大班效果能否逼近1對(duì)1？有道精品課探索“智能教輔”

　　毫無(wú)疑問(wèn)，在線大班課已經(jīng)進(jìn)入拼產(chǎn)品的階段。

　　5月27日，有道精品課宣布中學(xué)產(chǎn)品全面升級(jí)，面向初中布局本地化網(wǎng)課，并配以智能教輔系統(tǒng);同時(shí)在高中推出“強(qiáng)基班”，并發(fā)布《重走建黨路》系列公開(kāi)課。

　　從中可以看到，有道精品課越來(lái)越篤定中學(xué)業(yè)務(wù)，并以個(gè)性化和學(xué)習(xí)效果等痛點(diǎn)作為產(chǎn)品突破的切入口。

　　“網(wǎng)易有道是產(chǎn)品導(dǎo)向的公司，思維方式是希望用系統(tǒng)化解決問(wèn)題。有道精品課是希望用‘好的內(nèi)容+好的老師+好的技術(shù)+好的交付形式’這一整套體系幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)。”網(wǎng)易有道CEO周楓對(duì)多知網(wǎng)等媒體說(shuō)道。

　　過(guò)去，學(xué)習(xí)效果一直是在線大班課模式難以解決的痛點(diǎn)，怎樣讓在線教學(xué)有線下教室學(xué)習(xí)的效果，是各家產(chǎn)品迭代的核心方向。而現(xiàn)在，有道正嘗試從“系統(tǒng)”入手去解決這個(gè)問(wèn)題。

　　01  “老師+智能教輔”，試圖讓學(xué)習(xí)效果逼近1對(duì)1

　　在有道精品課，購(gòu)買課程之后，會(huì)有一個(gè)“智能教輔”的板塊。“智能教輔”是一個(gè)智能評(píng)測(cè)系統(tǒng)，通過(guò)闖關(guān)練習(xí)進(jìn)行能力評(píng)估后，會(huì)生成學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑，然后可以定向提高，從而查漏補(bǔ)缺。

　　羅媛介紹：“智能教輔的診斷過(guò)程就是按照知識(shí)圖譜溯源的過(guò)程，然后給學(xué)生推薦相應(yīng)的題目，直到學(xué)生真正掌握相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)，這個(gè)過(guò)程比1對(duì)1的老師可能還會(huì)更精確一些。”

　　智能教輔一方面幫助老師快速了解學(xué)生的薄弱點(diǎn)，進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)，一方面讓學(xué)生在不斷地練習(xí)過(guò)程中從“不會(huì)到會(huì)”，真正解決問(wèn)題。

　　在線下很多機(jī)構(gòu)會(huì)設(shè)置“進(jìn)門測(cè)”和“出門測(cè)”，進(jìn)門測(cè)是分班的依據(jù)，而“出門測(cè)”的目標(biāo)則是讓學(xué)生真正掌握知識(shí)點(diǎn)。有道精品課的智能教輔系統(tǒng)就相當(dāng)于“進(jìn)門測(cè)”和“出門測(cè)”的集合。在線大班課通常會(huì)被認(rèn)為缺乏針對(duì)性，效果不明顯。智能教輔系統(tǒng)則能連接老師和學(xué)生，更加有針對(duì)性，從而提升效果。

　　在現(xiàn)場(chǎng)，有道精品課初中數(shù)學(xué)老師潘佳生(大潘老師)一邊演示一邊說(shuō)：“智能教輔系統(tǒng)像是一個(gè)診斷系統(tǒng)，幫助學(xué)生把做錯(cuò)的題做對(duì)。智能評(píng)測(cè)之后，我們能快速了解到學(xué)生的實(shí)際的學(xué)習(xí)情況，并點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地進(jìn)行講解，進(jìn)行輔導(dǎo)。”

　　潘佳生是有道初中數(shù)學(xué)組的一名較為有影響力的老師，當(dāng)前，有道智能教輔系統(tǒng)已經(jīng)在像大潘這樣的數(shù)學(xué)老師們的推薦下用了起來(lái)，并受到了學(xué)生們的積極反饋，有道精品課數(shù)據(jù)顯示，從智能教輔的第一輪測(cè)試到學(xué)生最后一輪測(cè)試，學(xué)生有19%的提高。

