用游戲化學(xué)習(xí)拯救國(guó)人的單詞量，這事兒靠譜么？

　　編者按：市面上的單詞APP有很多：開(kāi)心詞場(chǎng)、百詞斬、樂(lè)詞、拓詞……那么，單詞APP還有其他機(jī)會(huì)嗎？本文作者Lena，斗詞APP運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人。斗詞是一款游戲化背單詞APP，創(chuàng)始人高陽(yáng)是前拓詞COO，金山詞霸運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。這篇文章分析了游戲化背單詞可能存在的空間。目前，斗詞Android版本已經(jīng)上線，并獲得好未來(lái)天使投資。

　　文|Lena

　　我們想借游戲機(jī)制滿足拖延癥患者把英語(yǔ)學(xué)好的欲望，我們也要拯救國(guó)人永遠(yuǎn)年輕的詞匯量，讓背單詞這件事不止于應(yīng)付考試。

　　背單詞雖然“短平快”，卻仍然是英語(yǔ)學(xué)習(xí)者最大的短板。

　　在中國(guó)，大多數(shù)高校和企業(yè)仍然會(huì)把四六級(jí)作為英語(yǔ)能力的衡量指標(biāo)。然而，你反問(wèn)自己，畢業(yè)之后還能讀懂多少英語(yǔ)資訊？還記得多少單詞？如果你沒(méi)有持續(xù)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的輸入，詞匯量恐怕只會(huì)低于5000。很不幸，這是成長(zhǎng)在英語(yǔ)環(huán)境的5歲兒童就能達(dá)到的水平，而事實(shí)上，這個(gè)數(shù)字很可能還是對(duì)你過(guò)分樂(lè)觀的估計(jì)。

　　很多人在告別校園之后對(duì)英語(yǔ)越來(lái)越生疏，但同時(shí)也急于補(bǔ)救，熱衷于收藏英語(yǔ)速成帖，幻想在背會(huì)了“超地道100句口語(yǔ)”之后，就能徹底告別啞巴英語(yǔ)。先不說(shuō)你是否真有毅力背會(huì)這100個(gè)句子，即使有，你也會(huì)很快發(fā)現(xiàn)，以那少得可憐的詞匯量，真的不足以與老外談笑風(fēng)生。要知道，一個(gè)以英語(yǔ)為母語(yǔ)的成年人，他的詞匯量通常在20000以上。學(xué)英語(yǔ)沒(méi)有捷徑，它離不開(kāi)大量真實(shí)語(yǔ)料的“輸入”，而詞匯量匱乏正是導(dǎo)致大部分英語(yǔ)水平一般的人難以堅(jiān)持的最大障礙。

　　我們時(shí)常會(huì)冒出好好學(xué)英語(yǔ)的念頭，卻總會(huì)被“人性”擊潰。

　　沒(méi)有人學(xué)英語(yǔ)是愿意淪為考試機(jī)器的，我們也明白這門(mén)語(yǔ)言的最大價(jià)值，在于更好地去了解世界。但是價(jià)值卻常常站在人性需求的對(duì)立面，例如，看電影能幫助我們練習(xí)口語(yǔ)和聽(tīng)力，但是大多數(shù)人仍然只關(guān)注劇情，而不是研究英語(yǔ)本身。當(dāng)然，因?yàn)閯∏楦芤鹞覀兊呐d趣，更容易讓人感到愉悅，而學(xué)習(xí)是反人性的。

　　相比于學(xué)習(xí)，泛娛樂(lè)化的碎片信息更能抓住人心。除了詞匯量這塊短板，學(xué)英語(yǔ)的另一大障礙是我們?nèi)找姹环稚⒌淖⒁饬Γ涸诿鎸?duì)海量的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)資源時(shí)，大多數(shù)人只會(huì)默念“先Mark再看吧”，于是隨手轉(zhuǎn)發(fā)或添加收藏，緊接著就被更多娛樂(lè)化碎片信息吸引過(guò)去。

