)培訓(xùn)只有不到15000家。

　　少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的巨大數(shù)量，反映了用戶規(guī)模的龐大

　　根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的《2015-2020 中國(guó)少兒英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)分析》，少兒英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模在 600 億左右，而且每年還在以 20% 的速度增加。

　　另?yè)?jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)少兒英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)用戶規(guī)模2015年達(dá)到9640萬(wàn)人，預(yù)計(jì)2016年底在線教育用戶將突破1.2億。

　　由于市場(chǎng)規(guī)模的巨大，少兒英語(yǔ)賽道的融資規(guī)模也數(shù)倍于成人英語(yǔ)培訓(xùn)

　?。ㄋ{(lán)象資本數(shù)據(jù)）

　　來(lái)自藍(lán)象資本的數(shù)據(jù)顯示，2014-2016年，少兒英語(yǔ)的投資額從1.2億元人民幣增長(zhǎng)到14.5億人民幣，而成人外語(yǔ)的投資額直線下降 。

　　政策方面，也為少兒英語(yǔ)培訓(xùn)添了一把火

　　近幾年來(lái)，多省市陸續(xù)出臺(tái)高考改革方案。在不少地區(qū)新出臺(tái)的中高考改革方案中，英語(yǔ)考試在筆試和聽力的基礎(chǔ)上，有些直接引入了口語(yǔ)考試環(huán)節(jié)，有些則將原來(lái)不計(jì)入總分的口語(yǔ)考試成績(jī)計(jì)入總分。例如，從2021年起北京高考英語(yǔ)增加口語(yǔ)考試，口語(yǔ)加聽力考試共計(jì)50分，這些直接催生了少兒英語(yǔ)在線外教市場(chǎng)的火熱局面。

　　然而，巨大的市場(chǎng)規(guī)模和用戶需求，是否能夠支撐目前在線少兒英語(yǔ)的新秀們走向人生巔峰呢？我們發(fā)現(xiàn)，51talk擁有的問題在在線少兒培訓(xùn)的玩家中也依舊存在。因此列出三大問題來(lái)檢視少兒英語(yǔ)培訓(xùn)這一模式。

　　能否打破“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”的魔咒？

　　當(dāng)我們計(jì)算成本結(jié)構(gòu)時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)在線少兒英語(yǔ)培訓(xùn)的利潤(rùn)空間相對(duì)很小。

（各家代言人）

　　以51Talk為例，雖然近年其毛利率微升，但由于運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高，51talk虧損幅度持續(xù)擴(kuò)大。2013年到2015年，51Talk凈虧損分別為0.018億，1.02億，3.27億人民幣。2016年第三季度財(cái)報(bào)顯示，當(dāng)期凈虧損3.61億人民幣，同比增長(zhǎng)69%。

　　虧損主要源自師資成本提高以及營(yíng)銷成本過(guò)高。2013-2015年，51Talk營(yíng)業(yè)成本（外教工資）分別為930萬(wàn)、2221萬(wàn)和5967萬(wàn)，逐年翻倍以上增長(zhǎng)。且隨著規(guī)模擴(kuò)大，電話銷售和免費(fèi)試聽的成本節(jié)節(jié)攀升；另外，廣告和明星代言等推廣費(fèi)用也在增長(zhǎng)。

　　但是少兒英語(yǔ)平臺(tái)們的盈利模型的優(yōu)化空間非常小。

　　1）如果漲價(jià)，相比線下機(jī)構(gòu)沒有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

　　在線少兒英語(yǔ)的收費(fèi)大概在線下英語(yǔ)培訓(xùn)的70%左右，其價(jià)格優(yōu)勢(shì)原本就不是很明顯，一旦漲價(jià)，家長(zhǎng)們轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下機(jī)構(gòu)幾乎是必然。

　　2）如果優(yōu)化師資成本，必將影響教學(xué)質(zhì)量；

　　將VIPKID和51Talk師資對(duì)比來(lái)看，VIPKID師資主要來(lái)自于北美，其成本偏高，51Talk為降低師資成本，外教主要來(lái)自于菲律賓，他們的菲律賓口音經(jīng)常被同行和家長(zhǎng)所詬病。

　　3）在跑馬圈地和產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)狀下，降低營(yíng)銷投入，即代表退出游戲。

　　在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下，營(yíng)銷已經(jīng)成為形成其認(rèn)知度的一個(gè)重要因素。

　　能否做品類延展？

　　每一個(gè)做教育的創(chuàng)業(yè)者都有成為俞敏洪的夢(mèng)想。然而在線少兒英語(yǔ)培訓(xùn)的品類拓展之路上卻布滿了荊棘。

　　1)能否延展到除英語(yǔ)之外的門類？

　　在線語(yǔ)言培訓(xùn)的興起，有一個(gè)特殊變量，就是外教。外教在線下是稀缺資源，而在線可以解決掉這一問題。語(yǔ)言教學(xué)的高頻短時(shí)間優(yōu)于低頻長(zhǎng)時(shí)間的因素。此外，語(yǔ)言培訓(xùn)中大比例的一部分是長(zhǎng)時(shí)間的基礎(chǔ)培訓(xùn)，家長(zhǎng)敢于用新的方法花時(shí)間檢驗(yàn)效果。而這些因素在數(shù)學(xué)、語(yǔ)文等其他學(xué)科中均不存在。