　　有道精品課的智能教輔系統(tǒng)從2019年開(kāi)始做，今年取得了較大突破。周楓向多知網(wǎng)介紹，這是因?yàn)?strong>在做硬件產(chǎn)品有道智能筆的過(guò)程中，算法和數(shù)據(jù)進(jìn)一步豐富，為智能教輔系統(tǒng)積累了更多的經(jīng)驗(yàn)。

　　智能教輔背后是有道自研的基于IRT的自適應(yīng)教學(xué)系統(tǒng)將教研和科技相結(jié)合。在教研上，把初中數(shù)學(xué)的800個(gè)大知識(shí)點(diǎn)拆分成4000個(gè)小知識(shí)點(diǎn)，以此建立一張完整的知識(shí)圖譜，還錄制了上千個(gè)視頻講解小視頻。

　　在技術(shù)上，通過(guò)題目難度、知識(shí)點(diǎn)的關(guān)聯(lián)性、學(xué)生學(xué)習(xí)能力標(biāo)簽三個(gè)維度，在知識(shí)圖譜中對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化診斷。

　　在周楓看來(lái)，比起一些單獨(dú)的自適應(yīng)系統(tǒng)，有道精品課的智能教輔系統(tǒng)有兩個(gè)不一樣的地方：

　　第一，智能教輔系統(tǒng)劃分知識(shí)模塊，切分知識(shí)模塊之后學(xué)生在評(píng)測(cè)時(shí)平均5道題就能找到薄弱環(huán)節(jié)，從而幫助學(xué)生生成個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑，這就避開(kāi)了“題海戰(zhàn)術(shù)”，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率;

　　第二，智能教輔系統(tǒng)跟主講老師和輔導(dǎo)老師結(jié)合，它是學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，不是割裂開(kāi)的。在課上，主講老師會(huì)引導(dǎo)學(xué)生去評(píng)測(cè)，評(píng)測(cè)后會(huì)適配自動(dòng)講解的視頻，而在課后，輔導(dǎo)老師能看到學(xué)生評(píng)測(cè)后的數(shù)據(jù)，也會(huì)進(jìn)行針對(duì)性的跟蹤。

　　“以前，優(yōu)質(zhì)的老師會(huì)覺(jué)得自適應(yīng)系統(tǒng)是敵人，因?yàn)橄到y(tǒng)可能會(huì)替代老師，但現(xiàn)在，像大潘老師這樣有一定影響力的老師可以接受智能教輔系統(tǒng)，并且雙方能一起工作，共同幫助學(xué)生有針對(duì)性地提高，這中間會(huì)有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，好在新一代的老師本身就是非常懂技術(shù)的。”周楓解釋道。

　　“老師+智能教輔”的合力，讓在線大班課不斷接近1對(duì)1的效果。這或許是網(wǎng)易執(zhí)著于做智能教輔系統(tǒng)的重要原因。

　　周楓提到，有道將繼續(xù)在智能教輔系統(tǒng)方面優(yōu)化，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。當(dāng)前，智能教輔系統(tǒng)完成了初中數(shù)學(xué)科目，未來(lái)，智能教輔系統(tǒng)將推出更多科目，也會(huì)在界面上進(jìn)行優(yōu)化，讓整體更適合中學(xué)生。

　　對(duì)于未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，周楓在發(fā)布會(huì)上提到，有道還是聚焦在課程本身，未來(lái)有道精品課有五個(gè)發(fā)力點(diǎn)：

　　第一，要集中教研，讓好老師“扎堆”深入打磨。

　　第二，課程要具有電影“大片”的完成度和品質(zhì)感。

　　第三，在線教育要具備高互動(dòng)性，才能提高課堂的吸引力和學(xué)習(xí)效率。

　　第四，科技是在線教育企業(yè)最大的王牌，在線教育讓個(gè)性化學(xué)習(xí)成為可能。

　　第五，讓學(xué)習(xí)有困難的孩子學(xué)得更好是在線教育企業(yè)的責(zé)任，也是機(jī)會(huì)。

　　智能教輔系統(tǒng)僅僅是有道利用“科技”探索個(gè)性化學(xué)習(xí)的觸點(diǎn)之一。

　　02  死磕中學(xué)業(yè)務(wù)，本地化關(guān)鍵是集中教研

　　“初中考區(qū)比較多，很復(fù)雜，并不好做。”羅媛坦言。

　　越難的事情越能產(chǎn)生高壁壘，聚焦中學(xué)讓網(wǎng)易有道走上了差異化競(jìng)爭(zhēng)道路。在這個(gè)選擇背后也有一定的歷史淵源。

