教育的更迭周期很慢,在線化的滲透打破了老師穩(wěn)定的職業(yè)環(huán)境,競爭被擴大化,這是沖突的根源,與其說給老師們帶來陣痛的是“O2O”,不如說是時代所予。當(dāng)老師們歷經(jīng)完剛暴露在高效競爭下過渡期的不適后,傳統(tǒng)的教育產(chǎn)業(yè)將迎來一次真正意義的迭代。

O2O引發(fā)的陣痛:將老師推入劇烈的轉(zhuǎn)型漩渦

2015-07-24 08:18:17發(fā)布     來源:多知網(wǎng)    作者:邱珣  

  多知網(wǎng)7月24日消息,今年O2O很熱,投資方、各種有背景的創(chuàng)業(yè)者混生的一個又一個創(chuàng)業(yè)項目攪動整個行業(yè)高潮迭起,看客蕓蕓。只是今年和以往不同的是,在資本推動下,一個核心群體正在被改變,那就是老師。

  O2O是個寬泛的概念,既是家教平臺的口號,也是策略大膽的線下培訓(xùn)機構(gòu)的轉(zhuǎn)型方向。不管是“線上到線下”(online to offline)、“線上到線上”(online to online)還是“線下到線上”(offline to online),都擺脫不了在線的基本要求。入駐在線平臺,或者干脆全部在線授課,老師們主動或者被迫改變延續(xù)多年的生存方式。

  于是這場變革,注定有點殘酷。

  轉(zhuǎn)型在線的雙刃劍:薪酬增加,高負荷工作

  在幾家轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)機構(gòu)中,趙夏的公司就是其中一家。但即便現(xiàn)在公司的轉(zhuǎn)型期基本結(jié)束,老師的流動量依舊很大。

  “每次老師來面試的時候,我就會很直接的跟他們說,這里的壓力很大,你們可以自己考慮一下,”90后趙夏有東北人特有的直爽,她很直接的說:“長痛不如短痛,與其后面一直痛苦不適應(yīng),還不如不要做這份工作,來干幾天因為受不了壓力走的老師非常多。”

  趙夏每天工作的時間超過12個小時,她租的房子離公司很近,每天快車上班只要5元。在任務(wù)最重的時候,晚上甚至回不了家。高負荷的工作給她的回報也很明顯,她的工資要高出同齡人和相同資歷的老師很多。

  不過在趙夏看來,從線下到線上并不是什么很難的事情,讓老師難接受的是,潛在工作量和工作角色的增加,比如內(nèi)部PK排名制,比如老師要承擔(dān)運營和班主任的工作。

  “其實當(dāng)時很多資歷老的老師并不是在轉(zhuǎn)到在線上授課時離職的,線下轉(zhuǎn)線上授課其實不難,學(xué)習(xí)一下操作系統(tǒng),在線授課和線下授課差別不大。但是在線授課涉及到和學(xué)生保持粘性的問題,怎樣提高學(xué)生的到課率,提高他們的完成率,這就要求老師做一些運營工作。”趙夏指的運營包括刷論壇,做在線講座,在微信和QQ群里解答問題等等。

  為了更好的保證學(xué)生的到課率,授課形式上也一并發(fā)生了變化。在正式課程開始之前,有半小時的預(yù)熱時間,在授課結(jié)束后,又有半小時的“夜話”時間。不管是預(yù)熱還是“夜話”,都是老師和學(xué)生輕松交流的時間,解決他們的問題,聊一些有意思大家感興趣的話題。

  一個90后,或者85后可以很輕松的在網(wǎng)上找到最新鮮最好玩的話題吸引大家討論,但對于習(xí)慣了傳統(tǒng)教學(xué)的老教師們,這并不是一份輕松的工作。

  如果說運營本身雖然辛苦,但也讓年輕的老師樂在其中,那每天每日的排名則讓老師們焦慮不已。“排名每天都會變化,直接和工資掛鉤。里面考核的指標很多,包括學(xué)生的續(xù)報率、到課率等等,每個人都會有自己不擅長的項目,所以沒有人可以一直在考核和排名里得高分,”正因為考核的內(nèi)容多,所以趙夏覺得要學(xué)的東西非常多,也讓她對互聯(lián)網(wǎng)教育的理解比其他人要深刻不少。

  “在這里幾個月的時間可以學(xué)到其他地方幾年學(xué)的東西,還有很多其他地方學(xué)不到的東西,沒有時間敢放松,要不停的學(xué)習(xí),”趙夏的生活一改對以往老師的職業(yè)印象。

  轉(zhuǎn)型期的迷茫:生態(tài)平衡被打破后,老師的路在哪里?

