一米智聯(lián)CEO毛興：教育行業(yè)會(huì)出現(xiàn)三個(gè)去中介化

　　多知網(wǎng)6月30日消息，當(dāng)下，O2O的興起，大機(jī)構(gòu)之間的價(jià)格戰(zhàn)，種種新的變化讓不少中小機(jī)構(gòu)無(wú)所適從。為此，多知網(wǎng)采訪了O2O教育服務(wù)平臺(tái)一米智聯(lián)CEO毛興，之前在昂立一直從事校區(qū)管理的毛興對(duì)中小機(jī)構(gòu)有著自己的理解，他就以上問(wèn)題發(fā)表了觀點(diǎn)。

　  中小機(jī)構(gòu)招生的三座大山：成本、課程體系、營(yíng)銷(xiāo)方式

　　現(xiàn)在，全國(guó)K12領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)共有22萬(wàn)家，其中，有20萬(wàn)家是中小型機(jī)構(gòu)。對(duì)于大型機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，在線教育還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)到對(duì)其招生造成威脅的地步，雖然各種聲明、抵制頻發(fā)，但是，傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)既有的品牌效應(yīng)以及時(shí)不時(shí)的價(jià)格戰(zhàn)足以幫助大機(jī)構(gòu)籠絡(luò)住相當(dāng)數(shù)量的家長(zhǎng)。但是，中小機(jī)構(gòu)的生存卻愈加艱難。

　　一米智聯(lián)CEO毛興認(rèn)為，在現(xiàn)階段，中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在招生上主要存在三個(gè)難點(diǎn)：

　　第一、家長(zhǎng)觀念改變，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容和課程體系陳舊，不能滿(mǎn)足家長(zhǎng)需要。由于高考改革的導(dǎo)向和85后家長(zhǎng)的教育觀念發(fā)生改變，現(xiàn)在以語(yǔ)數(shù)外為主的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)均在下滑，毛興表示，據(jù)他們統(tǒng)計(jì)，這些機(jī)構(gòu)的招生人數(shù)大約下滑了30%。但另一方面，素質(zhì)教育的招生量反而有50%的提升。在這樣的現(xiàn)狀下，三線及以下的中小型機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置、教材內(nèi)容仍然等普遍偏舊，課程內(nèi)容設(shè)置單一。

　　從整個(gè)課程體系來(lái)看，一般的K12輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)課程可以分為三個(gè)層次，核心層(主課程)、形式層(基于核心課程之外的學(xué)習(xí)力課程、如作文、奧數(shù))以及延伸層(講座、特色課程、短期課程等)。但是，現(xiàn)在中小機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置并不能夠滿(mǎn)足家長(zhǎng)的全部需求。

　　第二、家長(zhǎng)信息瀏覽習(xí)慣帶來(lái)的推廣方式發(fā)生變化。現(xiàn)在的家長(zhǎng)主體已經(jīng)在線上，而且由于整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展更加注重口碑的營(yíng)銷(xiāo)，機(jī)構(gòu)需要先為家長(zhǎng)創(chuàng)造價(jià)值，促成家長(zhǎng)之間口碑的傳播。這與之前先打知名度、再打美譽(yù)度、最后才是口碑傳播的思路正好相反。先為家長(zhǎng)制造好的體驗(yàn)，然后再促成二次傳播是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)影響下的營(yíng)銷(xiāo)思路。

　　第三、推廣成本增加，無(wú)論是線上推廣還是線下推廣，推廣成本水漲船高。

　  如何解決中小機(jī)構(gòu)招生難題?做營(yíng)銷(xiāo)+管理的閉環(huán)服務(wù)

　　因此，一米智聯(lián)將重點(diǎn)放在幫助中小機(jī)構(gòu)解決招生和續(xù)報(bào)的問(wèn)題上。以產(chǎn)品微秀為例，微秀想要取代的是原來(lái)傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)發(fā)放傳單和地推的推廣方式，現(xiàn)在，利用微秀，機(jī)構(gòu)可以對(duì)自己的宣傳單進(jìn)行編輯并向用戶(hù)的微信進(jìn)行推送。