　　所以，K12的在線一對(duì)一教學(xué)是一件相當(dāng)困難的事情，如果不能夠在教學(xué)效果上比線下教育有足夠大的優(yōu)勢(shì)，很難獲得 用戶的認(rèn)同。更何況，在其他學(xué)科的在線一對(duì)一市場(chǎng)中，已經(jīng)有如“掌門一對(duì)一”等諸多玩家耕耘多時(shí)。VIPKID們想進(jìn)入別人的賽道，難度可想而知。

　　2）能否延展成小班課？

　　目前，51Talk 已推出了針對(duì)雅思、托福、新概念等科目的一對(duì)多直播課程。噠噠英語(yǔ)也在宣布融資時(shí)透露，小班課已開始針對(duì)付費(fèi)學(xué)員進(jìn)行測(cè)試邀請(qǐng)。

　　但做小班課后，以外教一對(duì)一起家的少兒英語(yǔ)產(chǎn)品價(jià)值就會(huì)被稀釋掉。客單價(jià)走低，營(yíng)銷成本依舊巨大的情況下，是否能夠保證每個(gè)小班課的總體收入優(yōu)于一對(duì)一的模式呢？

　　3）能否接入教育數(shù)據(jù)類的增值服務(wù)？

　　目前AI+教育成為巨大的風(fēng)口，擁有大量用戶數(shù)據(jù)的在線一對(duì)一英語(yǔ)教育自然會(huì)加大AI和大數(shù)據(jù)的投入，然而這類增值服務(wù)是否能夠被用戶接受和買單，依舊成為一個(gè)難題。

　　總而言之，線上教育機(jī)構(gòu)要做品類延展必然要向傳統(tǒng)教育的領(lǐng)地內(nèi)侵襲，然而擴(kuò)完產(chǎn)品品類之后，是否能夠依舊保持足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，目前依舊是個(gè)未知數(shù)。

　　能否掌握教育的核心內(nèi)容和人才？

　　教育的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)和師資人才的競(jìng)爭(zhēng)。在線教育目前擁有了足夠的糧草，是否能夠?qū)崿F(xiàn)逆襲，掌握核心的教育資源？

　　1）教育內(nèi)容的研發(fā)是一個(gè)“慢活“，被催熟的在線英語(yǔ)產(chǎn)品是否有足夠的耐心和資源打造核心的教育資源？

　　噠噠英語(yǔ)和國(guó)際英語(yǔ)教育出版社合作，引進(jìn)國(guó)外原版教材，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行教材的本土化“二次研發(fā)”；VIPKID和51alTk的課程內(nèi)容參考美國(guó)共同州立標(biāo)準(zhǔn)CCSS編寫。然而優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容不多，但VIPKID之類的在線教育機(jī)構(gòu)卻越來(lái)越多，這無(wú)疑會(huì)推高內(nèi)容購(gòu)買和引進(jìn)的成本。然而這些成本是否能夠被足夠的收入消化掉，成為擺在VIPKID們面前的難題。

　　自己研發(fā)優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容也不是一朝一夕可以完成的任務(wù)。雖然每家在線少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu)都標(biāo)榜自家教材的高大上，但比起新東方等深耕教材內(nèi)容十幾年的老炮們來(lái)說(shuō)，這些成立4-6年的以營(yíng)銷起家的后起之秀們所編寫的教材似乎還有點(diǎn)稚嫩。

　　2）目前P2P式的商業(yè)模式，注定了在線英語(yǔ)產(chǎn)品無(wú)法聚集最優(yōu)秀的教育從業(yè)者，從而無(wú)法打造核心的師資人才梯隊(duì)。

　　以VIPKID為例，他們自稱老師全部來(lái)自于北美，但其創(chuàng)始人米雯娟曾提到，平臺(tái)上北美兼職老師的平均時(shí)薪為16美元，約合100元人民幣，可見“純正北美外教”所掙的工資并不比國(guó)內(nèi)其他的英語(yǔ)外教高，真正的北美大牛名師會(huì)被這16美元所吸引嗎？

　　盡管少兒英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模巨大，然而在教育產(chǎn)業(yè)的核心環(huán)節(jié)都具有天生的缺陷。以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為主和市場(chǎng)營(yíng)銷助力的在線少兒英語(yǔ)培訓(xùn)最重要的應(yīng)該是找準(zhǔn)自己的定位，專注在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。在線教育不會(huì)顛覆新東方和學(xué)而思以及傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)，但會(huì)助力他們來(lái)提升教育產(chǎn)業(yè)的效率。目前微語(yǔ)言、愛樂奇等TO B的在線教育服務(wù)也許提供了新的思路，讓在線一對(duì)一的技術(shù)優(yōu)勢(shì)植入傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)和優(yōu)質(zhì)的教育資源中或許會(huì)帶來(lái)更可觀的盈利模式。