VIPKID北美外教：為什么這個平臺讓我興奮

　　文 | Carey

　　“其實(shí)我也不知道我為什么興奮，但就是忍不住很興奮。”一位名為Variya的美國老師激動的說到。她在4個月前剛登陸VIPKID平臺授課，這次專程來參加活動。

　　Variya是一名老師，教3-5歲發(fā)育遲緩的兒童藝術(shù)課程。在她的同事給她介紹了VIPKID后，她在線搜索了所有關(guān)于VIPKID的信息。

　　“這家公司給人的感覺就是朝氣、快速。”Variya評價。誠然，發(fā)展迅速不僅僅打動大洋彼岸的用戶和投資人，對于平臺上的老師而言，這也是一個巨大的激勵。

　　就在9月29日下午，VIPKID在美國佛羅里達(dá)州奧蘭多迪士尼樂園舉辦了師生見面會，一共約有400名老師自發(fā)來到了現(xiàn)場。會上，奧蘭多市長參會并宣布：將每年的9月29日定為奧蘭多“VIPKID日”。

　　見面會后，VIPKID和迪士尼官方合作的世界大課堂“尋夢之旅”項(xiàng)目正式開啟。VIPKID學(xué)員會在未來一周和北美外教一起游覽奧蘭多迪士尼，在真實(shí)場景中練習(xí)英語。

　　這一天，會場400名相互不認(rèn)識，一直通過在線教學(xué)、從未見過面美國老師們坐在一起，在場內(nèi)自發(fā)的、熱情而又興奮的呼喊，尖叫。在創(chuàng)始人米雯娟講每一個老師和學(xué)生之間的互動故事時，所有的老師都給予熱烈的回應(yīng)。進(jìn)行到高潮，全場起立、鼓掌——這是在國內(nèi)很難看到的情景。

　　一個很有意思的細(xì)節(jié)是，出席現(xiàn)場并做演講的VIPKID創(chuàng)始人米雯娟似乎比在現(xiàn)場的兩位明星IP米奇和米妮更吸引注意力?；顒咏Y(jié)束后，大量美國老師來和米雯娟合影。

　　據(jù)了解，目前VIPKID平臺上有四五千名英語老師來自佛羅里達(dá)州。

　　但事實(shí)上，在線少兒英語持續(xù)火爆的這兩年時間里，美國也進(jìn)入了各式各樣的少兒英語平臺，各種參與者讓這個市場的競爭變得更加激烈。即使是登陸VIPKID才4個月的Mariya都可以說出2、3家在線少兒英語公司的名稱。

　　然而，運(yùn)營這些美國外教是一個看似簡單卻實(shí)際充滿挑戰(zhàn)力的事情。他們極其重視規(guī)則，一些體驗(yàn)不好的細(xì)節(jié)會嚴(yán)重影響他們的選擇：

　　“我一個朋友之前在另外一個平臺上課，一次，在她都準(zhǔn)備好上課的時候，發(fā)現(xiàn)屏幕那邊是黑的。她去問，才知道這天學(xué)生請假了。她被告知再準(zhǔn)備下一個時間斷的課程。為了準(zhǔn)備這節(jié)課，她花了很長時間。她很生氣，并沒有去準(zhǔn)備下一次課，而是直接離開了平臺?！?/p>

　　Variya朋友的經(jīng)歷也讓Variya不再考慮這個平臺。

　　今年6月，VIPKID宣布完成5億美元D+輪融資，估值超過200億元。從零開始，創(chuàng)立4年多取得這樣的成績，這個速度無疑是令人驚嘆的。但很多時候，VIPKID快速發(fā)展的背后到底是什么在作為支撐呢？

　　從這些美國外教的回應(yīng)或許可以看出一二。

　　建立平臺簡單，但是要將外教運(yùn)營的每個細(xì)節(jié)盡可能的做到極致卻很難。

　　“對我來說，我選擇平臺工作時考慮的最重要的兩個原因，一個是薪水，這是最最重要的原因?！盫ariya非常坦陳的強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。

　　“另外一個非常重要的原因就是便捷性。在這個平臺上課的時候非常流暢，不卡頓。同時，VIPKID能夠提供各種各樣的支持，包括課件和人工指導(dǎo)。課件有各種各樣的PPT、資料，老師上課的時候直接使用就可以了。”

　　Variya繼續(xù)補(bǔ)充說：“還有一些人工的支持，隨時聯(lián)系他們，隨時就可以解決問題?！?/p>

　　在VIPKID平臺的外教中，有一部分人本身就是教師，并且教師群體相互都有很高的聯(lián)系性。當(dāng)一個老師產(chǎn)生了較好的體驗(yàn)后，她（他）會愿意在她的群體中傳播。據(jù)透露，目前VIPKID平臺上約有6萬名外教。

　　縱觀VIPKID的發(fā)展過程，解決大量外教供應(yīng)鏈的過程就是構(gòu)建壁壘非常重要的過程，只有足夠豐富的外教來源才能保證學(xué)生的多元選擇。在大洋彼岸的美國，建立一個品牌的知名度，這個就是VIPKID在供應(yīng)端筑起的門檻。（多知網(wǎng) Carey）