來自MOOC的無奈：一直叫好卻未必叫座

　　多知網(wǎng)7月22日消息，近日中國高科發(fā)布公告稱，欲與上海觀臻擬最多以4500萬元的價格控股國內(nèi)MOOC綜合運(yùn)營商“過來人”。過來人旗下?lián)碛许斈銓W(xué)堂、北大華文幕課兩個MOOC平臺。

　　此消息一出，不少人直呼這個控股“太廉價”。的確，以當(dāng)下在線教育項目價格不斷攀升的勢頭來看，4500萬人民幣也就折合700萬美元左右，基本就是平臺類在線教育產(chǎn)品A輪的價格。

　　雖然前有美國鬧得轟轟烈烈的edX,Coursera,后有國內(nèi)的好未來投資的果殼網(wǎng)，MOOC曾經(jīng)以“即將顛覆國內(nèi)高等教育”的勢頭掀起了熱潮?？墒沁@各種充滿想象力的熱潮之下，現(xiàn)實卻有些骨感—MOOC的完成率不到10%，且沒有盈利模式。尤其是第二點，對于在線教育從業(yè)者來說就是最雞肋不過的事情，試問，有哪家投資人投資只是為了從事慈善事業(yè)?

　　那是什么原因?qū)е?MOOC如此尷尬的境地?

　  1、課程資源大而全，用戶學(xué)習(xí)成本高

　　無論是哪家MOOC平臺，上面的課程資源都是大而全，這是由MOOC平臺的性質(zhì)決定的。因為大而全的資源才能吸引到各種各樣的大量用戶。但是，用戶的實際需求是很細(xì)分的。EdX副總裁Kathy Pugh在接受媒體采訪時表示，學(xué)習(xí)MOOC的人群中，有一部分人群僅僅是為獲得一部分訊息。面對著大而全的課程資源，這無疑造成了用戶的學(xué)習(xí)成本上升。

　　相比之下，用戶在知乎、某一領(lǐng)域的垂直社區(qū)獲取信息所花費(fèi)的時間更短，用戶需求能夠得到更有針對性的滿足，這些完全可以滿足這部分僅僅是為了獲取信息的用戶需求。

　　而果殼旗下的在行更是為想要迅速了解某一領(lǐng)域的用戶提供面對面約談行業(yè)專業(yè)人士的機(jī)會。面對面的雙向交流遠(yuǎn)比觀看錄播視頻的體驗更好。

　  2、學(xué)分認(rèn)定和資格認(rèn)證推進(jìn)緩慢，國內(nèi)外就業(yè)環(huán)境大不同

　　在MOOC學(xué)院發(fā)布的《2014年幕課學(xué)習(xí)者調(diào)查報告》中顯示，能夠促進(jìn)MOOC學(xué)習(xí)的五大外界動力中，“證書或?qū)W分被大學(xué)認(rèn)可”、“證書或?qū)W分被企業(yè)認(rèn)可”分列一、二位。

　　盡管教育部在2015年出臺了“推進(jìn)高校MOOC學(xué)分認(rèn)定和學(xué)分管理制度創(chuàng)新”的通知，但

　　現(xiàn)實情況是，一些高校對在大學(xué)推廣MOOC是一種出滿不在乎的態(tài)度。一位業(yè)內(nèi)人士在多知網(wǎng)采訪時說道：在去高校推廣MOOC時，教務(wù)人員對此完全不感冒。

　　在企業(yè)認(rèn)證方面，國內(nèi)企業(yè)對MOOC課程認(rèn)證的態(tài)度較以前有所轉(zhuǎn)變，但與國外比仍然存在明顯差距。

　　Coursera聯(lián)合創(chuàng)始人吳恩達(dá)去年稱，我們發(fā)現(xiàn)越來越多的美國雇主把MOOC認(rèn)證當(dāng)回事了，如果你有一個在線課程的認(rèn)證，雇主會因此給你一個工作。在中國，這點仍然在推進(jìn)之中。

　  3、變現(xiàn)難：用戶無付費(fèi)習(xí)慣，還要PK課程資源豐富的名校MOOC

　　無論是國內(nèi)還是國外，用戶付費(fèi)習(xí)慣都不是很好，畢竟領(lǐng)頭羊Coursera的探索都是以“賣證書”起步的。另一方面，MOOC的制作成本高昂。據(jù)了解，清華大學(xué)MOOC課程的制作預(yù)算高達(dá)100萬元/門。

　　雖然平臺方和內(nèi)容商都投入了很大精力，以上因素導(dǎo)致的MOOC平臺課程完成率低，變現(xiàn)難的情況沒有出現(xiàn)較大改觀。至此，MOOC平臺紛紛變通，尋找出路。比如，高校自建MOOC平臺，由其他高校付費(fèi)購買課程。

　　清華、北大作為國內(nèi)優(yōu)質(zhì)課程資源的擁有者，紛紛建立了自己的MOOC平臺。這一舉動促使“過來人”變得廉價。上述業(yè)內(nèi)人士稱，MOOC平臺對資源支持、壟斷資源的能力要求很高，與高校相比，過來人缺乏這種能力。

　　鑒于部分高校對于MOOC持消極態(tài)度，想要通過完全市場化的手段推動高校MOOC平臺發(fā)展有很大難度。因此，高校MOOC平臺嘗試通過行政手段推進(jìn)MOOC在高校的發(fā)展。比如學(xué)堂在線目前通過地推的方式進(jìn)入各大高校，借助會議營銷或者其他方式促使國內(nèi)其他高校直接購買學(xué)堂在線上面的清華課程。

　　高校購買課程后，一些課程的學(xué)習(xí)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榛旌鲜綄W(xué)習(xí)，基礎(chǔ)課或者通識課程通過視頻學(xué)習(xí)。專業(yè)內(nèi)容則由老師在課堂當(dāng)面講授。

　　為了豐富課程內(nèi)容，提高和名校MOOC的競爭能力，或者做差異化競爭。體制外MOOC平臺趨向與企業(yè)合作，推出促進(jìn)就業(yè)、技能提升或某一垂直領(lǐng)域的課程。比如新東方在線和Coursera達(dá)成戰(zhàn)略合作，新東方將在自己的MOOC平臺上引入Coursera上課程。新東方在線MOOC平臺的主打課程是新東方原創(chuàng)和版權(quán)引進(jìn)的垂直類語言學(xué)習(xí)資源，另外可以和高校的MOOC實現(xiàn)聯(lián)盟和共享，并支持學(xué)分共建。

　　果殼網(wǎng)旗下MOOC學(xué)院宣布與極客學(xué)院建立合作，MOOC學(xué)院將通過“課程體驗員”的選拔活動，邀請MOOC學(xué)院社區(qū)內(nèi)的活躍用戶免費(fèi)體驗極客學(xué)院平臺上的熱門收費(fèi)課程，并撰寫學(xué)習(xí)點評。

　　雖然，關(guān)于MOOC的嘗試一直沒有終止，可是也沒有尋找到一條很完善的解決方法。尚德機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人歐蓬在接受采訪時，將MOOC定位“保健品”：難以取代現(xiàn)有教育體系，被當(dāng)做現(xiàn)有教育體系的配套和輔助，處于一種可有可無的尷尬地位。“保健品”的比喻雖未必恰當(dāng)，卻是道出了MOOC的無奈。(多知網(wǎng) 車錦文)