暫且不討論聲明的“上當(dāng)受騙”等內(nèi)容是否客觀,可以肯定的是,這則聲明傳遞了一個(gè)信號(hào):傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與“顛覆者”家教O2O的矛盾逐漸激化。這也是雙方首次正面沖突。
多知網(wǎng)5月28日消息,昨日,一封“精銳教育聯(lián)合昂立教育聯(lián)合聲明”在圈內(nèi)流傳,聲明稱,精銳、昂立近來(lái)陸續(xù)收到家長(zhǎng)來(lái)電來(lái)訪稱有人以“精銳教育、精銳一對(duì)一”現(xiàn)任或離職老師的名義在網(wǎng)絡(luò)家教平臺(tái)上招攬學(xué)生;家長(zhǎng)在繳納費(fèi)用后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙,又來(lái)找精銳教育核實(shí)情況的現(xiàn)象。
暫且不討論上述聲明的“上當(dāng)受騙”等內(nèi)容是否客觀,可以肯定的是,這則聲明傳遞了一個(gè)信號(hào):傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與“顛覆者”家教O2O的矛盾逐漸激化。這也是雙方首次正面沖突。
精銳、昂立將矛頭指向家教O2O
精銳、昂立發(fā)聯(lián)合聲明,矛頭直接指向了O2O家教平臺(tái)。
聲明稱,精銳教育和昂立教育的專職教師均被嚴(yán)格禁止在各類家教平臺(tái)及私人作坊(工作室)兼職,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻開(kāi)除。并與家教O2O平臺(tái)上的精銳、昂立現(xiàn)任或離職老師劃清界限,表示“任何以此名義招生、教學(xué)的行為均與精銳和昂立無(wú)關(guān)。”
聲明第二條將問(wèn)題上升到了商標(biāo)侵權(quán)層面,稱使用精銳和昂立等關(guān)鍵詞招生的行為,將構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán),希望用“法律”的手段來(lái)約束老師的這種招生行為。
聲明還稱,“收取的所有學(xué)雜費(fèi)存入教育行政部門規(guī)定的“學(xué)雜費(fèi)專用存款賬戶”,巨額學(xué)雜費(fèi)接受政府和銀行雙重監(jiān)管。”這段看似無(wú)關(guān)緊要的話其實(shí)是在回應(yīng)各家教O2O平臺(tái)在推廣中的一個(gè)重要觀點(diǎn),即“教育機(jī)構(gòu)與老師的收入分配問(wèn)題”。通常,教育機(jī)構(gòu)的老師只能拿到家長(zhǎng)所交學(xué)費(fèi)的20%到25%。
精銳、昂立還“對(duì)個(gè)別老師唆使我們?cè)谧x學(xué)員脫離我們轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)家教平臺(tái)的不正當(dāng)行為表示強(qiáng)烈譴責(zé)”,同時(shí)擺出自身優(yōu)勢(shì):“精銳教育和昂立教育等知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專職老師,每年都會(huì)進(jìn)行大量的在職培訓(xùn)、聯(lián)合備課與教學(xué)分享,這些都是脫離機(jī)構(gòu)教研體系的非組織化的個(gè)體老師所不具備的優(yōu)勢(shì)。”另一方面,也是暗指家教O2O平臺(tái)的老師與傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師相比,缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)。
圖為精銳教育和昂立教育的聲明全文
相對(duì)之前的平靜,兩家機(jī)構(gòu)卻選擇在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上發(fā)聲,不由讓人聯(lián)想到前不久跟誰(shuí)學(xué)成立上海分公司并喊出一系列口號(hào)。不過(guò),是否針對(duì)跟誰(shuí)學(xué)尚無(wú)從考證。
傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“擔(dān)憂”
去年以來(lái),家教O2O領(lǐng)域頻現(xiàn)投資大單,跟誰(shuí)學(xué)3月底拿到5000萬(wàn)美元A輪投資,創(chuàng)下A輪融資最高紀(jì)錄;4月輕輕家教宣布獲得1500萬(wàn)美元B輪投資,5月份獲得來(lái)自好未來(lái)的B+輪戰(zhàn)略投資。有消息稱,請(qǐng)他教近期將公布新一輪融資。