　　毛興表示，經(jīng)研究后發(fā)現(xiàn)，中小機(jī)構(gòu)對(duì)于內(nèi)容的需求有限。相反，他們更加需要從地推、自媒體營(yíng)銷(xiāo)的層面上，加上好的銷(xiāo)售系統(tǒng)，幫他們解決招生、續(xù)班的工具和平臺(tái)。

　　現(xiàn)在，一米智聯(lián)除了為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供軟件外，基于平板的移動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)、學(xué)生考勤、wifi云端攝像頭、小票機(jī)等智能硬件以及CRM管理系統(tǒng)也是其盈利點(diǎn)，整個(gè)硬件和軟件形成了一個(gè)閉環(huán)。

　　毛興表示，因?yàn)橹行C(jī)構(gòu)的需求是碎片化的，從市場(chǎng)的前端，到管理、到服務(wù)，大家只是在做某一個(gè)部分。大的機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)只針對(duì)自己，但是中小系統(tǒng)沒(méi)有自己的系統(tǒng)，而且開(kāi)發(fā)成本昂貴。

　　目前，一米智聯(lián)現(xiàn)在有6000家會(huì)員用戶(hù)，近1000家的付費(fèi)用戶(hù)。一米智聯(lián)的思路是以免費(fèi)功能導(dǎo)流到收費(fèi)軟件和硬件以及咨詢(xún)服務(wù)，最終促成中小型機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，聚焦智慧學(xué)校和智慧教學(xué)，提供更有個(gè)性化的教學(xué)服務(wù)。

　  O2O趨勢(shì)下，教育領(lǐng)域會(huì)出現(xiàn)三個(gè)去中介化

　　毛興認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，教育領(lǐng)域出現(xiàn)的三個(gè)去中介化包括：

　　一個(gè)是學(xué)生和老師之間的去中介化，就這一點(diǎn)而言，只有兩類(lèi)老師可以比較徹底地做到去中介化，一類(lèi)是名師，另一類(lèi)是大學(xué)生家教，大部分老師還是會(huì)在機(jī)構(gòu)里面。

　　第二是連鎖品牌和加盟學(xué)校之間的去中介化，未來(lái)連鎖品牌收高額加盟費(fèi)的情況將逐漸減少，校長(zhǎng)可以有很多途徑買(mǎi)到自己學(xué)校所需的教學(xué)管理系統(tǒng)、教材內(nèi)容、品牌等，從各個(gè)維度提升學(xué)校的實(shí)力和水平。

　　第三是學(xué)校和學(xué)生之間的去中介化，學(xué)校的推廣方式將更多借助自媒體營(yíng)銷(xiāo)和口碑傳播。

　　基于以上思考，一米智聯(lián)在主業(yè)之外，還做了 “校長(zhǎng)團(tuán)”，這是一個(gè)面向中小機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)的商城平臺(tái)，公開(kāi)出售內(nèi)容和教材以及管理軟件，希望決連鎖品牌和加盟商之間的信息鴻溝。

　　未來(lái)，一米智聯(lián)會(huì)將學(xué)校根據(jù)數(shù)據(jù)分析分為60個(gè)類(lèi)型，基于城市、科目、收費(fèi)檔次、發(fā)展階段、學(xué)校規(guī)模五個(gè)維度，通過(guò)數(shù)據(jù)研究各類(lèi)模型的成敗，并找出可借鑒的方面，以期對(duì)現(xiàn)有的中小機(jī)構(gòu)帶來(lái)示范和警示作用。

　　目前，一米智聯(lián)已完成1億人民幣的A輪融資，目前也在籌劃登陸國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)事宜。(多知網(wǎng) Cindy)