在線教育？在線學習？先做好社交系統(tǒng)！

       編者按：關于在線教育的討論越來越多，新智匯產(chǎn)業(yè)觀察的歐陽驍認為，未來有價值的不再是知識本身，而是知識使用過程中的交流、溝通和探討，這需要一個學習社交系統(tǒng)來完成，這個社交系統(tǒng)，需要具備三個關鍵點，即弱關聯(lián)強認同、同頻交流和高UGC系統(tǒng)。以下為全文：

       《創(chuàng)新者的窘境》 里面有過這樣一段話：“顛覆性、破壞性的技術&商業(yè)模式，往往會經(jīng)過一段時間的迷茫期和適應期，甚至完全不被人接受，也比不上現(xiàn)有的產(chǎn)品性能，但一旦到達一個臨界點，他們將后來居上，之前的必將土崩瓦解?！?br />  
       我現(xiàn)在提出的在線教育的觀點一定會帶來了很多的爭論，有很多人質疑、否認，甚至很多是的不認同。但在我看來這并不重要，我所知道的那些可怕的鱷魚，他們已經(jīng)開始布局。這個世界跨界競爭者永遠會不講道理，就如同史玉柱做網(wǎng)游，雷軍做手機，360做殺毒，百度做金融，其實都是出其不意，一出手就是破壞性和顛覆性的創(chuàng)新。
 
       而那些大部分在教育行業(yè)中待久了的人，漸漸習慣了那些慣性的東西，忘記了市場永遠在改變。
 
       在現(xiàn)在的絕大部分教育行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化中，學習僅僅是老師對學生的知識單向傳遞，而這種學習方式一定會在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下會慢慢的被淘汰。
 
       原因有兩點，第一是在互聯(lián)網(wǎng)時代，媒體和信息渠道非常豐富，進一步知識和內容極大富?；?，獲取知識的門檻和成本很低，僅僅是知識的單方面的傳遞和簡單的人員聚合就變得價值不足。
 
       第二，是因為知識的跟新速度越來越快，所以在隨著時間的遷移，面對新的知識，過去的專家和一般的人面對的新信息的落差越來越小。人和人之間的知識的擁有上的差距就變小了。區(qū)別只在于，一本書擺在面前，誰愿意去讀，誰不愿意去讀罷了。
 
       在將來，有價值的部分不再是知識本身，而是知識使用過程中的交流、溝通、探討和啟發(fā)，知識只有在使用中才能發(fā)揮出最大的價值。一旦這樣的一個學習系統(tǒng)建立，在這個學習社交系統(tǒng)中，有三個其他社交所不具有的關鍵點，這就是“弱關聯(lián)強認同”、“同頻交流”、“高UGC系統(tǒng)”，他們的聯(lián)合將把學習社交平臺的價值發(fā)揮的淋漓盡致。一旦解決學習中的互動，這種交流能產(chǎn)生很多種的商業(yè)模式和驚人的商業(yè)價值。
 
       1、弱關聯(lián)強認同

       首先是要談的是互聯(lián)網(wǎng)上“弱關聯(lián)強認同”。舉個例子，而在共同生活的人，大部分由于知識相近，在交流上經(jīng)常是缺少創(chuàng)造性話題的。而在不同環(huán)境下的人，由于生活工作環(huán)境不同，學習中跨界交流常?？梢哉业胶芏嗟臉啡じ泻挽`感。但是在網(wǎng)絡上這種不同環(huán)境的人的交流學習，往往由于信息不對稱，很難輕松的建立起有效交流。
 
       豆瓣就是一個很典型的“弱關聯(lián)”的例子，人們通過興趣愛好聚合在網(wǎng)上，分享一本書或者一個電影，發(fā)表自己的感受和評論，甚至進行深入的探討和交流。和傳統(tǒng)教育模式相比，在線教育的優(yōu)勢之一，就是很容易建立起一個一個這樣的“圈子”，而這種圈子的建立，毫不夸張的說，是在線教育的基石。