  2010年前后達到頂峰的培訓(xùn)市場曾是一個耀眼的行業(yè):一個剛畢業(yè)的本科生,一個暑假賺3萬并不是神話,只是培訓(xùn)學(xué)校里很正常的勵志故事。無需要高學(xué)歷、無需豐富的工作經(jīng)歷,卻能有比較受尊重的社會身份和高于同齡人的薪酬待遇,于是各行各業(yè)的從業(yè)者涌入了這個市場里。

  很快,這個僅北京就有好幾萬從業(yè)者的市場里迅速分化出兩個陣營:個體老師,以在各個培訓(xùn)機構(gòu)兼職為主;全職老師,在大中型培訓(xùn)機構(gòu)里有一份穩(wěn)定的工作。全職老師雖然有底薪,但是收入?yún)s常常不如個體老師。因為個體老師會自己跑生源、找機構(gòu)兼職,但全職老師生活安定,不用擔(dān)心生源問題。

  2005-2011年,不少培訓(xùn)機構(gòu)蓬勃興起,這其中陸續(xù)加入的老師在這個行業(yè)里待了4-10年。這是一個不短的時間,即使是曾經(jīng)剛出校門的老師也陸續(xù)歷經(jīng)了結(jié)婚、生子,2011年北京以及周邊房價大跌,不少老師在昌平通州或者燕郊買了房子。

  就在一切看起來現(xiàn)世安穩(wěn)、歲月靜好的時候,變化卻在悄然發(fā)生。

  2014年,有老師嘗試在線授課,但是這對于絕大多數(shù)老師來說,都是一件“太折騰”的事情,還得費勁的去做宣傳。不少有經(jīng)驗的老師篤定,在線的授課效果一定比不上面授,在線教育還是一個比較遙遠的事情。

  2015年,一夜之間冒出來各種各樣的O2O家教平臺,讓老師們意識到,自己可以在平臺上自主招學(xué)生,自己招來的學(xué)生可以拿下所有的課時費,而不再是原來學(xué)生課時費的30%。這對于兼職老師來說,是一個新的渠道,他們喜歡挖掘更多的渠道。但對于全職老師而言,讓他們放棄所傍的機構(gòu),固定的生源,去一個未知的平臺,這是一個十分冒險的行為。他們有房貸、車貸,還有家庭,需要穩(wěn)定的工作。

  只是這一次,機構(gòu)也開始變得不穩(wěn)定起來。傳統(tǒng)機構(gòu)開始變革轉(zhuǎn)型,有的轉(zhuǎn)向C2C在線平臺,有的則讓老師全部在線授課。一旦有線下機構(gòu)打破平衡,其他的機構(gòu)也開始變得不穩(wěn)定。

  在老師被打破的生態(tài)系統(tǒng)里,很多問題突然橫亙在老師眼前:如果在線上怎樣保證自己的課時?普通的老師應(yīng)該怎樣做運營,保障自己的招生?原來各自安好的同事變?yōu)橄嗷ジ偁幍年P(guān)系?

  當(dāng)然,面對這些問題不管有沒有想好答案,老師的轉(zhuǎn)型都是不可逆的。

  在教育行業(yè)之前,其它行業(yè)已經(jīng)承受過了互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊,包括海爾互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時的“萬人裁員”,聯(lián)想FM365大裁員,每一次進化都伴隨著深深的苦痛和被激化的矛盾。柳傳志在回應(yīng)申斥聯(lián)想裁員的文章《聯(lián)想不是家》時,這樣說道:“企業(yè)應(yīng)遵循的基本原則是發(fā)展,從發(fā)展的角度,企業(yè)就必須上進…我們必須在毫無經(jīng)驗的情況下進入新的領(lǐng)域,投入人力、物力嘗試。”

  教育的更迭周期很慢,在線化的滲透打破了老師穩(wěn)定的職業(yè)環(huán)境,競爭被擴大化,這是沖突的根源,與其說給老師們帶來陣痛的是“O2O”,不如說是時代所予。當(dāng)老師們歷經(jīng)完剛暴露在高效競爭下過渡期的不適后,傳統(tǒng)的教育產(chǎn)業(yè)將迎來一次真正意義的迭代。(多知網(wǎng) 邱珣)