　　這就是我們的生活狀態(tài)，信息獲取的便捷和碎片化信息的泛濫助長(zhǎng)了我們的懶惰。那么，教育是否在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代徹底失去立足之地？有沒(méi)有可能讓學(xué)習(xí)也能像游戲一樣讓人著迷？不只是我們相信可以，事實(shí)上，絕大多數(shù)研究也都表明，游戲化可以促進(jìn)學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)的效果。

　　一切基于“游戲也能讓學(xué)習(xí)成癮”的信仰。

　　游戲和學(xué)習(xí)分別怎樣影響個(gè)體行為

　　學(xué)習(xí)和游戲是否毫無(wú)共同點(diǎn)？其實(shí)不是。它們都需要鍥而不舍地投入精力?？墒牵瑸槭裁从螒蚓腿菀鬃屓顺砂a，而學(xué)習(xí)就讓人感到痛苦？

　　游戲總是讓玩家心馳神往，忘掉糟糕的現(xiàn)實(shí)世界，很輕易地在游戲世界中體會(huì)平等、感到充實(shí)、享受愉悅。而游戲規(guī)則下隨機(jī)的驚喜、和充滿吸引力的幻想，更是讓玩家在游戲世界中流連忘返的法寶。反觀學(xué)習(xí)，同樣需要持續(xù)投入精力，但大多數(shù)人都很難忘我地學(xué)習(xí)?？梢試L試從三個(gè)角度解釋其令人痛苦的成因：

　　1.學(xué)習(xí)任務(wù)復(fù)雜，執(zhí)行難度高。

　　2.收益值的產(chǎn)生不及時(shí)。

　　3.容易讓人感覺(jué)到乏味或者挫敗。

　　正是因?yàn)閷W(xué)習(xí)過(guò)程枯燥、難度大、不能立即得到反饋、建立成就感，所以人們通常首先會(huì)選擇逃避或推遲面對(duì)，并由此養(yǎng)成了拖延癥。

　　游戲是如何設(shè)計(jì)得以避開(kāi)這些讓人痛苦的因素？又或者說(shuō)，游戲是怎么合理利用這些“人性的弱點(diǎn)”，從而牢牢俘獲用戶的內(nèi)心？弄清楚這些“游戲化設(shè)計(jì)”，我們才能正式開(kāi)始改造背單詞這件小事。否則簡(jiǎn)單粗暴地照搬游戲界面或各種元素，都只能是畫(huà)虎不成反類(lèi)犬。

　　為了解決上述三個(gè)問(wèn)題，游戲的設(shè)計(jì)者通常是這樣做的：

　　1.明確目標(biāo)，分解任務(wù)，全情投入當(dāng)下。

　　2.即時(shí)且持續(xù)的反饋，帶來(lái)恰如其分的動(dòng)力和慰藉。

　　3.充分利用挑戰(zhàn)、競(jìng)爭(zhēng)與合作，在多種層面觸發(fā)玩家的情緒化反應(yīng)。

　　我們決定從改造背單詞這件小事開(kāi)始做起。

　　背單詞困擾著大部分英語(yǔ)學(xué)習(xí)者，我們同樣可以從上述三方面解釋它為什么難以堅(jiān)持：執(zhí)行難度高，收益不及時(shí)、過(guò)程枯燥乏味。初衷就是解決這三個(gè)問(wèn)題的我們，花了大半年的時(shí)間打磨出“斗詞”這款A(yù)PP。

　　“界面干凈，功能單一”，這是最初上線的時(shí)候來(lái)自大部分用戶的評(píng)價(jià)，但它就是我們心中的樣子。

　　1.“輕松參與”