       圈子一旦建立，圈子內的人就具有了一定的親近感、信任感和認同感，而這種較強認同對于跨界交流時的開放心態(tài)以及耐心是極為重要的。有較強認同的社群內，弱關聯(lián)背景下的跨界交流會相互啟發(fā)，甚至激發(fā)出智慧的火花。
 
       如果只是簡單把社區(qū)交流模式簡單復制到在線教育是有一定缺陷的，如果學習的群體的交互是簡單的單向的發(fā)表，沒有相互了解的，很難在知識上進行深度交互。如果我們把學習者的學習過程中的信息進行有效的記錄，然后分析這每個人的學習過程，我們便可以了解他，給他推薦學習的伙伴，從而讓他在學習中獲得交流對象。而學習者一旦能不斷輕松找到那些可以有共同點又有差異的人交流，然后碰撞出知識的火花的話，他就會被這個學習交互系統(tǒng)牢牢黏住。
 
       而這種學習社交系統(tǒng)里的“弱關聯(lián)強認同”的跨界交互帶來的商業(yè)價值，將比傳統(tǒng)的社交模式高出數(shù)倍不止。
  
       2、同頻交流

       第二個就是“同頻交流”。具體的說，就是一個業(yè)余的圍棋選手和一個職業(yè)九段肯定難以就圍棋進行有效交流的，一個普通人如果去找李開復、徐小平老師交流，相信也很難獲得良好的互動。
 
       所以無論是在生活中還是網(wǎng)絡上中，我們只會對高出太多段位級別的選手學習和仰望。只有跟在跟自己頻率差別多、高低不超過2個段位的選手交流，才能創(chuàng)造出最大的火花、創(chuàng)意和價值。
 
       過去的學習社交效率是低下的，所以未來的互聯(lián)網(wǎng)學習，如果能了解大家的習慣、性格、知識稟賦，設計一個良好的交流機制，讓所有人能夠有效交流，這將不僅可以節(jié)省時間，還將創(chuàng)造價值。未來在線教育的一個很大的優(yōu)勢就是，通過數(shù)據(jù)分析幫助你找到和你同頻率交流的人，并且和他們順暢的交流！

       3、高UGC系統(tǒng)

       一旦學習社交系統(tǒng)中的“弱關聯(lián)強信任”和”同頻交流”出現(xiàn)，系統(tǒng)就將自動產(chǎn)生一套內容創(chuàng)造的“高UGC系統(tǒng)”。
 
       而學習社交系統(tǒng)的出現(xiàn)，大規(guī)模的讓那些知識上有跨度，交流上順暢的群體交互，大家就會在這個交互的過程中創(chuàng)造出富有創(chuàng)造力的東西，而這里面的商業(yè)價值也就不言而喻。
 
       在這個學習交互系統(tǒng)中的的交互機制和算法問題，以及其他可能存在的商業(yè)機會，我就不在這里一一展開了?，F(xiàn)在的社交系統(tǒng)展現(xiàn)出的商業(yè)價值并不夠高，核心原因也就是前面的三點。
 
       可以預見，在不久的未來，提高交互的效率將成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第二波浪潮。參照新浪微博的估值是30億美金，在在線教育社交市場上，很有可能會有一家百億美金市值的互聯(lián)網(wǎng)公司崛起。
 
       其實從維基百科的開始，我們已經(jīng)開始進入了一個叫做社會參與經(jīng)濟的時代。社會大眾的參與帶動，才是它的核心競爭力。內在，而不是外在刺激，才是它的核心原動力。如果你能點燃每個人心中的英雄之火，讓它們匯成熊熊燃燒的火山，你將再造一個商業(yè)世界。
 
       最后我想說，接受知識很重要，但是接受的過程更為重要。著名未來學家簡?麥戈尼格爾寫過一本書叫《Realityis Broken》，講到的是游戲將如何改變世界，下一篇我將來與你分享，學習將如何改變認知甚至是世界。