彼時(shí),雖然家教O2O平臺(tái)一輪輪融資如火如荼,但與傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并未產(chǎn)生正面沖突。如今精銳、昂立聯(lián)合聲明,成為雙方正面沖突的開(kāi)始。
雙方的矛盾點(diǎn)在于“去中介”。
傳統(tǒng)線下機(jī)構(gòu)確實(shí)存在老師與機(jī)構(gòu)分配比例不平衡情況,通常來(lái)說(shuō),學(xué)生家長(zhǎng)交的學(xué)費(fèi)中,只有20%到25%會(huì)作為老師的課酬發(fā)放給老師,其余的部分除了覆蓋成本外,都被教育機(jī)構(gòu)收入囊中。
輕輕家教創(chuàng)始人劉??普f(shuō):“之前老師和家長(zhǎng)是存在信息不對(duì)稱的情況的,家長(zhǎng)一旦知道學(xué)費(fèi)只有20%到25%作為課酬發(fā)放給老師,這種做法并不能得到家長(zhǎng)的認(rèn)可。”
由于家教O2O“去中介”化,學(xué)生付出價(jià)格更低的課時(shí)費(fèi),老師收入更高的課時(shí)費(fèi)。而且,家教O2O大額融資后正在進(jìn)行一場(chǎng)瘋狂的補(bǔ)貼大戰(zhàn),老師、家長(zhǎng)皆可獲得相應(yīng)的補(bǔ)貼優(yōu)惠。
但是,對(duì)于本身就薄利的一對(duì)一機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),提高給教師的收入分配或是對(duì)學(xué)生降低課單價(jià)十分困難,這給家教O2O平臺(tái)提供了“進(jìn)場(chǎng)”的機(jī)會(huì)。不過(guò),家教O2O的評(píng)價(jià)系統(tǒng)、老師匹配方式等方面,還需要更多探索。
那么,面對(duì)家教O2O的態(tài)勢(shì),傳統(tǒng)一對(duì)一機(jī)構(gòu)如何面對(duì)?劉??普J(rèn)為,傳統(tǒng)一對(duì)一機(jī)構(gòu)應(yīng)該發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),而不是拿自己的短板去和別人的長(zhǎng)板拼,否則越比越糟糕。
相對(duì)于家教O2O平臺(tái),傳統(tǒng)一對(duì)一也有自身的優(yōu)勢(shì),比如對(duì)老師的培訓(xùn)、教學(xué)體系的研發(fā)等;相對(duì)于在平臺(tái)開(kāi)課的老師們來(lái)說(shuō),一對(duì)一傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更加具有集群效應(yīng)。
傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)若能利用自身的內(nèi)容和教研的集群優(yōu)勢(shì),將對(duì)口的學(xué)生圈住,可以繼續(xù)與家教O2O平臺(tái)抗衡。新東方在線副總裁潘欣認(rèn)為,對(duì)于家長(zhǎng)或孩子來(lái)說(shuō),最重要的是效果。如果機(jī)構(gòu)把信息對(duì)稱性解決了,就會(huì)對(duì)效果產(chǎn)生正向的影響。再加上機(jī)構(gòu)的品牌做背書(shū),有系統(tǒng)有教研,一對(duì)一機(jī)構(gòu)完全不需要懼怕O2O平臺(tái)上個(gè)體化的老師。
“對(duì)于老師來(lái)說(shuō),多掙錢的實(shí)現(xiàn)有兩個(gè)途徑,單位課時(shí)薪酬高或者多招生,后者平臺(tái)式解決不了絕大多數(shù)老師的這個(gè)問(wèn)題的,但是機(jī)構(gòu)卻能解決地更好。”潘欣表示。
家教O2O平臺(tái)在短期之內(nèi)不可能顛覆傳統(tǒng)線下機(jī)構(gòu),兩方拉鋸的情況會(huì)在一段比較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)持續(xù)下去。請(qǐng)他教CEO陳遠(yuǎn)河認(rèn)為,這是傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間的一種博弈,未來(lái)矛盾會(huì)越來(lái)越突出。(多知網(wǎng) 初驪禹)