獲客難的環(huán)境下，蘭迪如何讓品牌和業(yè)務(wù)都向前一步？

　　文|王上

　　在流量越來越貴，獲客越來越難的情況下，在線教育企業(yè)正在探索新的獲客渠道。

　　蘭迪少兒英語嘗試擁抱線下，并于10月29日召開發(fā)布會宣布與CCTV《大國品牌》戰(zhàn)略合作，希望通過新的方式讓品牌和業(yè)務(wù)都“向前一步”。

　　開始擁抱傳統(tǒng)渠道，采用線上線下相結(jié)合方式來獲客

　　相對于在線1對1少兒英語，小班價格更實惠，課堂背后的設(shè)計理念也大不相同，但隨著流量價格高企，在線教育企業(yè)均面臨獲客難的問題。

　　當前，蘭迪少兒英語主要獲客方式是口碑轉(zhuǎn)介紹，蘭迪少兒英語CEO李晶提到，尤其是KOL的傳播，比在線下鋪廣告牌更直接。

　　但在獲客渠道上，蘭迪少兒英語也在探索新的方式，在李晶看來， “獲客不一定非要放在線上，也可以采用O2O的方式，線上線下結(jié)合?！?/p>

　　談及與《大國品牌》合作的考量，李晶在接受多知網(wǎng)等媒體采訪時提到：“蘭迪業(yè)務(wù)方面準備好了，正好到了對外發(fā)聲的時間節(jié)點；此外，今年上半年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也都開始擁抱線下傳統(tǒng)渠道獲客，大家都在嘗試新的方式。”

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何與傳統(tǒng)媒介在碰撞之中找到契合點？

　　對于與蘭迪少兒英語合作，CCTV《大國品牌》總出品人吳綱認為，蘭迪少兒英語與《大國品牌》“中國品牌·世界共享”的理念吻合。

　　“互聯(lián)網(wǎng)教育改變了一代人的學(xué)習(xí)方式，蘭迪少兒英語用互聯(lián)網(wǎng)方式讓更多的孩子得到更好的語言學(xué)習(xí)機會；與此同時，蘭迪少兒英語也為大國品牌注入互聯(lián)網(wǎng)基因?！眳蔷V說道。

　　而李晶首先回憶起創(chuàng)立蘭迪的初心——讓更多的年輕人與世界對話。李晶認為，教育的時間成本大于一切，因此選擇聚焦少兒業(yè)務(wù)，推出蘭迪少兒英語，希望能夠幫助中國孩子走向世界，而這與《大國品牌》相契合。

　　為了讓中國孩子可以對話世界，蘭迪基于中國孩子特點研發(fā)產(chǎn)品、設(shè)計課程，引進同伴學(xué)習(xí)理念，設(shè)置了2-3人的小班授課班型。

　　“同伴學(xué)習(xí)”理念來源于哈佛大學(xué)Eric Mazur教授，提倡課堂自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、生生互動、師生互動的創(chuàng)新教學(xué)模式，同伴學(xué)習(xí)在高校中被廣泛應(yīng)用，但尚未在K12領(lǐng)域得到驗證，而李晶將其引進蘭迪英語課堂，希望在這種氛圍中讓孩子更敢說。

　　李晶指出，相對于在線少兒英語一對一，小班在課堂背后的設(shè)計理念更強調(diào)完整性與進階式。因此，蘭迪開發(fā)情景化、互動化、游戲機制化的課程產(chǎn)品，希望讓孩子更愛學(xué)。

　　蘭迪少兒英語認為，適合中國孩子的才是最好的，因此，在教材方面，對接了國內(nèi)外兩大標準——歐洲通用語言框架(CEFR)和中國兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南。李晶透露，也正在跟牛津大學(xué)洽談，共同探索適合中國孩子的教材。

　　此外，在師資方面，蘭迪英語引入中教和外教兩類老師，根據(jù)李晶介紹：“對于零基礎(chǔ)的孩子，前期有中教的引導(dǎo)會更讓孩子學(xué)習(xí)英語更容易一些，可以讓孩子有一個過度的時期。”

　　在李晶看來，教師端供應(yīng)鏈是教育企業(yè)的掣肘，尤其是小班課，要找到好的老師，要培訓(xùn)好老師并不容易，而這也有益處——會讓教育行業(yè)的泡沫相對少些。

　　少兒英語小班至少2-3年的成長期，需在低價與好效果間尋找平衡

　　在發(fā)布會上，李晶還公布，蘭迪注冊用戶已經(jīng)超過100萬，付費用戶過10萬，單月新增付費會員過萬名，轉(zhuǎn)介紹率達70%，續(xù)費率達85%，滿班率達90%。

　　雖然對外公布了運營數(shù)據(jù)，但李晶否認“秀肌肉”，在他看來，大家都喜歡拿小班和一對一對比，其實，小班確實沒有一對一增長快，但是不能這樣相比。

　　李晶解釋，“有一個大前提是一對一已經(jīng)具有三至五年成人英語的沉淀與積累，市場已經(jīng)被充分教育。此外，一對一是一個簡單產(chǎn)品，可復(fù)制，能快速跑量?！?/p>

　　然而，“創(chuàng)業(yè)都有一個蝴蝶曲線”，接下來，“少兒在線英語一對一或即將到一個拐點，他們需要在商業(yè)和教育上找到平衡點，不能只依賴資本力量。”

　　雖然跟一對一相比看起來很慢，但是少兒英語小班內(nèi)部已經(jīng)有較大的進展，李晶提到，“所有教育企業(yè)都要保證效果好，否則，即使能賺到錢也可能只是曇花一現(xiàn)，從這個角度來講，在線少兒英語小班課仍然處于一個探索最佳方式的階段，但速度并不慢，整體而言，今年相對于去年至少有2-3倍的提升，絕對增長并不算慢?！?/p>

　　接下來，小班還要繼續(xù)優(yōu)化升級，李晶提到，今年處于資本寒冬，過冬階段更需要企業(yè)練好內(nèi)功，采取穩(wěn)妥的戰(zhàn)略節(jié)奏，但品牌推廣不能離業(yè)務(wù)太遠，需要同步向前，這也是牽手《大國品牌》的原因之一。

　　把業(yè)務(wù)聚焦到蘭迪的在線外教小班課，是李晶基于對小班的理解與研究，他表示“堅定看好小班，但是至少需要2-3年的成長期，當前，蘭迪英語正從‘優(yōu)惠的價格’與‘好的效果’之間尋找平衡點，非常重要的是‘體驗好，效果好?！?/p>

　　作為蘭迪C輪的投資方，勁邦資本也看好小班的發(fā)展，勁邦資本董事總經(jīng)理孔連增在發(fā)布會現(xiàn)場講述了勁邦資本投資蘭迪的原因與對蘭迪未來的期冀。

　　談到為什么選擇蘭迪，孔連增坦言：“教育是消費者的剛需，而蘭迪聚焦少兒英語，堅持做符合孩子天性的教育。勁邦尤為看重的是蘭迪堅持初心、專注事業(yè)的創(chuàng)始人和初創(chuàng)團隊。”

　　在線教育企業(yè)的探索之路仍在繼續(xù)，李晶希望蘭迪“用教育傳遞溫度，幫助更多孩子走向世界”。