　　以選擇題的形式來(lái)考察單詞的發(fā)音、拼寫(xiě)和釋義，用戶只需要一道題接一道題地作答，在輪番地題型變換測(cè)試中追求更快速排除掉干擾項(xiàng)。單詞詳情也沒(méi)有過(guò)多的文本信息，甚至不提供音標(biāo)，只求對(duì)每一個(gè)單詞的核心釋義和發(fā)音都形成條件反射。

　　我們甚至也不給用戶制定學(xué)習(xí)規(guī)劃，因?yàn)槿绻a(chǎn)品沒(méi)能激發(fā)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，一切規(guī)劃都是空中樓閣。但背單詞是一項(xiàng)浩大工程這一事實(shí)仍然無(wú)法改變，它不僅過(guò)程令人生厭，遙不可及的目標(biāo)更令人沮喪。都說(shuō)21天養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，我們就信誓旦旦地開(kāi)始制定目標(biāo)和計(jì)劃：堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)50個(gè)單詞，然而到頭來(lái)，詞匯量永遠(yuǎn)停留在abandon的水平。像這樣的任務(wù)清單枯燥乏味，更是無(wú)形的壓力，缺乏立即執(zhí)行任務(wù)的動(dòng)機(jī)，往往起不到很好的效果。所以，我們需要的任務(wù)應(yīng)該具備強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力，幫助和引導(dǎo)你達(dá)成目標(biāo)，獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

　　合理且巧妙地把一個(gè)大目標(biāo)拆解成小目標(biāo)，確實(shí)會(huì)起到小步快跑的作用，讓我們充滿意志力，向終極目標(biāo)全力以赴。這也是斗詞現(xiàn)階段的產(chǎn)品需求重心：在背單詞過(guò)程中實(shí)時(shí)地展示用戶投入的精力、學(xué)習(xí)成果、與目標(biāo)的差距、與所有對(duì)手的排名。任務(wù)本身沒(méi)有變，仍然是背單詞，更快地背單詞，但任務(wù)的目標(biāo)變了，變得更細(xì)化、更輕松。

　　2.“反饋機(jī)制”

　　每一次正確作答都會(huì)積累能量，每一個(gè)單詞被多次答對(duì)之后都會(huì)獲得相應(yīng)難度的經(jīng)驗(yàn)值。獲得能量才可以參與雙人對(duì)戰(zhàn)，獲得經(jīng)驗(yàn)值才可以提升等級(jí)，享受更多福利。而隨著詞匯量慢慢增加，解鎖隱藏成就的機(jī)會(huì)也會(huì)逐漸增多。

　　通過(guò)不斷答題來(lái)背單詞，其實(shí)并沒(méi)有從根本上減輕記憶單詞的痛苦體驗(yàn)。但我們希望你的每次付出都獲得一點(diǎn)慰藉。例如，學(xué)過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的單詞，系統(tǒng)會(huì)提示你的能量“+1”，當(dāng)學(xué)過(guò)一個(gè)稍難些的單詞，能量直接“+5”，甚至更多。系統(tǒng)每時(shí)每刻都在記錄你的行為數(shù)據(jù)：作答次數(shù)、正確率、歷史最佳戰(zhàn)績(jī)，以及排名位置。它更不吝于積極響應(yīng)你的每一次行動(dòng)，無(wú)論結(jié)果如何。這僅僅是信息性反饋帶來(lái)的慰藉，單從這一點(diǎn)看，其令人愉悅的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過(guò)現(xiàn)實(shí)世界。在學(xué)校里，我們也會(huì)因?yàn)樽鳂I(yè)被評(píng)“A”而心滿意足，而一旦離開(kāi)校園，我們?cè)僭趺磁σ驳貌坏椒謹(jǐn)?shù)的肯定和激勵(lì)了。