　　最初，網(wǎng)易有道從詞典起步，積累了大量的大學(xué)和成人用戶，因此最先做的是成人教育，從成人教育往下探自然延伸到高中，然后逐步延伸到初中、小學(xué)。

　　2019年，在在線大班課快速奔跑的過(guò)程中，很多品牌都十分重視小學(xué)業(yè)務(wù)，有道卻提出聚焦中學(xué)，而今，有道內(nèi)部更加篤定中學(xué)業(yè)務(wù)，并產(chǎn)生了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、物理等優(yōu)勢(shì)學(xué)科。

　　初中因?yàn)榭紖^(qū)復(fù)雜，學(xué)生需求多元化，可以說(shuō)是非常需要進(jìn)行本地化的業(yè)務(wù)板塊。

　　本地化是大班課進(jìn)一步的細(xì)化，這需要進(jìn)行組織和教研上的創(chuàng)新。

　　在本地化上，有道精品課采用集中教研，即會(huì)把優(yōu)秀的老師集中起來(lái)扎到不同省份，一起磨課，一起碰撞。

　　在羅媛看來(lái)，本地化就是學(xué)情考情的精細(xì)化滿足，集中教研是關(guān)鍵一步。因?yàn)樵谌木€等城市的老師是匱乏的，集中教研才能發(fā)揮出在線的優(yōu)勢(shì)。

　　在本地教研的基礎(chǔ)上，有道精品課初中語(yǔ)文組出品了《中考語(yǔ)文戰(zhàn)略分析綱要》一書，這本書有919頁(yè)，詳細(xì)解析了全國(guó)100多個(gè)市的語(yǔ)文知識(shí)點(diǎn)以及背后的邏輯。

　　當(dāng)前，有道精品課在初中數(shù)學(xué)上已經(jīng)針對(duì)全國(guó)各個(gè)版本做了針對(duì)性教研，進(jìn)行本地化教學(xué)。

　　初中語(yǔ)文雖然教材是部編版的，但有道團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)對(duì)學(xué)情考情進(jìn)行了半年時(shí)間調(diào)研，發(fā)現(xiàn)每個(gè)市還是有很大的差別。當(dāng)前，有道初中語(yǔ)文在除港澳臺(tái)以外的31個(gè)省布局了31套本地化課程，并采用“全國(guó)主講+本地主講+輔導(dǎo)老師”的三師模式。

　　在模式上，本地主講會(huì)涉及作業(yè)精批、課后陪寫、考前講解、專屬考情分析等幾大版塊服務(wù)，針對(duì)如浙江、江蘇等省份下屬不同地級(jí)市學(xué)情考情差異較大的情況，有道精品課在省一級(jí)單位基礎(chǔ)上可以精細(xì)化到地級(jí)市，針對(duì)差異化知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行單獨(dú)錄制講解。

　　羅媛解釋，之所以設(shè)置本地主講，是這位本地主講足夠熟悉當(dāng)?shù)氐膶W(xué)情、考情，他可以在全國(guó)主講的課程內(nèi)容基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充，從而實(shí)現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)化和本地化的結(jié)合。

　　此外，在課后，有道精品課會(huì)把同一個(gè)省份的學(xué)生分到一個(gè)班級(jí)，進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)。

　　以初中語(yǔ)文為例，從有道內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，超過(guò)50%的學(xué)員選擇了初中語(yǔ)文的本地化版本。

　　從有道精品課在智能教輔系統(tǒng)和本地化的探索可以看到，這都是針對(duì)個(gè)性化學(xué)習(xí)方向的探索，追根結(jié)底是圍繞“效果提升”完善在線大班課。