　　人類(lèi)最了不起的游戲發(fā)明——俄羅斯方塊，一個(gè)沒(méi)有盡頭、不會(huì)有人獲勝的游戲，卻能在簡(jiǎn)單的規(guī)則下吸引人不停地玩下去。雖然永遠(yuǎn)不能體會(huì)獲勝的滿足感，但是即時(shí)反饋所給予的慰藉更能產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。例如，看到成行的方塊瞬間被消除，得分上漲，速度加快，在這樣的反饋機(jī)制下，想要攀登高峰的欲望輕易地就把人帶進(jìn)強(qiáng)烈投入的狀態(tài)。

　　3.“良性壓力”

　　利用競(jìng)技場(chǎng)規(guī)則充分調(diào)動(dòng)用戶的情緒，這是我們提升背單詞體驗(yàn)的核心。在斗場(chǎng)，從已掌握的單詞中抽15道題作答，你與對(duì)手全神貫注、各自作答，竭盡所能以最佳狀態(tài)完成比賽。在壓力條件下驗(yàn)證記憶成果，同時(shí)是基于更加明確的成就目標(biāo)：KO對(duì)手，贏得獎(jiǎng)勵(lì)，提升排名。

　　目前斗場(chǎng)提供的回報(bào)有兩種：積分獎(jiǎng)勵(lì)和戰(zhàn)斗力點(diǎn)數(shù)。積分可以兌換實(shí)物，享受平臺(tái)增值服務(wù)，以及獲得抽獎(jiǎng)資格。戰(zhàn)斗力是用戶在斗場(chǎng)的大排名，是一個(gè)變化值，等同于ELO預(yù)算法衍生的天梯排名。

　　當(dāng)用戶通過(guò)努力贏得挑戰(zhàn)，并得到積極的肯定，良性壓力就會(huì)產(chǎn)生，促使其重新克服挑戰(zhàn)，這就是為什么在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，人們更能體會(huì)游戲中好玩的樂(lè)趣。我們相信，對(duì)于簡(jiǎn)單重復(fù)的背單詞過(guò)程，競(jìng)爭(zhēng)也可以產(chǎn)生獨(dú)特的吸引力，于是斗詞創(chuàng)造了一個(gè)以單詞為載體的競(jìng)技平臺(tái)，并配合等級(jí)、成就、排行榜、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等形成有力的刺激。

　　從用戶和行業(yè)兩個(gè)維度來(lái)看，背單詞忠誠(chéng)度就是利益中心。

　　背單詞需要堅(jiān)持，在移動(dòng)端背單詞更是如此，需要排除掉各種讓人分心的干擾。從用戶維度看，他們?cè)谝苿?dòng)端的學(xué)習(xí)行為需要被引導(dǎo)和塑造；從行業(yè)維度看，維系用戶在移動(dòng)端的持續(xù)參與并由此盈利才是真正的移動(dòng)教育模式。

　　斗詞最終希望能打造一個(gè)可以讓學(xué)習(xí)者獲利的單詞競(jìng)技平臺(tái)。接下來(lái)的規(guī)劃主要圍繞用戶獲利和團(tuán)隊(duì)盈利。一方面希望把更多下游的優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容接入平臺(tái)，通過(guò)積分補(bǔ)貼消費(fèi)，提供大學(xué)生群體所需的個(gè)性化學(xué)習(xí)解決方案；另一方面是以單詞為載體的場(chǎng)景化廣告贊助服務(wù)，現(xiàn)階段斗詞歡迎各類(lèi)友情合作，我們還需要不斷探索和試驗(yàn)。

　　詞匯量是看不到盡頭的一座高峰，因?yàn)橐磺姓Z(yǔ)言都是發(fā)展的。但如果背單詞足以激勵(lì)人心，無(wú)論是從價(jià)值層面還是操作層面，我們堅(jiān)信你也會(huì)希望探索和進(jìn)步，心甘情愿地、充滿熱情地堅(jiān)持下去，把背單詞當(dāng)作一種愉悅心智的創(chuàng)造性活動(dòng)。

　?。ū疚臑橥陡?，作者Lena，斗詞APP一號(hào)員工、運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人。）